30 av de bästa ”Kontakta oss” -sidorna. Du vill kopiera

När du tänker på bra webbdesign tänker du antagligen på en webbplats hemsida eller deras blogg eller deras produktsidor.

Men hur är det med en webbplats ”Kontakta oss” -sidan?

Alltför många webbdesigners placerar kontaktsidor längst ner av deras prioriterade lista när det gäller copywriting och design. Tänk på hur många kontaktsidor du har snubblat på som ser ut som de byggdes på 1990-talet, även om resten av webbplatsen är vacker och uppdaterad.

Det, mina vänner, är ett stort misstag. Din ”Kontakta oss” -sida är en av de viktigaste sidorna på din webbplats. För de flesta företag är den vanligtvis en av de mest besökta sidorna.

Best Practices för kontaktformulär

Granska följande lista med element som delas av framgångsrika kontaktsidor för att lära dig mer om de funktioner och bästa praxis som du bör komma ihåg att inkludera i ditt eget webbformulär. Bra kontaktformulär typiskt …

• Är lätta att hitta så att en besökare snabbt kan komma i kontakt om de behöver det.
• Förklara varför någon ska kontakta dem och beskriv hur de kan hjälpa till att lösa sina besökares problem.
• Inkludera ett e-postmeddelande och telefonnummer så att besökarna snabbt kan hitta rätt information.
• Inkludera ett kort formulär med hjälp av fält som ”hjälper företaget förstår vem som kontaktar dem.
• Inkludera en uppmaning att ge besökare ett annat alternativ om de väljer att inte fylla i formuläret.
• Visa företagets tanke om det är genom att inkludera en lista över senaste blogginlägg eller artiklar om företaget i pressen.
• Länk till aktiva sociala mediekonton som Twitter, Facebook, Instagram och LinkedIn för att ge besökare ett sätt att engagera sig i verksamheten.
• Omdirigera till en tack-sida som förklarar när och hur du kommer att kontakta dem och länkar till användbart innehåll och resurser.
• A är kreativ och minnesvärd så att besökare associerar att kontakta ditt varumärke med ett positivt eller roligt minne.
• Visa upp vad ditt varumärke gör så att besökare och potentiella kunder kan få en känsla av det arbete du gör innan de ens kommer i kontakt .
• Undvik onödiga fält och ord så att din sida förblir så enkel och enkel som möjligt – inget fluff!

Nu när vi ”har gått igenom bästa praxis, låt” s recensionsexempel på några av de mest effektiva kontaktsidorna på Internet.

Dags att bli inspirerad.

30 av de bästa ”Kontakta oss” -sidorna

En väl utformad kontaktsida kommer att förbättra användarupplevelsen och odla en stark relation med dina leads. Även om varje företag är annorlunda och varje köpare kräver olika saker, finns det flera element i följande exempel som du kan dra från och inkludera (eller inte inkludera) på din egen kontaktsida.

1. Ställ in

Det går mycket bra för Ställ in kontaktsidan: den vackra designen, uppmaningen till handling, den tydligt visade kontaktinformationen och formuläret nedanför veckan för besökare som vill komma i kontakt med specifika förfrågningar.

Vad jag älskar mest om deras sida är dock hur välkomnande de är. Med kopior som ”Vi” är redo att leda dig in i framtiden för mobil marknadsföring ”och” Kom i kontakt med oss, ”gör det besökare att känna att de” tas om hand. Många affärskontaktsidor är ganska kalla – men ju mer vänlig du gör din sidas kopia, desto bättre kommer du att få dina besökare att känna. När allt kommer omkring borde du vilja att de kontaktar dig så att du kan hjälpa dem och börja bygga en relation.

