30 z nejlepších stránek „Kontaktujte nás“, které chcete kopírovat

Když přemýšlíte o skvělém designu webových stránek, pravděpodobně myslíte na domovskou stránku, její blog nebo stránky produktů.

Ale co webová stránka Stránka „Kontaktujte nás“?

Příliš mnoho návrhářů webových stránek umisťuje kontaktní stránky na konec jejich seznamu priorit, pokud jde o copywriting a design. Přemýšlejte o tom, kolik kontaktních stránek, na které jste narazili, vypadá, že byly vytvořeny v 90. letech, i když zbytek webu je krásný a aktualizovaný.

To je, moji přátelé, obrovská chyba. Vaše stránka „Kontaktujte nás“ je jednou z nejdůležitějších stránek na vašem webu. Pro většinu společností je to obvykle jedna z nejnavštěvovanějších stránek.

Doporučené postupy kontaktního formuláře

Projděte si následující seznam prvků sdílených úspěšnými kontaktními stránkami, abyste se dozvěděli o funkcích a osvědčených postupech, které byste měli mít na paměti ve svém webovém formuláři. Skvělé kontaktní formuláře typicky …

• Je snadné je najít, aby se návštěvník mohl rychle spojit, kdyby to potřeboval.
• Vysvětlete, proč by je někdo měl kontaktovat, a popište jak mohou pomoci vyřešit problémy svých návštěvníků.
• Uveďte e-mail a telefonní číslo, aby návštěvníci mohli rychle najít správné informace.
• Uveďte krátký formulář pomocí polí, která „pomohou firma rozumí tomu, kdo je kontaktuje.
• Zahrňte výzvu k akci, která návštěvníkům poskytne další možnost, pokud se rozhodnou formulář nevyplnit.
• Prezentovat myšlenku společnosti vedení, ať už je to zahrnutím seznamu nedávných příspěvků na blogu nebo článků o společnosti v tisku.
• Odkaz na aktivní účty sociálních médií, jako je Twitter, Facebook, Instagram a LinkedIn, aby návštěvníci získali způsob, jak zapojte se do podnikání.
• Přesměrujte na stránku s poděkováním, která vysvětluje, kdy a jak je budete kontaktovat, a odkazy na užitečný obsah a zdroje.
• A jste kreativní a nezapomenutelní, aby si návštěvníci spojili kontaktování vaší značky s pozitivní nebo zábavnou vzpomínkou.
• Ukažte, co vaše značka dělá, aby návštěvníci a potenciální zákazníci získali představu o práci, kterou děláte, než se vůbec spojí .
• Vyhněte se zbytečným polím a slovům, aby vaše stránka zůstala co nejpřímější a nejjednodušší – žádné chmýří!

Teď, když jsme prošli osvědčenými postupy, pojďme přečtěte si příklady některých nejúčinnějších kontaktních stránek na internetu.

Je čas se inspirovat.

30 nejlepších stránek „Kontaktujte nás“

Dobře vytvořená kontaktní stránka zvýší uživatelský komfort a vytvoří silný vztah s vašimi potenciálními zákazníky. Ačkoli je každá firma jiná a každá osoba kupujícího vyžaduje jiné věci, v následujících příkladech existuje několik prvků, ze kterých můžete vytáhnout a zahrnout (nebo nezahrnout) na svou vlastní kontaktní stránku.

1. Vyladit

Hodně se daří Vyladit kontaktní stránku: krásný design, výzvy k akci, jasně zobrazené kontaktní informace a formulář pod záhybem pro návštěvníky, kteří se chtějí dostat do kontaktu s konkrétními dotazy.

Co já na jejich stránce se nejvíce líbí, jak jsou příjemní. Díky kopii jako „Jsme připraveni vás vést do budoucnosti mobilního marketingu“ a „Spojte se s námi“ dává návštěvníkům pocit, že je o ně postaráno. Mnoho obchodních „kontaktních stránek je celkem chladných – ale čím přátelštější vytvoříte kopii své stránky, tím lépe se vaši návštěvníci budou cítit. Koneckonců byste měli chtít, aby vás kontaktovali, abyste jim mohli pomoci a začít budovat vztah.

