GameStops returpolicy är ganska strikt, särskilt när det gäller öppnade spel och konsumenter som försöker returnera varor utan ett kvitto. Det är med detta i åtanke att jag ville gräva djupt i deras returpolicy och få svar på alla dina brinnande frågor. Utan vidare, här är exakt hur returpolicyn fungerar på GameStop. Jag hoppas att det hjälper.
COVID-19 Svar:
Även om GameStop inte har tillkännagett detaljer specificerade de att de kommer att tillhandahålla ett utökat returfönster så att kunderna har gott om tid att returnera objekt när alla platser öppnas igen.
Hur många returdagar ger GameStop?
30 dagar.
Du har exakt 30 dagar på dig att returnera saker till GameStop.
Det är också värt att notera att återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsformen.
Det enda undantaget från detta är kontantköp över $ 150. Du måste vänta 14 arbetsdagar för att få en check från företagskontoret.
Finns det några undantag från de 30 dagarna?
Ja, det finns några undantag:
– Oöppnade nya tabletter – Du har 14 dagar på dig att få full återbetalning.
– Nedladdningsbart innehåll – Gamestop erbjuder inte återbetalning eller utbyte av något slag.
Kan objekt öppnas?
Om du köpte spelet eller spelkonsolen nytt kan det absolut inte öppnas om du vill returnera det för återbetalning.
Var medveten om att GameStop anser att spel är ”öppnade” när krympomslaget har tagits bort.
Om det öppnas är ditt enda alternativ ett identiskt byte inom 30 dagar efter ditt köp.
Detta skyddar dig om produkten är skadad utan eget fel.
Behöver jag mitt kvitto för att returnera artiklar?
JA!
Kanske mer än andra butiker måste du skydda dina GameStop-kvitton med högsta säkerhet.
Detta är vettigt eftersom deras returpolicy lätt kan missbrukas av gam om de inte behövde bevis på köpet.
Utan ditt kvitto är du uppe i en stinkande bäck utan en paddel.
Vad sägs om att returnera förut ägda titlar?
Det är här deras returpolicy är ganska cool, men öppnar dem också för missbruk av spelare.
När du köper tidigare ägda spel ger de dig 7 dagar på dig att returnera varan till full återbetalning, ÄVEN om den öppnas.
Bra sätt att testa spel eftersom du verkligen inte har något att förlora om spelet visar sig vara dumt.
När dina sju dagar är slut , GameStop ger dig fortfarande 30 dagar på dig att göra en identisk utbyte.
Varning: Missbruk inte denna policy eftersom du riskerar att bli förbjuden från framtida returer.
Vad med att returnera Objekt köpt online?
Du har två alternativ när du köper från deras webbplats:
Du kan antingen returnera ditt köp till valfri GameStop-plats eller så kan du skicka tillbaka det med returfraktetiketten som medföljde din beställning.
Var medveten om att all information ovan gäller båda köp online och i butik. Du behöver nämligen ditt kvitto eller paket för att vara berättigad till retur.
OBS: E-posta inte tillbaka öppnade spel eftersom Gamestop ”ger inte återbetalning för icke-kvalificerade artiklar och kan inte returnera varorna till dig. ”
Med andra ord kommer du aldrig att se ditt spel eller dina pengar igen.
Hur är det med att återvända speltillbehör?
GameStop är lite mer skonsam när det gäller att returnera tillbehör.
Du kan få full återbetalning på öppnade eller oöppnade tillbehör inom 30 dagar efter köpet.
Övriga returkampanjer …
”Medföljande” produkter – Om du försöker returnera ett objekt som ingick i ett paket, kommer de att vägra din retur.
Få en kredit för att hantera kostnader – Om du returnerar en artikel via e-post, som köptes online, är du berättigad till en hanteringskredit om orsaken till returen är ett fel från GameStop. Ring dem på 1-800-883-8895 för att begära din kredit.
Defekta produkter efter 30 dagar – Vid denna tidpunkt gäller tillverkarens garanti på defekta videospel, system och datorhårdvara.
Fråga läsaren: Hur har din erfarenhet av GameStop-returpolicyn varit?
Av Kyle James
Foto Tack till Mike Mozart.