HubSpot

HubSpot ”s Kontakta oss” sida visar hur en kontaktsida kan användas som ett kundtjänstverktyg. Högst upp finns två stora CTA: s som förbinder besökare med HubSpot sälj- och supportteam. HubSpot förstår att människor som besöker denna sida sannolikt är intresserade av att köpa en produkt eller behöver hjälp med att felsöka en. Genom att placera dessa knappar högst upp på sidan ger HubSpot proaktiv kundtjänst till sina besökare.

En annan anmärkningsvärd funktion är hur kontaktsidan är inbäddad i HubSpot-portalen. Detta gör sidan mer tillgänglig för användaren och sparar dem tid. Om du arbetar i en HubSpot-portal och behöver leta upp supporttelefonnumret behöver du inte navigera bort från ditt konto. Detta skapar en mer användarvänlig och omni-channel upplevelse för kunden.

3. Val av screening

Hands down, det bästa med Choice Screening ”s” Kontakta oss ”är deras kopia. Det blir inte mycket bättre än detta – allt börjar med den korta, härliga rubriken” Talk to a Human ”.

Efter allt detta fantastiska exemplar är en välorganiserad sida med kontaktinformation inklusive e-postmeddelanden för alla olika avdelningar, följt av ett formulär. Formuläret ”är lite långt för de flesta företag, men för ett företag som utför bakgrundskontroller av alla slag är formulärfälten troligen nödvändiga för att hjälpa dem att organisera alla sina förfrågningar.

När man funderar på hur länge dina egna formulär är borde vara, tänk på om du hellre vill ha fler förfrågningar som kommer in eller om förfrågningar av högre kvalitet kommer in. Så länge du har andra, enklare vägar för folk att kontakta dig, kan en längre form vara OK för vissa företag.

4. Atlas 1031 Exchange

Vid första anblicken har Atlas 2031 Exchange: s kontaktsida inte den sexigaste designen. Men när du tittar noga kommer du att inse att den har varje enskild aspekt av en fantastisk ”Kontakta oss” -sida – och det börjar med funktionalitet.

Sidan förklarar grundligt hur lyhörda de är på frågor: ”Vi är oerhört lyhörda för dina önskemål och värdesätter dina frågor.” Sedan listar de faktiskt vad folk kommer att få när de ställer en fråga, inklusive ett löfte om en kort svarstid på 12 timmar eller färre. Sidan innehåller också lättanvända -läs kontaktinformation, sociala medieknappar, länkar till erbjudanden och till och med en lista över nyligen publicerade blogginlägg. Bra gjort.

5. Morroni

Låt oss vara ärliga … idag, de flesta människor vill hellre fylla i ett formulär än att ringa och prata med någon. När du väljer vad du ska fråga folk i dina formulär, se till att du väljer sådana som kommer att hjälpa ditt specifika företag att förstå den person som kontaktar dig – och till och med hjälpa dig att kvalificera dem som en potentiell lead.

Naturligtvis vissa människor gillar att ta upp telefonen … därav det underbara kvittet före telefonnumret. Vi gillar också Morronis utmaning-svar-test för att ta reda på om besökare är mänskliga: ”Hur är din matte? 2 + 5 =?. ”

6. Pixpa

Du skulle bli förvånad över hur många ”Kontakta oss” -sidor inte innehåller en uppmaning. Även om huvudsyftet med din kontaktsida är för att hjälpa människor att komma i kontakt med ditt företag finns det alltid folk som landar på sidan och inte vill fylla i formuläret. Det är där en liten sekundär uppmaning kan passa in snyggt.

Det kan vara så enkelt som en knapp som leder till din blogg. Eller det kan leda människor att demonstrera din produkt, ladda ner en instruktionsguide eller titta på en video. Människorna på Pixpa valde att lägga till en CTA längst ner på deras ”Kontakta oss” -sida för en gratis testperiod. På så sätt ger de värde till de människor som hamnar på sidan och vill bara prata med en säljare direkt.

