Uma ótima maneira de manter sua casa limpíssima sem sacrificar todo o seu tempo livre arduamente ganho é contratar um serviço de limpeza profissional para limpar sua casa. Fazer isso poupará você o tempo e o esforço da limpeza por conta própria, mas um aspecto da contratação de uma faxineira parece causar confusão até mesmo entre os proprietários mais experientes: você deve dar gorjeta ao limpador de casa? E em caso afirmativo, quanto e com que frequência? Embora as gorjetas nunca sejam necessárias e não haja uma resposta definitiva para essas perguntas, há vários fatores a serem considerados ao determinar se deve dar uma gorjeta ao limpador de sua casa e qual a quantia a dar. Para ajudar a aliviar a confusão, aqui está nosso guia completo para dar gorjeta ao limpador de sua casa.
Você deve dar gorjeta ao limpador de casa?
Assim como outros prestadores de serviço, os limpadores sempre gostam de ser recompensados por seu trabalho árduo por meio de dicas. No entanto, quando se trata de contratar um limpador, há alguns casos em que uma dica pode ser mais apropriada do que outras. Fatores como o tamanho da empresa, a política de gorjetas, o estado da sua casa e a qualidade do trabalho contribuem para que você dê gorjeta ou não à sua empregada.
Limpadores autônomos vs. agências
A primeira coisa a considerar é o tamanho da empresa de limpeza com a qual você está trabalhando. Você está contratando uma faxineira autônoma que administra seu próprio negócio ou está recorrendo a uma empresa de limpeza maior com muitos funcionários? Os proprietários individuais geralmente podem definir suas próprias taxas e não perdem uma parte para uma empresa maior. Por causa disso, eles geralmente não esperam gorjetas extras. Enquanto isso, os funcionários das empresas de limpeza não podem determinar seus salários, recebem apenas uma parte da taxa de serviço total e podem até mesmo contar com gorjetas para ganhar um salário mínimo. Levar isso em consideração o ajudará a determinar se uma gorjeta é necessária.
Políticas de gorjetas
Outra coisa a ser levada em consideração é a política de gorjetas da empresa específica com a qual você está trabalhando. Muitas empresas de limpeza começaram a pagar a seus funcionários um salário mais alto, eliminando a pressão de seus clientes para dar gorjeta aos funcionários. Outras empresas podem incluir as gorjetas em suas taxas padrão. Nesse caso, o contrato de serviço deve indicar claramente como as taxas são determinadas e se a gorjeta está incluída. Ainda, outras empresas podem ter uma política que não permite que os limpadores aceitem gorjetas e, nesses casos, a sua empregada recusará respeitosamente qualquer gorjeta que você possa oferecer. Se você não tiver certeza da política da empresa sobre gorjetas, não há mal nenhum em perguntar – na verdade, eles também podem lhe dar orientação sobre o que outros clientes fizeram e quanto deram de gorjeta.
O estado da sua casa
Além do tamanho da empresa e da política de gorjetas, você pode levar em consideração o estado da sua casa ao decidir se dá a gorjeta à sua empregada. Se você tem uma tarefa especialmente difícil, como um banheiro incomumente sujo ou uma cozinha extremamente bagunçada, ou sabe que sua casa não é limpa há um bom tempo, você pode decidir derrubar seu limpador, mesmo que normalmente não o fizesse.
A qualidade do trabalho
Você também deve considerar a qualidade do trabalho que recebe de cada serviço antes de decidir se quer dar uma gorjeta ao seu limpador. Se o seu aspirador forneceu um trabalho abaixo do padrão, nenhuma dica deve ser dada, especialmente se você tiver que ligar para a empresa para fornecer uma limpeza de acompanhamento. Por outro lado, se seu faxineiro fez um trabalho extraordinário e sua casa ficou totalmente limpa, você pode recompensar seus esforços.
Com que frequência e quanto você deve dar gorjeta?
