Serviço de utilidade pública da cidade inicial
Um formulário de inscrição para serviço de utilidade pública é necessário para se inscrever no serviço de utilidade pública para cada nova conta. Os serviços utilitários da cidade de Dallas incluem: água, esgoto (águas residuais) e águas pluviais. Também está incluída uma taxa de polícia e uma taxa de bombeiro / EMS. O Departamento Financeiro responde a perguntas sobre o faturamento ou pagamentos de sua conta de água / esgoto. Ligue para 503.831.3508 para falar com alguém sobre serviços públicos.
Você pode iniciar o City of Dallas Utility Service de várias maneiras:
- Online: CLIQUE AQUI ou selecione o ícone Xpress Bill Pay abaixo. Para se inscrever no serviço online, você deve criar uma conta.
- Por telefone: ligue para Xpress Bill Pay em (800) 766-2350.
- Pessoalmente: você também pode entrar em nosso escritório de finanças em City Hall, 187 SE Court Street, Dallas , OU. Para imprimir o formulário com antecedência, clique aqui para obter um aplicativo residencial para download de serviços utilitários ou, se você for uma empresa que precisa de serviços utilitários, clique aqui para obter um aplicativo comercial para download para serviços utilitários.
O início de uma solicitação de serviço online deve ser feito até as 15h do dia útil anterior. Para serviço no mesmo dia, você deve entrar em nosso escritório antes das 15h00 no endereço listado acima. As solicitações não serão atendidas nos finais de semana ou feriados.
Um depósito de $ 125,00, pago em cartão ou dinheiro, é necessário (algumas exceções podem ser aplicadas) antes que o serviço seja ativado. O depósito será aplicado à conta de fechamento se você for um locatário e aplicado à conta do proprietário após um ano de pagamentos sem multas por atraso ou no encerramento do serviço. Qualquer saldo será devolvido ao cliente. O depósito será não ganham juros.
Uma taxa de ativação de US $ 15,00 aparecerá em seu primeiro extrato de faturamento. Todas as cobranças inadimplentes devem ser pagas antes de qualquer novo candidato receber serviço de água / esgoto. >
Um documento de identidade com foto emitido pelo governo (ou seja, carteira de motorista) é necessário para todos os titulares de contas. A solicitação de serviço online do Xpress exigirá um endereço de e-mail e fornecerá um link para o e-mail da cidade em [email protected]. Enviaremos um e-mail para ou fornecer-lhe uma folha de informações sobre a sua nova conta após a conclusão. O preenchimento e envio deste formulário não garante os serviços nem deve ser considerado uma confirmação de que uma conta foi criada.
Stop City Utility Service
Ligue para 503.831.3508 para falar com alguém
Faturamento ou pagamentos
Você receberá uma folha de informações sobre sua conta. As informações de pagamento são fornecidas em extratos de faturamento mensais, que devem ser revisados para mensagens atuais e informações úteis da cidade. No verso do extrato estão os dados de contato do City and Xpress Bill Pay. A Xpress oferece opções de pagamento online e por telefone, bem como opções de pagamento automático e cobrança sem papel. Para entrar em contato com alguém do departamento de finanças sobre cobrança e pagamentos de serviços públicos, ligue para (503) 831-3508.
Solicitações de crédito de vazamento de água
Solicitações de crédito para uso excessivo de água causado por um vazamento pode ser considerado com a prova de um reparo válido. O uso de água devido a um vazamento ou outras circunstâncias deve ser excepcional. Pode ser concedido um crédito máximo de 50% do uso excedente com base em uma comparação de média anual. Baixe o aplicativo de crédito de vazamento de água para ver mais informações sobre este programa.
Políticas de contas de serviços públicos & Procedimentos
Clientes que precisam estabelecer ou reativar o serviço público precisa preencher um aplicativo.