7. PeopleMetrics

Ibland är det enklaste tillvägagångssättet det bästa tillvägagångssättet. PeopleMetrics” kontaktsida är ren, välskriven, och gör exakt vad det ska göra. De vet att de flesta som landar på deras kontaktsida söker efter det enklaste och bästa sättet att komma i kontakt, så de lät inte någon tung design komma i vägen .

För att göra människors liv ännu enklare låter de dig använda din Facebook- eller Google Apps-inloggning, vilket förkortar konverteringsvägen ytterligare. Dessutom tycker vi att det är smart att inkludera ett alternativ att prenumerera på deras blogg samtidigt som de skickar en begäran.

Legalia

Här är en annan kontaktsida med en ren, funktionell design. All information du behöver veta, inklusive en kortform, konsolideras till ett mindre utrymme som d känner sig inte trångt. Ett sätt att uppnå detta är genom att ändra de stora bilderna av byggnaden till kartor över platserna – vilket du kan göra genom att klicka på ”voir le plan” (”visa kartan”) under adressen.

I ”d också vill påpeka en liten men viktig detalj för företag som har internationella kunder.Kolla in hur Legalia inkluderade prefixet för landets kod när de listade deras telefonnummer. Många människor förbiser detta om de inte brukar ringa internationella prefix själva, men det är verkligen bra för dina internationella kollegor och kunder att ha det där. Här är en lista över landskoder om du inte känner till din.

Och här ser hela sidan ut:

9. Weifield Group Contracting

Med den fortsatta ökningen av surfning på mobilen och Google starkt gynnar mobilvänliga webbplatser på deras sökmotorresultatsidor, är det viktigt att alla sidor på din webbplats – inklusive sidan ”Kontakta oss” är mobilvänliga.

Detta inkluderar att förenkla din navigering, hålla formulär korta och söta, inklusive stora CTA-knappar som lätt kan klickas med en tumme och stora formulärfält som gör det enkelt för folk att fylla i dem på sina mobila enheter istället för att behöva nypa och zooma .

Weifield Groups kontaktsida är ett utmärkt exempel på en mobilvänlig och lyhörd. Kolla först på skrivbordsversionen av deras kontaktsida, följt av deras kontaktsida på mobilen – och notera hur de har optimerat varje del av sin sida för mobil. Texten är stor, formulärfälten är enkla att fylla i och deras CTA-knapp är stor och lätt klickbar, vilket ger en mycket smidigare mobilupplevelse.

Skrivbordsversionen visas ovan och här är mobilversionen:

HubSpot-kunder: Om din webbplats finns på Content Optimization System (COS) är din webbplats redan mobilvänlig ur teknisk synvinkel. HubSpot COS använder responsiv design för att anpassa sig till vilken mobil enhet som helst och klarar snifftestet helt på Googles nya algoritm.

10. Survicate

Survicates kontaktsida är ett annat exempel på en vackert enkel layout kombinerad med vänlig och välkomnande kopia. Jag älskar underhuvudet under vecket och strax ovanför formuläret, som lyder: ”Låt oss prata om ditt projekt.” Den typen av samtalspråk, språket är exakt den typ av kopia som gör att besökarna känner sig närmare ett varumärke.

Själva formuläret är enkelt, med stora formulärfält och CTA-knappar – vilket gör det väldigt mobilvänligt. Nedanför har de lagt fram alla typiska kontaktuppgifter – kontorsadress, telefonnummer, e-post, driftstimmar etc. – på ett sätt som är lätt att läsa och skanna.

Slutligen älskar jag att deras ikoner och primära CTA återspeglar samma färg som deras logotyp. Alla dessa enkla detaljer ger en ren, visuellt tilltalande design.

Yeti

Yeti säljer kylare och dryckesvaror som är byggda för utomhusaktiviteter, och dess ”Kontakta oss” -sida underhåller det coola utomhusmärket. Jag gillar särskilt den smarta tagline som uppmuntrar besökare att nå ut (” Medan vi är bra med röksignaler, det finns enklare sätt för oss att komma i kontakt och svara på dina frågor. ”) och flera olika sätt att ansluta över plattformar.

