30 das melhores páginas “Entre em contato” que você deseja copiar

Exemplos de página “Fale conosco”

  1. Ajustar
  2. HubSpot
  3. Seleção de escolha
  4. Atlas 1031 Exchange
  5. Morroni
  6. Pixpa
  7. PeopleMetrics
  8. Legalia
  9. Contratação de grupo Weifield
  10. Survicate
  11. Yeti
  12. Glossier
  13. Moz
  14. Zendesk
  15. Accenture
  16. Melonfree
  17. Sribd
  18. The VIA Agency
  19. Atlassian
  20. Legwork Studio
  21. ban.do
  22. Quick Sprout
  23. Médio
  24. Achieve3000
  25. Marvel
  26. Dollar Shave Club
  27. Molamil
  28. Vamos viajar para algum lugar
  29. Grammarly
  30. Hulu

Quando você pensa em um ótimo design de site, provavelmente pensa na página inicial de um site, ou em seu blog, ou em suas páginas de produtos.

Mas e os de um site Página “Fale conosco”?

Muitos designers de sites colocam as páginas de contato perto do final de sua lista de prioridades em termos de redação e design. Pense em quantas páginas de contato você “encontrou e que parecem ter sido construídas na década de 1990, mesmo que o resto do site seja bonito e atualizado.

Isso, meus amigos, é um grande erro. A página “Entre em contato” é uma das páginas mais importantes do seu site. Para a maioria das empresas, é geralmente uma das páginas do site mais visitadas.

Recurso gratuito

O lookbook definitivo da página “Fale conosco”

Práticas recomendadas para formulários de contato

Revise a lista de elementos a seguir compartilhada por páginas de contato bem-sucedidas para aprender sobre os recursos e as práticas recomendadas que você deve se lembrar de incluir em seu próprio formulário da web. Ótimos formulários de contato normalmente …

  • São fáceis de encontrar, então um visitante pode entrar em contato rapidamente se precisar.
  • Explique por que alguém deve contatá-lo e descreva como eles podem ajudar a resolver os problemas de seus visitantes.
  • Inclua um e-mail e número de telefone para que os visitantes possam encontrar rapidamente as informações certas.
  • Inclua um pequeno formulário usando campos que “ajudarão o a empresa entende quem está entrando em contato com ela.
  • Inclua uma frase de chamariz para oferecer aos visitantes outra opção, caso eles optem por não preencher o formulário.
  • Mostre o pensamento da empresa liderança, seja incluindo uma lista de postagens recentes em blogs ou artigos sobre a empresa na imprensa.
  • Link para contas ativas de mídia social como Twitter, Facebook, Instagram e LinkedIn para dar aos visitantes uma maneira de se envolver com a empresa.
  • Redirecionar para uma página de agradecimento que explica quando e como você os entrará em contato e links para conteúdos e recursos úteis.
  • A seja criativo e memorável, para que os visitantes associem o contato com sua marca a uma memória positiva ou engraçada.
  • Mostre o que sua marca faz para que visitantes e clientes em potencial possam ter uma ideia do trabalho que você faz antes mesmo de entrarem em contato .
  • Evite campos e palavras desnecessários para que sua página permaneça o mais direta e simples possível – sem brincadeiras!

Agora que “examinamos as práticas recomendadas, vamos” s analise exemplos de algumas das páginas de contato mais eficazes da Internet.

É hora de se inspirar.

30 das melhores páginas de contato

Uma página de contato bem elaborada aprimorará a experiência do usuário e cultivará um forte relacionamento com seus clientes potenciais. Embora cada empresa seja diferente e cada buyer persona requeira coisas diferentes, há vários elementos nos exemplos a seguir que você pode extrair e incluir (ou não incluir) em sua própria página de contato.

1. Sintonize

Há muitas coisas indo bem para Página de contato da Tune: o belo design, as frases de chamariz, as informações de contato claramente exibidas e o formulário abaixo da dobra para visitantes que desejam entrar em contato com perguntas específicas.

