30 af de bedste sider “Kontakt os”, du vil kopiere

Når du tænker på et godt webstedsdesign, tænker du sandsynligvis på et websteds hjemmeside eller deres blog eller deres produktsider.

Men hvad med et websteds “Kontakt os” -siden?

Alt for mange webstedsdesignere sætter kontaktsider nær bunden af deres prioritetsliste med hensyn til tekstforfatning og design. Tænk på, hvor mange kontaktsider, du har snublet over, der ser ud til at være bygget i 1990erne, selvom resten af hjemmesiden er smuk og opdateret.

Det, mine venner, er en kæmpe fejltagelse. Din “Kontakt os” -side er en af de vigtigste sider på dit websted. For de fleste virksomheder er det typisk en af de mest besøgte websidesider.

Bedste praksis for kontaktformular

Gennemgå følgende liste over elementer, der deles af vellykkede kontaktsider for at lære om de funktioner og bedste praksis, du skal huske at medtage i din egen webformular. Store kontaktformularer typisk …

• Er nemme at finde, så en besøgende hurtigt kan komme i kontakt, hvis de har brug for det.
• Forklar, hvorfor nogen skal kontakte dem, og beskriv hvordan de kan hjælpe med at løse deres besøgendes “problemer.
• Medtag en e-mail og et telefonnummer, så de besøgende hurtigt kan finde de rigtige oplysninger.
• Medtag en kort formular ved hjælp af felter, der vil hjælpe virksomheden forstår, hvem der kontakter dem.
• Inkluder en opfordring til handling for at give besøgende en anden mulighed, hvis de vælger ikke at udfylde formularen.
• Fremvis virksomhedens tankegang lederskab, hvad enten det er ved at inkludere en liste over nylige blogindlæg eller artikler om virksomheden i pressen.
• Link til aktive sociale mediekonti som Twitter, Facebook, Instagram og LinkedIn for at give besøgende en måde at engagere sig i virksomheden.
• Omdiriger til en takside, der forklarer, hvornår og hvordan du kontakter dem og linker til nyttigt indhold og ressourcer.
• A er kreativ og mindeværdig, så besøgende forbinder kontakt med dit brand med en positiv eller sjov hukommelse.
• Vis hvad dit brand gør, så besøgende og potentielle kunder kan få en fornemmelse af det arbejde, du udfører, før de overhovedet kommer i kontakt .
• Undgå unødvendige felter og ord, så din side forbliver så ligetil og enkel som muligt – intet fnug!

Nu hvor vi “har gennemgået bedste praksis, lad” s gennemgår eksempler på nogle af de mest effektive kontaktsider på Internettet.

Tid til at blive inspireret.

30 af de bedste sider “Kontakt os”

En veludformet kontaktside vil forbedre brugeroplevelsen og dyrke et stærkt forhold til dine kundeemner. Selvom hver virksomhed er forskellig, og hver køberpersona kræver forskellige ting, er der flere elementer i de følgende eksempler, som du kan trække fra og medtage (eller ikke medtage) på din egen kontaktside.

1. Stil

Der går meget godt for Tune s kontaktside: det smukke design, opfordring til handling, de tydeligt viste kontaktoplysninger og formularen under folden for besøgende, der ønsker at komme i kontakt med specifikke forespørgsler.

Hvad jeg elsker dog mest om deres side, hvor indbydende de er. Med kopi som “Vi” er klar til at lede dig ind i fremtiden for mobil markedsføring “og” Kom i kontakt med os, “får det besøgende til at føle, at de” bliver taget hånd om. Mange forretningskontaktsider er ret kolde – men jo mere venlig du laver din sides kopi, desto bedre får du dine besøgende til at føle. Når alt kommer til alt, skal du kontakte dem, så du kan hjælpe dem og begynde at bygge et forhold.

