미국 기업이 COVID-19 (신종 코로나 바이러스)로 인해 폐쇄됨에 따라 고객은 인터넷 액세스에 대한 청구서입니다. 데이터 한도, 성가신 일로 인해 가족 보호 시설이 한도를 초과 할 경우 갑자기 추가 요금을 지불해야 할 수 있습니다.
생각해보십시오. , Skype 또는 Zoom을 통한 화상 회의, 자녀가 게임을하고 친구와 채팅하는 동안. 저녁에 시청할 스트리밍 영화가 있습니다. Disney +와 Netflix는 지속적으로 순환하여 대역폭 부담을 가중시킬 수 있습니다. 이는 엄청난 양의 데이터입니다!
일부 ISP와 이동 통신사에서 고객을 구제하고 있습니다. 일부는 FCC의 Keep Americans Connected Pledge (PDF)를 준수 할뿐입니다.이 서약은 서명자에게 미납으로 인해 고객 서비스를 종료하지 말 것을 요청합니다. 다른 사람들은 COVID-19에 대응하여 데이터 한도를 제거하고 청구서를 낮추고 있습니다.
아래 목록에서 볼 수 있듯이 다른 사람들은 아무것도하지 않습니다.
AT & T
모든 AT & T 소비자 가정용 인터넷 고객은 물론 고정 무선 인터넷을 통해 무제한 데이터를 사용할 수 있습니다. 6 월 30 일.
6 월 24 일에 만료 된 것으로 보이지만 고객이 제한 한 전화 요금제에 월별 자동 10GB의 데이터가 일시적으로 추가되고 있습니다. 모바일 핫스팟 데이터도 월 15GB 씩 증가했습니다. 6 월 30 일까지 무제한 셀룰러 요금제를 이용할 수 있습니다. 일부 선박의 해군 요원도 6 월 30 일까지 군사 기지에 무료로 전화를 걸 수 있습니다.
향후 60 일 동안 AT & T는 또한 청구서를 지불 할 수없는 고객의 서비스를 종료하지 않겠다고 약속했으며 연체료와 관련된 수수료를 면제 할 것입니다. (면제 신청은 여기에서 가능합니다.)이 역시 6 월 30 일에 만료됩니다. . 또한 d 가정용 또는 소규모 비즈니스 무선 고객을위한 데이터, 음성 또는 텍스트에 대한 국내 후불 무선 요금제 초과 요금. AT & T는 공용 Wi-Fi 핫스팟을 모든 사람에게 개방하고 핫스팟 데이터를 회선 당 월 15GB 씩 자동으로 늘 렸습니다.
4 월 8 일부터 적용됩니다. AT & T는 AT & T Mobility 계정에 대한 괌 기반 국제 로밍 요금을 4 월 30 일까지, 그리고 4 월 1 일까지 소급하여 면제했습니다. 새 AT & T TV / DirectTV 고객에게는 HBO 1 년이 무료로 제공됩니다. AT & T “Summer Camp”콘텐츠 컬렉션이 추가되었으며 AT & T 또한 여러 무료 채널을 추가했습니다. 아직 보유하지 않은 고객.
CenturyLink
6 월 30 일까지 CenturyLink는 연체료를 면제하고 다음으로 인해 주거용 또는 중소기업 고객의 서비스를 종료하지 않겠다고 약속했습니다. COVID-19와 관련된 재정 상황.이 회사는 COVID-19로 인해이 기간 동안 소비자 고객에 대한 데이터 사용 제한을 일시 중지하고 있습니다. FCC의 Keep Americans Connected Pledge를 약속했습니다.
통합 Communications
Consolidated는 지원 페이지에 만료일이 표시되어 있지 않지만 Keep Americans Connected Pledge에 가입했습니다. Consolidated에는 이미 데이터 상한선이 없습니다.
Comcast
3 월 13 일 Comcast는 60 일 동안 데이터 한도 시행을 일시 중지하여 본질적으로 모든 고객에게 무제한을 제공 할 것이라고 말했습니다. d 해당 기간에 대한 데이터. (Comcast는 일반적으로 Xfinity 고객에게 매 12 개월마다 2 개월의 “유예”를 제공하므로 벌금없이 데이터 한도를 초과 할 수 있습니다.)
Comcast의 월 $ 9.95 Internet Essentials 플랜에 대한 신규 가입자에게는 2 개월 무료가 제공됩니다. Comcast는 6 월 19 일 Internet Essentials에 대한 “2 개월 무료”소개 서비스가 나머지 연도까지 연장 될 것이라고 밝혔다.
Comcast도 Comcast 가입자 여부에 관계없이 모든 사람에게 Xfinity WiFi 서비스를 무료로 제공합니다. (여기 Xfinity WiFi 핫스팟지도가 있습니다.) Comcast는 또한 청구서를 지불 할 수없는 고객 ID를 연결 해제하지 않겠다고 약속합니다. 연체료를 면제합니다.
