Mivel az amerikai vállalkozások kénytelenek bezárni a COVID-19 (az új koronavírus) miatt, az ügyfelek aggódnak számla az internet-hozzáférésért. Az adatkorlátok, amelyek a legjobb időkben bosszantást jelentenek, hirtelen további díjak megfizetését jelenthetik, ha egy helyben menedékhelyet élő család túllépi a határértéket.
Gondoljon bele: otthon dolgozik , videokonferencia a Skype vagy a Zoom segítségével, miközben gyermekei játékokat játszanak és beszélgetnek a barátaikkal. Esténként filmeket lehet nézni. Lehet, hogy a Disney + és a Netflix folyamatosan forog, növelve a sávszélességet. Ez sok adat!
Válaszul néhány internetszolgáltató és mobilszolgáltató megkönnyíti az ügyfeleket. Néhányan csupán betartják az FCC Keep Americans Connected Pledge (PDF) dokumentumát, amely arra kéri a jelentkezőket, hogy fizetés elmaradása miatt ne szüntessék meg az ügyfél szolgáltatását. Mások eltávolítják az adatkorlátokat és csökkentik a számlákat, válaszul a COVID-19-re.
És mások, amint az alábbi listánkban látható lesz, semmit sem csinálnak.
AT & T
Minden AT & T fogyasztói otthoni internet-ügyfél, valamint a vezetékes vezeték nélküli internet korlátlan adatot használhat Június 30.
Havi automatikus 10 GB adat ideiglenesen hozzáadódik az ügyfelek korlátozott telefonjaihoz, bár úgy tűnik, hogy június 24-én lejárt. A mobil hotspot adatait is havi 15 GB-tal növelték azok számára. korlátlan számú mobil terven, június 30-ig. A haditengerészet személyzete bizonyos hajókon szintén ingyenes hívásokat kezdeményezhet a katonai támaszpontokra, szintén június 30-ig.
A következő 60 napban az AT & T azt is ígérte, hogy nem szünteti meg olyan ügyfelek szolgáltatását, akik nem tudják kifizetni a számláját, és lemond a késedelmes fizetések díjairól. (A lemondások itt kérhetők.) Ez is június 30-án jár le. Ezenkívül lemond d omesztikus, utólag fizetett vezeték nélküli terv túlzott díjak az adatokért, hangért vagy szövegért lakossági vagy kisvállalkozások vezeték nélküli ügyfelei számára. Az AT & T mindenki számára nyitva tartja a nyilvános Wi-Fi hotspotokat, és soronként havonta 15 GB-tal automatikusan megnövelte a hotspot adatait.
Április 8-tól, AT & T április 30-ig és visszamenőlegesen április 1-ig lemondott a guam alapú nemzetközi barangolási díjakról az AT & T mobilitási számlákra. Új AT & A T / DirectTV ügyfelek ingyenes HBO-évet kapnak. AT & T “Summer Camp” tartalomgyűjtemény került hozzá, és az AT & T számos ingyenes csatornát is felvett ezekhez azok az ügyfelek, akiknek még nincs ilyen.
CenturyLink
Június 30-ig a CenturyLink kijelentette, hogy elkötelezte magát a késedelmi díjak lemondása mellett, és a lakossági vagy kisvállalkozói szolgáltatások megszüntetése miatt a pénzügyi helyzet a COVID-19-hez kapcsolódóan. A COVID-19 miatt a vállalat ebben az időszakban is felfüggeszti a fogyasztói ügyfelek adathasználati korlátjait. Elkötelezte magát az FCC „Keeping Americans Connected Pledge” mellett.
Konszolidált Kommunikáció
A Consolidated csatlakozott a Keep Americans Connected ígérethez, bár támogatási oldalán nem szerepel a lejárati dátum. A Consolidated már nem rendelkezik adatkorlátokkal – közölte a vállalat.