HubSpot

HubSpot “s Kontakt os” side viser, hvordan en kontaktside kan bruges som et kundeserviceværktøj. Øverst er der to store CTAer, der forbinder besøgende med HubSpot salgs- og supportteamet. HubSpot forstår, at folk, der besøger denne side, sandsynligvis er interesserede i at købe et produkt eller har brug for hjælp til fejlfinding af et. Ved at placere disse knapper øverst på siden giver HubSpot proaktiv kundeservice til sine besøgende.

En anden bemærkelsesværdig funktion er, hvordan kontaktsiden er integreret i HubSpot-portalen. Dette gør siden mere tilgængelig for brugeren og sparer dem tid. Hvis du arbejder i en HubSpot-portal og har brug for at slå supporttelefonnummeret op, behøver du ikke navigere væk fra din konto. Dette skaber en mere brugervenlig og omni-kanal oplevelse for kunden.

3. Valgsscreening

Hænder ned, det bedste ved Choice Screening “s” Kontakt os “-siden er deres kopi. Det bliver ikke meget bedre end dette – alt sammen med den koncise, dejlige” Talk to a Human “-overskrift.

Efter al den fantastiske kopi er en velorganiseret side med kontaktoplysninger inklusive e-mails for hver anden afdeling efterfulgt af en formular. Formularen “er lidt lang for de fleste virksomheder, men for en virksomhed, der kører baggrundskontrol af alle slags, er formularfelterne sandsynligvis nødvendige for at hjælpe dem med at organisere alle deres henvendelser.

Når man overvejer, hvor længe dine egne formularer burde være, tænk på, om du hellere vil have flere henvendelser, eller forespørgsler af højere kvalitet, der kommer ind. Så længe du har andre, lettere muligheder for folk at kontakte dig, kan en længere form være OK for nogle virksomheder.

4. Atlas 1031 Exchange

Ved første øjekast har Atlas 2031 Exchange s kontaktside ikke det mest sexede design. Men når du ser nøje, vil du indse, at det har hvert eneste aspekt af en fantastisk “Kontakt os” -side – og det starter med funktionalitet.

Siden forklarer grundigt, hvor lydhøre de er på spørgsmål: “Vi er utroligt lydhøre over for dine anmodninger og værdsætter dine spørgsmål.” Derefter viser de faktisk, hvad folk får, når de stiller et spørgsmål, herunder et løfte om en kort responstid på 12 timer eller færre. Siden indeholder også nemme at -læs kontaktoplysninger, knapper på sociale medier, links til tilbud og endda en liste over nyligt offentliggjorte blogindlæg. Godt gået.

5. Morroni

Lad os være ærlige … i disse dage, de fleste mennesker ville meget hellere udfylde en formular end at komme i telefon og tale med nogen. Når du vælger, hvad du skal spørge folk i dine formularer, skal du sørge for at vælge dem, der “hjælper din specifikke virksomhed med at forstå den person, der kontakter dig – og endda hjælpe dig med at kvalificere dem som en potentiel kundeemne.

Selvfølgelig nogle mennesker kan lide at tage telefonen … deraf den dejlige quip før telefonnummeret. Vi kan også lide Morronis udfordring-svar-test for at finde ud af, om besøgende er menneskelige: “Hvordan er din matematik? 2 + 5 =?. “

6. Pixpa

Du ville blive overrasket over, hvor mange “Kontakt os” -sider ikke inkluderer en opfordring til handling. Selvom hovedformålet med din kontaktside er for at hjælpe folk med at komme i kontakt med din virksomhed, vil der altid være folk, der lander på siden og ikke ønsker at udfylde formularen. Det er her, en lille sekundær CTA kan passe godt ind.

Det kan være så simpelt som en knap, der fører til din blog. Eller det kan få folk til at demonstrere dit produkt, downloade en vejledningsvejledning eller se en video. Folkene hos Pixpa valgte at tilføje en CTA nederst på deres “Kontakt os” -side for en gratis prøveperiode. På den måde giver de værdi til de mennesker, der lander på siden og virkelig bare vil tale med en salgsrepræsentant direkte.

