Políticas de aluguel
Requisitos / Limite de idade
Os veículos estão disponíveis para motoristas com mais de 21 anos com registros de direção limpos (sem violações graves de movimentação, condenações por DUI ou infrações semelhantes). Infelizmente, não podemos alugar veículos para motoristas menores de 21 anos.
Todos os locatários devem estar fisicamente presentes no início da locação. Infelizmente, não permitimos que terceiros retirem veículos e nossos funcionários devem entregar fisicamente as chaves para a pessoa que irá dirigir.
Seguro
Todos os locatários devem portar algum tipo de seguro para cobrir danos ao veículo em caso de acidente. Você tem várias opções:
A opção mais fácil é se você tiver uma apólice de seguro em um veículo pessoal que você possui ou aluga. Verificaremos com sua seguradora se sua apólice está ativa.
Os clientes de NY são obrigados a manter apenas um seguro de responsabilidade.
Os clientes de qualquer outro estado são obrigados a manter um seguro de cobertura total (responsabilidade, abrangente e colisão).
A boa notícia é que não importa o que você dirige pessoalmente – contanto que você tenha um seguro em situação regular, sua transportadora cobrirá os danos aos nossos carros (pense nisso como se você estivesse dirigindo na estrada e causasse um acidente com um cara em uma Ferrari – seu seguro cobrirá os danos, mesmo se você estiver dirigindo um VW.
Outra opção é se você tiver um cartão American Express – eles oferecem um programa chamado “Proteção Premium Car Rental Protection ” Este serviço está disponível diretamente na American Express e oferece cobertura para o seu veículo de aluguel GDC. Esta é uma ótima opção porque pode ser adquirida além de sua apólice de seguro regular e fornece uma camada extra de proteção.
Se nenhuma das opções acima se aplicar, existem algumas empresas terceirizadas que oferecem isenção de danos produtos. Informe-se para obter detalhes sobre essas opções.
Locatários internacionais
Os veículos estão disponíveis para visitantes internacionais com passaporte válido e carteira de habilitação de seu país de origem. Podemos providenciar cobertura de seguro para os visitantes internacionais que alugam por um período mínimo de dois dias. Observe que os locatários internacionais que não têm sua própria cobertura de seguro estarão sujeitos a um depósito de segurança maior ($ 5k – $ 15k, dependendo do veículo).
MVR
Nós nos reservamos o direito de executar um relatório MVR (Registro de Veículos Motorizados) de todos os locatários antes do início da locação, a fim de verificar uma carteira de motorista válida.
Motoristas adicionais
Motoristas adicionais podem ser listados em seu contrato de locação sem custo adicional. Cada motorista adicional deve estar presente no momento da entrega, deve apresentar uma carteira de motorista com antecedência e estará sujeito à mesma idade, licenciamento e restrições de registro de condução que o locatário principal.
Entrega / Retirada
Você pode escolher entre retirar / devolver seu veículo em nosso escritório ou recebê-lo diretamente em sua casa, escritório, hotel, aeroporto ou outro local. Oferecemos armazenamento de seu veículo em nossos locais sem custo. A entrega porta a porta está disponível por uma pequena taxa adicional, dependendo da distância percorrida.
Observação: Todas as retiradas & os arranjos de entrega devem ser confirmados com pelo menos 24 horas de antecedência para garantir o serviço dentro do prazo. Quaisquer alterações nos horários / locais de coleta ou entrega com menos de 24 horas de antecedência podem incorrer em uma taxa de transporte adicional.
(Em outras palavras: faremos o nosso melhor para obter o veículo quando e onde você quiser, no entanto, se você mudar de ideia após nós agendou nossos rapazes, podemos cobrar por isso).
Horários de devolução
Somos muito flexíveis quanto aos tempos de devolução de veículos – ou seja, não insistimos em que um aluguel de 2 dias seja exatamente 48 horas. Mas depois de marcarmos uma consulta de retorno, precisamos cumpri-la. Haverá um período de carência de 1 hora com o tempo de retorno programado, após o qual você poderá estar sujeito a taxas de aluguel diárias adicionais.
(Nossa equipe de entrega dedicada trabalha muito e por muitas horas, 7 dias por semana , e se um deles estiver esperando 2, 3 ou 4+ horas por causa de uma consulta de retorno perdida, isso prejudica toda a programação.)
Depósito de danos
Todos os locatários devem deixar um depósito caução na forma de autorização de cartão de crédito, cheque administrativo ou dinheiro. Qualquer dano encontrado no veículo na devolução será cobrado contra esse depósito. O valor deste depósito varia dependendo do veículo alugado e seu tipo de seguro, mas normalmente varia entre $ 2.500 – $ 15k.
Este depósito é totalmente reembolsável após a conclusão do aluguel. Se você estiver usando um cartão American Express para o depósito, ele será executado como uma “autorização apenas” (sem cobrança real).Se você estiver usando um cartão Visa, Mastercard ou Discover, este depósito é executado como uma cobrança que é então revertida após a conclusão do aluguel.
Política de cancelamento
Quando você faz um reserva, cobraremos de seu cartão de crédito imediatamente o custo total do aluguel.
Como temos uma oferta limitada de veículos para oferecer, preparamos o cronograma de maneira muito precisa. Oferecemos um período de carência de 24 horas após fazer sua reserva para fazer alterações ou cancelar (a menos que o aluguel seja em até 7 dias), após o qual haverá uma taxa de cancelamento de 50% do custo total do aluguel ou $ 500 (o que for maior ).
Se você cancelar ou reagendar com menos de 7 dias antes da locação (ou não comparecer no momento da locação), será cobrada uma taxa de cancelamento de 100% do custo total da locação .
