A política de devolução da GameStop é bastante rígida, especialmente quando se trata de jogos abertos e consumidores tentando devolver itens sem uma receita. É com isso em mente que eu queria me aprofundar em sua política de devolução e obter uma resposta para todas as suas perguntas candentes. Sem mais delongas, aqui está exatamente como funciona a política de devolução na GameStop. Espero que ajude.

COVID-19 Response:

Embora a GameStop não tenha anunciado detalhes, eles indicaram que fornecerão uma janela de devolução estendida para que os clientes tenham tempo suficiente para devolver os itens quando todos os locais forem reabertos.

Quantos dias de devolução a GameStop oferece? / h2>

30 dias.

Você tem exatamente 30 dias para devolver as coisas à GameStop.

Também é importante notar que os reembolsos são emitidos na forma de pagamento original.

A única exceção a isso são as compras em dinheiro acima de $ 150. Você terá que esperar 14 dias úteis para receber um cheque do escritório corporativo.

Há alguma exceção aos 30 dias?

Sim, há algumas exceções:

– Novos tablets não abertos – Você tem 14 dias para obter um reembolso total.

– Conteúdo para download – O Gamestop não oferece reembolso ou troca de qualquer tipo.

Os itens podem ser abertos?

Se você comprou o jogo ou o console de jogos novos, não é possível abri-los de forma alguma se você quiser devolvê-los para reembolso.

Esteja ciente de que GameStop considera os jogos “abertos” assim que a embalagem plástica for removida.

Se for aberto, sua única opção é uma troca idêntica dentro de 30 dias de sua compra.

Isso protege você se o produto está danificado sem sua culpa.

Preciso do meu recibo para devolver itens?

SIM!

Talvez mais do que outra loja, você precisa guarde seus recibos GameStop com a mais alta segurança.

Isso faz sentido, pois a política de devolução deles pode ser facilmente violada por gam ers se não exigissem prova de compra.

Sem o seu recibo, você está subindo um riacho fedorento sem remo.

Que tal devolver títulos usados?

Aqui é onde a política de devolução deles é bem legal, mas também os deixa expostos a alguns abusos por parte dos jogadores.

Ao comprar jogos usados, eles dão a você 7 dias para devolver o item por um reembolso total, MESMO se aberto.

Ótima maneira de testar jogos, pois você realmente não tem nada a perder se o jogo acabar sendo idiota.

Depois de seus 7 dias acabarem , GameStop ainda lhe dá 30 dias para fazer uma troca idêntica.

Aviso: Não abuse desta política, pois você corre o risco de ser banido de devoluções futuras.

E quanto a retornar Itens comprados online?

Você tem duas opções ao comprar no site:

Você pode devolver sua compra em qualquer local da GameStop ou pode enviá-la de volta usando a etiqueta de envio de devolução que veio com seu pedido.

Esteja ciente de que todas as informações acima se referem a ambos compra online e na loja. Ou seja, você PRECISA do seu recibo ou recibo de embalagem para ser elegível para uma devolução.

NOTA: NÃO envie jogos abertos porque o Gamestop “não emite reembolsos para itens não qualificados e não pode devolver os itens para você. ”

Em outras palavras, você nunca mais verá seu jogo ou dinheiro.

E quanto à devolução de acessórios para jogos?

GameStop é um pouco mais tolerante quando se trata de devolução de acessórios.

Você pode obter um reembolso total de acessórios abertos ou não abertos em até 30 dias após a compra.

Outras informações sobre política de devolução…

Produtos “Empacotados” – Se você tentar devolver um item que fazia parte de um pacote, eles recusarão sua devolução.

Obtenha um Crédito pelos Custos de Manuseio – Se você estiver devolvendo um item por meio do mail, que foi comprado online, você tem direito a um crédito de manuseio se o motivo da devolução for um erro por parte da GameStop. Ligue para eles em 1-800-883-8895 para solicitar seu crédito.

Produtos com defeito após 30 dias – neste momento, a garantia do fabricante se aplica a videogames, sistemas e hardware de computador com defeito.

Pergunte ao leitor: como tem sido sua experiência com a política de devolução do GameStop?

Por Kyle James

Foto Crédito para Mike Mozart.