7. PeopleMetrics

Nogle gange er den enkleste tilgang den bedste tilgang. PeopleMetrics” -kontaktsiden er ren, velskrevet, og gør præcis, hvad det skulle. De ved, at de fleste mennesker, der lander på deres kontaktside, scanner efter den nemmeste og bedste måde at komme i kontakt med, så de lod ikke noget tungt design komme i vejen .

For at gøre folks liv endnu nemmere giver de dig mulighed for at bruge dit Facebook- eller Google Apps-login, hvilket forkorter konverteringsstien yderligere. Plus, vi synes det er klogt at inkludere en mulighed for at abonnere på deres blog på samme tid som de sender en anmodning.

Legalia

Her er en anden kontaktside med et rent, funktionelt design. Alle de oplysninger, du har brug for at vide, inklusive en kort form, er konsolideret i et mindre rum, der d føler sig ikke overfyldt. En måde, de opnår dette på, er ved at ændre de store billeder af bygningen til kort over placeringerne – hvilket du kan gøre ved at klikke på knappen “voir le plan” (“se kortet”) under adressen.

I “d også kan lide at påpege en lille, men vigtig detalje for virksomheder, der har internationale kunder.Tjek, hvordan Legalia inkluderede præfikset for deres lands kode, når de angav deres telefonnummer. Mange mennesker overser dette, hvis de ikke selv er vant til at ringe til internationale præfikser, men det er virkelig nyttigt for dine internationale kolleger og klienter at have det lige der. Her er en liste over landekoder, hvis du ikke kender din.

Og her ser hele siden ud:

9. Weifield Group Contracting

Med den fortsatte stigning i browsing på mobil og Google, der er stærkt foretrukne mobilvenlige websteder på deres resultatsider for søgemaskiner, er det vigtigt, at alle sider på dit websted – inklusive din “Kontakt os” -side – er mobilvenlige.

Dette inkluderer at forenkle din navigation, holde formularer korte og søde, herunder store CTA-knapper, der let kan klikkes med en tommelfinger, og store formularfelter, der gør det nemt for folk at udfylde det på deres mobile enheder i stedet for at skulle klemme og zoome .

Weifield Groups kontaktside er et godt eksempel på en mobilvenlig og lydhør. Se først desktop-versionen af deres kontaktside efterfulgt af deres kontaktside på mobilen – og bemærk, hvordan de har optimeret alle dele af deres side til mobil. Teksten er stor, formularfelterne er nemme at udfylde, og deres CTA-knap er stor og let klikbar, hvilket giver en meget mere problemfri mobiloplevelse.

Desktopversionen er afbildet ovenfor, og her er mobilversionen:

HubSpot-kunder: Hvis dit websted er på COS (Content Optimization System), er dit websted allerede mobilvenligt fra et teknisk synspunkt. HubSpot COS bruger responsivt design til at tilpasse sig enhver mobil enhed og består sniff-testen fuldt ud på Googles nye algoritme.

10. Overlev

Survicates kontaktside er et andet eksempel på et smukt simpelt layout kombineret med venlig og imødekommende kopi. Jeg elsker underhovedet under folden og lige over formularen, der lyder: “Lad os tale om dit projekt.” Den slags samtale, sproglige sprog er nøjagtigt den slags kopi, der får besøgende til at føle sig tættere på et brand.

Selve formularen er enkel med store formularfelter og CTA-knapper – hvilket gør den meget mobilvenlig. Herunder har de lagt alle de typiske kontaktoplysninger – kontoradresse, telefonnummer, e-mail, driftstimer osv. – på en måde, der er let at læse og scanne.

Endelig elsker jeg, at deres ikoner og primære CTA afspejler den samme farve som deres logo. Alle disse enkle berøringer giver et rent, visuelt tiltalende design.

Yeti

Yeti sælger kølere og drikkevarer, der er bygget til det store udendørs, og siden “Kontakt os” opretholder det kølige, udendørs mærke. Jeg kan især godt lide den smarte tagline, der opfordrer besøgende til at nå ud (” Mens vi er gode med røgsignaler, der er enklere måder for os at komme i kontakt med og besvare dine spørgsmål. “) og de mange forskellige måder at forbinde på tværs af platforme.

