Reddit – DirecTV – Var försiktig när jag returnerar utrustning när jag avbryter tjänsten


Jag avbröt min tjänst den 20 juli, den 24 juli per Directv-instruktioner. Jag tog deras 3 setboxar till en UPS Lagra. Butiken var bekant med Directv-returer. De skannade utrustningen och boxade upp dem och gav mig ett kvitto som sa att, hade utrustningsbeskrivningar och serienummer och ett transaktionsnummer. Snabbspolning en månad, Directv har fakturerat mig för icke-returnerad utrustning, de ville inte ens se mitt papper fungera, sa bara när utrustningen kom in skulle de kreditera mig. Det kommer inte att komma in om de inte gör det ” t har det en hel månad senare. Spårningskod säger du? Nej för att spara pengar Direktv har UPS-butikerna bulkleveranser alla sina returer en gång i veckan istället för individuellt. Dina saker ligger på en pall med alla andra kunder som returnerade saker som De ger dig ett kvitto med ett transaktionsnummer som ser ut som ett spårningsnummer men inte kan spåra squat. Så du kan bevisa att du släppte det men Directv bryr sig bara om att de fick det. Det är deras dumma process, varför göra det till kundens problem. Om du behöver returnera saker till Directv föreslår jag att du försöker få UPS-butiken till enskilda fartyg så att du kan få ett spårningsnummer. Jag vet inte om de gör det eller inte, men med ett spårningsnummer kan du åtminstone bevisa att Directv fick det.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *