Práticas privadas. Clínicas de saúde mental. Agências de serviço de bem-estar infantil. Ocupando uma variedade de ambientes profissionais, os assistentes sociais estão unidos por uma missão comum: ajudar os outros a ter uma vida melhor.
Para fazer isso, eles devem primeiro entender o que motiva seus clientes. Como assistente social, estudar diferentes teorias de serviço social e modelos de prática de serviço social pode ajudar a aproximá-lo de seus clientes – equipando-o com percepções acionáveis que informam o serviço empático e baseado em evidências.
Inspirado pelo conhecimento científico método, as teorias do serviço social descobrem o porquê do comportamento humano, enquanto os modelos de prática do serviço social revelam como você pode efetuar mudanças para indivíduos, casais, famílias e comunidades em geral.
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Lista de teorias usadas em serviço social
Como assistente social, mais conhecimento pode levar a uma abordagem mais informada e a interações mais eficazes com o cliente. Aqui, examinaremos décadas de pesquisa para compartilhar um conjunto abrangente de teorias de trabalho social e modelos de prática, incluindo:
- Teoria de sistemas
- Teoria de Behaviorismo e Aprendizagem Social
- Teoria psicodinâmica
- Perspectiva do desenvolvimento
- Perspectiva da escolha racional
- Teoria do conflito
Teoria dos sistemas
- Teoria dos sistemas ecológicos
- Teoria dos sistemas familiares
- Teoria da contingência
Os anos 1950 foram uma década de inovação global . De códigos de barras a cartões de crédito, de computadores comerciais a discos de videocassete, as invenções de ponta estavam tomando conta do palco. Na mesma época, um novo desenvolvimento de serviço social estava fazendo sua estreia: a teoria dos sistemas.
Inspirada por grandes avanços nos campos da psicologia, comunicação e psiquiatria, a teoria dos sistemas é baseada na crença de que os indivíduos não operar isoladamente. Em vez disso, a teoria posiciona as pessoas como produtos de sistemas complexos: influenciados por uma variedade de fatores externos, incluindo outros indivíduos, famílias, comunidades e organizações.
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Teoria dos sistemas ecológicos
Desenvolvida pelo psicólogo americano Urie Bronfenbrenner, a teoria dos sistemas ecológicos enfatiza a importância de observar as pessoas em vários ambientes, ou sistemas, para compreender totalmente seu comportamento. Em sua teoria, Bronfenbrenner descreve cinco sistemas distintos:
- O microssistema é o ambiente pequeno e imediato de alguém. Para uma criança, isso geralmente inclui família direta, professores, colegas e cuidadores. Os relacionamentos no microssistema são bidirecionais – por exemplo, um pai tratando um filho com bondade provavelmente afetará como o filho trata o pai em troca. Por esse motivo, alguns consideram o microssistema o nível mais influente da teoria dos sistemas ecológicos.
- O mesossistema consiste em interações entre as diferentes partes do microssistema de uma pessoa. Por exemplo, entre os pais de uma criança e o professor. Um assistente social que usa essa teoria na prática cotidiana pode se perguntar: “As diferentes partes do microssistema do meu cliente estão trabalhando juntas para um impacto positivo ou trabalhando umas contra as outras?”
- O exossistema é o ambiente indireto de um indivíduo. Considere uma criança cujo pai é um soldado em serviço ativo. Embora o exército não faça parte do ambiente direto da criança, ainda assim a influencia mental e emocionalmente e pode afetar seus pensamentos, relacionamentos e comportamento.
- O macrossistema é o conjunto abrangente de crenças, valores e normas de uma sociedade. Esse sistema geralmente tem um efeito cascata no comportamento de todos os outros sistemas, servindo como um filtro através do qual um indivíduo interpreta suas experiências. Por exemplo, uma criança pode crescer pensando que seu status socioeconômico é um fator limitante na vida. Essa crença no nível do macrossistema pode fazer com que se comportem de maneira diferente na escola – positiva ou negativa, dependendo do indivíduo.
- Th O cronossistema inclui mudanças importantes que influenciam o desenvolvimento de um indivíduo ao longo do tempo. Isso pode incluir mudanças na estrutura familiar, status de emprego ou endereço, bem como grandes mudanças sociais, como guerras, movimentos pelos direitos civis ou fluxo econômico.