Det smukke billede af en vandrere i bjergene med en Yeti-køler sidestilles med en ren hvid baggrund for at gøre kontaktoplysningerne og CTAerne tydelige for besøgende på webstedet, og linket til Yetis vidensbase hjælper dem hurtigt og let med at finde svar, hvis de ikke vil vente.

Glossier

Hudpleje- og makeupmærke Glossier sælger æstetisk tiltalende kosmetik i forskellige beholdere med lyserød og hvid – hvilket også afspejles på hjemmesiden. Siden “Kontakt os” er ren, enkel og let at læse, men dens enkelhed afviser Glossiers hemmelige våben: gTEAM, dens kundeservicearm, der reagerer på hver enkelt besked og kommentar, den modtager via e-mail eller sociale medier .

Glossier “s” Kontakt os “-siden tilbyder besøgende en række forskellige muligheder for at kontakte det rigtige team, herunder sektionen Hjælp og ofte stillede spørgsmål, og websiden gør det klart og enkelt at få de oplysninger, du brug for.

Moz

Moz, et Seattle-baseret SEO-softwarefirma, har en fed og klar CTA på siden “Kontakt os”. Dette fører besøgende til et mere detaljeret “Help Hub”, hvor besøgende kan klikke rundt for at finde den hjælp, de har brug for til specifik software eller tjenester, Moz tilbyder.

Med så store og mangesidede tilbud som Mozs, er det en smart idé ikke at overvælde nogen, der har brug for hjælp lige uden for flagermusen. I stedet giver Moz de behov for at vide kontaktoplysninger om dens vigtigste “Kontakt os” side med yderligere, mere detaljerede ressourcer til rådighed, når de klikker på “Kontakt Hjælp-teamet.” Derudover har den et pænt kort over Seattle, der viser nøjagtigt, hvor Moz er for folk, der kommer til at besøge personligt.

14. Zendesk

Zendesk er en skybaseret kundeservicesoftware, der fokuserer på engagement. Over 300 millioner mennesker rundt omkring i verden bruger Zendesks kundeserviceafdelinger og helpdesk som deres valgte form for support.

Alt på Zendesk-webstedet er minimalistisk, rent og farvekoordineret. Deres æstetik overføres til deres forenklede og effektive kontaktside. Når det kommer til webformularer, oplever virksomheder, der holder dem så ligetil som muligt, et større antal konverteringer. Det er netop derfor, Zendesk er på denne liste. Siden er mærket meget tydeligt, men på en undervurderet måde, og der er kun tre formularfelter, som besøgende kan udfylde. Deres CTA-knap kunne ikke også være mere indlysende, hvilket gør det muligt for kundeemner og kunder at føle sig trygge, når de rammer “Send”.

Nederst på kontaktsiden er der et område, hvor besøgende er i stand til at gennemse Zendesk produktsupportmuligheder og gennemgå Zendesk kontorlokationer. Det er klart, at virksomheden tog sig tid til at oprette denne side med deres køberpersoner i tankerne. De overvejede, hvad deres brugere måske ledte efter på deres kontaktside og tilføjede disse emner som yderligere ressourcer.

Accentur

Accenture tilbyder professionelle tjenester over hele kloden (i 120 lande, for at være præcis), så det er nok at sige, at der sandsynligvis er hundredvis af forskellige telefonnumre og e-mails, som folk kan nå ud til hjælp.

Heldigvis har dette multinationale selskab fundet ud af, hvordan man præsenterer en masse information på en kompakt måde på siden “Kontakt os” – med udvidelige sektioner, som besøgende kan klikke på for at få de oplysninger, de har brug for.

“Kontaktpersonen Us “-siden er faktisk fyldt med nyttige kontaktoplysninger til enhver anmodning under solen, men ved at organisere den på en kompakt måde forhindrer Accenture for meget forvirring, mens den stadig giver de nødvendige oplysninger.