Den vackra bilden av en vandrare i bergen med en Yeti-kylare. står intill med en ren vit bakgrund för att göra kontaktinformation och uppmaningar tydliga för webbplatsbesökare, och länken till Yetis kunskapsbas hjälper dem snabbt och enkelt att hitta svar om de inte vill vänta.

Glossier

Hud- och sminkmärke Glossier säljer estetiskt tilltalande kosmetika i olika behållare av rosa och vitt – vilket också återspeglas på webbplatsen. ”Kontakta oss” -sidan är ren, enkel och lättläst, men dess enkelhet försvårar Glossiers hemliga vapen: gTEAM, dess kundservicearm som svarar på varje enskilt meddelande och kommentar det får via e-post eller sociala medier .

Sidan Glossier ”s” Kontakta oss ”erbjuder besökare en mängd olika alternativ för att kontakta rätt team, inklusive dess avsnitt om hjälp och vanliga frågor, och webbsidan gör det tydligt och enkelt att få informationen du behöver.

Moz

Moz, ett Seattle-baserat SEO-mjukvaruföretag, har en djärv och tydlig CTA på sin ”Kontakta oss” -sida. Detta leder besökarna till en mer detaljerad ”Help Hub”, där besökare kan klicka runt för att hitta den hjälp de behöver för specifik programvara eller tjänster som Moz erbjuder.

Med så stora och mångfacetterade erbjudanden som Moz: s, är det en smart idé att inte överväldiga någon som behöver hjälp direkt från fladdermusen. I stället tillhandahåller Moz den nödvändiga kontaktinformationen på dess huvudsakliga ”Kontakta oss” sidan, med ytterligare, mer detaljerade resurser tillgängliga när de klickar på ”Kontakta hjälpteamet.” Dessutom har den en snygg karta över Seattle som visar exakt var Moz är för personer som besöker personligen.

14. Zendesk

Zendesk är en molnbaserad kundtjänstprogramvara som fokuserar på engagemang. Över 300 miljoner människor runt om i världen använder Zendesk kundserviceavdelningar och helpdesk som deras valda supportform.

Allt på Zendesk webbplats är minimalistiskt, rent och färgkoordinerat. Deras estetik överförs till deras enkla och effektiva kontaktsida. När det gäller webbformulär upplever företag som håller dem så enkla som möjligt ett större antal konverteringar. Det är precis därför Zendesk finns på den här listan. Sidan är märkt mycket tydligt men på ett underskattat sätt, och det finns bara tre formulärfält för besökare att fylla i. Deras CTA-knapp kunde inte heller vara mer uppenbar, vilket gör att leads och kunder kan känna sig självsäkra när de trycker på ”Submit”.

Längst ner på kontaktsidan finns det ett område där besökare kan bläddra igenom Zendesk produktsupportalternativ och granska Zendesk kontorsplatser. Det är tydligt att företaget tog sig tid att bygga denna sida med tanke på deras köparpersoner. De övervägde vad deras användare kanske letade efter på deras kontaktsida och lade till dessa artiklar som ytterligare resurser.

Accentur

Accenture erbjuder professionella tjänster över hela världen (i 120 länder, för att vara exakt), så det räcker att säga att det förmodligen finns hundratals olika telefonnummer och e-postmeddelanden som människor kan nå ut för hjälp.

Lyckligtvis har detta multinationella företag räknat ut hur man kan presentera mycket information på ett kompakt sätt på sin ”Kontakta oss” -sida – med utökningsbara avsnitt som besökare kan klicka på för att få den information de behöver.

”Kontakt Us-sidan är faktiskt full av användbar kontaktinformation för alla förfrågningar under solen, men genom att organisera den på ett kompakt sätt förhindrar Accenture för mycket förvirring samtidigt som den ger den information som behövs.

