AT & T erbjuder DSL, fiberoptiskt internet och kabel-TV. Företaget erbjuder en mängd olika planer som är exceptionellt snabba. Faktum är att företaget erbjuder många planer som är mer än 1000 megabit per sekund. Dessutom har AT & T-planerna hög kapacitet. Faktum är att AT & T erbjuder planer som har en obegränsad datakapacitet. Deras DSL-planer har en kapacitet på 1 TB. Om du väljer en plan som är begränsad till 1 TB data är det mycket viktigt att undvika att överskrida den här mängden data. Överskottsavgifterna kan uppgå till 100 USD per månad. Dessutom är det möjligt att spara pengar genom att bunta din telefontjänst. med TV. Utrustningen för din TV kommer att vara gratis och du kan också få service till lägre priser.
AT & Ts Fördelar
- Det är möjligt att få utmärkta kampanjerbjudanden från företaget
- Andra rabatter finns tillgängliga
AT & T: s nackdelar
- De flesta av planerna har ett datatak.
Vilka planer finns och vad kostar dessa planer ?
I allmänhet erbjuder AT & T priser som är lika låga eller till och med lägre än andra leverantörer. Om du får en fiberplan på 100 megabit, kostar det dig $ 60. Detta är billigare än Verizon. Verizon tar ut 69,99 dollar för samma plan. Medan fiberplanen på 1 000 megabit per sekund är något dyrare, kan du spara pengar eftersom du inte behöver betala någonting för data. Medan du kan få antingen DSL eller fiberinternet finns det vissa regioner där du inte kommer att kunna få fiberinternet. Tyvärr är fiberinternet fortfarande inte tillgängligt i de flesta regioner i landet.
Men AT & T har också bra erbjudanden på DSL. Till skillnad från deras fiberplaner, alla AT & DS DS-planer har datatak. Trots datakapslarna planerar internet att AT & T-erbjudanden i allmänhet anses vara bättre än konkurrenterna. Men om du specifikt letar efter en DSL-plan kan det vara bäst att välja en annan leverantör.
AT & T erbjuder också bra planer för TV. Det är möjligt att få AT & T ”s U-Verse-planer, men du kan också få DIRECTV från företaget. U-vers har blivit mer populärt i vissa regioner i landet, men AT & T lägger stor vikt vid DIRECTV.
Detta beror på att DIRECTV är mer lättillgängligt över hela landet, och det erbjuder NFL söndagsbiljett. Den levereras också med Genie DVR. DIRECTV har fått extremt positiva recensioner med avseende på kundnöjdhet. Faktum är att JD Power säger att de har fått den högsta kundnöjdhetsgraden hos alla telefon- och TV-leverantörer i östra och södra USA.
Till skillnad från många andra leverantörer av telefon- och internettjänster, inkluderar din månadsavgift ganska mycket allt. Detta inkluderar kostnaden för din Genie DVR och router. Det är emellertid nödvändigt att ha en tv-tjänst från AT & T för att ha obegränsad data med vilken plan som helst. De andra buntförmånerna kräver också att du har TV-tjänst från AT & T.
En nackdel att vara medveten om är att du måste gå med på ett tvåårigt kontrakt för att dra nytta av buntrabatterna. kostnaden för din tv-tjänst ökar under det andra året som du har ett kontrakt med AT & T. Detta är dock fallet när du inte får DIRECTV ensam. Om du är husägare kanske det tvååriga avtalet inte är ett problem för dig. Om du hyr en lägenhet kan det dock vara ett problem.
Lyckligtvis finns det ett sätt att få det som i huvudsak är en tv-tjänst från AT & T utan att behöva gå med på ett tvåårigt kontrakt. Detta är möjligt med DIRECTV Now. DIRECTV Now är inte exakt en TV-tjänst. DIRECTV Now är en streamingtjänst. Priset motsvarar kostnaden för Netflix och Hulu. Det är dock också möjligt att titta på nyheter och program som för närvarande är på. Om du bestämmer dig för att du inte gillar DIRECTV nu är det enkelt att avbryta det. Det finns inga avbokningsavgifter att avbryta.
Relaterat: AT & T Cell Review Service
Hur mycket kostar AT & T Internet Really Cost?
Priset kommer inte att öka under det första året. Efter detta kommer priset att öka till kostnaden för internettjänsten vid den tiden. Detta kan vara mer än kostnaden för samma tjänst idag. Två exempel på vad du kan förvänta dig att betala är en plan på 60 dollar per månad från AT & T som var 45 megabit per sekund och en plan på 60 dollar per månad från Verizon som var 50 megabit per sekund.Som en allmän regel kan du förvänta dig en ökning med cirka 20 dollar efter att kampanjerbjudandet upphört.
Tar AT & T ut dolda avgifter?
Tyvärr finns det några extra avgifter som du måste betala för internet-, tv- och telefontjänster från AT & T. I allmänhet AT & Dessa avgifter är inte så dåliga jämfört med andra leverantörer. Var inte förvånad om du debiteras följande avgifter:
- Det tillkommer en aktiveringsavgift på $ 35
- Det finns en installationsavgift på $ 99
- Det finns avgifter för tidig uppsägning. Om du avbryter din internettjänst tidigt är avgiften för tidig uppsägning $ 15 per månad på kontraktet. Om du avbryter din TV-tjänst tidigt är avgiften för tidig uppsägning 20 USD per månad på kontraktet
- Om obegränsad data inte ingår i din plan, blir det $ 30 att ha obegränsad data. Om du inte får obegränsad data kostar det $ 10 för varje 50 gigabit som du använder efter 1 TB
På grund av att de flesta av dessa avgifter bara debiteras en gång kan du förvänta dig den första månadens räkning är högre än den månadsavgift som du betalar senare. Förutom avgifterna måste du betala skatt för alla planer du väljer. Den specifika skattesats som du betalar beror på vilken stat du bor i.
