Uma das consequências de viver em uma cidade densamente povoada como Nova York é que, mesmo que você não conheça seus vizinhos, provavelmente poderá ouvi-los, seja em pelos corredores ou através de uma parede adjacente – e às vezes até cheiram o que estão cozinhando para o jantar. E está ainda pior hoje em dia: com tantos nova-iorquinos trabalhando em casa, as queixas de barulho dos moradores da cidade aumentaram.
“Vizinhos estão ficando irritados com outros vizinhos – as pessoas estão mais em casa, então ouvem aquele barulho. Eles estão trabalhando em casa, seus filhos estão em casa, as crianças estão ficando turbulentas”, diz Michele Kirschbaum, diretora de programas do New York Peace Institute, que aponta que desde março tem havido um aumento na necessidade dos tipos de serviços de mediação oferecidos pela NYPI.
As regras sobre incômodos usuais como sons estranhos e lixo fedorento são normalmente explicitadas em seu contrato de arrendamento ou estatuto e muitas vezes pode ser bastante fácil de resolver (ou, no final das contas, suportar – com as reclamações e críticas que todo nova-iorquino tem direito). Mas o que você pode fazer quando o comportamento de alguém está além de desagradável e beirando o assédio?
A lei do estado de Nova York define assédio como qualquer conduta com a intenção de aborrecer, ameaçar, intimidar ou alarmar outra pessoa. Se essa for a sua situação, você deve saber que existem etapas que você pode seguir para resolver a situação, incluindo ligar a polícia se você Você está sempre fisicamente em perigo. Aqui está o que você pode fazer.
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Lidar diretamente com seu vizinho é provavelmente a última coisa que você deseja fazer e, devido às atuais preocupações com a saúde pública, não é aconselhável para bater em sua porta.
Dean M. Roberts, um advogado imobiliário da Norris McLaughlin, destaca que, embora os protocolos de segurança contra pandemia tornem a comunicação interpessoal mais difícil, ainda é um primeiro passo importante no processo. pode haver alguma comunicação entre as partes antes que procedimentos mais formais, como mediação, sejam necessários.
Roberts recomenda entrar em contato com seu vizinho por e-mail ou uma nota manuscrita. “Antes de Covid, eu teria sugerido um bandeja de biscoitos como uma forma de se apresentar ao seu vizinho problemático, no entanto, isso pode ter de ser feito virtualmente agora ”, diz ele.
Você não quer criar uma situação em que seu assediador possa dizer: “Se ela tivesse me contado, eu teria parado.” Você não apenas parece a parte irracional, mas também pode perder a oportunidade de resolver o conflito mais cedo.
Se você fez uma tentativa séria de conseguir um acordo, mas não conseguiu uma solução , não continue a forçar o problema — isso só pode agravar a situação. Passe para a etapa 2.
Aliste o proprietário ou conselho
Os proprietários e conselhos de cooperativas têm um obrigação de fornecer um apartamento habitável, mas o que isso significa é uma ladeira escorregadia.
Quando é fumaça de cigarro ou crianças correndo nos corredores, a empresa de gestão pode intervir para ajudar a resolver isso – preenchendo lacunas em paredes entre apartamentos no primeiro caso, ou mesmo trazendo equipamento de som para medir os níveis de decibéis no último.
Se a pessoa está criando um problema de praga, os proprietários têm ainda mais o dever de agir. ( E se não o fizerem, você pode registrar uma reclamação no 311.)
Os proprietários enfrentam uma difícil batalha para expulsar inquilinos que estão pagando seu aluguel e não cumprindo ything ilegal per se; isso é especialmente verdadeiro para edifícios estabilizados para aluguel.
Além do mais, os conselhos de condomínios e cooperativas e também os proprietários relutam em fazer qualquer coisa sobre esses cenários intra-vizinhos. “Há pouca ou nenhuma vantagem”, diz Roberts. “Isso os coloca na difícil posição de fazer julgamentos que não querem fazer com informações que não têm.” Além disso, eles terão que lutar com um ou ambos os proprietários ou inquilinos em pé de guerra.