Melonfri

Melonfree, en paraguays webbkonsultbyrå, gör nästan varje sak under solen för att bygga kreativa och vackra webbplatser. Och medan dess hemsida visar sin portfölj med intressant och iögonfallande arbete, tar sidan ”Kontakta oss” tårtan för att vara den mest kreativa.

Om du är ”South Park” -visare, du omedelbart kände igen avatarer från Melonfrees designer och utvecklare. Det fick mig att skratta, speciellt när jag såg de personliga detaljerna de lade till för att visa upp deras personligheter, och det känslomässiga svaret gör ett varumärke mer minnesvärt – en koppling som är en integrerad del av kundlojalitet.

Scribd är ett helt digitalt bibliotek som gör det möjligt för läsare att njuta av en mängd böcker, ljudböcker, nyhetsartiklar, tidningar med mera direkt från sin webbläsare. På samma sätt som resten av Scribds webbplats är deras kontaktsida engagerande och unik. Överst på sidan finns platsen för företagets huvudkontor på Google Maps. De anger också tydligt sin adress och ger webbplatsbesökare länkar till alla sina sociala medieprofiler.

Nedan är en interaktiv och engagerande karta över organiserade knappar där användare kan välja den resurs de behöver, chatta med kunden eller skicka en e-postadress till kundtjänst baserat på deras problem. Scribd ser till att deras webbplatsbesökare kan få den hjälp de behöver direkt på deras kontaktsida, vilket sparar tid för både besökaren och Scribd. Inte bara det, utan kontaktformulärets design är roligt och unikt.

18. VIA Agency

VIA Agency, baserat i Portland, Maine, använder sin webbplats för att visa upp sitt smarta interaktiva webbarbete för en mängd stora klienter. Så det är ingen överraskning att dess ”Kontakta oss” -sida har liknande högteknologiska webbfunktioner, inklusive parallaxrullning och generellt tilltalande bilder.

Dess ”Kontakta oss” -sida visar besökare den vackra byggnaden VIA arbetar i, och sedan visualiserar den exakt var sitt kontor ligger vid sidan av den kontaktinformation besökarna behöver. Det är vackert, det är tydligt och ger namn och kontaktinformation för personer som besökare kan nå direkt till som en bonus.

Atlassian

Företagsprogramvaruföretaget Atlassian erbjuder massor av olika produkter som stora företag kan använda för att hålla sig organiserade. Men trots det är dess ”Kontakta oss” -sida extremt välorganiserad och tydlig så att besökare enkelt kan sortera på sin webbplats för att hitta den hjälp de behöver.

Jag gillar särskilt headshots som visar det vänliga utseendet människor som är tillgängliga för att hjälpa till, liksom möjligheten att skicka feedback till Atlassian grundare front-and-center på sidan. Det visar ett engagemang för öppenhet och en öppenhet för kritik som är uppfriskande – förutom att dela en stort antal hjälpdokument, vanliga frågor och sätt att kontakta företaget.

Legwork Studios

Legwork Studios är en byrå för animering och interaktiv design, och dess webbplats talar verkligen för sig själv. Den har häftiga ritningar i blyertsstil åtföljd av iögonfallande animationer, och den smarta webbkopian hela tiden håller besökarna engagerade och skrattande – och läser mer.

Sidan ”Kontakta oss” innehåller alla nödvändiga detaljer att komma i kontakt med Benwork, och den har en björn klädd i affärsavslappnad, hårt på jobbet på hans skrivmaskin. Det är knäppt och minnesvärt och det visar upp deras färdigheter att starta.

ban.do

ban.do säljer nyckfulla och kreativa planerare, bärbara datorer och andra tillbehör, och hela webbplatsen återspeglar sin varumärkesstil med roliga teckensnitt, ljusa färger och intressant animationer för att hålla saker roliga.

