Une des conséquences de la vie dans une ville densément peuplée comme New York est que même si vous ne connaissez pas vos voisins, vous pouvez probablement les entendre, soit dans les couloirs ou à travers un mur adjacent – et parfois même sentir ce quils préparent pour le dîner. Et c’est encore pire ces jours-ci: avec autant de New-Yorkais travaillant à domicile, les plaintes contre le bruit des habitants de la ville ont augmenté.
«Les voisins sénervent contre les autres voisins – les gens sont plus à la maison, donc ils entendent ce bruit. Ils travaillent à la maison, leurs enfants sont à la maison, les enfants deviennent agités», déclare Michele Kirschbaum, directrice des programmes au New York Peace Institute, qui souligne que depuis mars, le besoin de types de services de médiation offerts par NYPI a augmenté.
Les règles relatives aux nuisances habituelles telles que les sons étranges et les ordures malodorantes sont généralement énoncées. dans votre bail ou vos statuts et peut souvent être assez facile à traiter (ou finalement à endurer – avec les plaintes et les kvetching nécessaires qui sont le droit de tout New Yorker). p>
La loi de lÉtat de New York définit le harcèlement comme tout comportement visant à agacer, menacer, intimider ou alarmer une autre personne. Si cela ressemble à votre situation, sachez que vous pouvez prendre des mesures pour résoudre la situation, y compris appeler la police si yo Vous êtes toujours physiquement en danger. Voici ce que vous pouvez faire.
Parlez-en
Traiter directement avec votre voisin est probablement la dernière chose que vous voulez faire et étant donné les problèmes de santé publique actuels, ce nest pas conseillé de frapper à leur porte.
Dean M. Roberts, avocat spécialisé en droit immobilier chez Norris McLaughlin, souligne que si les protocoles de sécurité en cas de pandémie rendent la communication interpersonnelle plus difficile, il sagit toujours dune première étape importante dans le processus. il peut y avoir une certaine communication entre les parties avant que des procédures plus formelles telles que la médiation ne soient nécessaires.
Roberts recommande de contacter votre voisin par e-mail ou par une note manuscrite. « Avant Covid, jaurais suggéré un plateau de cookies pour vous présenter à votre voisin problématique, mais cela peut devoir être fait pratiquement maintenant », dit-il.
Vous ne voulez pas créer une situation où votre harceleur peut dire, « Si seulement elle mavait dit, jaurais arrêté. » Non seulement vous vous présentez comme la partie déraisonnable, mais vous risquez de rater une occasion de régler le conflit plus tôt.
Si vous avez fait une tentative sérieuse de réunir les esprits mais que vous n’avez pas réussi à trouver une solution , ne continuez pas à forcer le problème – cela ne peut quaggraver la situation. Passez à létape 2.
Recrutez le propriétaire ou le conseil
Les propriétaires et les conseils des coopératives ont un obligation de vous fournir un appartement habitable, mais ce que cela signifie, cest une pente glissante.
Lorsquil sagit de fumée de cigarette ou denfants qui courent dans les couloirs, la société de gestion peut intervenir pour aider à régler le problème – combler les lacunes dans les murs entre les appartements dans le premier cas, ou même en apportant un équipement de sonorisation pour mesurer les niveaux de décibels dans le second.
Si la personne crée un problème de vermine, les propriétaires ont encore plus dobligation dagir. ( Et sils ne le font pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du 311.)
Les propriétaires font face à une bataille difficile pour expulser les locataires qui paient leur loyer et ne font pas de tout ce qui est illégal en soi; cela est particulièrement vrai pour les immeubles à loyers stabilisés.
De plus, les conseils dadministration des copropriétés et des coopératives, ainsi que les propriétaires, sont réticents à faire quoi que ce soit contre ces scénarios intra-voisins. « Il y a peu ou pas davantages », dit Roberts. « Cela les met dans la position difficile de faire des jugements quils ne veulent pas faire avec des informations dont ils ne disposent pas. » De plus, ils devront se battre avec lun ou les deux propriétaires ou locataires sur le sentier de la guerre.