Teoria dos sistemas familiares
A teoria dos sistemas familiares foi desenvolvida em meados da década de 1950, enquanto o psiquiatra americano Murray Bowen trabalhava no Instituto Nacional de Saúde Mental. Com base em seu conhecimento de padrões familiares e teoria de sistemas, Bowen acreditava que as personalidades, emoções e comportamentos de indivíduos adultos podiam ser rastreados até suas interações familiares. A família, sugeriu ele, é uma unidade emocional e, portanto, pode desempenhar um papel formativo no desenvolvimento.
No trabalho social, os profissionais podem permitir que as famílias experimentem diferentes maneiras de fazer as coisas, como ensinar aos pais como manter limites apropriados com seus filhos. A família é identificada como um sistema social e a terapia envolve esse conceito para apoiar o crescimento dos clientes.
Teoria da contingência
A teoria da contingência explica que os resultados individuais dependem de uma variedade de situações específicas fatores. No campo do trabalho social, a teoria da contingência pode inspirar você a buscar compreensão, considerando todas as influências internas e externas que estão contribuindo para o problema de um cliente.
Recursos relacionados à teoria de sistemas
- Academia Americana de Psiquiatria Infantil e Adolescente (AACAP) – Prática Baseada em Sistemas
- Centro Bronfenbrenner para Pesquisa Translacional
- Centro Bowen
- A Ecologia de Desenvolvimento Humano por Urie Bronfenbrenner
- Trabalho Social Eficaz com Crianças, Jovens e Famílias: Colocando a Teoria de Sistemas em Prática
- GoodTherapy – Teoria de Sistemas / Terapia
- Nova Inglaterra Association for Family and Systemic Therapy (NEAFAST) – O que é Teoria de Sistemas?
- Psicologia Hoje – Teoria de Sistemas Familiares
- Teoria de Sistemas em Serviço Social
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Teoria do Behaviorismo e da Aprendizagem Social
- Teoria da Aprendizagem Social
- Behaviorismo
- Teoria Cognitiva
O quê impulsiona o comportamento humano? É uma pergunta que vem sendo feita há décadas – e que é particularmente relevante para o campo do serviço social. Tanto o behaviorismo quanto a teoria da aprendizagem social fornecem aos assistentes sociais uma estrutura útil para compreender os clientes.
Ao aprender como as experiências passadas influenciam o comportamento atual, você pode desenvolver uma abordagem baseada em pesquisas para fornecer cuidados direcionados.
Teoria da aprendizagem social
A teoria da aprendizagem social foi desenvolvida pelo influente psicólogo da Universidade de Stanford Albert Bandura. Em 1961, Bandura conduziu seu experimento mais conhecido: o estudo da boneca Bobo. Neste experimento, as crianças assistiram um adulto gritar e bater em um boneco Bobo na televisão.
Mais tarde naquele mesmo dia, as crianças foram deixadas para brincar em uma sala contendo um boneco Bobo – e aqueles que tinham visto era mais provável que o filme atormentasse a boneca, imitando o comportamento a que haviam sido expostas anteriormente. Como resultado, a teoria da aprendizagem social postula que a aprendizagem ocorre por meio da observação e imitação.
Saiba mais sobre a Teoria da Aprendizagem Social no Serviço Social.
Behaviorismo e Teoria Comportamental
De acordo com o behaviorismo, todos os comportamentos são adquiridos por meio de condicionamento. Ao adicionar um estímulo condicionado antes de um estímulo não condicionado que leva a uma resposta não condicionada, o estímulo condicionado levará a uma nova resposta condicionada. Em seu famoso experimento, o psicólogo russo Ivan Pavlov condicionou os cães a produzir saliva ao som de um metrônomo. Ao introduzir consistentemente o metrônomo antes da hora da alimentação, ele descobriu que o som sozinho levaria à salivação – em antecipação à hora da alimentação.
Da mesma forma, os humanos podem ser condicionados a responder a estímulos específicos. Por exemplo, uma criança pode trabalhar mais na escola se receber a promessa de uma recompensa por receber boas notas.
Teoria cognitiva no serviço social
A teoria cognitiva revela como o pensamento de uma pessoa influencia o comportamento. Essa teoria dá ênfase aos padrões de pensamento disfuncionais que influenciam comportamentos problemáticos – o que dizemos a nós mesmos após um evento. Os trabalhos sociais podem utilizar essa abordagem em sessões de terapia para vincular pensamentos disfuncionais que ocorrem antes e depois dos comportamentos.
