Os bens substitutos satisfazem os desejos do consumidor quando uma variável muda. Existem vários fatores em jogo, como preço, qualidade e geografia. Se uma dessas mudanças, produtos substitutos entram em jogo.
Você pode comprar um belo donut fresco todos os dias no padeiro local. No entanto, um dia a qualidade desses donuts diminui. É seco e sem sabor. Pense em todas as outras coisas que você pode escolher para substituí-lo. Pode haver outros bolos, waffles ou qualquer outra coisa. Qualquer outra coisa que seja comprada em vez do donut pode ser considerado um produto substituto.
Por que os consumidores escolhem substitutos
Os consumidores escolhem substitutos por uma série de razões. Vejamos alguns deles abaixo:
1. Preço
Provavelmente, o motivo mais comum para os clientes substituírem os produtos é o preço. Em um restaurante, um litro de cerveja pode custar $ 10 e uma cola pode custar $ 3; o cliente tem que acreditar que a cerveja vale $ 7 a mais para ele. Cada indivíduo atribui um certo valor a cada produto. Portanto, ao decidir, o cliente toma uma decisão com base em seu desejo por um produto em vez de outro. Essas são decisões que tomamos sem pensar.
2. Quantidade
Freqüentemente, a quantidade / fornecimento pode afetar as decisões dos consumidores de comprar produtos substitutos. Por exemplo, o último dos donuts com anéis de gelo pode ter sido vendido no supermercado local. Os clientes podem procurar produtos substitutos.
3. Qualidade
A qualidade do produto pode afetar a demanda por produtos substitutos. Se um produto conhecido não tiver um sabor tão bom, durar tanto ou for confortável, isso pode ser considerado durante o processo de decisão. Pode haver aquele restaurante decadente na esquina que produz comida que é boa. No entanto, a qualidade inferior é considerada juntamente com o preço.
4. Geografia
Pode haver dois supermercados. Um que está voltando do trabalho para casa e outro que fica a mais 15 minutos fora do caminho. A localização geográfica dá comodidade ao cliente. Ao decidir sobre um produto, esta é outra variável que o cliente levará em consideração.
5. Gostos
O gosto do consumidor pode mudar com o tempo. Pode haver uma mania ou um produto festivo que está disponível apenas em certas épocas do ano. Por exemplo, tortas picadas só estão disponíveis no Natal. Pode ser um substituto para outros produtos de panificação, mas a sazonalidade do produto confere valor extra para o cliente.
6. Renda
Em uma base micro, o crescimento da renda pode ter o efeito de mudar o comportamento do consumidor. Em vez de tomar um café caseiro, os consumidores podem pegar um café da Starbucks. Como alternativa, eles podem começar a comprar mais cortes magros de bife à medida que sua renda aumenta. Conforme a renda aumenta, o preço de um bem torna-se menos importante quando se considera bens substitutos.
Perguntas frequentes gerais sobre bens substitutos
Existem bens substitutos indiretos e diretos.
Os exemplos diretos incluem:
• Pepsi e Coca-Cola
• McDonalds e Burger King
• Playstation e Xbox
• Produtos de marca e de supermercado
• Transporte de carro ou trem
• iPhone e Samsung Galaxy
• Pizza Hut e Dominos
• Livros físicos e Kindle
Os exemplos indiretos incluem:
• Dança e boliche
• Boliche e videogame
• Banana e Donuts
Bens substitutos são dois bens que podem ser usados no lugar um do outro, por exemplo, Dominos e Pizza Hut. Em contraste, bens complementares são aqueles que são usados uns com os outros. Por exemplo, panquecas e xarope de bordo.
A principal diferença é que bens substitutos substituem uns aos outros, enquanto bens complementares agregam valor uns aos outros.
Um bem substituto não é necessariamente apenas um produto físico; também pode ser um serviço. Basicamente, é um produto ou serviço usado no lugar de outro.