HubSpot

Stránka Kontaktujte nás HubSpot „ukazuje, jak lze použít kontaktní stránku jako nástroj služeb zákazníkům. Nahoře jsou dva velcí CTA spojující návštěvníky s týmy prodeje a podpory HubSpot. HubSpot chápe, že lidé navštěvující tuto stránku mají pravděpodobně zájem o koupi produktu nebo potřebují pomoc s jeho odstraňováním. Umístěním těchto tlačítek v horní části stránky poskytuje HubSpot svým návštěvníkům proaktivní zákaznický servis.

Další pozoruhodnou funkcí je, jak je kontaktní stránka vložena do portálu HubSpot. Díky tomu je stránka pro uživatele přístupnější a šetří jim čas. Pokud pracujete na portálu HubSpot a potřebujete vyhledat telefonní číslo podpory, nemusíte opustit svůj účet. To vytváří pro zákazníka uživatelsky přívětivější a vícekanálový zážitek.

3. Volba Screening

Ruce, nejlepší na stránce „Kontaktujte nás“ společnosti Screening Choice je jejich kopie. Nedostane se to mnohem lépe – to vše začíná stručnou a příjemnou hlavičkou „Talk to a Human“.

Po všech těch skvělých kopiích je dobře organizovaná stránka s kontaktními informacemi, včetně e-mailů pro každé jiné oddělení, následovaná formulářem. Formulář je pro většinu podniků málo zdlouhavý, ale pro firmy, které provádějí kontroly pozadí všeho druhu, jsou pole formulářů pravděpodobně nezbytná k tomu, aby jim pomohla uspořádat všechny jejich dotazy.

Při zvažování délky vašich vlastních formulářů by měl být, přemýšlejte o tom, zda byste raději měli přijít více dotazů nebo kvalitnějších dotazů. Pokud máte jiné, snazší způsoby, jak vás mohou lidé kontaktovat, může být pro některé podniky delší forma v pořádku.

4. Atlas 1031 Exchange

Na první pohled nemá kontaktní stránka Atlasu 2031 Exchange nejsexi vzory. Když se ale podíváte pozorně, uvědomíte si, že má všechny aspekty skvělé stránky „Kontaktujte nás“ – a to začíná funkčností.

Tato stránka důkladně vysvětluje, jak rychle reagují na otázky: „Na vaše požadavky neuvěřitelně reagujeme a vážíme si vašich otázek.“ Potom ve skutečnosti uvedou, co lidé dostanou, když se zeptají na otázku, včetně příslibu na krátkou dobu odezvy 12 hodin nebo méně. Stránka obsahuje také – přečíst kontaktní informace, tlačítka sociálních médií, odkazy na nabídky a dokonce i seznam nedávno publikovaných příspěvků na blogu. Výborně.

5. Morroni

Buďme upřímní … dnes většina lidí raději vyplní formulář, než telefonovat a mluvit s někým. Při výběru toho, na co se máte ptát lidí ve vašich formulářích, si vyberte ty, které vašemu konkrétnímu podnikání pomohou pochopit osobu, která vás kontaktuje – a dokonce vám pomohou kvalifikovat je jako potenciálního potenciálního zákazníka.

Samozřejmě, někteří lidé rádi vyzvednou telefon … a proto je příjemný vtip před telefonním číslem. Také se nám líbí Morroniho test výzva-odpověď, abychom zjistili, zda jsou návštěvníci lidé: „Jaká je vaše matematika? 2 + 5 =?. „

6. Pixpa

Budete překvapeni, kolik stránek „Kontaktujte nás“ neobsahuje výzvu k akci. Ačkoli hlavním účelem vaší kontaktní stránky je abychom pomohli lidem dostat se do kontaktu s vaší společností, vždy zde budou lidé, kteří přistanou na stránce a nechtějí vyplnit formulář. Tam se pěkně vejde malá sekundární CTA.

Může to být stejně jednoduché jako tlačítko vedoucí k vašemu blogu. Nebo to může lidi přimět k předvedení produktu, stažení příručky s návodem nebo sledování videa. Lidé z Pixpa se rozhodli přidat CTA v dolní části své stránky „Kontaktujte nás“ a vyzkoušet si bezplatnou zkušební verzi. Tímto způsobem „poskytují hodnotu lidem, kteří přistanou na stránce a chtějí jen mluvit přímo s prodejním zástupcem.