O que eu amo mais sobre sua página, no entanto, é como eles são acolhedores. Com textos como “Estamos prontos para conduzi-lo ao futuro do marketing móvel” e “Entre em contato conosco”, faz com que os visitantes sintam que estão sendo cuidados. Muitas páginas de contato de negócios são bastante frias – mas quanto mais amigável você tornar a cópia de sua página, melhor fará seus visitantes se sentirem. Afinal, você deve querer que eles entrem em contato com você para que possa ajudá-los e começar a construir um relacionamento.

HubSpot

A página “Fale conosco” do HubSpot demonstra como uma página de contato pode ser usada como uma ferramenta de atendimento ao cliente. Na parte superior, há dois grandes CTAs conectando os visitantes com as equipes de vendas e suporte da HubSpot. A HubSpot entende que as pessoas que visitam esta página estão provavelmente interessadas em comprar um produto ou precisam de ajuda para solucionar um. Ao colocar esses botões no topo da página, a HubSpot fornece atendimento proativo ao cliente aos seus visitantes.

Outro recurso notável é como a página de contato é incorporada ao portal HubSpot. Isso torna a página mais acessível ao usuário e economiza tempo. Se você estiver trabalhando em um portal HubSpot e precisar procurar o número de telefone do suporte, não precisará navegar para fora de sua conta. Isso cria uma experiência mais amigável e omni-channel para o cliente.

3. Triagem de escolha

Sem dúvidas, a melhor coisa sobre a página “Fale conosco” do Choice Screening é sua cópia. Não fica muito melhor do que isso – tudo começando com aquele cabeçalho “Fale com um humano” conciso e agradável.

Seguindo toda aquela ótima cópia, há uma página bem organizada com informações de contato, incluindo e-mails para cada departamento diferente, seguido por um formulário. O formulário “é um pouco longo para a maioria das empresas, mas para uma empresa que executa verificações de histórico de todos os tipos, os campos do formulário são provavelmente necessários para ajudá-los a organizar todas as suas consultas.

Ao considerar por quanto tempo seus próprios formulários deve ser, pense se você “prefere receber mais consultas ou consultas de qualidade superior. Contanto que você tenha outros meios mais fáceis para as pessoas entrarem em contato com você, um formulário mais longo pode ser adequado para algumas empresas.

4. Atlas 1031 Exchange

À primeira vista, a página de contato do Atlas 2031 Exchange não tem os designs mais sexy. Mas quando você olhar de perto, você vai perceber que ele contém todos os aspectos de uma ótima página “Fale conosco” – e isso começa com a funcionalidade.

A página explica detalhadamente como eles respondem às perguntas: “Somos incrivelmente receptivos às suas solicitações e valorizamos suas perguntas.” Então, eles listam o que as pessoas receberão quando fizerem uma pergunta, incluindo a promessa de um tempo de resposta curto de 12 horas ou menos. A página também inclui fácil de fazer -ler informações de contato, botões de mídia social, links para ofertas e até mesmo uma lista de postagens de blog publicadas recentemente. Muito bem.

5. Morroni

Sejamos honestos … hoje em dia, a maioria das pessoas prefere preencher um formulário do que pegar o telefone e falar com alguém. Ao escolher o que perguntar às pessoas em seus formulários, certifique-se de escolher aqueles que “ajudarão sua empresa específica a entender a pessoa que está entrando em contato com você – e até mesmo o ajudarão a qualificá-la como um cliente potencial.

Claro, algumas pessoas gostam de pegar o telefone … daí a piada deliciosa antes do número do telefone. Também gostamos do teste de desafio-resposta de Morroni para descobrir se os visitantes são humanos: “Como está sua matemática? 2 + 5 =?. “

6. Pixpa

Você ficaria surpreso com quantas páginas “Fale conosco” não incluem uma frase de chamariz. Embora o objetivo principal da sua página de contato seja para ajudar as pessoas a entrarem em contato com sua empresa, sempre haverá pessoas que acessam a página e não querem preencher o formulário. É aí que um pequeno CTA secundário pode se encaixar perfeitamente.