Behaviorismo e recursos relacionados à teoria da aprendizagem social
- American Psychological Association (APA) – “Albert Bandura receberá a Medalha Nacional de Ciência”
- Association for Psychological Science (APS) – What Happened to Behaviorism
- Berkeley Graduate Division: Graduate Student Instructor Teaching & Centro de Recursos – Behaviorismo
- BMC Medical Education – Usando a Teoria da Aprendizagem Social para Explorar o Processo de Aprendizagem de Modelos em Ambientes Clínicos
- Psicologia Hoje – Behaviorismo
- Psicologia Hoje – Teoria da Aprendizagem Social
- Enciclopédia de Filosofia de Stanford – Behaviorismo
- Teoria da Aprendizagem Social – Por Albert Bandura
- Teoria da Aprendizagem Social em Trabalho social
- Vídeo do Youtube de The Curious Classroom – Bandura e a teoria da aprendizagem social
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Teoria psicodinâmica
- Teoria dos impulsos
- Psicologia do ego
- Teoria das relações objetais
- Psicologia do self
Originalmente introduzida por Sigmund Freud, a teoria psicodinâmica tem uma história estratificada no trabalho social.Esta teoria é baseada na crença de Freud de que os humanos são intrapsicologicamente orientados a buscar gratificação e que esses impulsos influenciam amplamente nosso comportamento diário. A teoria psicodinâmica tem quatro escolas principais de pensamento: teoria da pulsão, psicologia do ego, teoria das relações objetais e psicologia do self.
Teoria da pulsão
Esta teoria psicodinâmica é baseada na crença de Freud de que os humanos são biologicamente impulsionados a buscar a gratificação de seu impulso endógeno – e que esses impulsos influenciam amplamente nosso comportamento diário. Para Freud, esses impulsos primários incluem sexo, autopreservação e agressão. As imposições sobre essas pulsões podem ser externas ou internas via superego e ego; estruturas psíquicas introduzidas por Freud. Assistentes sociais que abordam clientes com orientação teórica sobre a pulsão podem postular que as ações de um cliente são baseadas em uma supressão inata de, de outra forma, ações socialmente inaceitáveis.
Psicologia do ego
De acordo com o americano Associação psicológica (APA), a psicologia do ego é uma abordagem que enfatiza as funções do ego em controlar os impulsos, planejar e lidar com o ambiente externo. Freud acreditava que o ego é fraco em relação ao id. A psicologia do ego combina visões biológicas e psicológicas do desenvolvimento ao compreender as influências dos impactos socioculturais sobre a função.
Teoria das relações objetais
A teoria das relações objetais é um ramo do pensamento psicodinâmico que sugere relacionamentos são mais críticos para o desenvolvimento da personalidade do que impulsos e habilidades individuais. Consequentemente, os assistentes sociais podem querer estudar as interações entre um cliente e as pessoas que desempenharam um papel significativo em sua vida na primeira infância.
Psicologia do self
A psicologia do self foi introduzida por austríaco o psicanalista Heinz Kohut no início dos anos 1970 e desde então se tornou uma das teorias analíticas mais significativas do serviço social. De acordo com a psicologia do self, os humanos têm um conjunto distinto de necessidades e transferências de desenvolvimento: espelhamento, idealização e alter ego. Se um pai não consegue atender a essas necessidades na infância, um indivíduo pode acabar incapaz de regular a auto-estima – e, portanto, pode ser excessivamente dependente de outros para fornecer essas funções. No campo do trabalho social, isso exige uma compreensão cuidadosa das primeiras ocorrências e deficiências.
Recursos relacionados à psicodinâmica
- PsychCentral – Terapia psicodinâmica
- Teoria psicodinâmica – Por Kathleen Holtz Deal
- Psicologia hoje – Terapia psicodinâmica
- Protocolos de melhoria do tratamento com SAMSHA / CSAT – Intervenções breves e terapias breves para abuso de substâncias – Terapia psicodinâmica breve
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Perspectiva do desenvolvimento
- Teoria do desenvolvimento psicossocial
- Teoria transpessoal
Crescimento. Mudar. Consistência. Ao adotar uma perspectiva de desenvolvimento, os assistentes sociais podem começar a descobrir os padrões de vida de uma pessoa. Uma grande parte das teorias do desenvolvimento enfoca a infância, uma vez que este é um período de formação.