Comcast
Március 13-án a Comcast azt mondta, hogy 60 napig szünetelteti az adatkorlátok érvényesítését, lényegében minden ügyfelét korlátlanul megadva d adatok arra az időszakra. (A Comcast általában 12 “-ért két” türelmi “hónapot ad Xfinity-ügyfeleinek, ami lehetővé teszi számukra, hogy büntetés nélkül túllépjék az adatkorlátot.)
A Comcast 9,95 dolláros havi Internet Essentials csomagjának új előfizetői két hónapig ingyen részesülnek, és a sebességet 25Mbps-ra lefelé és 3Mbps-re növelték. A Comcast június 19-én közölte, hogy az Internet Essentials “két hónapos ingyenes” bevezető ajánlatát az év hátralévő részében meghosszabbítják.
A Comcast is megteszi Az Xfinity WiFi szolgáltatás mindenki számára ingyenes, függetlenül attól, hogy Comcast-előfizető vagy-e. (Itt található az Xfinity WiFi hotspotok térképe.) A Comcast arra is ígéretet tesz, hogy nem kapcsolja le az ügyfél-azonosítót, és nem tudja kifizetni a számláját, és lemond a késedelmi díjakról.
Cox
A Cox március 16-án kijelentette, hogy a következő 60 napra kiküszöböli az adatfelhasználás túlzott mértékét. Az 500 GB-os vagy meglévő korlátlan csomaggal rendelkező ügyfelek jóváírást kapnak. A Cox Starter internetes csomag új előfizetői éves szerződés nélkül regisztrálhatnak és 50 Mbps letöltési sebességet kaphatnak.
A Cox korábban azt mondta, hogy nem szünteti meg a szolgáltatást egyetlen lakossági vagy kisvállalkozói ügyfél számára sem, és nyissa meg Cox WiFi hotspot hálózatát, hogy a nyilvánosság csatlakozzon. Ezt június 30-ig meghosszabbítják.
A Cox ingyenes támogatási hívásokat és az első hónapot ingyenesen kínálja olcsó internetes szolgáltatásának, a Connect2Compete-nek. (Július 15-ig ingyenes lesz – tette hozzá Cox.) Az Essential csomagban lévő ügyfelek sebességét 30 Mbps-ról 50 Mbps-ra növelik, és a Starter, a StraightUp Internet és a Connect2Compete csomagok automatikusan frissülnek 50 Mbps sebességre is.
Charter (Spectrum)
A Charter Communications spektrumszolgáltatásai nem rendelkeznek adatkorlátokkal, és nem szüntetik meg a szolgáltatást azon otthoni vagy kisvállalkozói felhasználók számára, akik június 30-ig nem tudnak fizetni a koronavírus-járvány miatt. A Charter azt mondta, hogy ingyenes Spectrum szélessávú és Wi-Fi 60 napig, ha ennek a háztartásnak olyan K-12 hallgatói vagy főiskolai hallgatói vannak, akik még nem rendelkeznek Spectrum szélessávú előfizetéssel. (Ezt az ajánlatot június 30-ig meghosszabbították.) A Charter azt is közölte, hogy megnyitja nyilvános Wi-Fi hotspotjait használat.
A Charter összes jelenlegi HBO-előfizetője, beleértve a Spectrum Silver és Gold videócsomagjaiban lévő előfizetőket is, automatikusan hozzáférést kap az HBO Max-hez, további díj nélkül.
Earthlink
A Earthlink szintén részt vesz a th e Tartsa az amerikaiakat összekötött ígérettel, és vállalta (2020. március 16-tól) a következő 60 napra, hogy nem szünteti meg lakossági vagy kisvállalkozói ügyfelek szolgáltatásait, mivel a koronavírus-járvány okozta zavarok miatt képtelenek fizetni számlájukat. , valamint ne számítson fel késedelmi díjat, amelyet lakossági vagy kisvállalkozói ügyfelek felmerülhetnek a koronavírus-járvánnyal kapcsolatos gazdasági nehézségek miatt.