Pode ser tão simples quanto um botão que leva ao seu blog. Ou pode levar as pessoas a fazer uma demonstração de seu produto, baixar um guia prático ou assistir a um vídeo. O pessoal da Pixpa escolheu adicionar um CTA na parte inferior da página “Fale conosco” para um teste gratuito. Dessa forma, eles estão agregando valor às pessoas que acessam a página e desejam apenas falar diretamente com um representante de vendas.

7. PeopleMetrics

Às vezes, a abordagem mais simples é a melhor abordagem. A página de contato da PeopleMetrics” é limpa, bem escrita, e faz exatamente o que deve fazer. Eles sabem que a maioria das pessoas que acessam sua página de contato está procurando a maneira mais fácil e melhor de entrar em contato, então não deixaram nenhum design pesado atrapalhar .

Para tornar a vida das pessoas ainda mais fácil, eles permitem que você use seu login do Facebook ou do Google Apps, encurtando ainda mais o caminho de conversão. Além disso, achamos que é inteligente incluir uma opção para se inscrever no seu blog ao mesmo tempo em que enviam uma solicitação.

Legalia

Aqui está outra página de contato com um design limpo e funcional. Todas as informações que você precisa saber, incluindo um forma curta, é consolidada em um espaço menor que d não me sinto lotado. Uma maneira de fazer isso é transformar essas imagens grandes do prédio em mapas dos locais – o que você pode fazer clicando no botão “voir le plan” (“ver o mapa”) abaixo do endereço.

I “d também gostaria de apontar um pequeno, mas importante detalhe para empresas que têm clientes internacionais.Veja como a Legalia incluiu o prefixo para o código de seu país ao listar seu número de telefone de contato. Muitas pessoas ignoram isso se não estão acostumadas a discar prefixos internacionais, mas é realmente útil para seus colegas e clientes internacionais. aqui. Aqui está uma lista de códigos de país, caso você não saiba o seu.

E aqui está a aparência de toda a página:

9. Contratação de grupo Weifield

Com o aumento contínuo de A navegação na web para celular e o Google favorecendo fortemente sites compatíveis com dispositivos móveis em suas páginas de resultados de mecanismo de pesquisa, é importante que todas as páginas do seu site – incluindo a página “Fale conosco” sejam compatíveis com dispositivos móveis.

Isso inclui simplificar sua navegação, manter os formulários curtos e agradáveis, incluindo grandes botões de CTA que são facilmente clicáveis com o polegar e campos de formulário grandes que facilitam o preenchimento das pessoas em seus dispositivos móveis em vez de beliscar e aplicar zoom .

A página de contato do Grupo Weifield é um ótimo exemplo de uma que é compatível com dispositivos móveis e responsiva. Verifique a versão para desktop da página de contato primeiro, seguida da página de contato no celular – e observe como eles otimizaram cada parte da página para celular. O texto é grande, os campos do formulário são fáceis de preencher e o botão de CTA é grande e facilmente clicável, proporcionando uma experiência móvel muito mais integrada.

A versão para desktop é mostrada acima, e aqui está a versão para celular:

Clientes HubSpot: se o seu site está no Content Optimization System (COS), então ele já é compatível com dispositivos móveis do ponto de vista técnico. O HubSpot COS usa um design responsivo para se adaptar a qualquer dispositivo móvel e passa totalmente no teste de detecção do novo algoritmo do Google.

10. Survicate

A página de contato do Survicate é outro exemplo de um layout lindamente simples combinado com uma cópia amigável e acolhedora. Adoro o subtítulo abaixo da dobra e logo acima do formulário, que diz: “Vamos conversar sobre seu projeto”. Esse tipo de linguagem coloquial e coloquial é exatamente o tipo de texto que faz os visitantes se sentirem mais próximos de uma marca.