Relaterat: Jämför internetleverantörer
Det finns avgifter för utrustning
Medan det finns utrustningsavgifter kan du spara $ 15 – $ 20 med AT & T eftersom din Wi-Fi-gateway ingår. Om du väljer en annan leverantör kommer du att hyra din Wi-Fi-gateway. Därför får du inte behålla det om du väljer en annan plan i framtiden. Utrustningsavgifterna som tas ut är rimliga. Det är dock omöjligt att bestämma dina utrustningsavgifter förrän du pratar med en agent från företaget.
AT & T Internet Data Speed
Fiberoptik
Även om företagets snabbaste plan annonseras som 1 000 megabit per sekund, är det troligt att hastigheten faktiskt blir cirka 940 megabit per sekund. Detta är dock en liten skillnad de flesta skulle nog inte märka det. Om du väljer en fiberplan kommer internet att vara så snabbt att det i huvudsak är en omedelbar överföring av data. Till exempel kommer fiberplanen på 1 000 megabit per sekund att kunna ladda ner en film på två timmar på mindre än 34 sekunder. Om du får 100 megabit-planen tar samma film sex minuter att ladda ner.
Om du inte har obegränsad data motsvarar datagränsen på 1 TB 2000 timmars surfning på nätet. Det motsvarar att vara online i 83 dagar kontinuerligt! Du kan kontrollera så många som 40 000 e-postmeddelanden och hålla sig inom gränsen, eller så kan du ladda ner 350 timmar högupplösta filmer. Om du är orolig för att du närmar dig datagränsen kan du surfa på nätet i ett offentligt nätverk, till exempel på en McDonalds eller någon annan snabbmatsrestaurang.
DSL
Internettjänster över 25 megabit per sekund anses vara tillräckliga för de flesta som bara surfar på internet eller streamer videor. Du behöver dock en högre hastighet om det finns flera personer i ditt hushåll. Om du laddar ner något blir det också bättre att ha snabbare service.
Den genomsnittliga nedladdningshastigheten för DSL-internet från AT & T är 2,83 megabit per sekund på Netflix. Även om detta inte är den snabbaste nedladdningshastigheten du kan få, anses den vara tillräcklig för de flesta. AT & T bredbandsinternet är lite snabbare med 3,83 megabit per sekund på Netflix.
Om du är en spelare är latens också viktigt. Fördröjningstider anses vara genomsnittliga bland stora internetleverantörer. AT & T erbjuder latens på 28,12 millisekunder för DSL-internet. Sammantaget är företagets fiberoptiska planer bättre vad gäller latens.
Kundtjänst
AT & T erbjuder kundtjänst. som ligger över industrin för genomsnittet, men stapeln är ganska låg. Faktum är att telekommunikationsindustrin är känd för dålig kundservice. JD Power anser att AT & T är vinnaren av regionen North Central. Det amerikanska kundtjänstnöjdhetsindexet (ASCI) ger det 69 av 100.
AT & T är två poäng under Verizon Fios när det gäller kundservice enligt ASCI. Medan vissa tror att denna skillnad är betydande, kommer de flesta att upptäcka att det inte gör någon större skillnad för dem. AT & T har planer på att göra det möjligt för människor att få tillgång till fiberinternet i 21 stater. Detta kommer sannolikt att göra många människor nöjda med företaget, och detta kommer att ge 12,5 miljoner människor tillgång till fiberinternet.
Hur är det att prata med AT & T Kundtjänstrepresentanter?
Tyvärr har många människor haft dåliga erfarenheter av AT & T kundtjänst. Det finns en stor chans att du spenderar en betydande tid på väntetid. Efter det kommer du sannolikt att överföras till andra representanter. Dessutom finns det goda chanser att olika representanter ger motstridig information. Det finns emellertid inga telekommunikationsföretag som du kan välja att undvika att ha denna typ av upplevelser. Om du måste kontakta AT & T kundtjänst är det en bra idé att ta anteckningar om telefonsamtalet och var medveten om vad ditt kontrakt erbjuder samt gränserna för den teknik som du köpte från AT & T. Trots dessa nackdelar är det möjligt att kontakta dem via telefon, e-post, sms, onlinechatt och personligen.
En sammanfattning av vad du behöver veta om AT & T
Det finns inga större nackdelar med AT & T jämfört med andra leverantörer. Dessutom kan det vara möjligt att kvalificera sig för kampanjerbjudanden på tjänster som inte annonseras. Det enda sättet att avgöra om du kvalificerar dig för dessa erbjudanden är att prata med en representant från företaget. Hastigheten på de tjänster som företaget erbjuder varierar från 5 megabit per sekund till 1000 megabit per sekund.
Vanliga frågor
Vad är AT & T U-vers?
U-Verse är det varumärke som AT & T använde för alla sina tjänster tidigare. Men U-Verse-märket används för närvarande endast för deras TV-tjänster.
Vad är Giga Power?
AT & T refererade till den tjänst som för närvarande är AT & T-fiber som AT & T Giga Power.
Vad är skillnaden mellan fiberoptik och kabel?
Fiberoptiskt internet är mycket snabbare och mer tillförlitligt än kabelinternet. Faktum är att den lägsta hastigheten på fiberoptiskt internet som erbjuds av AT & T är 50 megabit per sekund! Fiberoptiskt internet använder ett fiberoptiskt nätverk.