Melonfri

Melonfree, et paraguayansk webkonsulentbureau, gør næsten alle ting under solen for at oprette kreative og smukke hjemmesider. Og mens hjemmesiden viser sin portefølje af interessant og iøjnefaldende arbejde, tager siden “Kontakt os” kagen for at være den mest kreative.

Hvis du er “South Park” -fremviser, får du straks anerkendte avatarer fra Melonfrees designer og udvikler. Det fik mig til at grine, især da jeg så de personlige detaljer, de tilføjede for at fremvise deres personligheder, og at følelsesmæssig reaktion gør et brand mere mindeværdigt – en forbindelse, der er integreret i kundeloyalitet.

17. Scribd

Scribd er et helt digitalt bibliotek, der giver læsere mulighed for at nyde en overflod af bøger, lydbøger, nyhedsartikler, magasiner og mere lige fra deres browser. På samme måde som resten af Scribds websted er deres kontaktside engagerende og unik. Øverst på siden inkluderer placeringen af deres virksomheds hovedkvarter på Google Maps. De angiver også tydeligt deres adresse og giver webstedsbesøgende links til alle deres sociale medieprofiler.

Nedenfor er et interaktivt og engagerende kort over organiserede knapper, hvor brugerne kan vælge den ressource, de har brug for, chatte med kunden service eller send en e-mail-adresse til kundeservice baseret på deres problem. Scribd sikrer, at deres besøgende på hjemmesiden kan få den hjælp, de har brug for, direkte på deres kontaktside, hvilket sparer tid for både den besøgende og Scribd. Ikke kun det, men design af kontaktformularen er sjovt og unikt.

18. VIA Agency

VIA Agency, baseret i Portland, Maine, bruger sit websted til at fremvise sit glatte interaktive webarbejde for en række store klienter. Så det er ikke overraskende, at siden “Kontakt os” har lignende højteknologiske webfunktioner, herunder parallaksrulning og generelt tiltalende billeder.

Dens “Kontakt os” -side viser besøgende, den smukke bygning VIA opererer i, og derefter visualiserer den nøjagtigt, hvor sit kontor den sidder sammen med de kontaktoplysninger, som besøgende har brug for. Det er smukt, det er klart, og det giver navne og kontaktoplysninger på folk, som besøgende kan nå direkte til som en bonus.

Atlassian

Virksomhedssoftwarefirma Atlassian tilbyder masser af forskellige produkter, som store virksomheder kan bruge til at holde orden. Men på trods af det er siden “Kontakt os” ekstremt velorganiseret og klar, så besøgende let kan sortere gennem sit websted for at finde den hjælp, de har brug for.

Jeg kan især godt lide headshots, der viser den venlige udseende virkelige mennesker, der er tilgængelige for at hjælpe, samt muligheden for at sende feedback til Atlassians grundlæggere front-and-center på siden. Det viser en forpligtelse til gennemsigtighed og en åbenhed for kritik, der er forfriskende – ud over at dele en bred vifte af hjælpedokumenter, ofte stillede spørgsmål og måder at kontakte virksomheden på.

Legwork Studios

Legwork Studios er et bureau til animation og interaktivt design, og dets hjemmeside taler virkelig for sig selv. Den indeholder seje tegninger i blyantstil ledsaget af iøjnefaldende animationer, og den smarte webstedskopi hele tiden holder besøgende engagerede og humrer – og læser mere.

Siden “Kontakt os” indeholder alle de nødvendige detaljer at komme i kontakt med Legwork, og den indeholder en bjørn klædt i forretningsafslappet, hårdt på arbejde på hans skrivemaskine. Det er quirky og mindeværdigt, og det viser deres evner til at starte.

ban.do

ban.do sælger lunefulde og kreative planlæggere, notesbøger og andet tilbehør, og hele sit websted afspejler sin brandstil med sjove skrifttyper, lyse farver og interessant animationer, der holder tingene sjove.