O formulário em si é simples, com campos de formulário grandes e botões de CTA – tornando-o muito compatível com dispositivos móveis. Abaixo disso, eles apresentam todas as informações de contato típicas – endereço do escritório, número de telefone, e-mail, horas de operação, etc. – de uma forma que seja fácil de ler e digitalizar.

Por fim, adoro que seus ícones e CTA principal reflitam a mesma cor amarela do logotipo. Tudo isso simples os toques tornam o design limpo e visualmente atraente.

Yeti

O Yeti vende refrigeradores e copos feitos para o exterior, e sua página “Fale conosco” mantém a marca cool e ao ar livre. Gosto especialmente do slogan inteligente que incentiva os visitantes a entrar em contato (” Embora estejamos bem com sinais de fumaça, há maneiras mais simples de entrarmos em contato e responder às suas perguntas. “) e as várias maneiras diferentes de se conectar entre plataformas.

A bela imagem de um caminhante nas montanhas com um cooler Yeti é justaposto a um fundo branco limpo para tornar as informações de contato e CTAs claras para os visitantes do site, e o link para a base de conhecimento do Yeti os ajuda a encontrar respostas rápida e facilmente, caso não queiram esperar.

Glossier

Glossier de marcas de cosméticos e maquiagem vende cosméticos esteticamente agradáveis em várias embalagens rosa e branco – o que também se reflete no site. A página “Fale conosco” é limpa, simples e fácil de ler, mas sua simplicidade desmente a arma secreta da Glossier: o gTEAM, seu braço de atendimento ao cliente que responde a cada mensagem e comentário que recebe por e-mail ou mídia social .

A página “Fale conosco” da Glossier oferece aos visitantes uma variedade de opções diferentes para entrar em contato com a equipe correta, incluindo sua seção de Ajuda e Perguntas frequentes, e a página da web torna claro e simples obter as informações que você necessidade.

Moz

Moz, uma empresa de software de SEO com sede em Seattle, apresenta um CTA ousado e claro em sua página “Fale conosco”. Isso leva os visitantes a uma “Central de Ajuda” mais detalhada, onde os visitantes podem clicar para encontrar a ajuda de que precisam para software ou serviços específicos que a Moz oferece.

Com ofertas tão vastas e multifacetadas como as da Moz, é “uma idéia inteligente não sobrecarregar alguém que precisa de ajuda imediatamente. Em vez disso, a Moz fornece as informações de contato necessárias em seu principal” Fale conosco ” página, com recursos adicionais mais detalhados disponíveis assim que clicarem em “Contactar a equipa de ajuda”. Além disso, apresenta um mapa elegante de Seattle mostrando exatamente onde está Moz para as pessoas que o visitam pessoalmente.

14. Zendesk

O Zendesk é um software de atendimento ao cliente baseado em nuvem com foco no engajamento. O mundo inteiro usa os departamentos de atendimento ao cliente e os help desks do Zendesk como forma de suporte escolhida.

Tudo no site do Zendesk é minimalista, limpo e com cores coordenadas. Sua estética é transportada para sua página de contato simplista e eficaz. Quando se trata de formulários da web, as empresas que os mantêm o mais simples possível obtêm um maior número de conversões. É exatamente por isso que o Zendesk está nesta lista. A marca da página é muito clara, mas discreta, e há apenas três campos de formulário para os visitantes preencherem. O botão de CTA também não poderia ser mais óbvio, o que permite que leads e clientes se sintam confiantes ao clicar em “Enviar”.

Na parte inferior da página de contato, há uma área onde os visitantes podem navegue pelas opções de suporte ao produto Zendesk e analise as localizações dos escritórios do Zendesk. Está claro que a empresa dedicou um tempo para construir esta página com suas personas de comprador em mente. Eles consideraram o que seus usuários podem estar procurando em sua página de contato e adicionaram esses itens como recursos adicionais.

Accenture

A Accenture oferece serviços profissionais em todo o mundo (em 120 países, para ser exato), portanto, basta dizer que provavelmente existem centenas de números de telefone e e-mails diferentes que as pessoas poderiam pedir ajuda.