7. PeopleMetrics

Někdy je nejjednodušší přístup tím nejlepším. Kontaktní stránka PeopleMetrics je čistá, dobře napsaná, a dělají přesně to, co má dělat. Vědí, že většina lidí, kteří přistanou na jejich kontaktní stránce, hledají nejjednodušší a nejlepší způsob, jak se dostat do kontaktu, takže nedovolili, aby se jim nějaká těžká konstrukce postavila do cesty .

Aby byl život lidí ještě jednodušší, umožňují vám používat přihlašovací údaje pro Facebook nebo Google Apps, což ještě více zkracuje cestu konverze. Navíc si myslíme, že je chytré zahrnout možnost přihlásit se k odběru jejich blog současně s odesláním požadavku.

Legalia

Zde je další kontaktní stránka s čistým a funkčním designem. Všechny informace, které potřebujete vědět, včetně krátká forma, je sloučena do menšího prostoru, který d necítí se přeplněný. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je změna velkých obrázků budovy na mapy míst – což můžete provést kliknutím na tlačítko „voir le plan“ („zobrazit mapu“) pod adresou.

Já také chtěli poukázat na malý, ale důležitý detail pro podniky, které mají mezinárodní zákazníky.Podívejte se, jak společnost Legalia při zadávání kontaktního telefonního čísla uvedla předčíslí kódu své země. Mnoho lidí to přehlédne, pokud si sami mezinárodní předvolby nevytáčejí, ale pro vaše mezinárodní kolegy a klienty je opravdu užitečné přímo tam. Zde je seznam kódů zemí, pokud neznáte svůj.

A tady vypadá celá stránka:

9. Weifield Group Contracting

S pokračujícím vzestupem procházení mobilních webů a Google na svých stránkách s výsledky vyhledávače silně upřednostňuje weby vhodné pro mobily, je důležité, aby všechny stránky na vašem webu – včetně vaší stránky „Kontaktujte nás“ – byly optimalizovány pro mobily.

To zahrnuje zjednodušení navigace, udržení krátkých a sladkých formulářů, včetně velkých tlačítek CTA, na které lze snadno kliknout palcem, a velkých polí formulářů, které lidem usnadňují vyplňování na mobilních zařízeních, místo aby je museli přibližovat a přibližovat .

Kontaktní stránka skupiny Weifield Group je skvělým příkladem stránky, která je přátelská k mobilním zařízením a pohotově reaguje. Nejprve si prohlédněte jejich kontaktní stránku pro počítače a poté jejich kontaktní stránku pro mobily – a všimněte si, jak optimalizovali každou část své stránky pro mobilní zařízení. Text je velký, pole formuláře lze snadno vyplnit a jejich tlačítko CTA je velké a snadno klikatelné, což zajišťuje mnohem plynulejší mobilní zážitek.

Verze pro stolní počítače je zobrazena výše a mobilní verze je zde:

Zákazníci HubSpot: Pokud je váš web v systému optimalizace obsahu (COS), je váš web z technického hlediska již vhodný pro mobilní zařízení. HubSpot COS využívá citlivý design k přizpůsobení se jakémukoli mobilnímu zařízení a plně vyhovuje testu čichání na novém algoritmu Google.

10. Survicate

Kontaktní stránka Survicate je dalším příkladem krásně jednoduchého rozložení v kombinaci s přátelskou, uvítací kopií. Mám rád podnadpis pod záhybem stránky a těsně nad formulářem, který zní: „Promluvme si o vašem projektu.“ Tento druh konverzačního a hovorového jazyka je přesně ten druh kopie, díky níž se návštěvníci cítí blíže ke značce.

Samotný formulář je jednoduchý, s velkými formuláři a tlačítky CTA – díky čemuž je velmi vhodný pro mobilní zařízení. Níže jsou uvedeny všechny typické kontaktní informace – adresa kanceláře, telefonní číslo, e-mail, hodiny provozu atd. – způsobem, který je snadno čitelný a skenovatelný.

Nakonec se mi líbí, že jejich ikony a primární CTA odrážejí stejnou žlutou barvu jako jejich logo. Všechny tyto jednoduché dotyky vytvářejí čistý, vizuálně atraktivní design.

