Det finns många anledningar till varför du kan hitta det din Mac startar inte eller så startar inte din MacBook, men du vill förmodligen bara få den att fungera igen. Vi går igenom de olika kontrollerna och ändringarna för att få din Mac att starta upp och börja arbeta igen.
Läs vidare för några enkla tips som ska få din Mac att fungera igen, från de uppenbara sakerna som att kontrollera strömanslutningen till att utföra en strömcykel, starta i återställningsläge och kontrollera filsystemet. Och om din Mac verkligen är död, berättar vi också vart du ska vända dig nästa.
Korrigeringarna i den här artikeln gäller de senaste versionerna av macOS. Menyerna och gränssnitten kan se lite olika ut beroende på vilket operativsystem du kör, men deras funktioner är i huvudsak desamma.
Kontrollera att din Mac är påslagen
Låt oss först hitta ta reda på om problemet är att din Mac inte startar eller att den inte slår på – det kanske låter som samma sak, men det är faktiskt en stor skillnad.
Tryck på strömbrytaren på din Mac. Om du inte hör en startklocka, hör du inte något fläkt- eller enhetsljud och det finns inga bilder, video eller bilder av något slag på din skärm, då startar din Mac inte alls. Du ”kommer inte ens till den punkt där den vägrar att starta.
En Mac som inte startar kräver en annan inställning än en som inte startar . Om din dator inte startar måste du göra följande:
Kontrollera din strömanslutning
Var inte klichéen: kontrollera att strömmen är på och Mac är korrekt ansluten. Eller om det är en bärbar dator, se till att batteriet inte är urladdat – och om det behöver laddas, ge det ett tag att försöka ladda innan du drar slutsatsen att det inte fungerar. Om din MacBook inte laddas läser du detta.
Testa en annan strömkabel eller adapter
Det kan vara så att felet ligger i strömkabeln. Om du har en vän med en Mac-strömkabel som passar din maskin, försök om det löser problemet. Om det gör det kan det vara en enkel lösning som innebär att du hittar en begagnad strömkabel på eBay (även om vi rekommenderar mot att köpa strömkablar från tredje part som inte tillverkas av Apple, eftersom det är mycket mer troligt att de är felaktiga och möjligen farliga).
Om du nyligen hade ett strömavbrott kan det vara ansvarigt: din nätadaptern kan ha skadats i en kraftöverföring och du kan behöva en ny.
Slutligen är det möjligt att kabeln är lös och att dra ut den och sätta i den igen löser problemet . Men vi tvivlar på att det blir så enkelt.
Koppla bort alla tillbehör
Koppla bort alla tillbehör (t.ex. skrivare och USB-nav) som är anslutna till din Mac . Det kan vara så att en av dina kringutrustning orsakar problem med startsekvensen.
Om du nyligen installerat nytt RAM-minne eller en ny hårddisk, se till att de är korrekt installerade och kompatibel. (Om möjligt, installera om det gamla minnet eller hårddisken och se om det hjälper.)
Om inget av dessa steg fungerar är det dags att gå vidare till nästa steg.
2. Utför en strömcykel
Om du inte hör några tecken på liv kan du utföra en strömcykel, vilket innebär att du tvingar din Mac att starta om efter att ha dödat strömmen till den.
På en MacBook måste du hålla ned strömbrytaren i tio sekunder. Du kommer vanligtvis att höra en gnissning när Mac-enhetens kraft tappas ned.
Förhoppningsvis efter att ha väntat tio sekunder och startat om kommer allt att gå bra.
Om din Mac är ett skrivbord måste du koppla ur den och lämna den urkopplad i minst tio sekunder innan du ansluter den igen och försöker starta om.
Kontrollera din skärm
Om du använder en stationär Mac som en Mac Pro eller Mac mini kan detta gälla för dig. Om du inte har en separat skärm ansluten kan du hoppa över det här steget.
Du kan ha problem med skärmen du har anslutit, snarare än själva Mac. Lyssna på din Mac för att se om den ljuder under uppstart.
Det är möjligt att din Mac startar men inte startar eftersom den inte kan komma åt skärmen – om så är fallet har du troligtvis problem med skärmhårdvaran (snarare än ett bredare startproblem).
Om du tror att det är ett problem med din bildskärm, ta en titt på detta Apple Supportdokument för råd om felsökning av en skärm. Om din skärm inte fungerar är rådet att:
- Kontrollera strömförsörjningen till Mac (och strömmen till skärmen om du använder en separat enhet).
- Kontrollera att alla kablar är ordentligt anslutna.
- Ta bort alla skärmförlängare och omkopplare och alla andra enheter mellan Mac och bildskärm.
