COVID-19（新しいコロナウイルス）のためにアメリカの企業が閉鎖を余儀なくされているため、顧客は自分たちのことを心配しています。インターネットアクセスの請求書。データの上限は、最良の場合は煩わしいものですが、適切な場所に避難している家族が制限を超えた場合、突然追加料金を支払うことになる可能性があります。
考えてみてください。あなたは自宅で仕事をしています。 、SkypeまたはZoomを介したビデオ会議で、子供がゲームをプレイしたり、友達とチャットしたりします。夕方に視聴するストリーミング映画があります。Disney+とNetflixは常にローテーションしている可能性があり、帯域幅の負担が増えます。これは大量のデータです。
これに応えて、一部のISPや携帯電話サービスプロバイダーは顧客に救済を提供しています。一部の企業は、FCCのKeep Americans Connected Pledge（PDF）を遵守しているだけです。この誓約書は、署名者に顧客のサービスを不払いで終了しないように求めています。 COVID-19に対応して、データの上限を撤廃し、請求額を引き下げる企業もあります。
以下のリストにあるように、何もしていない企業もあります。
AT & T
すべてのAT & Tの消費者向けホームインターネットの顧客、および固定無線インターネットは、 6月30日。
月額10GBの自動データが一時的に顧客に追加されます」という上限の電話プランですが、6月24日に期限切れになっているようです。モバイルホットスポットデータも月額15GB増加しました。無制限の携帯電話プランで、6月30日まで。一部の船の海軍要員も6月30日まで軍事基地に無料で電話をかけることができます。
今後60日間、AT & Tはまた、請求書を支払うことができない顧客のサービスを終了しないことを約束し、支払いの遅延に関連する料金を免除します（免除はここで申請できます）。これも6月30日に期限切れになります。 。それはまたdを放棄します住宅用または中小企業のワイヤレス顧客向けのデータ、音声、またはテキストの国内後払いワイヤレスプランの超過料金。 AT & Tは、パブリックWi-Fiホットスポットをすべての人に開放し続け、ホットスポットデータを1回線あたり月額15GBずつ自動的に増やします。
4月8日発効AT & Tは、4月30日から4月1日まで遡ってAT & Tモビリティアカウントのグアムベースの国際ローミング料金を免除しました。新しいAT & T TV / DirectTVのお客様は、1年間のHBOを無料でご利用いただけます。 AT & Tの「サマーキャンプ」コンテンツコレクションが追加され、AT & Tもそれらに多数の無料チャンネルを追加しましたまだ持っていない顧客。
CenturyLink
6月30日まで、CenturyLinkは延滞料を免除し、住宅または中小企業の顧客のサービスを終了しないことを約束したと述べました。 COVID-19に関連する財務状況。同社はまた、COVID-19により、この期間中の消費者顧客のデータ使用制限を一時停止しています。FCCのKeeping Americans ConnectedPledgeに取り組んでいます。
統合Communications
ConsolidatedはKeepAmericans Connected Pledgeに参加しましたが、サポートページには有効期限が記載されていません。Consolidatedにはすでにデータ上限がありません。
Comcast
3月13日、Comcastは、データ上限の施行を60日間一時停止し、基本的にすべての顧客に無制限を提供すると発表しました。 dその期間のデータ。 （Comcastは通常、Xfinityの顧客に12か月ごとに2か月の「猶予」を与え、ペナルティなしでデータ上限を超えることができます。）
Comcastの月額$ 9.95のInternetEssentialsプランの新規加入者は、2か月間無料で利用できます。 Comcastは6月19日、InternetEssentialsの「2か月間無料」の紹介オファーが今年の残りの期間に延長されると発表しました。
ComcastもXfinity WiFiサービスは、Comcastの加入者であるかどうかに関係なく、すべての人に無料で提供されます。（Xfinity WiFiホットスポットのマップは次のとおりです。）Comcastは、請求書を支払うことができない顧客IDを切断しないことも約束しています。遅延料金を免除します。
Cox