Yeti

Yeti prodává chladiče a sklenice, které jsou určeny pro skvělé venkovní prostředí, a její stránka „Kontaktujte nás“ udržuje chladnou a venkovní značku. Obzvláště se mi líbí chytrý slogan povzbuzující návštěvníky k oslovení (“ I když jsme v pohodě kouřové signály, existují jednodušší způsoby, jak se dostat do kontaktu a odpovědět na vaše otázky. „) a několik různých způsobů, jak se propojit napříč platformami.

Nádherný obraz turisty v horách s chladičem Yeti je umístěno vedle sebe s čistým bílým pozadím, aby návštěvníkům stránek byly jasné kontaktní informace a CTA, a odkaz na znalostní databázi Yeti jim pomáhá rychle a snadno najít odpovědi, pokud nechtějí čekat.

Glossier

Značka péče o pleť a make-up Glossier prodává esteticky příjemnou kosmetiku v různých růžových a bílých nádobách – což se odráží i na webových stránkách. Stránka „Kontaktujte nás“ je čistá, jednoduchá a snadno čitelná, ale její jednoduchost popírá tajnou zbraň Glossier: gTEAM, jeho oddělení zákaznických služeb, které reaguje na každou zprávu a komentář, který obdrží prostřednictvím e-mailu nebo sociálních médií .

Stránka „Kontaktujte nás“ Glossieru nabízí návštěvníkům celou řadu různých možností, jak kontaktovat správný tým, včetně sekce Nápověda a Časté dotazy, a na webové stránce lze snadno a jasně získat informace, které potřeba.

Moz

Moz, softwarová společnost se sídlem v Seattlu, nabízí na stránce „Kontaktujte nás“ odvážné a jasné CTA. To přivádí návštěvníky k podrobnějšímu „Centru nápovědy“, kde mohou návštěvníci kliknout a najít pomoc, kterou potřebují pro konkrétní software nebo služby, které Moz nabízí.

S nabídkami tak rozsáhlými a mnohostrannými, jaké nabízí Moz, je chytrý nápad nepřemoci někoho, kdo potřebuje pomoc hned od začátku. Místo toho poskytuje Moz kontaktní kontaktní informace na svém hlavním „Kontaktujte nás“ Stránka s dalšími podrobnějšími zdroji k dispozici, jakmile kliknou na „Kontaktovat tým nápovědy.“ Navíc obsahuje přehlednou mapu Seattlu, která přesně ukazuje, kde je Moz pro lidi, kteří přicházejí navštívit osobně.

14. Zendesk

Zendesk je cloudový zákaznický servis, který se zaměřuje na zapojení. Více než 300 milionů lidí po celém světě svět používá oddělení zákaznických služeb a helpdesky Zendesk jako svou zvolenou formu podpory.

Všechno na webových stránkách Zendesk je minimalistické, čisté a barevně sladěné. Jejich estetika se přenáší na jejich zjednodušující a efektivní kontaktní stránku. Pokud jde o webové formuláře, podniky, které je udržují co nejpřímější, zaznamenají větší počet konverzí. To je přesně důvod, proč je Zendesk na tomto seznamu. Stránka je označena velmi jasně, ale podhodnoceně a pro vyplnění jsou k dispozici pouze tři pole formuláře. Jejich tlačítko CTA také nemůže být jasnější, což umožňuje potenciálním zákazníkům a zákazníkům, aby se cítili sebevědomě, když kliknou na tlačítko Odeslat.

Ve spodní části kontaktní stránky je oblast, kde jsou návštěvníci schopni procházet možnosti podpory produktů Zendesk a zkontrolovat umístění kanceláří Zendesk. Je jasné, že společnost si našla čas a vytvořila tuto stránku s ohledem na své kupující. Zvažovali, co by jejich uživatelé mohli na své kontaktní stránce hledat, a přidali tyto položky jako další zdroje.

Accenture

Accenture nabízí profesionální služby po celém světě (přesněji ve 120 zemích), takže stačí říci, že pravděpodobně existují stovky různých telefonních čísel a e-mailů, na které by se lidé mohli obrátit o pomoc.

Naštěstí , tato nadnárodní společnost zjistila, jak na své stránce „Kontaktujte nás“ kompaktním způsobem prezentovat mnoho informací – s rozbalitelnými částmi mohou návštěvníci kliknout a získat potřebné informace.

