Os usuários da Comcast relataram o código de erro s0a00 em sua caixa de TV Xfinity. Pode ser devido a um problema de ativação em que a caixa de TV ainda não foi ativada. Também pode ser um problema com a própria caixa de TV.
Em alguns casos, há um problema com a conexão com a rede Comcast ou você pode ter conexões de cabo soltas que afetam o streaming.
O erro Comcast Xfinity apresentará a mensagem “Um momento, por favor (código de referência: s0a00).” Se você encontrou essa mensagem de erro, verifique os métodos abaixo para resolver o problema.
Como faço para corrigir a mensagem de erro s0a00 do código de referência da caixa de TV da Comcast?
Tente estas soluções de problemas métodos para ajudá-lo a corrigir o problema da caixa de TV a cabo Comcast Xfinity.
Método nº 1 – Desligue e ligue seu dispositivo
- Primeiro, desligue a TV.
- Desconecte todos os seus dispositivos e espere pelo menos 1 minuto.
- Enquanto espera, você pode pressionar os botões liga / desliga da TV e da caixa da TV por 10 segundos cada.
- Agora, conecte seu roteador e modem.
- Conecte sua TV e caixa de TV.
- Ligue seus dispositivos e verifique se o problema ainda existe.
Método 2 – Reconecte os cabos
- Remova o cabo de alimentação da caixa de TV.
- Remova o cabo coaxial da caixa de TV e da tomada ou divisor, se for o caso nós qualquer.
- Aguarde alguns segundos.
- Reconecte o cabo coaxial à caixa de TV e à tomada.
- Reconecte o cabo de alimentação.
Método # 3 – Ignorar seu divisor
Se você estiver usando um divisor em seu dispositivo, tente ignorá-lo e conectá-lo diretamente.
- Primeiro , remova o cabo de força de sua caixa de TV Xfinity.
- Pegue seu cabo coaxial e remova a extremidade que conecta ao divisor. Deixe a outra extremidade conectada à caixa de TV.
- Pegue a ponta solta e conecte-a diretamente na tomada da parede a cabo.
- Conecte o cabo de alimentação novamente à caixa de TV.
- Agora, verifique se o erro ainda está lá.
Tente cada método acima e verifique o erro novamente. Se nada funcionar, entre em contato com o atendimento ao cliente da Comcast e relate o problema.