Vanliga frågor
På UPS Mail Innovations strävar vi ständigt efter att tillhandahålla den information våra kunder behöver fatta smarta beslut om deras e-posttjänster. Utforska svaren nedan.
F. När får jag min e-post?
A. UPS Mail Innovations inducerar din post i US Postal Service inom 48 timmar efter bearbetning. Den amerikanska posttjänsten levererar sedan i genomsnitt posten inom tre till fem dagar.
Fråga. Varför har postkontoret mitt UPS Mail Innovations-paket?
A. UPS Mail Innovations arbetar med U.S. Postal Service och tillhandahåller hämtning, bearbetning och mellanliggande transport av post, med slutlig leverans av inhemska och internationella posttjänster.
F. Vad är leveransbekräftelse?
A. Leveransbekräftelse är en ytterligare spårningstjänst som tillhandahålls av United States Postal Service som gör det möjligt för dig att se din posts förflyttning genom US Postal-strömmen. Ordet ”LEVERERAT” visas under kolumnen med händelsens namn när den faktiska leveransen har gjorts.
F. Vilket nummer använder jag för att spåra min post?
A. Du kan använda paket-ID, spårningsnummer eller leveransbekräftelse nummer. Slutlig milspårning med leveransbekräftelse är tillgänglig om den väljs i tillämpliga paket.
F. Krävs en signatur av mottagaren för leveransbekräftelsestjänst?
A. Nej, en signatur krävs inte för leverans.
F. Varför är min spårningsinformation inte tillgänglig?
A. UPS Mail Innovations kräver 24 till 48 timmar efter att biten har skickats innan spårning är tillgänglig. Om det har gått mer än 48 timmar och spårningsinformation fortfarande inte är tillgänglig, kontakta oss.
F. Vad betyder Manifest (Porto betalat)?
A. Det betyder att paketet sorterades efter postnummer, portot betalades av UPS Mail Innovations och det skickas för närvarande till lämpligt postkontor för den slutliga leveransen.
F. Kan en adress ändras efter att den har kommit in i UPS Mail Innovations-behandlingsanläggningen eller USPS?
A. När posten kommer in i UPS Mail Innovations-bearbetningsanläggningen skulle det vara extremt svårt att hitta en viss post. Endast USPS kan genom en giltig ändring av adressordern omdirigera e-postmeddelandet till dess nya adress.
F. Jag fick en gul biljett från postkontoret. Vad ska jag göra?
A. Du kan antingen gå till postkontoret för att hämta posten eller ring telefonnumret som anges på biljetten för att ordna leverans.
F. Hur många försök kommer postkontoret att göra innan mitt paket returneras?
A. Postkontoret försöker leverera ditt paket två gånger.
F. Kan en kund försäkra sin post?
A. UPS Mail Innovations erbjuder inte försäkring, men försäkring är tillgänglig via tredjepartsleverantörer.
F. Varför kan jag inte se var min post är i USPS-systemet?
A. När ett paket kommer in i USPS-systemet är spårningsuppdateringar endast tillgängliga för de postpost som använder en postbekräftelse på leveransservice ( Leveransbekräftelse eller Bekräfta).
F.Om en kund ändrar sin adress innan leveransen når USPS, kommer den att vidarebefordras automatiskt?
A. Vanligtvis kommer paketet bara att vidarebefordras om avsändaren har begärt att deras e-post vidarebefordrats.
Fråga. Levererar UPS Mail Innovations till postlådor?
A. Ja, det gör vi.