Gyakran Ismételt Kérdések
A UPS Mail Innovationsnál folyamatosan arra törekszünk, hogy ügyfeleinknek információkat szolgáltassunk. okos döntéseket kell hoznia a levelezési szolgáltatásaikról. Fedezze fel az alábbi válaszokat.
K. Mikor kapom meg a postai küldeményemet?
A. A UPS Mail Innovations a feldolgozástól számított 48 órán belül vezeti levelét az Egyesült Államok postai szolgálatába. Az Egyesült Államok postai szolgálata ezt követően átlagosan három-öt napon belül kézbesíti a postai küldeményt.
Q. Miért van a Postában a UPS Mail Innovations csomagom?
A. A UPS Mail Innovations együttműködik az Egyesült Államok postai szolgálatával, és biztosítja a levelek átvételét, feldolgozását és ideiglenes szállítását, a végső kézbesítést a belföldi és nemzetközi postai szolgáltatások végzik.
Mi a kézbesítés visszaigazolása?
A. A kézbesítési visszaigazolás az Egyesült Államok postai szolgálatának egy további nyomon követési szolgáltatása, amely lehetővé teszi, hogy lássa postai küldeményét az Egyesült Államok postai adatfolyamán keresztül. A “SZÁLLÍTOTT” szó megjelenik az esemény neve oszlopban, miután a tényleges szállítás megtörtént.
Q. Milyen számot használok a postai küldemény nyomon követésére?
A. Használhatja a csomag azonosítóját, a nyomon követési számot vagy a szállítás visszaigazolási számát. Az utolsó mérföld nyomon követése szállítási visszaigazolással elérhető, ha az alkalmazandó csomagokon be van jelölve.
Q. Aláírást igényel a címzett a kézbesítés visszaigazolásához?
A. Nem, a kézbesítéshez nem szükséges aláírás.
K. Miért nem érhetők el a nyomkövetési információim?
A. A UPS Mail Innovations 24–48 órát vesz igénybe a darab leszállítása után, mielőtt elérhetővé válna a nyomkövetés. Ha több mint 48 óra telt el, és a nyomonkövetési információk továbbra sem állnak rendelkezésre, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
Q. Mit jelent a Manifest (Postage Faid)?
A. Ez azt jelenti, hogy a csomagot irányítószám szerint rendezték, a postaköltséget a UPS Mail Innovations fizette, és jelenleg a megfelelő postára szállítják a végső szállításhoz.
Q. Megváltoztatható-e egy cím, miután belépett a UPS Mail Innovations feldolgozó létesítménybe vagy az USPS-be?
A. Amint a levél belép a UPS Mail Innovations feldolgozó létesítményébe, rendkívül nehéz lenne megtalálni egy adott levél darabot. Csak az USPS képes érvényes címsorrend megváltoztatásával átirányítani az e-mailt az új címére.
Q. Sárga igazolást kaptam a Postától. Mit tegyek?
A. Vagy elmehet a postára, hogy átvegye a postai küldeményt, vagy felhívhatja a bizonylaton szereplő telefonszámot a kézbesítés megszervezése érdekében.
K Hány kísérletet fog végrehajtani a posta, mielőtt visszaküldenék a csomagomat?
A. A posta kétszer megkísérli kézbesíteni a csomagot.
K. Biztosíthatja az ügyfél a leveleit?
A. A UPS Mail Innovations nem kínál biztosítást, azonban a biztosítás külső szolgáltatókon keresztül érhető el.
Q. Miért nem látom, hogy hol van a postai küldeményem az USPS rendszerben?
A. Amint egy csomag belép az USPS rendszerbe, a nyomkövetési frissítések csak azokhoz a postai küldeményekhez érhetők el, amelyek postai kézbesítési visszaigazolást használnak ( Szállítási megerősítés vagy megerősítés).
K. Ha az ügyfél megváltoztatja a címét, mielőtt a szállítás eléri az USPS-t, akkor automatikusan továbbításra kerül?
A. Általában a csomagot csak továbbítja, ha a feladó kérte a levelek továbbítását.
K. A UPS Mail Innovations kézbesíti a postafiókokat?
A. Igen, megtesszük.