Depois de decidir que deseja dar uma gorjeta ao seu limpador, você ainda pode se perguntar com que freqüência deve dar gorjeta e qual a quantidade apropriada. Para esta pergunta, você deve considerar coisas como o tipo de serviço que solicitou, se você tem o mesmo limpador de casa ou um limpador diferente a cada vez e como suas taxas são determinadas.
Serviços solicitados
A primeira coisa a levar em consideração ao decidir com que freqüência você deve dar gorjeta ao seu aspirador é o tipo de serviço que você solicitou. Se você reservou apenas um serviço único, como uma limpeza profunda, e não pretende contratar um limpador com frequência, poderá oferecer uma gorjeta única ou optar por não dar nenhuma gorjeta. Se você decidir reservar várias sessões, poderá ter mais escolha na frequência com que dá gorjeta aos seus limpadores.
O mesmo limpador versus diferentes limpadores
Se você reservou serviços recorrentes, o próximo a coisa a se considerar é se o mesmo limpador sempre visita sua casa ou se a empresa envia limpadores diferentes para cada serviço.Se um limpador diferente aparecer a cada semana, você precisará deixar uma gorjeta toda vez que achar apropriado, porque você não sabe se verá aquele limpador novamente. No entanto, se o mesmo limpador voltar todas as vezes, não se espera que você dê uma gorjeta a ele todas as semanas para limpar sua casa. Em vez disso, você pode querer dar uma gorjeta maior uma vez por mês ou a cada poucos meses, em vez de dar uma gorjeta pequena para cada serviço.
Quanto dar a gorjeta
Então, você agora determine se é apropriado dar uma gorjeta ao seu limpador e com que frequência você deve derrubá-lo, mas ainda resta a questão de quanto. Isso vai depender muito da área em que você mora, das taxas que você está pagando pela limpeza e como elas são calculadas e, conforme mencionado acima, do estado em que sua casa se encontra quando o faxineiro entra e da qualidade do serviço que prestam. Se você recebeu um bom serviço, é uma boa ideia dar uma gorjeta entre 15-20% da taxa que você paga, e você pode dar uma gorjeta um pouco mais alta se achar que seu limpador fez um trabalho excepcional ou se você pediu que ele concluísse um projeto especialmente sujo. Da mesma forma, se você sabe que os faxineiros que trabalham para a empresa que você escolhe contam com gorjetas para um salário mínimo e não estão incluídos nas taxas que você paga, você pode considerar dar gorjetas perto da marca de 20%.
Formas aceitáveis de gorjeta
A última coisa que você deve estar se perguntando é como você deve dar uma gorjeta ao seu aspirador – você deveria dar uma gorjeta em dinheiro ou de outra forma?
O dinheiro é a forma mais comum de gorjeta e também a opção mais preferida entre os limpadores, especialmente para serviços ocasionais. No entanto, se você tem uma empregada que visita sua casa com frequência e não se sente confortável em dar gorjeta em dinheiro, há outras maneiras de mostrar seu apreço. Se você conhece bem a limpeza de sua casa, pode presentear com algo pessoal, como uma boa garrafa de vinho ou um cartão de presente para uma de suas lojas favoritas ou para um café ou restaurante local. Dar um toque pessoal à sua gorjeta fará com que o seu limpador saiba que você o aprecia como pessoa, não apenas como limpador.
Dar gorjeta ou não? Essa é a questão.
Dar gorjetas nunca é obrigatório, então você não precisa se sentir obrigado a dar uma gorjeta, mas os limpadores certamente apreciam ser reconhecidos por um trabalho bem executado. Manter coisas como o tamanho da empresa, a frequência dos seus serviços, a dificuldade da tarefa e a qualidade do trabalho em mente o ajudará a determinar se e quando deseja dar uma gorjeta ao seu limpador, e 15-20% é sempre um boa quantia para começar.
A equipe de limpeza profissional do Maids 2 Match nunca pedirá gorjetas aos nossos clientes, mas se você acredita que recebeu um serviço extraordinário, pode sempre adicionar uma gorjeta à sua conta.