- Koppla ur videokabeln (om du använder en separat bildskärm) och anslut den igen.
- Om du använder mer än en bildskärm i en ”daisy chain”, koppla bort alla bildskärmar och testa med bara en.
- Om möjligt, försök använda en annan bildskärm eller en annan adapter (använd till exempel DVI istället för VGA).
- Apple rekommenderar också att du justerar skärmupplösningen i Systeminställningar.
Starta upp din Mac i Safe Boot
Safe Boot begränsar vilka kontroller och funktioner din Mac fokuserar på vid start och utför vissa diagnoser. Det är sällsynt, men ibland kan du få din olyckliga Mac att starta framgångsrikt med en säker start och sedan starta om den normalt, och allt återgår till hunky-doriness.
För att gå in i felsäkert läge: Stäng Mac ned och starta upp den samtidigt som du håller ner Skift-tangenten. Safe Boot kan ta ett tag att starta (om det fungerar alls).
För att få feedback om vad som händer kan du välja för att starta medan du håller ner Skift, Kommando och V: som går in i både Safe Boot och något som heter Verbose Mode, som spottar några meddelanden om vad Safe Boot faktiskt försöker göra som det går.
Om du vill ha mer hjälp med det här steget läs: Hur man startar en Mac i felsäkert läge.
Medan du är i felsäkert läge kommer gränssnittet att se väldigt lite annorlunda ut med färgblock snarare än transparens. Den största gåvan är dockan längst ner på skärmen, till exempel i bilden nedan.
När du är i felsäkert läge kan du kanske köra vissa kontroller ( beskrivs nedan) och gör ändringar som kan fixa din Mac.
Kontrollera filsystemet
Det här steget är faktiskt lite roligt – åtminstone när det inte är din Mac som är Under vädret. Det är kul eftersom det känns så nördigt.
- Stäng av Mac-datorn och starta den igen medan du håller Cmd + S för att starta i enanvändarläge. Du kan släppa tangenterna när det är skrämmande svart skärm med meddelanden i vit text visas.
- Vänta tills kommandoraden visas när all text är klar att bläddra förbi. Skriv sedan fsck -fy och tryck Retur. Och vänta. Eventuellt i flera långa minuter.
- Så småningom, efter fem olika kontroller som tar varierande mängder tid, bör du komma till ett av två meddelanden: ”Volymen verkar vara OK” eller ”FILSYSTEM VAR modifierat.”
- Om du stöter på det första meddelandet skriver du omstart och trycker på Retur.
- Om du ser det senare meddelandet måste du köra fsck -fy igen. Du kan skriva om kommandot och trycka på Retur , eller tryck på uppåtpilen en gång och tryck sedan på Retur.
Om detta inte fungerar och din Mac fortfarande inte startar, fortsätt sedan till nästa steg.
Återställ PRAM / NVRAM
I Pow erPC dagar, vi pratade om att återställa PRAM. På moderna Mac-datorer återställer den verkliga termen NVRAM. Namnet hänvisar till speciella minnesavsnitt på din Mac som lagrar data som kvarstår även när Mac-datorn är avstängd, till exempel volyminställningar och skärmupplösning.
Återställning av data är inte skadligt, men uppriktigt sagt ”s är också sällan verkligen användbart. Men det kan inte skada.
Du kan behöva växa ett extra finger eller två för den här, eller ha en vän som hjälper dig. Så här återställer du PRAM / NVRAM på din Mac:
- Håll ner alla dessa tangenter: Kommando, Alternativ (Alt), P och R och slå på Mac (det är samma tangenter för att återställa PRAM).
- Håll ner tangenterna tills du hör att Mac startas om igen.
- Lyssna en gång till omstart och släpp sedan tangenterna.
I vissa fall, efter att ha utfört det här steget, startar din Mac om normalt. I andra fall kan du istället se en förloppsindikator vid start. Om förloppsindikatorn fylls och Mac startar är du förmodligen bra att gå. I vissa fall har vi sett, men Mac stängs av ungefär halvvägs i förloppsindikatorn.
7. Återställ SMC
I vissa situationer kan du behöva för att återställa din Macs SMC (System Management Controller). Detta är till stor del ett sista försök att fixa den aktuella versionen av macOS innan du försöker återställa data och gå vidare till att installera om operativsystemet.
Här är vad du ska göra om du vill återställa SMC:
På en bärbar Mac-dator:
- Stäng av MacBook.
- Koppla ur och anslut sedan strömkabeln igen.
- Tryck på Skift + Ctrl + Alternativ / Alt-tangenterna och strömbrytaren samtidigt.
- Släpp nu alla dessa tangenter och strömbrytaren samtidigt.
