이 문서는 조직이 관리자와 직원 간의 커뮤니케이션을 개선하고 관리자의 채용 프로세스를 개선하며 교육 경로를 설정하는 데 도움이됩니다. 관리자가 조직에 가장 적합한 관리 스타일을 개발할 수 있습니다.
검색 :
- 관리 스타일이란 무엇입니까?
- 관리 스타일 유형
- 독재 적 경영 스타일
- 신뢰할 수있는 경영 스타일
- 설득력있는 경영 스타일
- 가부 적 경영 스타일
- 민주적 경영 스타일
- 협의 적 경영 스타일
- 참여 적 경영 스타일
- 협업 적 경영 스타일
- 변혁 적 경영 스타일
- 코칭 경영 스타일
- 자유 방임 경영 스타일
- 위임 경영 스타일
- 비전 적 경영 스타일
- 관리 스타일 인터뷰 질문
- 갈등 관리 스타일
관리 스타일을 더 잘 이해함으로써 조직은 자신에게 가장 적합한 관리자 유형에 대한 지침을 만들고 구현할 수 있습니다. 더 많은 직원 참여, 낮은 이직률 및 더 나은 비즈니스 성과.
관리 스타일이란 무엇입니까?
회사, 관리 수준, 산업, 국가 및 문화에 따라 크게 다를 수 있습니다. 자신뿐만 아니라 사람. 효과적인 관리자 란 목표를 성공적으로 달성하는 데 집중하면서 다양한 요인에 대응하여 관리 스타일을 조정할 수있는 사람입니다.
관리 스타일은 내부 및 외부 요인의 영향을받습니다.
내부 요소에는 회사의 전반적인 조직 및 기업 문화는 물론 정책, 우선 순위, 직원 참여 및 직원 기술 수준이 포함됩니다. 일반적으로 숙련도가 높은 직원은 많은 감독이 필요하지 않지만 숙련되지 않은 직원은 목표를 지속적으로 달성하기 위해 더 많은 모니터링이 필요합니다.
외부 요인에는 고용 법, 경제, 경쟁 업체, 공급 업체 및 소비자가 포함됩니다. . 이는 조직의 통제를 벗어난 요소이지만 관리자와 직원 모두에게 영향을 미칩니다.
경영 스타일 유형
경영 스타일에는 세 가지 범주가 있습니다. : 독재 적, 민주적, 자유 방임. 이러한 범주에는 각각 장단점이있는 특정 하위 유형의 관리 스타일이 있습니다.
독재 적 관리 스타일
이 유형의 관리는 하향식 접근 방식을 따릅니다. 상사에서 직원으로의 의사 소통.
관리자가 모든 작업장 결정을 내리고 모든 권한을 보유하는 다양한 관리 스타일을 가장 잘 제어합니다.
직원은 대우를받습니다. 명확하게 정의 된 경계 내에서 작업을 수행 할 때 면밀히 모니터링해야합니다.
직원은 프로세스 개선에 대해 질문하거나 아이디어를 제출하거나 생각을 공유하도록 권장하지 않으며 경우에 따라 작업을 적극적으로 권장하지 않습니다. 그래서.
독재 적 관리 스타일의 하위 유형은 권위 있고 설득력 있고 가부장적입니다.
권위적 관리 스타일
이 스타일에서 관리자는 필요한 것을 정확히 지시합니다. 직원은이를 준수하지 않는 사람을 행동하고 처벌해야합니다.
직원은 관리 권한에 의문을 제기하지 않고 명령을 따르고 매번 같은 방식으로 업무를 수행합니다.
관리자는 직원이 직접없이 목표를 달성 할 수 있다는 신뢰 나 확신없이 직원의 성과를 세밀하게 모니터링하여 직원을 면밀히 모니터링합니다. 그리고 지속적인 감독. 이러한 유형의 관리자는 이러한 감독 없이는 직원이 성공적으로 업무를 수행 할 수 없다고 생각합니다.
장점 :이 관리 스타일은 신속한 의사 결정을 가능하게하고 명확하게 정의 된 역할과 기대치를 생성합니다. 미숙련 근로자 또는 대규모 팀의 경우 명확하고 확고한 기대치를 설정하면 근로자가 불확실성없이 업무를 수행 할 수 있습니다. 생산성은 증가하지만 관리자가있을 때만 가능합니다.