„Kontakt Stránka „My“ je ve skutečnosti plná užitečných kontaktních informací pro jakýkoli požadavek na slunci, ale jejich kompaktní organizací Accenture předchází příliš velkému zmatku a přitom poskytuje potřebné informace.

Melonfree

Paraguayská webová poradenská agentura Melonfree dělá téměř všechno věc pod sluncem vytvářet kreativní a krásné webové stránky. A zatímco její domovská stránka představuje své portfolio zajímavých a poutavých prací, její stránka „Kontaktujte nás“ vás převezme za to, že je nejkreativnější.

Pokud jste divákem „South Park“, okamžitě poznal avatary designéra a vývojáře Melonfree. Rozesmálo mě to, zvláště když jsem viděl osobní doteky, které přidali, aby předvedli svou osobnost, a díky emoční reakci je značka nezapomenutelnější – spojení, které je nedílnou součástí loajality zákazníků.

17. Scribd

Scribd je zcela digitální knihovna, která umožňuje čtenářům vychutnat si nepřeberné množství knih, audioknih, zpravodajských článků, časopisy a další přímo z jejich prohlížeče. Podobně jako u ostatních webových stránek společnosti Scribd je i jejich kontaktní stránka poutavá a jedinečná. V horní části stránky je uvedeno umístění jejich sídla společnosti v Mapách Google. Rovněž jasně uvedou svou adresu a poskytují návštěvníkům webových stránek odkazy na všechny jejich profily na sociálních médiích.

Níže je interaktivní a poutavá mapa organizovaných tlačítek, kde si uživatelé mohou vybrat zdroj, který potřebují, chatovat se zákazníkem nebo pošlete e-mailovou adresu zákaznickému servisu na základě jejich problému. Scribd zajišťuje, že návštěvníci jejich webových stránek mohou získat potřebnou pomoc přímo na své kontaktní stránce, což šetří čas jak pro návštěvníka, tak pro Scribd. Nejen to, ale design kontaktního formuláře je zábavný a jedinečný.

18. Agentura VIA

Agentura VIA, založená v Portlandu ve státě Maine využívá své webové stránky k prezentaci své úhledné interaktivní webové práce pro různé klienty zvučných jmen. Není tedy žádným překvapením, že její stránka „Kontaktujte nás“ obsahuje podobně vyspělé webové funkce, včetně rolování paralaxy a obecně přitažlivých obrázků.

Její stránka „Kontaktujte nás“ zobrazuje návštěvníkům krásnou budovu, ve které VIA působí, a poté vizualizuje přesně to, kde ji její kancelář vedle kontaktních informací, které návštěvníci potřebují. Je to krásné, jasné a poskytuje to jména a kontaktní údaje lidí, na které se návštěvníci mohou přímo obrátit jako bonus.

Atlassian

Podniková softwarová společnost Atlassian nabízí spoustu různých produktů pro velké společnosti, aby zůstala organizovaná. Navzdory tomu je jeho stránka „Kontaktujte nás“ mimořádně dobře organizovaná a přehledná, takže si návštěvníci mohou snadno třídit její webové stránky a najít potřebnou pomoc.

Obzvláště se mi líbí headshoty představující přátelsky vypadající skutečný lidé, kteří jsou k dispozici na pomoc, stejně jako možnost odeslat zpětnou vazbu zakladatelům Atlassian přímo na stránce. Ukazuje to závazek k transparentnosti a otevřenost kritice, která je osvěžující – kromě sdílení a širokou škálu dokumentů nápovědy, častých dotazů a způsobů kontaktování společnosti.

Legwork Studios

Legwork Studios je agentura pro animaci a interaktivní design a její webové stránky mluví samy za sebe. Obsahuje skvělé kresby ve stylu tužky doprovázené poutavými animacemi a chytré kopírování celého webu udržuje návštěvníky v záběru a směje se – a čte více.

Stránka „Kontaktujte nás“ poskytuje všechny potřebné podrobnosti dostat se do kontaktu s Legwork, a je vybaven medvědem oblečeným v obchodním ležérním a tvrdě pracujícím na svém psacím stroji. Je to podivné a nezapomenutelné a předvádí jejich dovednosti při spouštění.

ban.do

ban.do prodává náladové a kreativní plánovače, notebooky a další příslušenství a celá jeho webová stránka odráží její styl značky se zábavnými písmy, jasnými barvami a zajímavými animace, které vám zajistí zábavu.