Teoria do desenvolvimento psicossocial
Inspirado no trabalho anterior de Sigmund Freud, o psicanalista alemão Erik Erikson desenvolveu uma teoria de oito estágios de identidade e desenvolvimento psicossocial. De acordo com Erikson, todos devem passar por oito estágios de desenvolvimento ao longo de seu ciclo de vida: esperança, vontade, propósito, competência, fidelidade, amor, cuidado e sabedoria. Como assistente social, você pode achar útil identificar o estágio atual de um cliente para identificar os desafios que ele está enfrentando no momento.
Teoria transpessoal
A teoria transpessoal sugere a existência de estágios além o ego adulto. Esses estágios contribuem para a criatividade, sabedoria e altruísmo em indivíduos saudáveis – mas podem levar à psicose naqueles sem desenvolvimento saudável do ego. No serviço social, a teoria transpessoal pode ser usada para tratar ansiedade, depressão, vício e outros problemas de saúde mental. Abordagens espirituais típicas, como meditação, visualização guiada, hipnoterapia e muito mais.
Recursos relacionados à perspectiva de desenvolvimento
- Uma perspectiva de desenvolvimento ao longo da vida no desenvolvimento psicossocial na meia-idade – por Tara L . Kuther e Kaitlyn Burnell
- Liberty University – Teorias do desenvolvimento psicossocial
- Desenvolvimento psicossocial eriksoniano na meia-idade: preparando o terreno para a saúde cognitiva e emocional na vida adulta – Por Johanna C. Malone, Sabrina R. Liu, George E. Vaillant, Dorene M. Rentz e Robert J. Waldinger
- Teoria psicossocial: Erikson – por Doug Davis e Alan Clifton
- Psychology Today – Our Hierarchy of Necessidades
- Psicologia Hoje – Terapia Transpessoal
- Uma Revisão da Teoria Transpessoal e sua Aplicação à Prática da Psicoterapia – Por Mark C. Kasprow, MD e Bryce W. Scotton, MD
- Serviço Social e Desenvolvimento Social – Editado por James Midgley e Amy Conley
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Perspectiva da Escolha Racional
- Teoria da troca social
- Construcionismo social
- Interacionismo simbólico
A perspectiva da escolha racional é baseada na ideia de que as pessoas calculam riscos e benefícios antes de tomar qualquer decisão, uma vez que todas as ações são fundamentalmente de caráter racional. O estudo dessa teoria pode ajudar os assistentes sociais a entender melhor o comportamento do cliente. Por exemplo, uma ação que parece objetivamente irracional para alguns, pode fazer mais sentido após um exame mais detalhado do contexto do indivíduo.
Teoria da troca social
A teoria da troca social data de 1958, quando O sociólogo americano George Homans publicou o artigo “Social Behavior as Exchange”. De acordo com Homans, qualquer relacionamento de duas pessoas pode ser visto em termos de análise de custo-benefício – o que estou dando e o que estou recebendo em troca? A APA define a teoria de troca social como uma preocupação de interações sociais em trocas em que todos os participantes procuram maximizar seus benefícios. No trabalho social, os profissionais podem utilizar sua teoria para entender melhor as interações com seus clientes e outras pessoas ao seu redor – mergulhando nas recompensas intrínsecas que podem receber.
Construcionismo social
Verdadeiro. Falso. Bom. Mau. Certo. Errado. No construcionismo social, todos esses conceitos são relativos, inteiramente dependentes da pessoa que os está interpretando. Esse conceito abandona a ideia de que a mente de uma pessoa representa um espelho da realidade – ou melhor, sugere que cada um de nós cria seu próprio mundo a partir de nossas percepções individuais e interações com outras pessoas na comunidade.
Interacionismo simbólico
O interacionismo simbólico posiciona a comunicação como o meio central de em que as pessoas entendem seus mundos sociais. O psicólogo americano Herbert Blumer introduziu três premissas do interacionismo simbólico:
- Humanos interagem com objetos, instituições e outros indivíduos com base em significados atribuídos.
- Esses significados atribuídos são inspirados por nossos interações com outras pessoas e a sociedade.
- Os significados são interpretados por indivíduos em circunstâncias específicas.
Imagine, por exemplo, que seu cliente professa um amor por panificação. Adotando uma lente de interacionismo simbólico, você pode se aprofundar no significado atribuído por trás desse ato. Talvez seu cliente faça merengues porque costumava ajudar a mãe a fazê-lo na infância – e para eles, fugir para a cozinha é um ato de conforto e segurança.