Felizmente , esta empresa multinacional descobriu como apresentar muitas informações de forma compacta em sua página “Fale conosco” – com seções expansíveis em que os visitantes podem clicar para obter as informações de que precisam.

O “Contato A página “Us” está repleta de informações de contato úteis para qualquer solicitação sob o sol, mas, ao organizá-la de uma forma compacta, a Accenture evita muita confusão enquanto fornece as informações necessárias.

Melonfree

A Melonfree, uma agência paraguaia de consultoria na web, faz quase tudo coisa sob o sol para construir sites criativos e bonitos. E enquanto sua página inicial mostra seu portfólio de trabalhos interessantes e atraentes, sua página “Fale conosco” leva o bolo por ser a mais criativa.

Se você é um visualizador de “South Park”, você imediatamente reconheceu os avatares do designer e desenvolvedor Melonfree. Isso me fez rir, especialmente quando vi os toques pessoais que eles adicionaram para mostrar suas personalidades, e essa resposta emocional torna a marca mais memorável – uma conexão que é parte integrante da lealdade do cliente.

17. Scribd

Scribd é uma biblioteca totalmente digital que permite aos leitores desfrutar de uma infinidade de livros, audiolivros, artigos de notícias, revistas e muito mais diretamente de seus navegadores. Semelhante ao restante do site do Scribd, sua página de contato é envolvente e única. A parte superior da página inclui a localização da sede da empresa no Google Maps. Eles também informam claramente seu endereço e fornecem aos visitantes do site links para todos os seus perfis de mídia social.

Abaixo, está um mapa interativo e envolvente de botões organizados onde os usuários podem selecionar o recurso de que precisam, conversar com o cliente serviço ou envie um endereço de e-mail para o atendimento ao cliente com base no problema. O Scribd garante que os visitantes de seus sites possam obter a ajuda de que precisam diretamente em sua página de contato, o que economiza tempo para o visitante e para o Scribd. Além disso, o design do formulário de contato é divertido e único.

18. The VIA Agency

The VIA Agency, com sede em Portland, Maine, usa seu site para mostrar seu trabalho inteligente na web interativo para uma variedade de clientes de renome. Portanto, não é nenhuma surpresa que sua página “Fale conosco” apresenta recursos da web de alta tecnologia, incluindo rolagem paralaxe e imagens geralmente atraentes.

Sua página “Fale Conosco” mostra aos visitantes o lindo prédio em que a VIA opera, e então visualiza exatamente onde está seu escritório junto com as informações de contato de que os visitantes precisam. É lindo, é claro e fornece os nomes e informações de contato de pessoas com as quais os visitantes podem entrar em contato diretamente como um bônus.

Atlassian

A empresa de software empresarial Atlassian oferece uma tonelada de produtos diferentes para grandes empresas usarem para se manterem organizadas. Mas, apesar disso, sua página “Fale conosco” é extremamente bem organizada e clara, de modo que os visitantes podem facilmente pesquisar em seu site para encontrar a ajuda de que precisam.

Gosto particularmente das fotos de rosto mostrando o real de aparência amigável pessoas que estão disponíveis para ajudar, bem como a oportunidade de enviar feedback para os fundadores da Atlassian na frente e no centro da página. Isso mostra um compromisso com a transparência e uma abertura a críticas que é revigorante – além de compartilhar uma ampla variedade de documentos de ajuda, perguntas frequentes e formas de entrar em contato com a empresa.

Legwork Studios

Legwork Studios é uma agência de animação e design interativo, e seu site realmente fala por si. Ele apresenta desenhos legais em estilo de lápis acompanhados por animações atraentes, e o texto inteligente do site mantém os visitantes envolvidos e rindo – e lendo mais.

A página “Fale conosco” fornece todos os detalhes necessários para entrar em contato com Legwork, que mostra um urso vestido com um traje casual de negócios, trabalhando arduamente em sua máquina de escrever. É peculiar e memorável e mostra suas habilidades para começar.

ban.do

ban.do vende planejadores extravagantes e criativos, cadernos e outros acessórios, e todo o seu site reflete o estilo da marca com fontes divertidas, cores brilhantes e interessantes animações para manter as coisas divertidas.