Siden “Kontakt os” indeholder en animation af gammeldags, farverige telefoner, der “ringer”, “masser af lyserød, smart og afslappet webkopi og alle de oplysninger, besøgende på denne side har muligvis brug for. Fra en side kan du komme i kontakt med ban.do, kontakte kundeservice og få oplysninger om returnering af et produkt.

Det er vigtigt for hver side på dit websted – inklusive siden “Kontakt os” – for at afspejle brandet, og denne side gør et godt stykke arbejde med at holde tingene sjove, mens de hjælper ban.dos kunder.

Hurtig Sprout

Hurtig Sprout ” s “Kontakt os” -siden er langt fra traditionel – den indeholder faktisk en infografik. Det er en smart måde at fremvise den slags arbejde, du kan udføre med Quick Sprout, og det tager besøgende på en interessant rejse for at lære mere om virksomheden og den bedste måde at komme i kontakt med.

Infografikken deler hjælpsomme oplysninger om den bedste måde at komme i kontakt med – herunder de emner, der er mindst sandsynlige for at få et svar, og hvor kort det er at få e-mailen til at få et bedre svar. Det er unikt, nyttigt og mindeværdigt – vind, vind, vind.

Medium

Når du først navigerer til Medium “s” Kontakt os “-siden, ser du en skæve brugerdefineret illustration, der er et af kendetegnene for Mediums minimalistiske websted med vægt på hvidt mellemrum.

Besøgende har mulighed for at skrive et emne eller indsende en anmodning – eller hvis de fortsætter med at rulle, vil de “finde Medium” s nyttige kuraterede liste over vidensbaseartikler og fora, der skal læses.

24. Achi eve3000

Ligesom mange virksomheder derude har Achieve3000 mange forskellige typer mennesker, der besøger deres websted – og hvad disse mennesker vil kontakte dem om, kan variere meget. Derfor har de besluttet at gå dybere end one-size-fits-all-tilgangen.

Under det dejlige heltebillede og et par ord, der forklarer, hvad besøgende får, når de kontakter dem, dig ” Du finder tre muligheder: Du kan anmode om en demo, du kan kontakte en salgsrepræsentant, eller du kan komme i kontakt med kundesupport. Hver af disse muligheder fører til en separat destinationsside, som den jeg har inkluderet nedenfor dette skærmbillede. Hvilken god måde at imødekomme de mest almindelige behov hos dine forskellige webbesøgende.

Her er destinationssideformularen lavet specielt til kundesupportforespørgsler:

Det er en smart idé at kombinere din “Kontakt os” -side med din videnbase. På den måde kan dine brugere og kunder effektivt navigere på spørgsmål og bekymringer på én side eller nå ud på alt på ét sted.

Forundring

Marvel er en designsoftware, der hjælper brugere med at opbygge og producere digitale produkter. Virksomheden omfavner kreativitet og opfordrer kunderne til at “designe alt, hvor som helst.” Så det er ingen overraskelse, at kontaktsiden er farverig og fyldt med legende billeder og design. Marvel har taget en traditionelt formel side og redesignet den til at matche sit brandimage.

Denne tilgang er ikke kun sjov og iøjnefaldende, men det bruges også som et marketingværktøj. Midt på siden er der et tilbud, der kan downloades gratis. Besøgende kan downloade billeder af produktet eller firmaets logo for at dele dem på deres personlige og professionelle kanaler.

Dollar Shave Club

Hvis du ikke kender Dollar Shave Club, er det en barbermaskine abonnementstjeneste, der leverer barbermaskiner af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser. Dollar Shave Club forsøger at forstyrre sit marked ved at positionere sig som en billigere og mere praktisk barberingsløsning. For at gøre det skal den uddanne sin målgruppe om, hvad dens service er, hvorfor den “er forskellige, og hvordan kunder kan tilmelde sig.