Dito isso, você tem todo o direito de registrar uma reclamação; a chave é ser persistente. Roberts aconselha colocar seu problema por escrito para o conselho ou proprietário e certifique-se de incluir as datas do incidente. “É uma evidência mais forte do que dizer, Liguei no ano passado, mas não consigo me lembrar quando”, diz ele.
Você deve declarar o problema e, em seguida, dizer algo como: “Por favor, deixe-me saiba como você acha que isso deve ser tratado / como você pode me ajudar. ”
Se você não receber uma resposta, Roberts recomenda o envio de uma segunda carta na qual você os avisa que a consequência X está configurada para ocorrer se você não tiver uma resposta até a data Y. Não se trata de ameaças vãs, mas de ações justificáveis, incluindo a retenção de alimentos e a instauração de uma ação contra o vizinho, o conselho ou o locador e o agente administrativo por violar o dever de protegê-lo. (Consulte a etapa 4 para obter mais informações sobre como seguir o caminho legal.)
Ou, como em um caso infame, o assédio pode ser tão flagrante (entre outras coisas, o proprietário do condomínio réu estava tirando fotos de outros proprietários enquanto eles estavam trabalhando) que a própria diretoria vai querer traga terno.
“Este caso chegou a um ponto de inflexão, onde no início dissemos que era entre os proprietários das unidades, deixá-los lidar com isso como quiserem”, disse Robert J. Braverman, sócio-gerente da Braverman Greenspun, escritório de advocacia especializado em condomínio e cooperativas. “Mas quando se torna um padrão e se estende à equipe e a muitos proprietários de unidades, em algum momento o conselho disse que basta.”
Além disso para criar um registro de reclamações, você deve documentar todos os incidentes em um log de alguma forma, certificando-se de registrar datas e horas, diz o advogado Sam Himmelstein, um sócio da Himmelstein, McConnell, Gribben, Donoghue & Joseph (um patrocinador do Brick, FYI). Estabelecer uma trilha de papel o ajudará a construir seu caso se você acabar entrando com uma ação legal – ou rescindindo o seu aluguel e sendo processado pelo seu senhorio.
Se houver testemunhas de algum incidente, tente obter suas declarações por escrito também. Melhor ainda se você ou eles capturarem quaisquer incidentes em vídeo.
3. Procure mediação
Quando as etapas acima não aliviam – ou têm o efeito oposto e agravam – o problema, você pode buscar a mediação em vez de abrir um processo legal completo.
Além de ser mais rápida e barata (ou mesmo gratuita), “a mediação é inerentemente menos contraditória porque as partes estão optando por participar”, diz Lauren Axelrod, consultora jurídica sênior da Ordem dos Advogados da cidade de Nova York. As partes podem trabalhar juntos cooperativamente e em seu próprio cronograma para formar sua própria solução em vez de deixar a decisão para um juiz e terminar com algo que seja (idealmente) mutuamente aceitável.
O processo é privado e confidencial. Além disso, há outro motivo importante para buscar uma solução mais cooperativa: vocês provavelmente serão vizinhos por um tempo e se verão pelo menos ocasionalmente indo e vindo, ou nas áreas comuns do prédio.
O O Co-op and Condo Mediation Project da New York City Bar Association fornece mediadores treinados com taxas por hora que não excedem $ 600. Você provavelmente deve planejar pelo menos duas horas.
“A parte mais difícil é fazer com que ambas as partes concordem com a mediação”, diz Kirschbaum. Todos os serviços do Instituto da Paz de Nova York ficaram remotos como resultado da pandemia e devido à preocupação de ter uma conversa cara a cara atualmente, ela diz que sua organização pode configurar facilmente a mediação por meio de videoconferência e ninguém precisa sair de casa. “Em muitos aspectos, é mais conveniente”, diz ela.