A Earthlink nem kínál adatkorlátokat a lakossági szolgáltatásainál.
Frontier Communications
A Frontier nem rendelkezik adatkorlátokkal, és ez a COVID-19-en keresztül folytatódik. járvány – közölte a társaság. Emellett kapacitásának növelését is tervezi.
“A Google Fi csatlakozott a Keep Americans Connected Pledge-hez” – állítja a cég szóvivője, aki még nem közölte, melyik dátumig fog. legyen hatékony. A Google Fi emellett április 1-től ideiglenesen növeli a teljes sebességű adatokra vonatkozó korlátokat, felhasználónként 30 GB-ra, mind a rugalmas, mind a korlátlan csomagok esetében. A 30 GB-os korlát elérése után a felhasználó 10 USD / GB-ot fizethet a teljes sebességű adatok visszatéréséért. a számlázási ciklus fennmaradó részében.
A Google emellett meghosszabbítja számlázási türelmi idejét a számlázási dátumot meghaladó 60 napra. Mindezek az intézkedések június 24-től hatályosak, mondta a Google.
Mediacom Communications
A Mediacom június 30-ig szüneteltette a havi adatengedményeket az összes szélessávú szolgáltatási rétegben – közölte április 30-án. Azok az új ügyfelek, akik feliratkoznak a Mediacom Access Internet 60 szélessávú szolgáltatására, 19,99 dollár / hóért fizetnek 12 hónapig, nem pedig 29,99 dollárért havonta. A Mediacom Connect2Compete szolgáltatása 10Mbps / 1Mbps-ről 25Mbps / 3Mbps-ra növeli sebességét, és az első 60 napban ingyenes lesz. Ezenkívül a Wi-Fi hotspot hálózatát 60 napig nyilvánosan, ingyenesen hozzáférhetővé tette.
Június 30-ig a Mediacom nem bontja le a szolgáltatást, és nem számolja fel a késedelmi díjakat egyetlen olyan ügyfél számára sem, aki felhívja és tájékoztatja a vállalatot, hogy nem tudják kifizetni számlájukat.
Sparklight (korábban Cable One)
A Sparklight március 13-án közölte, hogy korlátlan adatot tesz elérhetővé minden internetes tervben 30 napig. A Sparklight korlátlan adatot terjesztett ki május 12-ig.
Március 16-án a cég közölte, hogy az irodai parkolókban elérhető hotspotjait ingyenes nyilvános használatra bocsátja, és hozzáadott egy 15 Mbps-os internetcsomagot 10 USD-ért. havonta a következő 60 napra. Április 28-án a vállalat közölte, hogy meghosszabbítja ezt június 30-ig, valamint ígéretet tesz arra, hogy nem fogja leválasztani a felhasználókat, ha nem tudják kifizetni a számláikat. A késői díjakat is elengedik, a Szövetségi Hírközlési Bizottság “Tartsa az amerikaiakat összekötve” szerint. Zálogjog.
Sprint
(Április 1-jétől a Sprint befejezte egyesülését a T-Mobile-nal.)
A Sprint március 13-án közölte, hogy meghosszabbította hálózatába a T-Mobile hálózatát is be kell vonni a következő 60 napra. A Sprint aláírta a Keep Americans Connected ígéretet is, és lemond a díjakról, és nem szünteti meg a szolgáltatásokat, ha az ügyfelek a következő 60 napban nem tudnak fizetni a koronavírus miatt. A mért adatcsomagokkal rendelkező ügyfelek korlátlan adatot kapnak 60 napig. Ugyanezen időszakra további 20 GB hotspot-adatot is kapnak.
Az ügyfelek ingyenes nemzetközi hívásokat indíthatnak a CDC által kijelölt, 3. szintű országokba.
