Ofte stillede spørgsmål
Hos UPS Mail Innovations stræber vi løbende efter at give den information vores kunder har brug for at tage smarte beslutninger om deres posttjenester. Udforsk svarene nedenfor.
Sp. Hvornår modtager jeg mit poststykke?
A. UPS Mail Innovations inducerer din post i US Postal Service inden for 48 timer efter behandling. Den amerikanske posttjeneste leverer derefter postforsendelsen inden for tre til fem dage i gennemsnit.
Q. Hvorfor har Post Office min UPS Mail Innovations-pakke?
A. UPS Mail Innovations arbejder med U.S. Postal Service og leverer afhentning, behandling og midlertidig transport af post, med den endelige levering foretaget af indenlandske og internationale posttjenester.
Q. Hvad er leveringsbekræftelse?
A. Leveringsbekræftelse er en ekstra sporingstjeneste leveret af United States Postal Service, der giver dig mulighed for at se bevægelse af dit poststykke gennem US Postal-strømmen. Ordet “LEVERET” vises under kolonnen begivenhedsnavn, når den faktiske levering er foretaget.
Sp. Hvilket nummer bruger jeg til at spore mit poststykke?
A. Du kan bruge pakke-idet, sporingsnummeret eller leveringsbekræftelsesnummeret. Endelig milesporing med leveringsbekræftelse er tilgængelig, hvis den er valgt på relevante pakker.
Sp. Er der behov for en signatur af modtageren for leveringsbekræftelsestjeneste?
A. Nej, en underskrift er ikke påkrævet for levering.
Q. Hvorfor er mine sporingsoplysninger ikke tilgængelige?
A. UPS Mail Innovations kræver 24 til 48 timer efter, at stykket er sendt, før sporing er tilgængelig. Hvis det har været mere end 48 timer, og sporingsoplysninger stadig ikke er tilgængelige, bedes du kontakte os.
Q. Hvad betyder Manifest (Porto betalt)?
A. Dette betyder, at pakken blev sorteret efter postnummer, portoen blev betalt af UPS Mail Innovations, og den sendes i øjeblikket til det relevante posthus til den endelige levering.
Q. Kan en adresse ændres, efter at den kommer ind i UPS Mail Innovations-behandlingsfaciliteten eller USPS?
A. Når posten kommer ind i UPS Mail Innovations-behandlingsfaciliteten, ville det være ekstremt vanskeligt at finde et bestemt poststykke. Kun USPS kan via en gyldig ændring af adresseordre omdirigere mailen til dens nye adresse.
Q. Jeg modtog en gul slip fra postvæsenet. Hvad skal jeg gøre?
A. Du kan enten gå til postvæsenet for at hente forsendelsen eller ringe til det telefonnummer, der er angivet på slipset, for at arrangere levering.
Q. Hvor mange forsøg vil Post Office gøre, før min pakke returneres?
A. Postvæsenet vil forsøge at levere din pakke to gange.
Sp. Kan en kunde forsikre deres mail?
A. UPS Mail Innovations tilbyder ikke forsikring, men forsikring er tilgængelig via tredjepartsudbydere.
Q. Hvorfor kan jeg ikke se, hvor mit poststykke er i USPS-systemet?
A. Når en pakke kommer ind i USPS-systemet, er sporingsopdateringer kun tilgængelige for de poststykker, der bruger en postbekræftelse på leveringstjenesten ( Leveringsbekræftelse eller Bekræft).
Sp. Hvis en kunde ændrer deres adresse, inden forsendelsen når USPS, vil den blive videresendt automatisk?
A. Typisk vil pakken kun blive videresendt, hvis afsenderen har anmodet om at få deres mail videresendt.
Sp. Leverer UPS Mail Innovations til postkasser?
A. Ja, det gør vi.