Rational Choice Perspective Recursos Relacionados
- Association for Behavior Analysis International (ABAI) – Análise do Comportamento e Construcionismo Social: Alguns Pontos de Contato e Partida por Bryan Roche e Dermot Barnes-Holmes
- Cornell University ILR School – Teoria da Troca Social de Emotions por Edward J. Lawler e Shane R. Thye
- Iowa State University – Teoria do intercâmbio social por Mark V. Redmond
- Ministério das Crianças, Comunidade e Serviços Sociais de Ontário – Rational Choice e Teoria das Atividades de Rotina
- Teoria da Escolha Racional: Advocacia e Crítica – Editada por James S. Coleman e Thomas J. Fararo
- O que é Construcionismo Social? – Por Tom Andrews
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Teoria do conflito
A teoria do conflito explica como diferentes estruturas de poder impactam a vida das pessoas. Nesta teoria, a vida é caracterizada por conflito – seja opressão, discriminação, lutas pelo poder ou desigualdade estrutural. Ao abordar essas relações de poder assimétricas, os assistentes sociais podem se esforçar para reduzir as tensões entre grupos diferentes.
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Modelos de práticas usados no serviço social
- Modelo de solução de problemas
- Prática centrada em tarefas
- Terapia focada em solução
- Terapia narrativa
- Terapia cognitivo-comportamental
- Modelo de intervenção em crise
Continue lendo para descobrir como esses modelos de prática são usados por assistentes sociais em uma variedade de ambientes.
Modelo de solução de problemas
Proposto por Helen Harris Perlman em seu livro Social Casework: A Problem-solving Process, the problem solving model. A Sra. Perlman postulou que “o sucesso poderia ser alcançado pela parcialização – ou separação em segmentos gerenciáveis – os problemas interligados de um cliente e focando em uma questão específica que o cliente e a assistente social concordaram que precisava ser resolvida em um determinado momento”, de acordo com a Universidade de Escola de Administração de Serviço Social de Chicago Utilizando esse modelo, assistentes sociais são empregados para tratar de uma preocupação de um cliente a ser resolvida, a qualquer momento, o que permite que a terapia para os clientes seja mais administrável.
Prática centrada em tarefas
Começando na Escola de Administração de Serviço Social da Universidade de Chicago, a prática centrada em tarefas (TCP) é um processo de quatro etapas que treina assistentes sociais para trabalhar com clientes no estabelecimento de objetivos específicos e alcançáveis com base em sua preocupação com a terapia. Por meio desse modelo, os assistentes sociais capacitam os clientes a conduzir sua terapia, perguntando o que eles mais querem fazer para resolver seus problemas.
Terapia focada na solução
A terapia focada na solução foi desenvolvida por necessidade, como uma breve teoria, em um ambiente ambulatorial de saúde mental no centro da cidade por Steve de Shazer, Insoo Kim Berg e seus colegas. Esta abordagem se concentra em encontrar soluções do passado, para o presente – na esperança de alcançar uma resolução mais rápida de problemas. Os assistentes sociais podem usar essa teoria ao se concentrar mais no presente e no futuro, fazendo perguntas como “O que você faria neste fim de semana que apóie seus objetivos de terapia?”.
Terapia narrativa
A terapia narrativa pode ser uma forma eficaz de separar um cliente de seus problemas. Ao examinar a história de vida de uma pessoa, esse modelo de prática de serviço social externaliza as lutas, permitindo que os indivíduos adotem uma nova perspectiva e vejam o quadro geral. À distância, eles podem ser capaz de reformular sua situação, reconhecendo que seu valor próprio e propósito estão separados de seus problemas. Quando contada de uma perspectiva de terceira pessoa, uma história de dificuldades pode se transformar em uma história de resiliência.
Cognitiva- Terapia comportamental
A terapia cognitivo-comportamental é um dos principais tratamentos para muitos problemas de saúde mental. Este modelo de prática de serviço social enfoca a relação entre pensamentos, sentimentos e comportamentos – incentivando os clientes a identificar padrões de i pensamentos e comportamentos racionais e autodestrutivos que afetam as emoções.
Modelo de intervenção em crises
A intervenção em crises inclui sete fases: avaliação da segurança e letalidade, construção de relacionamento, identificação do problema, abordagem dos sentimentos, geração alternativas, desenvolver um plano de ação e fazer o acompanhamento. Este modelo de prática de serviço social é usado quando alguém está passando por uma crise aguda – e é comumente usado com clientes que expressam intenção suicida.
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