Starry
A vezeték nélküli szélessávú internetszolgáltató a Starry májusig ingyenesvé tette a nyilvános és megfizethető lakástulajdonosok számára biztosított Starry Connect programot. Normális esetben a 30Mbps szimmetrikus sebességet biztosító program 15 USD / hó. Starry beleegyezett abba is, hogy felfüggessze a szolgáltatás törlését a koronavírus miatti nem fizetések miatt. Már nem számít fel külön díjat vagy késedelmi díjat. A Starry szolgáltatása sem tartalmazza az adatkorlátokat.
TDS
A TDS március 16-án közölte, hogy ingyenes szélessávú hozzáférést biztosít a K-12-es vagy főiskolai hallgatókkal rendelkező ügyfélháztartásoknak. (Bizonyítékra lesz szükség.) Ettől eltekintve a TDS csak az FCC „Tartsa az amerikaiakat csatlakoztatva” ígéretét csak úgy vállalja, hogy vállalja, hogy a következő 60 napban, június 30-ig nem vonja le azokat az ügyfeleket, akik nem tudják kifizetni a számláikat. a következő 60 napban a nyilvánosság számára, ingyen.
T-Mobile
Az összes jelenlegi T-Mobile-os adatcsomaghoz június 30-ig ingyenes, korlátlan adatot kapunk, a roaming kivételével. A T-Mobile és a T-Mobile ügyfelei Metro június 30-ig további 20 GB mobil hotspot és internetmegosztási szolgáltatást is kapnak. A Lifeline ügyfelek havonta további 5 GB adatot kapnak a következő két hónapban.
“60 napos ingyenes szolgáltatásra nem áll rendelkezésre ajánlatunk, és arra ösztönözzük a fogyasztókat, hogy legyenek óvatosak a csaló számokat tartalmazó közösségi média bejegyzésekkel szemben” – tette hozzá a T-Mobile. A vállalat olyan forrásokat is közzétett, amelyek segítenek megvédeni az ügyfeleket a csalóktól.
A T-Mobile június 30-ig meghosszabbítja az FCC ígéret iránti elkötelezettségét, továbbra is támogatást nyújtva az utánfizetett vezeték nélküli, lakossági és kisvállalkozói ügyfelek számára. a COVID-19 járvány.
Verizon
A Verizon lemond a késedelmi díjakról és összekapcsolja a lakossági és kisvállalkozói ügyfeleket, ha a globális válság negatívan hat rá – mondta a társaság március 13-án. A Verizon most egy új, konszolidált COVID-19 válaszoldalt, amely szerint a lemondási terve június 30-ig tart.
A Verizon emellett frissíti az 1. cím középiskoláinak Verizon Innovative Learning programjának adattervét 10 GB / hó-ról 30 GB / hó-ra a következő két hónapra, március 16-tól. A Verizon nincs adatkorlát otthoni internet előfizetők, mondta a cég képviselője.
Március 23-án a Verizon frissítette koronavírus-elhárítási terveit, megjegyezve, hogy lemond a túlfizetési, frissítési és aktiválási díjakról. A Verizon ígéretet tett arra is, hogy nem szünteti meg a szolgáltatást és lemond a késedelmi díjakról. A Verizon emellett 15 GB 4G LTE-adatot ad hozzá a fogyasztói és kisvállalkozási tervekhez ingyen, és néhány ingyenes tengerentúli hívást is felvesz néhány országba. A Verizon lemond a Lifeline terv következő két hónapjának számlázási ciklusairól. Április 3-án a Verizon új szélessávú kedvezményprogramot indít; az ügyfelek bármelyik Verizon Fios sebességet kiválaszthatják a Mix & mérkőzési terveikben, és havonta 20 USD kedvezményt kaphatnak.
Windstream (Kinetic)
A Windstream nem jelentett semmilyen megkönnyebbülést a koronavírus által érintett ügyfelek számára. A szolgáltatás azonban nem valósítja meg az adatkorlátokat.
Június 25-én frissítették további információkkal.