- Du kanske ser lampan på strömkabeln flimmer.
- Starta om din MacBook.
På ett Mac-skrivbord:
- Stäng av Mac.
- Koppla ur den.
- Tryck på strömbrytaren i 5 sekunder.
- Anslut Mac-datorn igen.
- Slå på din Mac.
Kör diskverktyget i återställningsläge
Om din Mac startar men operativsystemet inte laddas upp kan du ha en skadad enhet . Lyckligtvis är det möjligt att fixa detta i återställningsläge.Vi har en detaljerad handledning om hur du använder återställningsläge här, men vi kommer att gå igenom grunderna nedan.
Det första steget är att köra Diskverktyg. På en Mac som kör Mountain Lion eller senare, vilket är De flesta Mac-datorer kan du köra Diskverktyg genom att starta i återställningsläge. Så här:
- Se till att Mac-datorn är avstängd. Om den inte svarar på grund av att den sitter fast på en grå, blå eller vit skärm, håller du bara ned Mac-enhetens strömbrytare i flera sekunder tills den ger upp och stängs av. (Här är vad du ska göra för att fixa en Blue Screen of Death på en Mac.)
- Håll ner kommandot och R-tangenterna och sätt tillbaka Mac-datorn igen. Fortsätt att trycka på Cmd + R medan din Mac startar upp tills du ser Apple-logotypen.
- När din Mac startar i återställningsläge får du tillgång till verktyg. Klicka på alternativet Diskverktyg.
- Leta reda på din Mac-enhet – antagligen Macintosh HD, välj den.
- Klicka på Första hjälpen.
- Om det finns fel på din disk bör Diskverktyg hitta dem och antingen reparera dem automatiskt eller fråga om du vill reparera dem. Klicka på Reparera disk om så är fallet.
I återställningsläge kan du också göra följande:
- Återställ från en Time Machine-säkerhetskopia.
- Få hjälp online.
- Installera eller installera om macOS (vi diskuterar detta nedan).
Använd målskivläget för att kopiera filer
Detta steg ska tas innan du installerar om macOS och det beror på din säkerhetskopieringssituation. Du gör regelbundna säkerhetskopior eller åtminstone synkroniserar viktiga dokument , musik och foton till molnet, eller hur?
Om du inte svettas för tillfället och är säker på din Time Machine eller annan säkerhetskopieringslösning, hoppa till steg 10 nedan. Men om du önskar att du säkerhetskopierade din Mac är det dags att se vad du kan rädda från maskinen.
För detta behöver du en andra Mac. Om du inte har någon, fråga en vän. Följ dessa steg för att använda Target Disk Mode:
- Anslut båda Mac-datorerna med en Apple Thunderbolt-kabel (£ 39) från Apple). Om du har en äldre Mac fungerar samma process med FireWire-kablar.
- Stäng av din Mac.
- Starta din Mac medan du håller ned T-knappen på tangentbordet. .
- Håll ner T-knappen medan du hör startklockan och håll den intryckt tills Thunderbolt-ikonen visas på skärmen.
Detta placerar din Mac i Target diskläge. I Target Disk-läge fungerar din Mac som en extern enhet. Du ska nu förhoppningsvis se hårddisken för din felaktiga Mac på din andra Mac-Finder.
Du borde kunna ta tag i filerna du behöver från din hårddisk eller till och med klona hela hårddisken till en annan extern enhet.
Installera om macOS
Det här är ganska drastiskt, men om du har provat allt annat, installera sedan om operativsystemet kan ta bort problemet som hindrar Mac från att starta ordentligt.
Kommer du ihåg macOS Recovery från steget ovan? Du kan också använda den för att installera om macOS.
- Starta i återställningsläge som ovan (håll kommandot och R-tangenterna medan du startar).
- När du är i återställning klickar du installera det senaste operativsystemet och följ anvisningarna på skärmen.
Vår artikel om återställning av en Mac till fabriksinställningarna innehåller mer information om hur du rensar en Mac och installerar om MacOS.
Vi har den här guiden om hur man defragmenterar en Mac (och varför det inte är nödvändigt).
Gör ett Genius Bar-möte
Om du har gjort det så långt och din Mac fungerar fortfarande inte, du måste ta den till en Apple Genius Bar för att se om de kan hjälpa dig att fixa den (eller ordna en reparation under garantin). Förhoppningsvis har du fått tillräckligt med data från din Mac för att kunna säkerhetskopiera eller fortsätta arbeta på en ny Mac.
Undrar du hur många år din Mac ska hålla i? Läs: Hur länge håller Mac-datorer?
Ytterligare rapportering av Lucy Hattersley.