Starta City Utility Service

En ansökan om formulär för tjänsttjänster är krävs för att ansöka om verktygstjänst för varje nytt konto. City Dallas-tjänsterna inkluderar: vatten, avlopp (avloppsvatten) och dagvatten. Inkluderat är också polisavgift och brandman / EMS-avgift. Ekonomiavdelningen svarar på frågor om din fakturering eller betalning av ditt vatten / avloppskonto. Ring 503.831.3508 för att prata med någon om allmännyttiga tjänster.
Du kan starta City of Dallas Utility Service på flera sätt:

• Online: KLICKA HÄR eller välj Xpress Bill Pay-ikonen nedan. För att kunna registrera dig för tjänsten online måste du skapa ett konto.
• Telefon: Ring Xpress Bill Pay på (800) 766-2350.
• Personligen: Du kan också komma in på vårt finanskontor på City Hall, 187 SE Court Street, Dallas , ELLER. För att skriva ut formuläret i förväg, klicka här för en nedladdningsbar Bostadsapplikation för Utility Service, eller om du är ett företag som behöver hjälptjänster, klicka här för en nedladdningsbar Business Application for Utility Service.

Att starta en servicebegäran online måste göras senast kl. 15.00 arbetsdagen innan. För service samma dag måste du komma in på vårt kontor före 15:00 på adressen ovan. Förfrågningar kommer inte att uppfyllas på helger eller helgdagar.

En deposition på $ 125,00, som ska betalas med kort eller kontant, krävs (vissa undantag kan gälla) innan tjänsten aktiveras. Depositionen kommer att tillämpas på stängningsräkningen om du är hyresgäst och appliceras på ett ägares konto efter ett års betalningar utan försenade avgifter eller efter avslutad tjänst. Eventuell återbetalning återbetalas till kunden. inte tjäna ränta.

En aktiveringsavgift på $ 15,00 kommer att visas på ditt första faktureringsutdrag. Alla förfallna avgifter måste betalas innan varje ny sökande får vatten / avloppstjänst.

Myndighetsutfärdad bild-ID (dvs. körkort) krävs för alla kontoinnehavare. Xpress-onlinetjänstförfrågan kräver en e-postadress och kommer att ge en länk till stadens e-postadress på [email protected]. Vi kommer att skicka e-post eller ge dig ett informationsblad om ditt nya konto när det är klart. Att fylla i och skicka detta formulär garanterar inte tjänster och det bör inte heller betraktas som en bekräftelse på att ett konto har upprättats.

Stoppa City Utility Service – Ring 503.831.3508 att prata med någon
Fakturering eller betalningar

Du får ett informationsblad om ditt konto. Betalningsinformation ges på månatliga faktureringsutdrag, som bör granskas för aktuella meddelanden och användbar stadsinformation. På baksidan av uttalandet finns kontaktinformation för City och Xpress Bill Pay. Xpress erbjuder betalningsalternativ online och telefon, samt autolön och papperslösa faktureringsalternativ. Ring (503) 831-3508 för att nå någon i ekonomiavdelningen om fakturering och betalningar av elförsörjning.

Kreditförfrågningar för vattenläckage

Förfrågningar om kredit för överflödig vattenanvändning orsakad av läckage kan övervägas med bevis på en giltig reparation. Vattenanvändning på grund av läckage eller andra omständigheter måste vara exceptionell. En maximal kredit på 50% av överskottsanvändningen baserat på en årlig genomsnittlig jämförelse kan beviljas. Ladda ner applikationen Water Leak Credit för att se mer information om detta program.

Verktygskonto policyer & Procedurer

Kunder som behöver etablera eller måste aktivera nyttjänsttjänsten för att slutföra en ansökan.
För att kunna etablera en tjänst på en ny adress, under ett nytt namn, eller för att återaktivera nyttjandetjänsten måste kunderna fylla i en ny applikation och betala gällande serviceavgifter och insättningar. Ett DMV-utfärdat foto-ID måste uppvisas för alla kontoinnehavare. Om du vill ha en gemensam kontoinnehavare måste personen slutföra samma process. En icke-återbetalningsbar serviceavgift på $ 15 och en deposition krävs för att skapa ett nytt konto. Serviceavgiften på $ 15 krävs på alla konton oavsett om vattnet är på eller av eller om kontot tidigare har varit i kundens namn.
Insättningar – En återbetalningsbar deposition på $ 125 (inga checkar) för vatten och avlopp. kommer att samlas in vid starten av en ny tjänst för både en husägare och en hyresgäst. För husägare kommer depositionen att tillämpas på kundens kontosaldo efter ett års betalningar utan försenade avgifter eller efter avslutad service. Hyresgäster kommer att tillämpas på deras slutliga faktura. När kontot stängs om en deposition kvarstår efter att den har tillämpats på den slutliga fakturan återbetalas återstående deposition till kunden.
Depositionen kan avstås från husägare och ägare med flera fastigheter som har upprättat god kredit ( 18-månaders tidsbetalningar) med staden och fastighetsförvaltning och fastighetsbolag som etablerar service.
Senavgift – En elräkning anses vara försenad om den inte betalas för förfallodagen. En sen avgift på $ 10 kommer att tillämpas på ett verktygskonto den åttonde (8) arbetsdagen efter förfallodagen om den inte betalas helt. Förfallodagen är noterad på räkningen.
Policy för avkoppling – Konton som är förfallna efter 30 dagar kommer att kunna kopplas bort utan ytterligare meddelande. Om kunden inte har betalat före avkopplingsdatumet och placeras på listan för avkoppling kommer full betalning av elräkningen, inklusive ytterligare serviceavgifter, att krävas innan tjänsten kan återställas. inga checkar eller onlinebetalningar accepteras på konton som kopplas bort för att inte betalas.
Samlingsavgift – En samlingsavgift på $ 25 kommer att läggas till alla konton som skickas till samlingar.
Klicka för att se upplösning 3272, som visar schemat för vattenpriser och därmed sammanhängande avgifter för vattenkonton.

Nyttjandepriser

Vattenpriser (1 februari 2021 – 31 januari 2022):
Månadsbaspriset är 0 -3 Enheter vatten: 21,12 dollar (inom stadens gränser)
Varje ytterligare enhet är $ 2,27 per enhet (bostadsgrad / inom stadsgränser)
Ring vårt kontor för mer information om kommersiella priser och uteslutande vattenpriser.
(Varje enhet = 100 kubikfot vatten eller cirka 750 gallon)

Avloppspriser (1 februari 2021 – 31 januari 2022):
Månadsvis bostads- / kyrkans schablonpris: 45,21 $
Flerfamilj: 30,57 $ per bostadsyta plus $ 1,07 per hcf vattenförbrukning vinter medelvärde nov-feb
Ring vårt kontor för mer information om kommersiella priser och motell / hotellavgifter
Stormwater-priser (1 februari 2021 – 31 januari 2022):
Månadsvis bostads- / kyrkans fasta pris: $ 7,50
flerfamiljer: $ 7,50 per bostadsyta
Motell / hotell: $ 7,50 per 3 rum och kommersiellt: $ 7,50
offentligt Avgifter för säkerhetsavgifter (1 februari 2021 – 31 januari 2022):
Brandman / EMS-avgift: $ 2,36
Polisavgift: # 2,59
Flerfamilj: avgift per bostadsyta

Andra frågor

City of Dallas Utilities Policy
För alla andra vatten- / avloppsfrågor, ring Public Works på 503.831.3559. Du kan också se andra ofta efterfrågade telefonnummer för tjänster i samhället.