Tarvitseeko Ray-Banisi varaosaa? Tee ostoksesi muutamalla yksinkertaisella vaiheella.
OSTA VARAOSIA
Luxottica -tuotteet (aurinkolasit ja optiset kehykset) ovat seurausta ainutlaatuisesta yhdistelmästä muotoilua ja laatua. Tästä syystä tuotteesi on asiakkaan hoito-ohjelmien ja laillisen takuun lisäksi, jonka jälleenmyyjät antavat eri maiden laeista ja määräyksistä riippuen, valmistajan takuu, jonka tarjoaa Luxottica (rajoitettu takuu) valmistusvirheiltä.
Kuluttajille, jotka ovat ostomaassa tai, jos eri maassa, asuinmaan kuluttajansuojalainsäädännön tai -lainsäädännön alaisia, Luxottican rajoitetun takuun edut ovat kaikkien tällaisen kuluttajansuojan tarjoamien oikeuksien ja oikeussuojakeinojen lisäksi. lait ja asetukset. Luxottican rajoitettu takuu ei sulje pois tai muuten rajoita kuluttajan oikeuksia tai oikeussuojakeinoja, joita tällaiset kuluttajansuojalait ja -määräykset antavat.
EHDOT
Luxottica takaa, että ostettu tuote on vapaa valmistusvirheet (materiaalissa tai valmistuksessa) 24 kuukauden ajan ostopäivästä.
Tämä takuu ei kata: naarmuja aurinkolaseissa; vahingot, jotka aiheutuvat tuotteen onnettomuudesta, väärinkäytöstä, laiminlyönnistä, iskuista, väärästä käytöstä tai varastoinnista; luvattomat muutokset tai korjaukset; normaali kuluminen sekä kaikki reseptilinsseihin liittyvät ongelmat.
MITEN VAATIMUKSEN TEKEMINEN
Jos ostit myymälän, ota yhteyttä milloin tahansa 24 kuukauden kuluessa tuotteen lähettämisestä. ostopäivä, jälleenmyyjä, josta ostit tuotteen. Takuuhinnoittelun yhteydessä vaaditaan ostotodistus. Jälleenmyyjä vaihtaa tai korjaa rungon tai vastaavan viallisen osan ongelmasta riippuen.
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, voit lähettää palvelupyynnön jälleenmyyntiportaalissamme.
RAY-BAN-TUKIPYYNTÖ
Jos teit ostaessasi Ray-Ban.com -sivustolta ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerolla (866) 4RAYBAN (866-472-9226). Virallisena Ray-Ban-verkkosivustona tuotteesi korvataan uudella, jos kehysvikaan sovelletaan takuuehtoja, tai jos mallia ei ole enää saatavana, sinulle hyvitetään tai toimitetaan samanarvoinen kuponki. käytettäväksi uudessa verkkotilauksessa.
KORJAUKSET
Jos tuotteesi tarvitsee korjausta, suosittelemme käymään tuotteen jälleenmyyjän luona. Jälleenmyyjäsi arvioi ongelman ja ehdottaa sinulle parasta ratkaisua.
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, voit lähettää palvelupyynnön Aftersales-portaalissamme.
RAY-BAN-TUKI PYYNTÖ