Podemos muito bem agradecer à Sears por definir o padrão ouro na garantia de devolução de ferramentas manuais com sua marca de ferramentas Craftsman.
“As ferramentas artesanais contam com algumas das garantias mais fortes do mercado atualmente. Se você tiver um produto que requer reparo ou substituição sob garantia, basta devolvê-lo ao local de compra original para reparo ou substituição. ”
Site oficial da ferramenta do artesão
A Lowes ou a Ace Hardware trocarão $ 200 em ferramentas com garantia vitalícia Craftsman que não foram compradas lá e sem recibo?
Vamos ver o que acontece …
De comunicações corporativas da Lowe:
“Honraremos todas as garantias vitalícias, independentemente de onde a ferramenta manual Craftsman foi adquirida. Pedimos aos clientes que tragam o item e o substituiremos se tivermos o produto. ”
Maureen Wallace, Lowes
Mais sobre devolução de ferramentas para artesão Sob garantia
As ferramentas do artesão contam com algumas das garantias mais fortes do mercado hoje. Se você tiver um produto que requer reparo ou substituição sob garantia, simplesmente devolva o produto ao local de compra original para reparo ou substituição, dependendo da cobertura de garantia descrita em seu site de suporte. Não é necessário recibo.
Leve o seu retorno às lojas Lowes, Ace Hardware ou Sears.
- Política Lowes Craftsman Tool
A política Lowes sobre ferramentas Craftsman é tecnicamente substituir apenas o número do item para o número exato do item. Portanto, embora eu tenha encontrado representantes de atendimento ao cliente amigáveis, você não pode. Se eles não tiverem o produto, você pode ligar para a Craftsman Customer Care Hotline em 883-331-4569 para obter ajuda. - Política de ferramentas Ace Hardware Craftsman
As lojas de hardware ACE são franquias de propriedade individual, então seu a milhagem pode variar amplamente em relação ao que será devolvido. - Lojas Sears
As poucas lojas Sears restantes ainda trocarão ferramentas no local, contanto que as tenham em mãos. Caso contrário, você sempre pode ligar para o Craftsman diretamente e eles provavelmente enviarão um substituto para você.
Atendimento ao cliente da Craftsman Tool: 888-331-4569
Suporte na Web: https://www.craftsman.com/support/warranty
Compre ferramentas do artesão na Amazon
Encontre um revendedor artesão
E quanto a outras marcas de ferramentas?
Inspirado por este breve vídeo de sixtyfiveford, montamos uma página que apresenta uma visão geral das garantias da empresa da marca da ferramenta e descreve o processo de devolução com números de telefone de contato do atendimento ao cliente (e-mail e endereço quando apropriado), bem como local de entrega e devolução localizadores.