단점 : 권위있는 관리 스타일의 단점에는 직원의 불만이 증가하여 이직률, 분노, 전문성 개발 부족 및 직원 참여 및 직원과 경영진 사이의 우리대 그들사고 방식의 형성. 혁신은 억제되고 비효율적 인 프로세스는 그대로 유지됩니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 : 예를 들어 조직 위기의시기와 같이 신속하게 의사 결정을 내리고 실행해야하는 경우이 관리 스타일을 사용할 수 있습니다. 성공적으로. 그렇지 않으면 피해야합니다.
설득력있는 관리 스타일
이 스타일에서 관리자는 설득력있는 기술을 사용하여 관리자가 구현하는 일방적 인 결정이 팀, 부서 또는 조직을위한 것이라고 직원을 설득합니다.
이 스타일을 사용하는 관리자는 단순히 직원에게 작업을 수행하도록 명령하는 것이 아니라 질문을 유도하고 의사 결정 과정과 정책의 근거를 설명합니다. 이를 통해 직원은 자신이 직원의 더 신뢰할 수 있고 가치있는 일원이며 주요 비즈니스 결정에 참여하는 것처럼 느끼게하여 경영진과 직원 간의 분노 또는 긴장 수준을 낮출 수 있습니다.
장점 : 경영진은 할 수 있습니다. 자신과 직원간에 더 높은 수준의 신뢰를 구축하면 직원이 하향식 결정을 더 쉽게 받아 들일 수 있습니다. 직원은 처벌의 위협보다 이성 및 논리에 더 긍정적으로 반응하며 권위있는 스타일로 관리되는 직원보다 덜 압박감을 느낄 수 있습니다.
단점 : 직원은 자신이 처한 제한 하에서 여전히 질투를합니다. 의미있는 방식으로 피드백을 제공하거나 솔루션을 만들거나 기술을 향상시킬 수 없다는 점에 실망합니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 :이 스타일은 현재 팀보다 주제에 대해 더 많은 경험이있을 때 사용할 수 있습니다. 주요한. 이 경우 당신은 전문가입니다. 생각 과정을 설명하는 것이 도움이되지만 궁극적으로 가장 잘 알고 있습니다. 상위를 관리 할 때도 도움이 될 수 있습니다.
가부적인 관리 스타일
이 스타일에서는 관리자가 부하 직원의 최선의 이익을 염두에두고 행동합니다.
일반적으로 조직은 직원을 가족이라고 부르고 직원의 충성도와 신뢰를 구합니다.
이 스타일을 사용하는 관리는 일방적 인 의사 결정을 사용하지만 의사 결정자가 일하고 있음을 직원에게 설명합니다. 전문성의 장소, 따라서 합법성. 의사 결정은 직원들에게 설명되지만 협업이나 질문의 여지가 없습니다.
장점 : 가부장주의적인 관리자는 직원의 복지에 초점을 맞추고 직원에게 가장 적합한 결정을 내릴 것입니다. 숙련도 향상과 직원 교육이 소중 해져 직원이 더 행복하고 숙련되고 생산성이 높아집니다.
단점 : 직원은 경영진에 너무 의존하여 혁신과 문제 해결이 부족해질 수 있습니다. 가족으로서의 조직화개념을 믿지 않는 직원들 사이에서 이러한 스타일이 분개를 불러 일으킬 가능성이 높습니다. 직원들은이 스타일이 소박하고 유아적이라고 생각할 수 있습니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 :이 스타일의 사용은 문화에 크게 의존합니다. 서방 국가에서는 계층 구조에 대한 의존도가 적고 직원들은 자비로운 리더라는 생각을 덜 받아들이게 될 것입니다. 소규모 회사는 이러한 유형의 리더십에서 성공을 찾을 수 있지만 대규모 조직에서는이를 피해야합니다.
민주적 관리 스타일
이 스타일에서 관리자는 직원이 의사 결정 중에 의견을 제공하도록 권장합니다. -결정 과정이지만 최종 결정에 대한 궁극적 인 책임이 있습니다.
커뮤니케이션은 하향식과 상향식으로 진행되며 팀 결속력이 향상됩니다.
이 프로세스를 통해 의사 결정에 필요한 다양한 의견, 기술 및 아이디어.