Sua página “Fale conosco” apresenta uma animação de telefones coloridos antigos “tocando”, muito texto rosa brilhante, inteligente e casual da web e todas as informações visitante desta página pode precisar. Em uma página, você pode entrar em contato com ban.do, entrar em contato com o atendimento ao cliente e obter informações sobre como devolver um produto.

É importante para todas as páginas do seu site – incluindo a página “Fale conosco” – para refletir a marca, e esta página faz um ótimo trabalho em manter as coisas divertidas enquanto ajuda os clientes de ban.do.

Quick Sprout

Sprout rápido ” s A página “Fale conosco” está longe de ser tradicional – na verdade, apresenta um infográfico. É uma maneira inteligente de mostrar o tipo de trabalho que você pode fazer com o Quick Sprout e leva os visitantes a uma jornada interessante para aprender mais sobre a empresa e a melhor maneira de entrar em contato.

O infográfico compartilha informações úteis sobre a melhor maneira de entrar em contato – incluindo os tópicos com menos probabilidade de obter uma resposta e como tornar o e-mail curto para obter uma resposta melhor. É único, útil e memorável – uma vitória, vitória, vitória.

Médio

Ao navegar pela primeira vez para a página “Fale conosco” do Medium, você verá uma ilustração personalizada peculiar que é uma das marcas registradas do site minimalista do Medium com ênfase em espaços em branco.

Visitantes têm a opção de digitar um tópico ou enviar uma solicitação – ou, se continuarem rolando, “encontrarão uma lista útil de artigos e fóruns da base de conhecimento do Medium” para examinar.

24. Achi eve3000

Como muitas empresas lá fora, Achieve3000 tem muitos tipos diferentes de pessoas que visitam seu site – e o que essas pessoas desejam contatá-los pode variar muito. É por isso que eles decidiram ir mais fundo do que a abordagem de tamanho único.

Abaixo dessa bela imagem de herói e algumas palavras que explicam o que os visitantes receberão quando entrarem em contato com eles, você ” você encontrará três opções: você pode solicitar uma demonstração, pode entrar em contato com um representante de vendas ou pode entrar em contato com o suporte ao cliente. Cada uma dessas opções leva a uma página de destino separada, como a que incluí abaixo esta imagem. Que ótima maneira de atender às necessidades mais comuns de seus vários visitantes da web.

Este é o formulário da página de destino feito especificamente para consultas de suporte ao cliente:

É uma ideia inteligente combinar sua página “Fale conosco” com sua base de conhecimento. Dessa forma, em uma página, seus usuários e clientes podem navegar com eficácia por questões e preocupações, ou entrar em contato, tudo em um só lugar.

Marvel

Marvel é um software de design que ajuda os usuários a construir e produzir produtos digitais. A empresa adota a criatividade e incentiva os clientes a “projetar qualquer coisa, em qualquer lugar”. Portanto, não é surpresa que sua página de contato seja colorida e repleta de imagens e designs divertidos. A Marvel pegou uma página tradicionalmente formal e a redesenhou para combinar com sua imagem de marca.

Essa abordagem não é apenas divertida e atraente, mas também é usado como uma ferramenta de marketing. No meio da página, há uma oferta para download gratuito. Os visitantes podem baixar imagens do produto ou logotipo da empresa para compartilhar em seus canais pessoais e profissionais.

Dollar Shave Club

Se você não está familiarizado com Dollar Shave Club, é uma navalha serviço de assinatura que fornece lâminas de barbear de qualidade a preços competitivos. Dollar Shave Club está tentando perturbar seu mercado, posicionando-se como uma solução de barbear mais barata e conveniente. Para isso, ele precisa educar seu público-alvo sobre o que é seu serviço, por que “é diferente, e como os clientes podem se inscrever.