Na stránce „Kontaktujte nás“ je animace staromódních barevných telefonů, které „zvoní“, spousta jasně růžové, chytré a neformální kopie webu a veškeré informace, které může návštěvník na této stránce potřebovat. Na jedné stránce se můžete spojit s ban.do, kontaktovat zákaznický servis a získat informace o vrácení produktu.

Je to důležité pro každou stránku vašeho webu – včetně stránky „Kontaktujte nás“ – aby odrážela značku, a tato stránka skvěle funguje, když dělá věci zábavné a pomáhá zákazníkům ban.do.

Quick Sprout

Rychlé výhonky “ s Stránka „Kontaktujte nás“ není zdaleka tradiční – ve skutečnosti obsahuje infografiku. Je to chytrý způsob, jak předvést druh práce, kterou můžete s Quick Sprout dělat, a návštěvníky zavede na zajímavou cestu, aby se dozvěděli více o společnosti a nejlepším způsobem, jak se dostat do kontaktu.

Infografika ochotně sdílí informace o nejlepším způsobu, jak se dostat do kontaktu – včetně témat, u nichž je nejméně pravděpodobné, že se jim podaří získat odpověď, a jak krátké jsou e-maily, aby získaly lepší odpověď. Je to jedinečné, užitečné a nezapomenutelné – vítězství, vítězství, vyhrajte.

Střední

Když poprvé přejdete na stránku „Kontaktujte nás“ média, uvidíte nepředvídatelnou vlastní ilustraci, která je jedním z charakteristických minimalistických webových stránek média s důrazem na mezery.

Návštěvníci mají možnost zadat téma nebo odeslat požadavek – nebo, pokud budou pokračovat v procházení, naleznou užitečně sestavený seznam článků a fór znalostní báze „Medium“, které si budou moci prohlédnout.

24. Achi eve3000

Stejně jako mnoho jiných firem, i Achieve3000 navštěvuje jejich webové stránky mnoho různých typů lidí – a to, s čím se na ně tito lidé chtějí obrátit, se může velmi lišit. Proto se rozhodli jít hlouběji než univerzální přístup.

Pod tímto pěkným obrázkem hrdiny a několika slovy vysvětlujícími, co návštěvníci dostanou, když se s nimi spojí, vy “ Najdu tři možnosti: Můžete požádat o ukázku, můžete kontaktovat obchodního zástupce nebo se můžete obrátit na zákaznickou podporu. Každá z těchto možností vede na samostatnou vstupní stránku, jako je ta, kterou jsem uvedl níže tento snímek obrazovky. Skvělý způsob, jak uspokojit nejběžnější potřeby vašich různých návštěvníků webu.

Zde je formulář vstupní stránky vytvořený speciálně pro dotazy na zákaznickou podporu:

Je chytrý nápad zkombinovat vaši stránku „Kontaktujte nás“ s vaší znalostní bází. Tímto způsobem mohou na jedné stránce vaši uživatelé a zákazníci efektivně procházet otázky a problémy nebo se s nimi spojit na jednom místě.

Marvel

Marvel je designový software, který pomáhá uživatelům vytvářet a vyrábět digitální produkty. Společnost zahrnuje kreativitu a vybízí zákazníky, aby „navrhovali cokoli a kdekoli“. Není proto žádným překvapením, že její kontaktní stránka je barevná a plná hravých obrázků a designů. Marvel zaujal tradičně formální stránku a přepracoval ji tak, aby odpovídala image její značky.

Nejen, že je tento přístup zábavný a atraktivní, ale také se používá jako marketingový nástroj. Ve středu stránky je bezplatná nabídka ke stažení. Návštěvníci si mohou stáhnout obrázky produktu nebo loga společnosti a sdílet je na svých osobních a profesionálních kanálech.

Dollar Shave Club

Pokud nejste obeznámeni s Dollar Shave Club, je to břitva předplacená služba, která poskytuje kvalitní holicí strojky za konkurenceschopné ceny. Klub Dollar Shave Club se snaží narušit svůj trh tím, že se umístí jako levnější a pohodlnější řešení pro holení. K tomu musí vzdělávat své cílové publikum o tom, co je jeho služba, proč Různé a jak se mohou zákazníci zaregistrovat.