협의 적 관리 스타일
이 스타일에서는 관리자가 팀의 의견과 생각을 요청하고 모든 구성원의 관점을상의합니다. 팀.
관리자가 최종 결정을 내리지 만 팀원이 제공 한 모든 정보를 고려하여 결정합니다.
이 스타일은 전문 분야에서 자주 사용됩니다. 직원이 전문가이고 경영진이 정보에 입각 한 결정을 내리기 위해 그들의 의견이 필요합니다.
장점 :이 스타일은 더 깊은 인상을줍니다. d 직원과 경영진 사이에, 팀 내에서 신뢰를 구축합니다. 팀이 이끄는 직원의 아이디어, 의견 및 경험을 통해 배우면서 경영진은 팀과 함께 성장합니다. 혁신과 의견을 표명하여 더 나은 문제 해결로 이어집니다.
단점 : 상담 직원의 프로세스는 노동과 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 관리자가이 프로세스의 시간 관리 측면에 능숙하지 않으면 쉽게 수렁에 빠질 수 있습니다. 편애 나 상사의 의견을 듣지 않는 모습이 보이면 직원이 관리자에게 분개하고 불신 할 수 있습니다. 이 스타일에 과도하게 의존하면 직원이 상사에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다. 경영진이 문제를 업무의 일부로 처리하는 대신 항상 문제를 해결하도록 요청받는 이유를 궁금해하기 시작합니다.
언제 이 스타일을 사용하려면 :이 스타일은 전문 기술을 가진 팀을 관리 할 때 또는 관리자가 팀만큼 주제에 대한 경험이 많지 않을 때 사용해야합니다. 예를 들어, 새로운 SaaS를 만드는 개발자 팀을 운영하도록 배정 된 관리자는 자신의 경험을 활용하기 위해 팀과 자주 상담을 원할 것입니다.
참여형 관리 스타일
이 스타일에서 관리자와 직원은 모두 의사 결정 과정의 적극적인 구성원입니다.
직원은 회사에 대한 자세한 정보에 액세스 할 수 있습니다. 솔루션을 혁신하도록 권장됩니다.
경영진은 직원의 생각, 아이디어 및 의견을 찾고 직원과 협력하여 결정을 내린 다음 회사가 이에 따라 행동합니다.
장점 : 직원들은 자신의 관리 팀과 조직 전체에서 자신을 가치있게 여기는 것처럼 느끼고 동기 부여와 생산성을 높이면서 대응할 것입니다. 조직의 목표를 더 많이 이해하고 연결할수록 참여도가 높아집니다. 혁신이 증가합니다.
단점 :이 프로세스는 느릴 수 있으며, 성격이 더 큰 직원이 덜 단호한 직원을 밀어내어 갈등과 분노로 이어질 위험이 있습니다. 영업 비밀이있는 산업에서 직원이 민감한 정보에 액세스 할 수 있도록하는 것은 위험 할 수 있습니다. 직원이 이러한 유형의 의사 결정에 참여하기를 원하지 않으면이 스타일을 사용하는 분개 한 관리자로 성장할 수 있습니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 : 특히 조직에서 대규모 변경을 구현할 때 직원들은 새로운 개념이나 전략에 저항하며 직원의 참여를 장려하면보다 긍정적 인 결과를 얻고 새로운 정책에 대한 저항이 줄어 듭니다. 기술 회사와 같이 혁신을 추진하려는 조직은이 스타일이 유용하다는 것을 알게 될 것입니다.
협업 관리 스타일
이 스타일에서 경영진은 아이디어를 광범위하게 논의 할 수있는 열린 포럼을 만듭니다. 다수의 규칙에 따라 결정을 내리기 전에. 직원은 결과에 대한 소유권을 갖게되어 참여도, 혁신 및 창의성을 높일 수 있습니다.
장점 : 직원은 모든 수준의 관리 팀에서 신뢰와 가치를 느끼며 의견을 듣습니다. 그들은 최선을 다하고 문제에 대한 공동 솔루션을 찾고 프로세스에 완전히 참여하도록 영감을 받았습니다. 열린 의사 소통은 실제 문제가 발생하기 전에 직장 갈등이 종종 해결된다는 것을 의미합니다. 직원이 참여하면 이직률이 감소하고 다양한 목소리가 종종 더 나은 솔루션과 결과로 이어집니다.