A página de contato faz isso fornecendo um guia abrangente para os produtos e serviços da empresa. No meio da página está uma lista de menu suspenso opções, incluindo como funciona, envio e entrega, gerenciamento de contas, produtos e presentes. Este tipo de autoatendimento do cliente cria mais envolvimento com o visitante e melhora as taxas de cliques do seu site.

Molamil

Molamil fez nossa lista por dois motivos: Primeiro, é difícil esquecer uma página cheia de cabeçalhos flutuantes. Em segundo lugar, a cópia é tão genuína que “você vai querer confiar nessa empresa para elaborar sua visão de produto. O topo da página conta uma história de marca atraente e convida o visitante a” passar por aqui para tomar uma xícara de café ou uma cerveja “. faz o visitante se sentir bem-vindo em vez de pressionado a tomar decisões imediatas.

Além das imagens peculiares e do texto divertido, Molamil também destaca os valores de sua marca. A página de contato lista colaboração, exploração e proatividade como Molamil valores essenciais da empresa. Isso permite que o visitante saiba que a empresa pode se divertir um pouco, mas ainda se dedica a atender às necessidades do cliente.

Vamos viajar para algum lugar

Let “s Travel Somewhere é um blog de viagens escrito por um grupo de colaboradores que viajam ao redor do mundo. O objetivo do blog é “capturar a essência de cada país do planeta”. Isso torna a página de contato um componente essencial do site. Os visitantes precisam acessar facilmente a página e enviar suas peças para o editor.

Como a editora viaja, os redatores do blog precisam de várias maneiras de contatá-la. Assim, ela fornece um formulário pop-up e vários links de mídia social, dando ao escritor várias opções de comunicação. Ela até observa que, por causa de suas viagens frequentes, às vezes pode demorar para responder. Isso descreve as expectativas de seus escritores, para que eles não fiquem confusos se suas peças não forem publicadas imediatamente.

Grammarly

Grammarly é um software que analisa documentos escritos em busca de erros gramaticais e ortográficos. Sua página de contato é fácil de navegar e torna simples para os visitantes atingirem seus objetivos. Grammarly sabe que os visitantes que chegam a esta página provavelmente têm uma solicitação de suporte. Então, ele colocou o link de suporte diretamente no meio da página em uma cor verde brilhante.

Se o visitante tiver a extensão Grammarly instalada, ele irá inserir suas informações de usuário nos formulários de suporte. Os usuários não precisam perder tempo preenchendo os mesmos campos e podem pular direto para a descrição do problema.

Hulu

A página de contato do Hulu é combinada com sua base de conhecimento. Os usuários procuram suas próprias soluções e, em seguida, usam os links na parte inferior da página para entrar em contato com o suporte, se necessário. Isso melhora a experiência do cliente e reduz o volume de casos para sua equipe de suporte.

O Hulu também oferece um chatbot útil para guiar os visitantes nas etapas de solução de problemas. Ele inicia o bate-papo sugerindo possíveis perguntas que você possa ter e fornece links para artigos que podem respondê-las. E a maioria dessas opções é baseada em eventos populares de televisão que ocorriam na época, como no exemplo abaixo:

Fonte: Hulu

Conclusão: designs de formulário de contato e páginas que ganham

Não importa o seu setor ou como são suas buyer personas, todas as empresas devem se esforçar para um ótimo “entre em contato conosco ” página. Um design de formulário de contato bem pensado tornará mais fácil se envolver com seu público, bem como criar um relacionamento positivo e duradouro com eles.

Tudo em seu site deve ser bem elaborado e planejado de maneira cuidadosa, bem como manter uma aparência profissional – o que significa que cada detalhe é importante quando se trata do design do formulário de contato.

Uma qualidade o criador de formulários pode ajudá-lo a criar um formulário “entre em contato” bem projetado em apenas alguns minutos. Os criadores de formulários têm recursos de arrastar e soltar que fornecem uma maneira fácil de incorporar formulários em seu site para que os visitantes possam começar a enviar suas informações de maneira imediata e eficiente.

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