Holiday Delivery
För att säkerställa leverans i tid under den hektiska högsäsongen, gör din beställning minst 1 dag före följande större helgdagar: Thanksgiving Day, Christmas Day, New Years Day, Valentines Day, Easter, Administrative Professionals Week , Mors dag, minnesdag, fars dag, självständighetsdagen och arbetsdagen.
Vi är stängda på dessa helgdagar: nyårsdagen, påsk, fädernas dag, självständighetsdagen, arbetsdagen, tacksägelse och jul.
Leverans samma dag
Om du beställer senast 14:00 i mottagarens tidszon kan vi vanligtvis leverera blommorna samma dag måndag till fredag. service på samma dag på helgen, beställ senast kl. 12.00 på lördag.
Specifika tider
Vi kan inte garantera leverans vid en viss tidpunkt, men vi kan normalt leverera inom fyra timmar på beställningar. Y Vi många begär en tidsram i den speciella instruktionsrutan när du beställer, och vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din förfrågan.
Leveranstider
Normala leveranstider är 09.00-17.00 dagligen. Under större helgdagar som alla hjärtans dag och mors dag erbjuder vi utökade öppettider och leveranstider, ring för att verifiera.
Begravningsbyråer
Dessa beställningar är vår högsta prioritet. Om du har beställt för sent för att göra begravningstjänsten ringer vi för att meddela dig snabbt så att du kan göra andra arrangemang eller få något skickat till familjens hem. Om du inte vet postnummer eller exakt adress till begravningsbyrån kommer vi att leta upp det åt dig. Vi kontaktar normalt begravningsbyrån ändå för att verifiera tidpunkten för visningen och göra arrangemang för blommans leverans. Om du har valt ett leveransdatum före den faktiska visningen levererar vi till visningen enligt begravningsinstruktionerna.
Banners Begravningsarrangemang
På grund av tidskänsligheten för att leverera begravningsorder, om en banner inte är tillgänglig, kommer vi att fylla din beställning för att värdera, och ersätta bannern med fler blommor för ett ännu fullständigare arrangemang. acceptera leveranser för studenter. Vänligen skicka lärarpresenter till gymnasiet och eventuella studentbeställningar till deras bostad. Beställningar till gymnasieskolor bör göras tidigt eftersom de vanligtvis måste vara klockan 14.00.
Postlådor
Vi kan inte leverera blommor till en postlåda eller en APO-adress.
Om ingen är hemma
Beroende på leveransplatsen, om mottagaren inte är tillgänglig då vid leverans kan leveranspersonen lämna gåvan på ett säkert ställe för mottagaren att hämta när de återvänder, till exempel hos en granne, eller lämna ett meddelande för mottagaren att ringa för att ordna leverans.
Felaktiga adresser
Om mottagarens adress är felaktig och leverans försöktes till adressen tillkommer en avgift på 10 $ för korrigering av adressen. Vi ansvarar inte för leveranser till felaktiga adresser som skickats till oss av kunden. Om en sådan leverans görs tar kunden ansvar för hela köpet.
Avbeställning eller ändring av en beställning
Samma dag beställningar behandlas omedelbart och kan vanligtvis inte ändras. På grund av den brådskande karaktären hos floristlevererade produkter kan vi inte avbryta eller ändra beställningar som redan är i behandling hos floristen, på väg eller levereras. E-poständringar eller avbokningar accepteras INTE. För att avbryta eller ändra en beställning som inte har behandlats, vänligen ring omedelbart. Alla ändringar eller avbokningar MÅSTE vara muntliga.
Mottagaren kan kontaktas
I vissa fall kan blomsterhandlaren kontakta mottagaren för att säkerställa att han / hon är hemma för att acceptera leveransen.
Begäran om att lämna objektet vid dörren
Kunden tar allt ansvar för begäran om att lämna arrangemang. Vi avråder starkt särskilda instruktioner som begär leverans till en dörr, veranda, gård eller någon annan plats där mottagaren inte kan acceptera arrangemanget själva. Vi kan inte hållas ansvariga för saknad eller felaktig produkt på grund av denna speciella begäran.
Mottagarens vägran att leverera
Om mottagaren vägrar att acceptera en leverans kan du hållas helt ansvarig för kostnaden för gåvan.
Kortmeddelanden
Meddelandet som du skriver i fältet Kortmeddelande är meddelandet som skickas med gåvan. Vi tar inte med någon faktureringsinformation i din beställning.