Kontaktní stránka toho dosahuje tím, že poskytuje komplexního průvodce produkty a službami společnosti. Uprostřed stránky je rozevírací seznam možnosti, včetně toho, jak to funguje, přeprava a doručení, správa účtu, produkty a obdarování. Tento typ samoobsluhy zákazníků vytváří větší zapojení do návštěvníka a zvyšuje míru prokliku vašeho webu.

Molamil

Molamil vytvořil náš seznam ze dvou důvodů: Za prvé, je těžké zapomenout na stránku plnou plovoucích hlav. Zadruhé, kopie je tak originální, že této společnosti chcete důvěřovat při tvorbě vize vašeho produktu. Horní část stránky vypráví poutavý příběh značky a zve návštěvníka, aby „přišel na šálek kávy nebo na pivo.“ Toto dává návštěvníkovi pocit, že je vítán, místo aby byl nucen činit okamžitá rozhodnutí.

Kromě nepředvídatelných obrázků a hravého textu zdůrazňuje Molamil také hodnoty své značky. Kontaktní stránka uvádí spolupráci, průzkum a proaktivitu jako Molamil „základní hodnoty společnosti. To návštěvníkovi umožní vědět, že se firma může pobavit, ale stále se věnuje uspokojování potřeb zákazníků.

Pojďme někam cestovat

Pojďme Travel Somewhere je cestovní blog napsaný skupinou přispěvatelů, kteří cestují po celém světě. Cíl blogu je „zachytit podstatu každé země na planetě.“ Díky tomu je kontaktní stránka nezbytnou součástí webových stránek. Návštěvníci musí stránku snadno otevřít a odeslat své části editoru.

Vzhledem k tomu, že redaktorka cestuje, autoři blogu potřebují několik způsobů, jak ji kontaktovat. Poskytuje tedy vyskakovací formulář a několik odkazů na sociální média, což dává spisovateli několik možností komunikace. Dokonce si všimla, že kvůli častému cestování může občas reagovat pomalu. To nastiňuje očekávání jejích autorů, takže nejsou zmatení, pokud jejich díla nejsou publikována okamžitě.

Gramaticky

Grammarly je software, který kontroluje gramatické a pravopisné chyby v písemných dokumentech. Na jeho kontaktní stránce se snadno orientuje a usnadňuje návštěvníkům dosáhnout svých cílů. Grammarly ví, že návštěvníci přicházející na tuto stránku pravděpodobně mají požadavek na podporu. Umístil tedy odkaz na podporu přímo do středu stránky v jasně zelené barvě.

Pokud má návštěvník nainstalovanou příponu Grammarly, vloží své uživatelské informace do formulářů podpory. Uživatelé nemusí trávit čas vyplňováním stejných polí a mohou přejít přímo k popisu svého problému.

Hulu

Kontaktní stránka Hulu je kombinována s její znalostní bází. Uživatelé hledají svá vlastní řešení a poté pomocí odkazů v dolní části stránky v případě potřeby kontaktují podporu. To zlepšuje zákaznickou zkušenost a snižuje objem případů pro tým podpory.

Hulu také nabízí praktického chatbota, který návštěvníky provede kroky při řešení potíží. Zahájí chat doporučením možných otázek a poskytuje odkazy na články, které na ně mohou odpovědět. A většina z těchto možností je založena na populárních televizních událostech, které se v té době vyskytly, jako v příkladu níže:

Zdroj: Hulu

Shrnutí: Návrhy kontaktních formulářů a stránky, které zvítězí

Bez ohledu na vaše odvětví nebo jaké jsou vaše kupující, každá firma by se měla snažit o skvělý kontakt „stránka. Promyšlený design kontaktního formuláře usnadní interakci s publikem a vytvoří s ním pozitivní a dlouhodobý vztah.

Všechno na vašem webu by mělo být dobře zpracované a promyšleně rozvržené a zároveň zachovat profesionální dojem – to znamená, že při návrhu kontaktního formuláře záleží na každém detailu.

Kvalita Tvůrce formulářů vám pomůže vytvořit dobře navržený formulář „kontaktujte nás“ během několika minut. Tvůrci formulářů mají funkce drag and drop, které vám poskytnou snadný způsob vkládání formulářů na váš web, takže návštěvníci mohou začít odesílat své informace okamžitě a efektivně.