As reservas feitas para o Dream Car Tour e Dream Car Sprint não são reembolsáveis, independentemente do tempo da reserva, no entanto, são totalmente transferíveis, portanto, permitimos que você designe um motorista substituto se não puder comparecer.
Por favor, entenda que não há exceções a esta política de cancelamento. Não queremos parecer sem coração, mas você ficaria surpreso com o número de mortes de última hora na família, doenças graves, animais de estimação doentes, sogras doentes, cães raivosos e céus caindo sobre os quais as pessoas nos falam . (O pai de um cara morreu três vezes no ano passado. Carma ruim.)
Política do clima
Infelizmente, não podemos controlar o clima (por mais que tentemos – mas aquele maldito Vulcan Weather Satellite simplesmente não funciona como antes. Isso significa que, de acordo com a política de cancelamento acima, não podemos oferecer reembolso ou reagendamento se o céu decidir não jogar bem.
No entanto , se houver uma condição climática em um dia específico que possa tornar a direção perigosa (ou seja, neve, gelo, furacão, tornado, ataque alienígena, etc.) e você não usar realmente o seu veículo nesse dia, poderemos (a nosso critério ) oferecer-lhe uma extensão do seu aluguel ou crédito em um aluguel futuro.
Por exemplo, se você alugar um carro na Sexta – Domingo, neva no Sol e o carro permanecerá estacionado garagem, você poderá estender seu aluguel até segunda-feira sem nenhum custo adicional. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política, ligue para nós e trabalharemos com você.
Métodos de pagamento
VISA, Mastercard, American Express e Discover são os método preferido de pagamento para taxas de aluguel e depósitos contra danos. Em certos casos, cheques bancários ou dinheiro podem ser aceitos, desde que pré-combinados. Cheques pessoais & comerciais não são aceitos devido à quantidade absolutamente massiva e absurda de fraude que parece ocorrer com eles.
Combustível, pedágio & Sobretaxa MVR
Um EZ-Pass (no Nordeste) ou SunPass (na Flórida) é incluído em cada veículo, para que você possa passar rapidamente pelos pedágios e se concentrar em dirigir (e se divertir!) sem se preocupar em se atrapalhar com o troco.
Os veículos são entregues a você com o tanque cheio de gasolina e podem ser devolvidos cheio, vazio ou em qualquer lugar entre eles.
No entanto, quando você abastece, todos os veículos devem ser reabastecidos com gasolina Premium (93+ octanas). Há uma taxa de $ 350 para abastecer com gasolina inferior. e sim, nós saberemos.
Há uma taxa de US $ 85 por aluguel (independentemente da duração) para cobrir os custos de combustível, pedágios e a aquisição de um relatório MVR (para verificar se o seu , registro de direção perfeito.)
Ref unds
Não oferecemos reembolso para aluguel de veículos ou certificados de presente. No entanto, nosso objetivo é a satisfação total de nossos locatários, portanto, em certas situações, podemos oferecer crédito para dias de locação adicionais (por exemplo, clima, veja acima). Isso fica a nosso critério.
No caso de uma falha mecânica imprevista durante ou antes de uma locação, faremos todos os esforços para reparar ou substituir seu veículo por um modelo semelhante ou melhor, sem nenhum custo adicional para você.
Descontos
Descontos e incentivos especiais não podem ser combinados ou “empilhados” a menos que explicitamente indicado. Escolha o maior e divirta-se!
Área de condução
Os veículos alugados em nosso escritório em NY / Nordeste não podem ser dirigidos fora dos estados de Nova York, Nova Jersey, Pensilvânia, Maryland, Delaware , Washington DC, Virginia, Connecticut, Rhode Island, Massachusetts, Vermont ou New Hampshire sem aprovação prévia por escrito.
Os veículos alugados em nosso escritório no sul da Flórida não podem ser dirigidos para fora do estado da Flórida sem aprovação prévia por escrito .
Os veículos alugados em nosso escritório de Los Angeles não podem ser dirigidos para fora do estado da Califórnia sem aprovação prévia por escrito.
Usos proibidos
Nossos maravilhosos veículos de aluguel não podem ser usados:
- por qualquer pessoa não licenciada para dirigir ou cuja carteira de habilitação tenha sido suspensa ou restrito
- para qualquer finalidade ilegal ou em conexão com qualquer atividade ilegal
- para transportar pessoas ou propriedade para alugar
- para empurrar ou rebocar qualquer coisa (você não faria ” t, você faria?)
- exceder qualquer limite de velocidade publicado
- em qualquer teste de velocidade, competição de velocidade, corrida, rally, competição de resistência de velocidade, demonstração ou em ou perto de qualquer pista de corrida ou percurso (levamos isso a sério – nenhuma seguradora no mundo cobrirá o carro enquanto estiver na pista, e isso significa que estamos ambos no gancho por MUITO dinheiro)
- para ensine qualquer pessoa a dirigir
- em qualquer superfície não pavimentada
Em caso de violação desses usos proibidos, nos reservamos o direito de encerrar seu aluguel e retirar o veículo.
Ingressos
O locatário é responsável por todo o estacionamento, trânsito, excesso de velocidade ou outros t ickets ou violações emitidas enquanto o veículo está sendo alugado e deve pagar por quaisquer taxas, penalidades, encargos de reboque ou custos de apreensão.
Milhagem
Os aluguéis diários e finais de semana incluem 100 milhas grátis por os aluguéis diários e semanais incluem 700 milhas grátis, salvo indicação em contrário. Cada milha adicional percorrida estará sujeita a uma cobrança de acordo com a taxa de milhagem declarada.
Os veículos dirigidos por mais do que o dobro da milhagem alugada estarão sujeitos a uma sobretaxa adicional para cobrir o uso e desgaste excessivo.