Sidan ”Kontakta oss” innehåller en animering av gammaldags, färgglada telefoner som ”ringer”, ”massor av ljusrosa, smart och avslappnad webbkopia och all information som besökare på den här sidan kan behöva. Från en sida kan du komma i kontakt med ban.do, kontakta kundtjänst och få information om att returnera en produkt.

Det är viktigt för varje sida på din webbplats – inklusive sidan ”Kontakta oss” – för att återspegla varumärket, och den här sidan gör ett bra jobb med att hålla saker roliga samtidigt som de hjälper ban.dos kunder.

Snabbsprut

Quick Sprout ” s ”Kontakta oss” -sidan är långt ifrån traditionell – den innehåller faktiskt en infografik. Det är ett smart sätt att visa upp vilken typ av arbete du kan göra med Quick Sprout, och det tar besökarna på en intressant resa för att lära sig mer om företaget och det bästa sättet att komma i kontakt.

Infografiken delar hjälpsamt information om det bästa sättet att komma i kontakt – inklusive de ämnen som är minst troliga för att få svar och hur kort det är att skicka e-postmeddelandet för att få ett bättre svar. Det är unikt, hjälpsamt och minnesvärt – vinn, vinn, vinna.

Medium

När du först navigerar till Medium ”s” Kontakta oss ”-sidan ser du en konstig anpassad illustration som är en av kännetecknen för Mediums minimalistiska webbplats med tonvikt på vitt utrymme.

Besökare ha möjlighet att skriva in ett ämne eller skicka in en begäran – eller, om de fortsätter att rulla, kommer de att ”hitta Medium”: s hjälpsamt sammanställda lista över kunskapsbasartiklar och forum att läsa igenom.

24. Achi eve3000

Precis som många företag där ute, har Achieve3000 många olika typer av människor som besöker deras webbplats – och vad dessa människor vill kontakta dem om kan variera mycket. Därför har de bestämt sig för att gå djupare än enstorleksanpassning.

Nedanför den fina hjältebilden och några ord som förklarar vad besökarna får när de kontaktar dem, du ” Du hittar tre alternativ: Du kan begära en demo, du kan nå en säljare eller kontakta kundsupport. Var och en av dessa alternativ leder till en separat målsida, som den jag har inkluderat nedan denna skärmdump. Vilket bra sätt att tillgodose de vanligaste behoven hos dina olika webbbesökare.

Här är målsidesformuläret specifikt för kundsupportfrågor:

Det är en smart idé att kombinera din ”Kontakta oss” -sida med din kunskapsbas. På så sätt kan dina användare och kunder effektivt navigera på frågor och funderingar på en sida eller nå ut på ett och samma ställe.

Förundras

Marvel är en designprogramvara som hjälper användare att bygga och producera digitala produkter. Företaget omfamnar kreativitet och uppmuntrar kunderna att ”designa vad som helst, var som helst.” Så det är ingen överraskning att dess kontaktsida är färgstark och full av lekfulla bilder och mönster. Marvel har tagit en traditionellt formell sida och omdesignat den för att matcha sin varumärkesimage.

Inte bara är detta tillvägagångssätt roligt och iögonfallande, men det används också som ett marknadsföringsverktyg. Mitt på sidan finns det ett gratis nedladdningsbart erbjudande. Besökare kan ladda ner bilder av produkten eller företagets logotyp för att dela på sina personliga och professionella kanaler.

Dollar Shave Club

Om du inte känner till Dollar Shave Club är det en rakhyvel prenumerationstjänst som levererar rakhyvlar av hög kvalitet till konkurrenskraftiga priser. Dollar Shave Club försöker störa sin marknad genom att positionera sig som en billigare och bekvämare rakningslösning. För att göra det måste den utbilda sin målgrupp om vad tjänsten är, varför den ”s olika och hur kunder kan registrera sig.