단점 : 다른 민주적 관리 스타일과 마찬가지로이 프로세스는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 과반수 규칙이 항상 조직에 최선의 선택이 될 수는 없으며, 비즈니스에 최선의 이익이 아닌 결정이있는 경우 경영진이 개입하여이를 변경해야하므로 원한과 불신이 생길 수 있습니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 : 비즈니스에서 혁신을 촉진하고 협업을 추진하며 직원을 참여 시키려면이 스타일을 사용해야합니다. 특히 조직이나 업계의 큰 변화에 직면하여 참여와 신뢰를 높이고 자하는 모든 조직은이 스타일을 고려해야합니다.
혁신적인 관리 스타일
이 스타일의 관리는 민첩하고 성장에 중점을 둡니다.
관리자는 격려를 통해 직원을 더 큰 성과로 이끄는 데 집중하고, 정기적으로 안락한 영역을 넘어서며, 팀이 성과에 대한 기준을 높이도록 지속적으로 동기를 부여합니다.
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관리자는 직원들과 함께 일하면서 자신의 직업 윤리를 보여줌으로써 팀이 더 큰 노력을 기울 이도록 격려합니다.
장점 : 혁신이 증가하고 직원이 변화, 혼란에 더 쉽게 적응할 수 있습니다. 또는 도전적인 프로젝트. 창의적 사고가 장려되고 문제 해결 및 제품 개발은 직원의 유연성 증가로 인해 이익을 얻을 수 있습니다.
단점 :이 스타일을 신중하게 사용하지 않으면 직원이 지치게됩니다. 직원이 너무 가늘게 퍼지고, 계속 밀어 붙이는 데 지쳐서 속도를 따라갈 수 없게 될 수 있습니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 :이 스타일은 빠르게 진행되는 회사에서 가장 잘 사용됩니다. 산업, 조직 또는 부서 내에서 일정 기간의 변화를 예상하고 있습니다. 이 스타일은 팀이 외부 또는 내부 세력에 대응하면서보다 민첩하고 유연하며 혁신적으로 변하는 데 도움이됩니다.
코칭 관리 스타일
이 스타일에서 관리자는 자신을 코치이자 팀의 소중한 구성원으로서의 직원입니다.
관리자의 임무는 팀을 개발하고 안내하여 팀의 전문 개발을 최우선 순위에 두는 것입니다. 장기적인 개발은이 스타일의 단기적인 실패보다 중요하며, 관리자는 직장에서 학습, 기술 향상 및 성장을 촉진하기를 원합니다.
장점 : 직원은 가치가 있다고 느끼고 배우고 역할 내에서 발전하고 참여할 가능성이 더 높습니다. 관리자는 직원들과 강한 유대감을 형성하고, 직원들은 코치를 위해 최선을 다할 가능성이 높습니다.
단점 :이 스타일은 직원이 선호하는 기수처럼 독성 환경을 유발할 수 있습니다. 역할 및 개발 작업.장기 개발에 너무 집중하면 적절한 지원없이 단기 프로젝트를 떠날 수 있습니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 :이 스타일은 조직이 내부에서 인재를 홍보하고 개발하려는 경우에 유용합니다. 취업 시장이 경쟁적인 산업은이 스타일의 이점을 누릴 수 있습니다. 올바른 후보자를 채용하는 데 시간과 비용이들 수 있기 때문입니다.
자유 방임 관리 스타일
이 스타일에서 경영진은 리더십에 대한 직접적인 접근 방식.
직원은 감독없이 업무를 수행 할 수 있으며 의사 결정 및 문제 해결을 제어 할 수 있습니다.
관리자는 업무의 위임 및 전달 단계를 거치지 만 그렇지 않으면 한 걸음 물러나 직원이 워크 플로우와 결과를 자유롭게 제어 할 수 있습니다. 관리는 직원이 도움을 요청하는 경우에만 프로세스에 관여합니다.
위임 관리 스타일
이 스타일에서 관리자는 작업을 할당하기 위해 존재하지만 여전히 책임이 있습니다. 작업이 성공적으로 완료되었습니다. 작업이 할당되면 직원은 자신에게 적합한 작업을 수행 할 수있는 권한을 갖게됩니다.