Cox
Cox는 3 월 16 일 향후 60 일 동안 데이터 사용량 초과분을 없앨 것이라고 말했습니다. 500GB 또는 기존 무제한 요금제를 보유한 고객은 크레딧을 받게됩니다. Cox Starter 인터넷 요금제의 신규 가입자는 연간 계약없이 가입 할 수 있으며 50Mbps 다운로드 속도를받을 수 있습니다.
Cox는 이전에 주거용 또는 중소기업 고객에 대한 서비스를 종료하지 않을 것이라고 말했습니다. Cox WiFi 핫스팟 네트워크를 열어 대중의 연결을 유지하십시오. 이 기간은 6 월 30 일까지 연장됩니다.
Cox는 무료 지원 전화를 제공하고 첫 달에는 저렴한 인터넷 서비스 인 Connect2Compete를 무료로 제공합니다. (7 월 15 일까지 무료로 제공된다.) Essential 플랜의 고객은 속도가 30Mbps에서 50Mbps로 증가하고 Starter, StraightUp Internet 및 Connect2Compete 패키지도 자동으로 50Mbps 속도로 업그레이드됩니다.
Charter (Spectrum)
Charter Communications의 Spectrum 서비스에는 데이터 제한이 없으며 6 월 30 일까지 코로나 바이러스 전염병으로 인해 비용을 지불 할 수없는 가정 또는 소규모 비즈니스 사용자를위한 서비스를 종료하지 않습니다. Charter는 무료 스펙트럼 광대역 및 해당 가구에 Spectrum 광대역 가입이 아직없는 초중고 학생 또는 대학생이있는 경우 60 일 동안 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다. (이 제안은 6 월 30 일까지 연장되었습니다.) Charter는 또한 공용 Wi-Fi 핫스팟을 개방 할 것이라고 말했습니다.
Spectrum Silver 및 Gold 비디오 패키지의 구독자를 포함하여 Charter의 모든 기존 HBO 구독자에게 추가 비용없이 HBO Max에 대한 액세스 권한이 자동으로 부여됩니다.
Earthlink
Earthlink도 참여하고 있습니다. e Keep Americans Connected Pledge, 그리고 향후 60 일 동안 (2020 년 3 월 16 일 현재) 코로나 바이러스 전염병으로 인한 중단으로 인해 청구서를 지불 할 수 없기 때문에 주거용 또는 중소기업 고객의 서비스를 종료하지 않겠다고 약속했습니다. 뿐만 아니라 코로나 바이러스 전염병과 관련된 경제적 어려움으로 인해 주거 또는 중소기업 고객에게 발생할 수있는 연체료를 부과하지 않습니다.
Earthlink는 주거 서비스에 대한 데이터 제한을 제공하지 않습니다.
Frontier Communications
Frontier에는 데이터 제한이 없으며 이는 COVID-19를 통해 계속됩니다. 회사는 전염병이라고 말했다. 또한 용량을 늘릴 계획입니다.
“Google Fi는 Keep Americans Connected Pledge에 가입했습니다.”라고 회사 대변인은 말합니다. 효과적입니다. 또한 Google Fi는 4 월 1 일부터 탄력 요금제와 무제한 요금제 모두에 대해 최대 속도 데이터에 대한 한도를 일시적으로 사용자 당 30GB로 늘리고 있습니다. 30GB 한도에 도달하면 사용자는 GB 당 $ 10를 지불하여 최대 속도 데이터로 돌아갈 수 있습니다. 나머지 결제주기입니다.
Google은 또한 결제 유예 기간을 결제일 이후 60 일로 연장합니다. 이 모든 조치는 6 월 24 일부터 유효하다고 Google은 밝혔다.
Mediacom Communications
Mediacom은 모든 광대역 서비스 계층에서 6 월 30 일까지 월별 데이터 허용을 일시 중지했다고 4 월 30 일에 발표했습니다. Mediacom의 Access Internet 60 광대역 서비스에 가입 한 신규 고객은 월 $ 29.99가 아닌 $ 19.99 / 월에 12 개월 동안 가입 할 수 있습니다. Mediacom의 Connect2Compete 서비스는 10Mbps 다운 / 1Mbps에서 최대 25Mbps 다운 / 3Mbps로 속도를 높이고 있으며 처음 60 일 동안은 무료입니다. 또한 Wi-Fi 핫스팟 네트워크를 60 일 동안 무료로 공개적으로 액세스 할 수 있도록했습니다.
6 월 30 일까지 Mediacom은 전화를 걸어 회사에 알리는 고객에게 서비스를 중단하거나 연체료를 부과하지 않습니다. 그들은 요금을 지불 할 수 없습니다.
Sparklight (이전 Cable One)
Sparklight는 3 월 13 일에 모든 인터넷 요금제에서 30 일 동안 무제한 데이터를 사용할 수 있도록한다고 말했습니다. Sparklight는 5 월 12 일까지 무제한 데이터를 확장했습니다.
3 월 16 일, 회사는 사무실 주차장에서 액세스 할 수있는 핫스팟을 무료로 공용으로 사용할 수 있도록하고 $ 10에 15Mbps 인터넷 요금제를 추가 할 것이라고 말했습니다. 다음 60 일 동안 매월. 4 월 28 일, 회사는이 기간을 6 월 30 일까지 연장하고 사용자가 청구서를 지불 할 수없는 경우 연결을 끊지 않겠다고 약속했습니다. 연방 통신위원회의 Keep Americans Connected에 따라 연체료도 면제됩니다. 서약.
