Entrega de feriado
Para ajudar a garantir a entrega no prazo durante a movimentada temporada de férias, faça seu pedido pelo menos 1 dia antes dos seguintes feriados principais: Dia de Ação de Graças, Natal, Ano Novo, Dia dos Namorados, Páscoa, Semana dos Profissionais Administrativos , Dia das Mães, Dia da Memória, Dia dos Pais, Dia da Independência e Dia do Trabalho.
Estamos encerrados nestes feriados: Ano Novo, Páscoa, Dia dos Pais, Dia da Independência, Dia do Trabalho, Ação de Graças e Natal.
Entrega no mesmo dia
Se você fizer seu pedido até as 14h no fuso horário do destinatário, normalmente podemos entregar as flores no mesmo dia, de segunda a sexta-feira. serviço no mesmo dia no fim de semana, faça o pedido até às 12h do sábado.
Horários específicos
Não podemos garantir a entrega em um horário específico, mas normalmente podemos fazer dentro de quatro horas nos pedidos. ou muitos solicitam um prazo na caixa de instruções especiais ao fazer o pedido, e faremos o nosso melhor para atender à sua solicitação.
Prazos de entrega
O prazo normal de entrega é das 9h às 17h diariamente. Durante os principais feriados, como o Dia dos Namorados e o Dia das Mães, oferecemos horários e prazos de entrega estendidos, ligue para verificar.
Funerárias
Esses pedidos são nossa maior prioridade. Caso tenha feito o pedido tarde demais para fazer o funeral, ligaremos para avisar rapidamente para que você possa tomar outras providências ou mandar enviar algo para a casa da família. Se você não souber o CEP ou o endereço exato da agência funerária, nós procuraremos para você. Normalmente entramos em contato com a funerária de qualquer maneira para verificar o horário da exibição e fazer os preparativos para a entrega das flores. Se você selecionou uma data de entrega anterior à exibição real, faremos a entrega na exibição de acordo com as instruções da agência funerária.
Faixas arranjos fúnebres
Devido ao prazo de entrega pedidos de funeral, se não houver banner disponível, atenderemos seu pedido de valor, substituindo o banner por mais flores para um arranjo ainda mais completo.
Colégios
Colégios não aceitar entregas para alunos. Por favor, envie presentes do professor para a escola de segundo grau e todos os pedidos de alunos para sua residência. Os pedidos para escolas de segundo grau devem ser feitos com antecedência porque geralmente devem ser recebidos até as 14h.
Caixas postais
Não podemos entregar flores em caixas postais ou endereços APO.
Se ninguém estiver em casa
Dependendo do local de entrega, se o destinatário não estiver disponível no momento de entrega, o entregador pode deixar o presente em um local seguro para o destinatário recuperar quando ele retornar, como com um vizinho, ou deixar uma mensagem para o destinatário ligar para providenciar a entrega.
Endereços incorretos
Se o endereço do destinatário estiver incorreto e houver tentativa de entrega no endereço, haverá uma taxa de correção de $ 10. Não somos responsáveis por entregas feitas em endereços incorretos que nos sejam enviados pelo cliente. Se tal entrega for feita, o cliente assume a responsabilidade por toda a compra.
Cancelamento ou alteração de um pedido
Os pedidos no mesmo dia são processados imediatamente e geralmente não podem ser alterados. Devido à natureza urgente dos produtos entregues pela floricultura, não podemos cancelar ou alterar pedidos já em andamento na floricultura, a caminho ou entregues. Alterações ou cancelamentos de e-mail NÃO são aceitos. Para cancelar ou alterar um pedido que não foi processado, ligue imediatamente. Todas as alterações ou cancelamentos DEVEM ser verbais.
O destinatário pode ser contatado
Em alguns casos, o florista pode entrar em contato com o destinatário para garantir que ele estará em casa para aceitar a entrega.
Solicitação para deixar o item na porta
O cliente assume toda a responsabilidade por solicitações de acordos de saída. Desencorajamos altamente instruções especiais solicitando a entrega em uma porta, varanda, quintal ou qualquer local onde o destinatário não possa aceitar o acordo. Não podemos ser responsabilizados por produto em falta ou com defeito devido a este pedido especial.
Recusa de entrega do destinatário
Se o destinatário se recusar a aceitar uma entrega, você pode ser totalmente responsabilizado por o custo do presente.
Mensagens do cartão
A mensagem que você escreve no campo Mensagem do cartão é a mensagem enviada com o presente. Não incluímos nenhuma informação de faturamento em seu pedido.