Coxは、3月16日、今後60日間のデータ使用量の超過をなくすと述べました。 500GBまたは既存の無制限プランをお持ちのお客様はクレジットを受け取ります。 Cox Starter Internetプランの新規加入者は、年間契約なしでサインアップし、50Mbpsのダウンロード速度を受け取ることができます。
Coxは以前、住宅または中小企業の顧客向けのサービスを終了しないと述べていました。 Cox WiFiホットスポットネットワークを開いて、公衆の接続を維持します。これは6月30日まで延長されます。
Coxは無料のサポートコールを提供し、最初の1か月は低コストのインターネットサービスであるConnect2Competeを無料で提供します。 （7月15日まで無料になります。Coxが追加されました。）Essentialプランをご利用のお客様は、速度が30Mbpsから50Mbpsに向上し、Starter、StraightUp Internet、Connect2Competeパッケージも自動的に50Mbpsの速度にアップグレードされます。
Charter（Spectrum）
Charter CommunicationsのSpectrumサービスにはデータ上限がなく、6月30日までコロナウイルスの大流行のために支払いができない家庭または中小企業のユーザー向けのサービスを終了しません。Charterは無料のSpectrumブロードバンドを提供し、その世帯にまだSpectrumブロードバンドサブスクリプションを持っていないK-12学生または大学生がいる場合、60日間のWi-Fi（そのオファーは6月30日まで延長されました）チャーターはまた、Wi-Fiホットスポットを一般公開すると述べました
Spectrum SilverおよびGoldビデオパッケージのサブスクライバーを含む、Charterの既存のHBOサブスクライバーはすべて、追加料金なしでHBOMaxへのアクセスが自動的に許可されます。
Earthlink
Earthlinkもthに参加していますe Americans Connected Pledgeを維持し、コロナウイルスのパンデミックによる混乱のために請求書を支払うことができないため、住宅または中小企業の顧客のサービスを終了しないことを今後60日間（2020年3月16日現在）誓約しました。 、コロナウイルスのパンデミックに関連する経済的困難のために、住宅または中小企業の顧客が負担する可能性のある延滞料金を請求しないだけでなく。
Earthlinkは住宅サービスのデータ上限を提供していません。
フロンティアコミュニケーションズ
フロンティアにはデータ上限がありません。これはCOVID-19を通じて継続されますパンデミック、同社は言った。容量を増やすことも計画している。
「GoogleFiは、Keep Americans Connected Pledgeに参加した」と、同社のスポークスマンは語った。効果的である。また、Google Fiは、4月1日の時点で、フレキシブルプランと無制限プランの両方で、フルスピードデータの制限をユーザーあたり30GBに一時的に引き上げています。30GBの制限に達した後、ユーザーは$ 10 / GBを支払ってフルスピードデータに戻ることができます。請求サイクルの残りの部分。
Googleはまた、請求の猶予期間を請求日から60日まで延長しています。 Googleによると、これらの措置はすべて6月24日から有効です。
Mediacom Communications
Mediacomは、すべてのブロードバンドサービス階層で6月30日まで毎月のデータ許容量を一時停止しました。 .MediacomのAccessInternet 60ブロードバンドサービスにサインアップする新規顧客は、月額29.99ドルではなく、12か月間月額19.99ドルでサインアップできます。 MediacomのConnect2Competeサービスは、速度を10Mbpsダウン/ 1Mbpsから25Mbpsダウン/ 3Mbpsアップに上げており、最初の60日間は無料になります。また、Wi-Fiホットスポットネットワークを60日間、無料で一般公開しました。
Mediacomは、6月30日まで、サービスを切断したり、会社に電話して会社に通知した顧客への遅延料金を査定したりしません。
Sparklight（以前のCable One）
Sparklightは、3月13日、すべてのインターネットプランで30日間無制限のデータを利用できるようにすることを発表しました。 Sparklightは5月12日まで無制限のデータを拡張しました。