Kontaktsidan åstadkommer detta genom att tillhandahålla en omfattande guide till företagets produkter och tjänster. Mitt på sidan sitter en rullgardinsmeny alternativ, inklusive hur det fungerar, frakt och leverans, kontohantering, produkter och gåvor. Denna typ av kundservice ger mer engagemang med besökare och förbättrar klickfrekvensen för din webbplats.

Molamil

Molamil gjorde vår lista av två skäl: För det första är det svårt att glömma en sida fylld med flytande huvuden. För det andra är kopian så äkta att du ”vill lita på det här företaget med att skapa din produktvision. Högst upp på sidan berättar en övertygande varumärkeshistoria och inbjuder besökaren att” komma förbi för en kopp kaffe eller en öl. ”Detta gör att besökaren känner sig välkommen i stället för att bli pressad att fatta några omedelbara beslut.

Förutom de knäppa bilderna och den lekfulla texten lyfter Molamil fram sina varumärkesvärden också. Kontaktsidan visar samarbete, utforskning och proaktivitet som Molamil ”företagets kärnvärden. Detta låter besökaren veta att verksamheten kan ha kul, men det är fortfarande tillägnad att uppfylla kundernas behov.

Låt oss resa någonstans

Låt oss resa någonstans är en reseblogg skriven av en grupp bidragsgivare som reser runt om i världen. Målet av bloggen är att ”fånga kärnan i varje land på planeten.” Det gör kontaktsidan till en viktig komponent på webbplatsen. Besökare måste enkelt komma åt sidan och skicka in sina bitar till redaktören.

Eftersom redaktören reser behöver bloggförfattarna flera sätt att kontakta henne. Så, hon tillhandahåller ett popup-formulär och flera sociala medier, vilket ger författaren flera kommunikationsalternativ. Hon konstaterar till och med att hon på grund av sin frekventa resa ibland är långsam att svara. Detta beskriver förväntningarna för hennes författare, så de är inte förvirrade om deras artiklar inte publiceras omedelbart.

Grammatiskt

Grammarly är en programvara som granskar skriftliga dokument för grammatik och stavfel. Dess kontaktsida är lätt att navigera och gör det enkelt för besökare att uppnå sina mål. Grammarly vet att besökare som kommer till den här sidan sannolikt har en supportförfrågan. Så den placerade supportlänken direkt i mitten av sidan i en ljusgrön färg.

Om besökaren har Grammarly-tillägget installerat kommer det att infoga deras användarinformation i supportformuläret. Användare behöver inte spendera tid på att fylla i samma fält och kan hoppa över för att beskriva deras problem.

Hulu

Hulus kontaktsida kombineras med sin kunskapsbas. Användare söker efter sina egna lösningar och använder sedan länkarna längst ner på sidan för att kontakta support vid behov. Detta förbättrar kundupplevelsen och minskar fallvolymen för supportteamet.

Hulu erbjuder också en praktisk chatbot som guidar besökare genom felsökningssteg. Det börjar chatten med att föreslå möjliga frågor du kan ha och innehåller länkar till artiklar som kan svara på dem. Och de flesta av dessa alternativ är baserade på populära tv-händelser som inträffade vid den tiden, som i exemplet nedan:

Källa: Hulu

Wrap Up: Kontaktformulärsdesigner och sidor som vinner

Oavsett din bransch eller hur dina köparpersoner är, bör varje företag sträva efter en bra ”kontakta oss ”sida. En väl genomtänkt kontaktformulärsdesign gör det enkelt att engagera sig med din publik och skapa en positiv, långvarig relation med dem.

Allt på din webbplats ska vara väl utformat och omtänksamt utformat såväl som bibehålla en professionell känsla – vilket betyder att varje detalj är viktig när det gäller din kontaktformulärs design. Form Builder kan hjälpa dig att skapa ett väl utformat formulär ”kontakta oss” på bara några minuter. Formbyggare har drag-och-släpp-funktioner som ger dig ett enkelt sätt att bädda in formulär på din webbplats så att besökare kan börja skicka sin information omedelbart och effektivt.