OKLAHOMA CITY – Flera OG & E-kunder har nyligen blivit offer för sofistikerade online-faktureringsleverantörer som tar ut avgifter på betalningar och hålla dem under längre perioder, ofta betala mycket senare än det datum som kunden angett. Företaget vill sprida medvetenhet om hur man undviker fällan.
Så här händer det, enligt företagets taleskvinna Kathleen O ”Shea. ”Kunder söker ofta i webbläsare som Google, Bing och Yahoo efter” hur man gör OG & E-betalningar. ”Sökresultaten ger ofta flera betalda annonslänkar som tar kunderna till en tredjedel part, faktureringsbetalningswebbplats. Dessa leverantörer betalar webbtjänstleverantörer för att deras webbplats ska visas nära toppen av sökresultaten. Dessa leverantörer är inte anslutna till OG & E och använder olagligt företagsnamn och logotyp, vilket gör att det verkar som om betalningssidan faktiskt är OG & E-webbplatsen och att kunden betalar OG & E direkt.
”När betalningar görs till kundens OG & E-faktura kommer kontot troligen att ha en sen betalningsavgift kopplad till det, och i vissa fall kan det utlösa en nödvändig ytterligare insättning eller till och med ett avskärningsmeddelande. ”
O ”Shea sa också OG & E vidtar åtgärder för att direkt ta itu med säljarna men vill under tiden varna kunderna.
”Det enklaste sättet att undvika denna bluff om du vill betala din räkning online är att gå direkt till oge.com och logga in på ditt konto för att betala,” O ”sade Shea.
Där är ett antal sätt som kunder kan betala sin OG & E-faktura, inklusive det nyaste alternativet, text to pay. Kunderna kan hitta dessa metoder på företagets webbplats på oge.com, ”Sätt att betala” under Fakturering & Betalningsalternativ. Om du har frågor, kontakta OG & E kundtjänst på (800) 272-9741.
Oklahoma Gas and Electric Company, ett dotterbolag till OGE Energy Corp. (NYSE: OGE), är Oklahomas största elektriska verktyg. I mer än ett sekel har vi gett kunderna i Oklahoma och västra Arkansas den säkra, pålitliga el som behövs för att driva sina företag och hem till priser som ligger under det nationella genomsnittet. Våra anställda är engagerade i att generera och leverera elektricitet, skydda miljön och ge utmärkt service till våra 842 000 kunder. OG & E har 6 304 MW elektrisk produktionskapacitet som drivs av kol med låg svavelhalt, naturgas, vind och sol. OG & E är erkänt som ledande inom smart grid-teknik och utnyttjar denna plattform för att förse kunderna med det prisbelönta SmartHours®-programmet och sätter scenen för ett elfordonsprogram som inkluderar viss nivå av offentlig laddningsinfrastruktur och avancerad LED-gatu- och säkerhetsbelysning. OG & E-anställda bor, arbetar och arbetar frivilligt i de samhällen vi tjänar.