Cela dit, vous avez le droit de déposer une plainte; la clé est dêtre persévérant. Roberts conseille de mettre votre problème par écrit au conseil dadministration ou au propriétaire, et assurez-vous dinclure les dates de lincident. «Cest une preuve plus solide que de dire: » Jai appelé lannée dernière mais je ne me souviens pas quand « », dit-il.
Vous devriez énoncer le problème, puis dire quelque chose du genre: «Sil vous plaît laissez-moi savoir comment vous pensez que cela devrait être traité / comment vous pouvez maider.
Si vous ne répondez pas, Roberts recommande denvoyer une deuxième lettre dans laquelle vous les avertissez que la conséquence X est définie pour se produire si vous navez pas de réponse avant la date Y. Ce ne sont pas des menaces vaines, mais des actions justifiables, y compris la retenue de la pension alimentaire et la poursuite en justice contre le voisin ainsi que le conseil dadministration ou le propriétaire et lagent de gestion pour avoir enfreint leur obligation de vous protéger. (Voir létape 4 pour en savoir plus sur la voie légale.)
Ou, comme dans un cas tristement célèbre, le harcèlement pourrait être si flagrant (entre autres, le propriétaire du condo défendeur prenait des photos dautres propriétaires pendant quils travaillaient) que le conseil lui-même voudra apporter un costume.
« Cette affaire a atteint un point de basculement, où au début, nous disions que cétait entre les propriétaires dunité, laissez-les gérer comme ils le veulent », déclare Robert J. Braverman, associé directeur de Braverman Greenspun, un cabinet davocats spécialisé dans le droit des copropriétés et des coopératives. « Mais quand cela devient un modèle et sétend au personnel et à de nombreux propriétaires dunités, à un moment donné, le conseil dadministration a dit que ça suffit. »
De plus Pour créer un registre des plaintes, vous devez documenter tous les incidents dans un journal dune certaine façon, en vous assurant denregistrer les dates et les heures, déclare lavocat Sam Himmelstein, associé chez Himmelstein, McConnell, Gribben, Donoghue & Joseph (un sponsor Brick, FYI). Létablissement dune trace écrite vous aidera à établir votre dossier si vous finissez par poursuivre une action en justice ou si vous rompez votre bail et êtes poursuivi par votre propriétaire.
Sil y a des témoins dincidents, essayez dobtenir leurs déclarations écrites trop. Encore mieux si vous ou eux capturer des incidents sur vidéo.
3. Recherchez la médiation
Lorsque les étapes ci-dessus natténuent pas le problème, ou nont pas leffet inverse et lexacerbent, vous pouvez poursuivre la médiation au lieu dengager une action en justice à part entière.
En plus dêtre plus rapide et moins chère (voire gratuite), « la médiation est par nature moins contradictoire car les parties choisissent de participer », déclare Lauren Axelrod, conseillère juridique principale du Barreau de New York. Les parties peuvent travailler ensemble de manière coopérative et selon leur propre calendrier pour élaborer leur propre solution plutôt que de laisser la décision à un juge, et aboutir à quelque chose qui est (idéalement) mutuellement acceptable.
La procédure est privée et confidentielle. De plus, il y a une autre raison importante dopter pour une solution plus coopérative: vous allez probablement être voisins pendant un certain temps et vous voir au moins occasionnellement aller et venir, ou dans les espaces communs du bâtiment.
Le Le projet de médiation coopérative et condo de la New York City Bar Association fournit aux médiateurs formés des honoraires horaires qui ne dépassent pas 600 $. Vous devriez probablement prévoir au moins deux heures.
« Le plus difficile est damener les deux parties à sentendre sur la médiation », déclare Kirschbaum. Tous les services du New York Peace Institute se sont éloignés du fait de la pandémie et du souci davoir une conversation face à face ces jours-ci, elle dit que son organisation peut facilement mettre en place une médiation via la visioconférence et que personne nest obligé de quitter son domicile. «À bien des égards, cest plus pratique», dit-elle.
La médiation peut être difficile mais aussi extrêmement enrichissant. «Les conflits sont émotionnels et profonds, mais avoir la possibilité de parler des choses est très très utile même si vous ne parvenez pas à un accord complet, les parties peuvent parvenir à une meilleure compréhension», déclare Kirschbaum.
Sachez quun accord de médiation nest pas exécutoire par la loi. Cependant, en tant que contrat juridiquement contraignant, vous pouvez poursuivre lautre personne pour violation devant un tribunal civil.
« Je peux vous assurer que si vous avez tous les deux pris le temps dentrer et de hacher, il y a généralement des avantages et cela soulage la tension », dit Kirschbaum.
Roberts ajoute que la police sera clairement du côté de vous dans tout incident futur et, si le harceleur fait défaut, laccord de médiation aidera à faire de votre dossier une action en justice.
Et si vous ne pouvez tout simplement pas convaincre lautre personne de jouer un rôle de médiateur, le New York Peace Institute propose un coaching de conflit individuel où vous seul pouvez au moins parler de la situation et des stratégies que vous êtes ou non utilisant. Lentraîneur peut jouer un rôle à quoi ressemblerait une interaction réussie.
Suivez la voie légale
La bonne nouvelle est que vous avez des options, y compris le dépôt dune plainte auprès de la Division de lÉtat de New York Droits de lhomme ou intenter une action en justice avec le Département du logement, de la préservation et du développement de la ville de New York, qui protège les locataires à faible revenu et les personnes âgées contre les violations du code du bâtiment telles que le fait de ne pas fournir de chauffage ou de lutter contre une infestation de vermine. « Les problèmes plus nuancés tels que les plaintes relatives au bruit, bien que techniquement en violation du code, ne sont pas aussi clairs », dit Roberts.
Quant à ce qui constitue du harcèlement au regard de la loi, « vous le savez quand vous voyez », dit Roberts, ajoutant quil ny a pas de ligne claire mais quelle est plutôt basée sur la totalité de la chronologie et des événements.
« Cela se résume aussi à lintention », dit Roberts. Ainsi, un pianiste professionnel qui joue de la musique classique 12 heures par jour ne serait pas considéré comme une nuisance (histoire vraie), alors quun voisin qui hurle de lopéra la musique parce qu’elle sait que cela vous rend fou pourrait sans doute l’être.
Si le harcèlement est vraiment incontrôlable, vous devrez peut-être en fin de compte impliquer la police. Une seule visite des flics peut suffire à arrêter le comportement.Tant mieux (cest triste à dire) si lagresseur a la réputation de harceler dautres personnes dans le bâtiment.
Si vous déposez une plainte pénale menant à une arrestation, vous, en tant que plaignant, pouvez éventuellement vous rendre dans votre commissariat de police local et demander une ordonnance de protection du tribunal pénal, obligeant le défendeur à rester à lécart de vous et de votre appartement pour une période déterminée (généralement un an).
« Les gens pensent que cette ordonnance est une solution immédiate, mais cela prend du temps et des efforts pour y parvenir », déclare Roberts.
En supposant que le bureau du procureur de district décide de poursuivre laffaire en procès (ce n’est pas un acquis), l’affaire peut prendre des mois à se terminer dans le système, et il n’y a aucune garantie que la commande sera accordée.
En attendant, la personne habite peut-être juste à côté de vous ou dans le même bâtiment, et vous ne pouvez rien y faire. « Au moins, lordre vous donne un bouclier en cas de violation », dit Roberts. Ce qui signifie que si vous appelez la police, ils prendront clairement votre parti plutôt que de lattribuer à un autre différend avec un voisin. Cela veut dire quelque chose.
Vous seul pouvez évaluer si cela vaut la peine de poursuivre une affaire pénale, en particulier à la lumière de lissue imprévisible.
Au lieu de cela, si vous êtes ouvert à lidée de déménager, pourquoi ne pas canaliser tout ce temps, cette énergie et ce coût pour trouver une nouvelle maison avec (les doigts croisés) des voisins plus sympathiques? Cela, bien sûr, apporte son propre niveau de stress, mais au moins cela mènera à une fin plus heureuse.
—Les versions antérieures de cet article contenaient des rapports et des écrits de VL Hendrickson.