A mediação pode ser desafiadora, mas também extremamente gratificante. “Os conflitos são emocionais e profundos, mas ter a oportunidade de conversar sobre as coisas é muito útil, mesmo que você não chegue a um acordo total, as partes podem chegar a um melhor entendimento”, diz Kirschbaum.
Saiba que um acordo de mediação não é exeqüível por lei. No entanto, como um contrato juridicamente vinculativo, você pode processar a outra pessoa por violação em um tribunal civil.
“Posso garantir que, se ambos assumiram a hora de entrar e discutir, geralmente há algum benefício e isso alivia a tensão ”, diz Kirschbaum.
Roberts acrescenta que a polícia irá claramente ficar do seu lado em quaisquer incidentes futuros e, se o assediador não cumprir, o acordo de mediação ajudará a construir seu caso em uma ação judicial.
E se você simplesmente não consegue convencer a outra pessoa a mediar, o New York Peace Institute oferece coaching de conflito individual onde você sozinho pode pelo menos falar sobre a situação e as estratégias que você é ou não usando. O treinador pode representar como seria uma interação bem-sucedida.
Siga o caminho legal
A boa notícia é que você tem opções, incluindo registrar uma reclamação na Divisão do Estado de Nova York Direitos humanos ou iniciar um processo com o Departamento de Habitação, Preservação e Desenvolvimento da Cidade de Nova York, que protege inquilinos de baixa renda e idosos de violações do código de construção, como falha em fornecer aquecimento ou tratar uma infestação de vermes. “Questões mais sutis, como reclamações de ruído, embora tecnicamente violem o código, não são tão claras”, diz Roberts.
Quanto ao que constitui assédio perante a lei, “Você sabe quando vê isso ”, diz Roberts, acrescentando que não há uma linha clara, mas sim baseada na totalidade da linha do tempo e eventos.
“Também se resume à intenção”, diz Roberts. Portanto, um pianista profissional que toca música clássica 12 horas por dia não seria considerado um incômodo (história real), enquanto um vizinho que está tocando ópera música porque ela sabe que te deixa maluco, sem dúvida, poderia ser.
Se o assédio está realmente fora de controle, você pode ter que envolver a polícia. Mesmo uma visita da polícia pode ser suficiente para impedir o comportamento.Tanto melhor (é triste dizer) se o autor do crime tiver a reputação de assediar outras pessoas no prédio.
Se você registrar uma queixa criminal que resulte em uma prisão, você, como autor da ação, pode eventualmente ir à delegacia de polícia local e solicitar uma ordem de proteção do tribunal criminal, obrigando o réu a ficar longe de você e de apartamento por um determinado período de tempo (geralmente um ano).
“As pessoas pensam que esta ordem é uma solução imediata, mas leva algum tempo e esforço para chegar a esse ponto”, diz Roberts.
Supondo que o escritório do promotor público decida prosseguir com o caso em julgamento (não é um dado adquirido), o caso pode levar meses para ser resolvido no sistema e não há garantia de que o pedido será concedido.
Nesse ínterim, a pessoa pode estar morando bem ao lado de você ou no mesmo prédio, e não há nada que você possa fazer sobre isso. “Pelo menos a ordem lhe dá um escudo no caso de haver uma violação”, diz Roberts. Isso significa que se você chamar a polícia, eles claramente ficarão do seu lado, em vez de apontar para outra disputa entre vizinhos. Isso está dizendo alguma coisa. >
Só você pode avaliar se vale a pena todo o esforço de perseguir um caso criminal, especialmente à luz do resultado imprevisível.
Em vez disso, se você está aberto à ideia de mudar, por que não canalizar todo aquele tempo, energia e custo para encontrar uma nova casa com vizinhos (dedos cruzados) mais amigáveis? Isso, com certeza, traz seu próprio nível de estresse, mas pelo menos levará a um final mais feliz.
—As versões anteriores deste artigo continham relatórios e escritos de VL Hendrickson.