Ofte stilte spørsmål
Hos UPS Mail Innovations strever vi kontinuerlig med å gi informasjonen til våre kunder trenger å ta smarte avgjørelser om deres posttjenester. Utforsk svarene nedenfor.
Sp. Når mottar jeg posten min?
A. UPS Mail Innovations induserer posten din i U.S. Postal Service innen 48 timer etter behandlingen. U.S. Postal Service vil da i gjennomsnitt levere posten innen tre til fem dager.
Q. Hvorfor har postkontoret min UPS Mail Innovations-pakke?
A. UPS Mail Innovations samarbeider med U.S. Postal Service og leverer henting, behandling og midlertidig transport av post, med endelig levering av innenlandske og internasjonale posttjenester.
Q. Hva er leveringsbekreftelse?
A. Leveringsbekreftelse er en ekstra sporingstjeneste levert av United States Postal Service som gjør det mulig å se bevegelse av posten din gjennom U.S. Postal-strømmen. Ordet «LEVERT» vises under kolonnen for hendelsesnavn når faktisk levering er foretatt.
Sp. Hvilket nummer bruker jeg for å spore posten min?
A. Du kan bruke pakke-ID, sporingsnummer eller leveringsbekreftelsesnummer. Endelig milesporing med leveringsbekreftelse er tilgjengelig hvis valgt i gjeldende pakker.
Sp. Er det nødvendig med signatur fra mottakeren for leveringsbekreftelse?
A. Nei, det er ikke nødvendig med en signatur for levering.
Sp. Hvorfor er sporingsinformasjonen min utilgjengelig?
A. UPS Mail Innovations krever 24 til 48 timer etter at stykket er sendt før sporing er tilgjengelig. Hvis det har gått mer enn 48 timer og sporingsinformasjon fremdeles ikke er tilgjengelig, kan du kontakte oss.
Sp. Hva betyr Manifest (Porto betalt)?
A. Dette betyr at pakken ble sortert etter postnummer, portoen ble betalt av UPS Mail Innovations, og den sendes for øyeblikket til riktig postkontor for den endelige leveransen.
Sp. Kan en adresse endres etter at den kommer inn i prosessanlegget UPS Mail Innovations eller USPS?
A. Når posten kommer inn i UPS Mail Innovations-prosesseringsanlegget, ville det være ekstremt vanskelig å finne en bestemt post. Bare USPS, gjennom en gyldig endring av adresseordre, kan omdirigere e-posten til den nye adressen.
Sp. Jeg fikk en gul slip fra postkontoret. Hva skal jeg gjøre?
A. Du kan enten gå til postkontoret for å hente forsendelsen, eller ringe telefonnummeret som er oppført på kupongen for å avtale levering.
Sp. Hvor mange forsøk vil postkontoret gjøre før pakken min blir returnert?
A. Postkontoret vil prøve å levere pakken din to ganger.
Sp. Kan en kunde forsikre e-posten sin?
A. UPS Mail Innovations tilbyr ikke forsikring, men forsikring er tilgjengelig via tredjepartsleverandører.
Sp. Hvorfor kan jeg ikke se hvor posten min er i USPS-systemet?
A. Når en pakke kommer inn i USPS-systemet, er sporingsoppdateringer bare tilgjengelig for de postpostene som bruker en postbekreftelse på leveringstjenesten ( Leveringsbekreftelse eller Bekreft).
Sp. Hvis en kunde endrer adresse før forsendelsen når USPS, vil den bli videresendt automatisk?
A. Vanligvis blir pakken bare videresendt hvis avsenderen har bedt om å få videresendt e-posten.
Sp. Leverer UPS Mail Innovations til postbokser?
A. Ja, det gjør vi.