Vi kan ganska mycket tacka Sears för att hon har ställt Gold Standard i returverktyget för handverktyg med deras Craftsman-verktygsmärke.
”Hantverksverktyg stöds av några av de starkaste garantierna på marknaden idag. Om du har en produkt som behöver repareras eller bytas ut under garantin, returnerar du bara produkten till den ursprungliga inköpsplatsen för reparation eller utbyte. ”
Craftsman Tool Official Website
Kommer Lowes eller Ace Hardware att byta 200 dollar i trasiga verktyg för livstidsgaranti som inte köptes där och utan kvitto?
Låt oss se vad som händer …
Från Lowes företagskommunikation:
”Vi kommer att uppfylla alla livstidsgarantier oavsett var Craftsman handverktyg köptes. Vi ber kunderna ta med varan och byta ut den om vi har produkten. ”
Maureen Wallace, Lowes
Mer om att returnera hantverksverktyg Under garanti
Hantverksverktyg stöds av några av de starkaste garantierna på marknaden idag. Om du har en produkt som behöver repareras eller bytas ut under garantin, returnerar du produkten till den ursprungliga inköpsplatsen för reparation eller utbyte, beroende på garantitäckningen som beskrivs på deras supportwebbplats. Inget kvitto krävs.
Återvänd till butikerna Lowes, Ace Hardware eller Sears.
- Lowes Craftsman Tool Policy – Lowes policy för Craftsman-verktyg är tekniskt att ersätta endast artikelnummer för det exakta artikelnumret. Så även om jag hittade vänliga kundtjänstrepresentanter kanske du inte. Om de inte har produkten kan du ringa Craftsman Customer Care Hotline på 883-331-4569 för att få hjälp.
- Ace Hardware Craftsman Tool Policy – ACE hårdvaruaffärer är individuellt ägda franchiseavtal, så din körsträcka kan variera mycket beroende på vad de tillåter att returneras.
- Sears Stores – De få återstående Sears-butikerna byter fortfarande verktyg på plats så länge de har dem till hands. Annars kan du alltid ringa Craftsman direkt så kommer de troligen att skicka dig en ersättare.
Craftsman Tool Kundtjänst: 888-331-4569
Webbsupport: https://www.craftsman.com/support/warranty
Handla hantverksverktyg på Amazon
Hitta en hantverkshandlare
Vad sägs om andra verktygsmärken?
Inspirerad av den här videoklippet från sixtyfiveford har vi sammanställt en sida som ger en översikt över garantimärken för verktygsföretag och beskriver returprocessen med telefonnummer för kundtjänstkontakter (e-post och adress där så är lämpligt) samt avlämnings- och returplats sökare.