Trenger du en reservedel? Gjør kjøpet ditt med noen få enkle trinn.
KJØP UTSKIFTNINGSDELER
Luxottica-produkter (solbriller og optiske rammer) er resultatet av en unik kombinasjon av design og kvalitetskvalitet. Av denne grunn, i tillegg til kundepleieprogrammene og den juridiske garantien – gitt av forhandlerne avhengig av de forskjellige landets lover og forskrifter – er produktet ditt beskyttet av en produsentgaranti som tilbys av Luxottica (begrenset garanti) mot produksjonsfeil.
For forbrukere som er dekket av forbrukerbeskyttelseslover eller -bestemmelser i kjøpslandet eller, hvis de er forskjellige, deres hjemland, er fordelene som er gitt av Luxottica begrensede garanti i tillegg til alle rettigheter og rettsmidler som er gitt av slik forbrukerbeskyttelse. Lover og forskrifter. Den begrensede garantien fra Luxottica ekskluderer eller på annen måte begrenser noen rettigheter eller rettsmidler for forbrukeren som er gitt av slike lover og forskrifter om forbrukerbeskyttelse.
BETINGELSER
Luxottica garanterer at det kjøpte produktet er fritt for produksjonsfeil (i materiale eller utførelse) i en periode på 24 måneder fra kjøpsdatoen.
Denne garantien dekker ikke: riper på sollinser; skader forårsaket av ulykke, misbruk, forsømmelse, støt, feil bruk eller lagring av produktet; uautoriserte modifikasjoner eller reparasjoner; normal slitasje samt eventuelle problemer knyttet til reseptbelagte linser.
HVORDAN LAGE ET KRAV
Hvis du kjøpte i butikken, vennligst kontakt, når som helst innen 24 måneder fra kjøpsdato, forhandleren der du kjøpte produktet.Et bevis på kjøpet vil bli bedt om som en del av garantivurderingen.Avhengig av problemet, vil rammen eller tilsvarende defekte deler erstattes eller repareres direkte av forhandleren.
Hvis du ikke har muligheten til å kontakte forhandleren din, kan du sende inn en serviceforespørsel i vår Aftersales Portal.
RAY-BAN SUPPORT FORESPØRSEL
Hvis du gjorde kjøp online på Ray-Ban.com, vennligst kontakt vår kundeservice på (866) 4RAYBAN (866-472-9226). Som offisielt Ray-Ban-nettsted, hvis garantibetingelsene gjelder for mangelen på rammen din, vil produktet ditt bli erstattet med et nytt, eller hvis modellen ikke er tilgjengelig lenger, vil du få tilbake eller få en kupong av samme verdi. som skal brukes til en ny online bestilling.
REPARASJONER
Hvis produktet ditt trenger reparasjon, anbefaler vi at du besøker forhandleren som solgte produktet til deg. Din forhandler vil vurdere problemet og foreslå deg den beste løsningen.
Hvis du ikke har muligheten til å kontakte forhandleren din, kan du sende inn en serviceforespørsel i vår Aftersales Portal.
RAY-BAN SUPPORT BE OM