Kontaktsiden opnår dette ved at give en omfattende guide til virksomhedens produkter og tjenester. Midt på siden sidder en rullemenu, der viser muligheder, herunder hvordan det fungerer, forsendelse og levering, kontostyring, produkter og gaver. Denne type kundeself-service skaber mere engagement med besøgende og forbedrer dit websteds klikhastigheder.

Molamil

Molamil lavede vores liste af to grunde: For det første er det svært at glemme en side fyldt med flydende hoveder. For det andet er kopien så ægte, at du vil stole på dette firma med at skabe din produktvision. Øverst på siden fortæller en overbevisende brandhistorie og opfordrer den besøgende til at “komme forbi for en kop kaffe eller en øl.” Dette får besøgende til at være velkomne i stedet for at blive presset til at træffe nogen øjeblikkelige beslutninger.

Bortset fra de skæve billeder og legende tekst fremhæver Molamil også sine brandværdier. Kontakt siden viser samarbejde, udforskning og proaktivitet som Molamil “kernevirksomhedens værdier. Dette lader den besøgende vide, at virksomheden kan have det sjovt, men det er stadig dedikeret til at opfylde kundernes behov.

Lad os rejse et eller andet sted

Lad os rejse et eller andet sted er en rejseblog skrevet af en gruppe bidragydere, der rejser verden rundt. Målet af bloggen er at “fange essensen af hvert land på planeten.” Det gør kontaktsiden til en væsentlig komponent på hjemmesiden. Besøgende skal have let adgang til siden og indsende deres stykker til redaktøren.

Siden redaktøren rejser, har blogens forfattere brug for flere måder at kontakte hende på. Så hun giver en pop op-formular og flere links til sociale medier, hvilket giver forfatteren flere kommunikationsmuligheder. Hun bemærker endda, at hun på grund af sin hyppige rejse kan være langsom til at reagere til tider. Dette skitserer forventningerne til hendes forfattere, så de er ikke forvirrede, hvis deres stykker ikke offentliggøres med det samme.

Grammatisk

Grammarly er en software, der gennemgår skriftlige dokumenter for grammatik og stavefejl. Dens kontaktside er let at navigere og gør det nemt for besøgende at nå deres mål. Grammarly ved, at besøgende, der kommer til denne side, sandsynligvis har en anmodning om support. Så det placerede supportlinket direkte midt på siden i en lysegrøn farve.

Hvis den besøgende har Grammarly-udvidelsen installeret, vil den indsætte deres brugerinformation i supportformularerne. Brugere behøver ikke bruge tid på at udfylde de samme felter og kan springe lige over til at beskrive deres problem.

Hulu

Hulus kontaktside er kombineret med sin videnbase. Brugere søger efter deres egne løsninger, og brug derefter linkene nederst på siden for at kontakte support, hvis det er nødvendigt. Dette forbedrer kundeoplevelsen og reducerer sagsvolumen for sit supportteam.

Hulu tilbyder også en praktisk chatbot til at guide besøgende gennem fejlfindingstrin. Det starter chatten med at foreslå mulige spørgsmål, du måtte have, og indeholder links til artikler, der kan besvare dem. Og de fleste af disse muligheder er baseret på populære tv-begivenheder, der forekommer på det tidspunkt, som i eksemplet nedenfor:

Kilde: Hulu

Wrap Up: Kontaktformulardesign og sider, der vinder

Uanset din branche eller hvordan dine køberpersoner er, skal enhver virksomhed stræbe efter en god “kontakt os ” side. Et gennemtænkt kontaktformulardesign gør det let at engagere sig med dit publikum samt skabe et positivt og langvarigt forhold til dem.

Alt på dit websted skal være godt udformet og omhyggeligt lagt ud samt bevare en professionel fornemmelse – hvilket betyder, at alle detaljer betyder noget, når det kommer til dit kontaktformulardesign.

En kvalitet form builder kan hjælpe dig med at oprette en veldesignet “kontakt os” form på få minutter. Formbyggere har træk og slip-funktioner, der giver dig en nem måde at integrere formularer på dit websted, så besøgende kan begynde at indsende deres oplysninger med det samme og effektivt.