O que é o Método Delphi?
O método Delphi, também conhecido como técnica de estimativa-fala-estimativa (ETE ), é um método sistemático e qualitativo de previsão por meio da coleta de opiniões de um grupo de especialistas por meio de várias rodadas de perguntas. O método Delphi conta com especialistas com conhecimento sobre um determinado tópico para que possam prever o resultado de cenários futuros, prever a probabilidade de um evento ou chegar a um consenso sobre um tópico específico.
Compreendendo o método Delphi
O método Delphi consiste em várias rodadas de questionários escritos que permitem que os especialistas dêem suas opiniões. Depois que os especialistas respondem a cada rodada de questionários, o facilitador coleta todas as respostas e entrega um relatório resumido das respostas a cada especialista. Em seguida, os especialistas revisam o relatório resumido e concordam ou discordam das respostas dos outros especialistas.
Os especialistas então preenchem outro questionário que lhes dá a oportunidade de fornecer opiniões atualizadas com base no que entendem do relatório resumido. O método Delphi torna-se completo quando um consenso de previsões é alcançado.
Processo do método Delphi
1. Identifique o problema e o objetivo
É importante definir o problema que você está tentando resolver e o que deseja alcançar usando o método Delphi. Certifique-se de saber o que está tentando prever.
2. Escolha um grupo de especialistas e um facilitador
Os especialistas podem ser indivíduos internos ou externos à organizaçãoTipos de organizações Este artigo sobre os diferentes tipos de organizações explora as várias categorias nas quais as estruturas organizacionais podem se enquadrar. Estruturas organizacionais. O facilitador deve assumir uma posição neutra e ser alguém com experiência em pesquisa e coleta de dados.
3. Questionário da primeira rodada
O facilitador fornece o primeiro questionário para os especialistas. O tipo de perguntas na primeira rodada geralmente são abertas, pois permitem que os especialistas façam um brainstorming de suas ideias. O facilitador coleta todas as respostas do questionário e entrega um relatório resumido das respostas aos especialistas. No relatório resumido, as identidades dos especialistas permanecem anônimas para incentivá-los a expressar suas opiniões livremente.
4. Questionário da segunda rodada
O segundo questionário deve ser criado analisando as respostas que você observa na primeira rodada. Identifique quaisquer semelhanças entre as respostas e elimine conteúdos irrelevantes, para que o segundo questionário possa ir na direção em que haja consenso entre os especialistas.
Quando os especialistas respondem ao segundo questionário, suas opiniões podem permanecer as mesmas, ou eles podem mudar de opinião após ler o relatório resumido da primeira rodada e compreender as opiniões dos outros especialistas. Após o preenchimento do segundo questionário, o facilitador entrega um segundo relatório resumido das respostas aos especialistas.
5. Questionário da terceira rodada
Passe para a terceira rodada com a mesma ideia da segunda rodada. O terceiro questionário deve ser criado analisando as respostas do segundo questionário. Os especialistas responderão ao terceiro questionário com base em suas opiniões do relatório resumido de respostas da segunda rodada.
Você pode continuar a fazer rodadas adicionais de questionários ou optar por parar por aqui, se desejar alcançamos consenso suficiente entre os especialistas, e todas as suas previsões concordam entre si.
Aplicações práticas
O método Delphi foi inicialmente usado para prever tendências e resultados nos campos da ciência e tecnologia. Por exemplo, é usado para prever tendências na indústria aeroespacial, automação, conexões de banda larga e uso de tecnologia nas escolas.
Além disso, é usado para prever resultados relacionados à economia. Economia realA economia real se refere a todos elementos reais ou não financeiros de uma economia. Uma economia pode ser descrita apenas usando apenas variáveis reais. Uma economia de troca é um exemplo de economia sem elementos financeiros. Todos os bens e serviços são representados puramente em termos reais, educação, saúde e políticas públicas. Também é útil em situações de negócios, ajudando a prever vendas com precisão de 96% -97% em comparação com os números reais de vendas. Como resultado, o método Delphi pode ser usado como uma técnica para prever o sucesso de eventos de negócios.
Fontes adicionais
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