작업이 완료되면 관리자는 다시 작업을 검토하고 향후 개선 방법에 대한 조언을 제공합니다. 프로젝트.
장점 :이 시스템은 특히 고도로 숙련 된 직원이있는 조직에서 혁신과 창의성을 촉진합니다. 직원이 자신의 문제를 처리 할 수있는 공간을 제공하고 문제를 해결하기 위해 협력 할 것이므로 문제 해결 및 팀워크가 강화됩니다. 직장에서 자율성을 갈망하는 사람들은 직업 만족도를 높일 수 있습니다.
단점 : 리더십이 없으면 생산성이 저하 될 수 있습니다. 팀은 방향성, 집중 성 또는 균일 성이 부족할 수 있습니다. 제대로 관리되지 않은 갈등이 발생하여 분개 할 수 있습니다. 일부 직원은 경영진이 팀의 성공에 기여하지 않는다고 느끼고 분개 할 수 있습니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 :이 스타일은 더 분산 된 리더십을 가진 조직에서 가장 잘 사용되며 팀이 훨씬 더 많은 곳에서 사용됩니다. 작업에서 관리자보다 숙련됩니다. 예를 들어 관리자가 새로운 클라우드 관리 소프트웨어를 제작 한 실제 경험이없는 경우 한 걸음 물러서서 팀이 자유롭게 혁신 할 수 있도록 허용하고 필요한 경우 지원을 제공 할 수 있습니다.
비전 적 관리 스타일
이 스타일에서 관리자는 직원에게 영감을 불어 넣어 리드합니다.
리더는 목표와 그 뒤에있는 이유를 설명하여 팀이 비전을 실행하도록 설득합니다.
팀원 관리자가 동기를 부여한 다음 최소한의 간섭으로 작업을 수행 할 수있는 자유를 허용합니다. 관리자는 수시로 확인하지만, 공유 된 비전이 직원을 계속 추적하고 좋은 결과를 산출 할 것이라고 믿습니다.
관리자는 프로세스 도중과 이후에 직원을 지원하기 위해 많은 건설적인 피드백을 제공합니다. 그리고 칭찬을 자유롭게하세요.
장점 : 직원이 자신이 만들고있는 것을 믿고 최선을 다해 작업을 완료하기 때문에 참여도가 높아집니다. 직원이 더 만족하고 동기 부여가 높아지며 이직률이 낮아집니다. 혁신은 더 높고 문제 해결은 팀 내에서 빠르게 이루어질 수 있습니다.
단점 : 모든 관리자가 합법적으로 영감을 줄 수있는 것은 아닙니다. 직업, 산업, 제품 및 사람에 따라 다릅니다. 이것은 속일 수있는 스타일이 아닙니다. 직원들은 실제로 영감을 얻어야합니다. 그렇지 않으면 성과가 좋지 않을 것입니다.
이 스타일을 사용해야하는 경우 : 이것은 원하는 기술 회사에서 훌륭한 스타일이 될 수 있습니다. 산업을 혼란에 빠뜨리고, 문제에 대한 창의적인 해결책을 혁신하려는 비영리 단체 또는 매우 강력한 목적 의식을 가진 회사. 혁신을 추진하고자하는 조직은이 스타일로 전환하여 직원을 행동으로 전환 할 수 있습니다.
관리 스타일 인터뷰 질문
잠재력이있는 관리 스타일 유형을 아는 것이 중요합니다. 직원이 사용합니다. Gallup에 따르면 기업은 82 %의 시간 동안 관리직에 적합한 후보자를 선택하지 않습니다.
동일한 연구에 따르면 관리자는 직원 참여, 이직률, 생산성 및 기타 여러 요인에 막대한 영향을 미칩니다. 긍정적 인 비즈니스 결과로 이어집니다.
경영 스타일에 대해 올바른 질문을 할 수있는 것은 올바른 후보자를 선택하는 데 중요한 요소입니다. HR 팀은 잠재적 지원자를위한 관리 스타일 퀴즈를 준비해야합니다. 그래야 조직에서 선호하는 스타일에 어떻게 적응할 수 있는지 알 수 있습니다.
스타일은 가능하며 그래야한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 다소 역동적이지만 대부분의 관리자는 선호하는 스타일이 하나 있습니다.