Sprint
(4 월 1 일 현재 Sprint는 T-Mobile과의 합병을 완료했습니다.)
Sprint는 3 월 13 일 연장했다고 밝혔다. 향후 60 일 동안 T-Mobile의 네트워크도 포함 할 것입니다. Sprint는 또한 Keep Americans Connected Pledge에 서명했으며 고객이 향후 60 일 동안 코로나 바이러스로 인해 지불 할 수없는 경우 수수료를 면제하고 서비스를 종료하지 않을 것입니다. 측정 데이터 요금제를 사용하는 고객은 이제 60 일 동안 무제한 데이터를 받게됩니다. 또한 같은 기간 동안 추가로 20GB의 핫스팟 데이터를 받게됩니다.
고객은 CDC가 지정한 레벨 3 국가로 무료 국제 전화를 걸 수 있습니다.
Starry
무선 광대역 ISP Starry는 공공 및 저렴한 주택 소유자를위한 광대역 프로그램 인 Starry Connect를 5 월까지 무료로 만들었습니다. 일반적으로 30Mbps 대칭 속도를 제공하는 프로그램은 월 $ 15입니다. 스타리는 코로나 바이러스로 인한 미납으로 인한 서비스 취소도 중단하는 데 동의했다. 이미 추가 비용이나 연체료를 부과하지 않습니다. Starry의 서비스에는 데이터 한도가 포함되어 있지 않습니다.
TDS
TDS는 3 월 16 일 K-12 또는 대학생이있는 고객 가정에 무료 광대역 액세스를 제공 할 것이라고 밝혔다. . (증빙이 필요합니다.) 그 외에 TDS는 FCC의 “Keep Americans Connected”서약을 준수하고 있으며 6 월 30 일까지 향후 60 일 동안 요금을 지불 할 수없는 고객의 연결을 끊지 않기로 동의해야합니다. TDS는 Wi-Fi 핫스팟도 열었습니다. 앞으로 60 일 동안 무료로 공개됩니다.
T-Mobile
데이터가 포함 된 현재의 모든 T-Mobile 요금제는 6 월 30 일까지 로밍을 제외한 무료 무제한 데이터가 제공됩니다. T-Mobile 및 Metro by T-Mobile 고객에게는 6 월 30 일까지 추가로 20GB의 모바일 핫스팟 및 테 더링 서비스가 제공됩니다. Lifeline 고객에게는 향후 2 개월 동안 매월 5GB의 데이터가 추가로 제공됩니다.
“우리는 60 일 동안 무료 서비스를 제공하지 않으며 소비자가 사기 번호가 포함 된 소셜 미디어 게시물에주의하도록 권장합니다.”라고 T-Mobile은 덧붙였습니다. 이 회사는 또한 사기꾼으로부터 고객을 보호하는 데 도움이되는 리소스를 게시했습니다.
T-Mobile은 6 월 30 일까지 FCC 서약에 대한 약속을 연장하여 영향을받는 후불 무선, 주거 및 소규모 기업 고객에 대한 지원을 계속 제공하고 있습니다. COVID-19 대유행.
Verizon
Verizon은 연체료를 면제하고 글로벌 위기로 인해 부정적인 영향을받는 경우 주거 및 소규모 기업 고객을 연결 상태로 유지할 것이라고 회사는 3 월 13 일에 말했습니다. 면제 계획이 6 월 30 일까지 실행된다는 통합 COVID-19 대응 페이지를 추가했습니다.
Verizon은 또한 Title 1 중학교를위한 Verizon Innovative Learning 프로그램의 데이터 계획을 3 월 16 일부터 다음 2 개월 동안 월 10GB에서 30GB로 업그레이드하고 있습니다. Verizon에는 데이터 제한이 없습니다. 회사 관계자는 가정 인터넷 가입 자라고 말했다.
3 월 23 일 Verizon은 코로나 바이러스 구제 계획을 업데이트하여 초과 요금, 업그레이드 비용 및 활성화 비용을 면제 할 것이라고 언급했습니다. Verizon은 또한 서비스를 종료하지 않고 연체료를 면제하지 않겠다고 약속했습니다. Verizon은 또한 소비자 및 중소기업 계획에 15GB의 4G LTE 데이터를 무료로 추가하고 일부 국가에 무료 해외 전화를 추가하고 있습니다. Verizon은 Lifeline 계획에 대한 다음 2 개월의 청구주기를 포기합니다. 4 월 3 일에 Verizon은 새로운 광대역 할인 프로그램을 시작합니다. 고객은 Mix & Match 플랜에서 Verizon Fios 속도를 선택하고 월 20 달러 할인을받을 수 있습니다.
Windstream (Kinetic)
Windstream은 코로나 바이러스의 영향을받는 고객에 대한 구제책을 발표하지 않았습니다. 그러나이 서비스는 데이터 한도를 구현하지 않습니다.
추가 정보로 6 월 25 일에 업데이트되었습니다.