3月16日、同社はホットスポットをオフィスの駐車場でアクセス可能にし、無料で公開し、15Mbpsのインターネットプランを$ 10で追加すると発表しました。次の60日間は月額。同社は4月28日、これを6月30日まで延長するとともに、ユーザーが請求書を支払うことができない場合はユーザーを切断しないことを誓約した。連邦通信委員会の「アメリカ人のつながりを保つ」に従って、遅延料金も免除される。誓約。
スプリント
（4月1日をもって、スプリントはT-Mobileとの合併を完了しました。）
スプリントは3月13日、延長したと発表しました。そのネットワークには、今後60日間のT-Mobileのネットワークも含まれます。 Sprintは、Keep Americans Connected Pledgeにも署名しており、コロナウイルスが原因で今後60日間支払いができない場合、料金を免除し、サービスを終了しません。従量制データプランをご利用のお客様は、60日間無制限のデータを受け取ることができます。また、同じ期間に追加の20GBのホットスポットデータを受け取ります。
お客様は、CDC指定のレベル3の国に無料の国際電話をかけることができます。
Starry
ワイヤレスブロードバンドISPStarryは、公共および手頃な価格の住宅所有者向けのブロードバンドプログラムであるStarryConnectを5月まで無料で提供しました。通常、30Mbpsの対称速度を提供するプログラムは月額15ドルです。 Starryは、コロナウイルスによる未払いのためにサービスのキャンセルを一時停止することにも同意しました。すでに追加料金や延滞料はかかりません。 Starryのサービスにはデータ上限も含まれていません。
TDS
TDSは3月16日、幼稚園から高校までの生徒や大学生のいる顧客世帯に無料のブロードバンドアクセスを提供すると発表しました。 。（証明が必要になります。）それ以外に、TDSは、6月30日までの60日間、請求書を支払うことができない顧客を切断しないことに同意することによってのみ、FCCの「KeepAmericansConnected」の誓約を遵守しています。TDSはWi-Fiホットスポットも開設しました。今後60日間、無料で一般公開されます。
T-Mobile
データを含む現在のすべてのT-Mobileプランには、ローミングを除き、6月30日まで無料の無制限データが付与されます。 T-MobileおよびMetroby T-Mobileのお客様には、6月30日まで追加の20GBのモバイルホットスポットおよびテザリングサービスも提供されます。ライフラインのお客様には、今後2か月間毎月5GBの追加データが提供されます。
「60日間の無料サービスを利用できるオファーはありません。不正な番号が含まれている可能性のあるソーシャルメディアの投稿に注意するよう消費者に勧めています」とT-Mobileは付け加えました。同社はまた、詐欺師から顧客を保護するためのリソースを掲載しています。
T-Mobileは、6月30日までFCCの誓約への取り組みを拡大し、影響を受ける後払いのワイヤレス、住宅、中小企業の顧客を引き続きサポートします。 COVID-19パンデミック。
Verizon
Verizonは、世界的な危機の悪影響を受けた場合、延滞料を免除し、住宅および中小企業の顧客とのつながりを維持すると3月13日に述べました。免除計画が6月30日まで実行されることを統合したCOVID-19応答ページを追加しました。
Verizonは、3月16日より、タイトル1中学校向けのVerizon InnovativeLearningプログラムのデータプランを今後2か月間で10GB /月から30GB /月にアップグレードします。Verizonにはデータ上限はありません。同社の代表者によると、ホームインターネット加入者は。
3月23日、Verizonはコロナウイルス救済計画を更新し、超過料金、アップグレード料金、アクティベーション料金を免除すると述べた。 Verizonはまた、サービスを終了せず、延滞料を免除することを約束しました。 Verizonはまた、15GBの4G LTEデータを消費者および中小企業のプランに無料で追加し、一部の国への無料の海外通話を追加しています。 Verizonは、ライフラインプランの次の2か月の請求サイクルを放棄します。 4月3日、Verizonは新しいブロードバンド割引プログラムを開始します。お客様は、ミックス&マッチプランで任意のVerizonFios速度を選択し、月額$ 20の割引を受けることができます。
Windstream（キネティック）
Windstreamは、コロナウイルスの影響を受けた顧客に対する救済を発表していません。ただし、このサービスはデータ上限を実装していません。
6月25日に追加情報で更新されました。