관리 스타일 예제 질문
인터뷰 중에 HR은 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.
1. PR 위기가 빠르게 전개되고 있으며 귀하와 귀하의 팀은이를 처리하기 위해 지금 조치를 취해야합니다. 무엇을 하시나요?
- 직접 처리하세요.저는 전략을 계획하고 팀이해야 할 일을 팀에 위임합니다. 팀이 작업을 완료하는 즉시 후속 조치를 취할 수 있도록 엄격한 지침을 제공합니다.
- 계획 세션을 위해 팀을 모 읍니다. 모든 사람의 의견을 경청하고 팀과 협력하여 최선의 대응을 계획 한 다음 우리 모두가 위기를 처리 할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 이 문제를 처리하도록 팀에 맡깁니다. 그들은 전문가이며해야 할 일을 알고 있습니다. 처리 방법을 검토하고 피드백을 제공하기 위해 나중에 확인하겠습니다.
이 상황에서 A는 독재, B는 민주적, C는 자유 방임입니다.
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2. 계획해야 할 중요한 프로젝트가 있습니다. 어떻게하면 되나요?
- 팀을 모아 필요한 모든 정보를 제공하고 업무에 착수하도록 할 것입니다.
- 직원에게 알립니다. 새 프로젝트를 만들고 모든 역할, 이정표, 목표 및 일정을 할당합니다. 모든 사람이 완료해야 할 작업을 알고 있으며, 성공 여부를 확인하기 위해 지속적으로 확인하겠습니다.
- 핵심 직원과 만나 프로젝트에 대한 다양한 계획을 설명하기 위해 협력 할 것입니다. 팀에 계획을 제시하십시오. 어느 쪽이든 가장 많은 표를 얻을 수 있습니다.
이 상황에서 A는 자유 방임, B는 독재 적, C는 민주적입니다.
3. 당신의 팀은 중요한 기한을 놓칠 것입니다. 이 상황을 어떻게 처리합니까?
- 저는 팀과 협력하여 향후 유사한 상황을 피할 수있는 솔루션을 만들고 구현할 것입니다.
- 그것. 그들은 숙련되고 상상력이 풍부한 사람들이며 그들이 그것을 알아낼 것이라고 믿습니다.
- 팀이 마감 시간을 맞추는 데 필요한 리소스를 확보하도록 할 것입니다. 그 후에 프로세스를 검토하고 문제 영역을 찾고 프로세스를 개선 할 것입니다.
이 상황에서 A는 민주적, B는 자유 방임, C는 독재 적입니다.
4. 다음 중 귀하의 팀이 갖추어야 할 가장 중요한 자질은 무엇입니까?
- 근면
- 혁신
- 협동
이 상황에서 A는 독재, B는 자유 방임, C는 민주적입니다.
5. 팀원이 어떤 자질을 갖기를 원하지 않습니까?
- 미숙련
- 훈련 미숙
- 팀 선수 아님
이 상황에서 A는 자유 방임, B는 독재, C는 민주적입니다.
6. 팀원이 자신의 업무에 대해 어떻게 느끼기를 바라십니까?
- 조직과 지원이 있으며 업무와 목표를 철저히 설명했으며 성공을위한 정확한 단계를 알고 있습니다.
- 혁신하고 창조 할 수 있고, 수행 할 수있는 신뢰를 받고, 그 자리에 떠오르는 것을 즐깁니다.
- 그들은 귀를 기울이고 소중하게 생각합니다. 그들의 기술은 조직의 성공에 기여하며 중요한 팀원입니다.
이 상황에서 A는 독재자, B는 자유 방임, C는 민주적입니다.
갈등 관리 스타일
갈등 관리는 관리자를 고용 할 때 고려해야 할 중요한 측면이며 일반적인 관리 스타일과 다릅니다. 관리 스타일과 갈등 관리 스타일 간에는 상관 관계가 없습니다. 숙련 된 관리자는 일반적인 관리 스타일을 조정할 수 있어야하는 것처럼 상황에 따라 갈등 관리 스타일을 전환 할 수 있어야합니다.
자세히 알아보기 5 가지 갈등 관리 스타일에 대해 자세히 알아보십시오. 각각 장단점이 있으며 어느 정도 적절할 때가 있습니다.