Para estabelecer o serviço em um novo endereço, com um novo nome, ou para reativar o serviço público, os clientes devem preencher um novo aplicativo e pagar as taxas de serviço e depósitos aplicáveis. Um documento de identidade com foto emitido pelo DMV deve ser apresentado para todos os titulares de conta. Se desejar ter um titular de conta conjunta, essa pessoa deve realizar o mesmo processo. Uma taxa de serviço não reembolsável de $ 15 e um depósito são necessários para abrir uma nova conta. A taxa de serviço de $ 15 é exigida em todas as contas, independentemente de a água estar ligada ou desligada ou se a conta estava anteriormente no nome do cliente.
Depósitos – Um depósito reembolsável de $ 125 (sem cheques) para água e esgoto será cobrado no início de um novo serviço tanto para o proprietário quanto para o locatário. Para proprietários, o depósito será aplicado ao saldo da conta do cliente após um ano de pagamentos sem multa ou no encerramento do serviço. Os depósitos do locatário serão aplicados à conta final. No momento em que a conta for encerrada, se algum depósito permanecer após ser aplicado à conta final, o depósito remanescente será devolvido ao cliente.
O depósito pode ser dispensado para proprietários e proprietários com várias propriedades que estabeleceram bom crédito ( 18 meses de pontualidade) com a Prefeitura e empresas de gestão imobiliária e imobiliária que prestam serviço.
Taxa de atraso – Uma conta de serviço público é considerada atrasada se não for paga na data de vencimento. Uma taxa de atraso de $ 10 será aplicada a uma conta de serviço público no oitavo (8) dia útil após a data de vencimento, se não for paga integralmente. A data de vencimento está anotada na fatura.
Política de desconexão – Contas inadimplentes após 30 dias estarão sujeitas a desconexão sem aviso prévio. Caso o cliente não tenha pago antes da data de desconexão e seja colocado na lista de desconexão, o pagamento integral da conta de serviços públicos, incluindo taxas de serviço adicionais, será exigido antes que o serviço possa ser restaurado. não são aceitos cheques ou pagamentos on-line em contas desconectadas por falta de pagamento.
Taxa de cobrança – Uma taxa de cobrança de US $ 25 será adicionada a qualquer conta enviada para cobranças.
Clique para visualizar a Resolução 3272, que descreve a tabela de taxas de água e taxas de conta de água relacionadas.
Taxas de serviços públicos
Taxas de água (1 de fevereiro de 2021 – 31 de janeiro de 2022):
Taxa básica mensal é de 0 -3 Unidades de água: $ 21,12 (dentro dos limites da cidade)
Cada unidade adicional é $ 2,27 por unidade (taxa residencial / dentro dos limites da cidade)
Ligue para nosso escritório para obter mais informações sobre tarifas comerciais e tarifas de água externa.
(Cada unidade = 100 pés cúbicos de água ou aproximadamente 750 galões)
Taxas de esgoto (1 de fevereiro de 2021 – 31 de janeiro de 2022):
Taxa fixa mensal para residências / igrejas: $ 45,21
Multifamiliar: $ 30,57 por espaço de habitação mais $ 1,07 por hcf consumo de água no inverno média de novembro a fevereiro
Ligue para nosso escritório para obter mais informações sobre taxas comerciais e taxas de motel / hotel
Taxas de águas pluviais (1 de fevereiro de 2021 – 31 de janeiro de 2022):
Taxa fixa mensal residencial / igreja: $ 7,50
Multifamiliar: $ 7,50 por moradia
Motéis / hotéis: $ 7,50 por 3 quartos
Comercial: $ 7,50
Público Taxas de taxa de segurança (1 de fevereiro de 2021 – 31 de janeiro de 2022):
Taxa de bombeiro / EMS: $ 2,36
Taxa de policial: # 2,59
Multifamiliar: a taxa é por cada espaço de habitação
Outras questões
Política de serviços públicos da cidade de Dallas
Para todas as outras questões de água / esgoto, ligue para Obras Públicas em 503.831.3559. Você também pode ver outros números de telefone solicitados com frequência para serviços na comunidade.