OKLAHOMA CITY – Vários clientes OG & E foram recentemente vítimas de sofisticados fornecedores de pagamento de contas online que cobram taxas sobre os pagamentos e retê-los por longos períodos, muitas vezes fazendo pagamentos muito mais tarde do que a data designada pelo cliente. A empresa quer divulgar como evitar a armadilha.
É assim que acontece, de acordo com a porta-voz da empresa Kathleen O “Shea. “Os clientes costumam pesquisar navegadores da web como Google, Bing e Yahoo para saber” como fazer pagamentos OG & E. “Os resultados da pesquisa geralmente geram vários links de anúncios pagos que levam os clientes a um terceiro partido, site de pagamento de contas. Esses fornecedores pagam aos provedores de serviços da Web para que seus sites apareçam próximo ao topo dos resultados de pesquisa. Esses fornecedores não são afiliados ao OG & E e usam ilegalmente o nome e logotipo da empresa, o que faz com que pareça que o site de pagamento é na verdade o site OG & E e que o cliente está pagando OG & E diretamente.
“No momento em que os pagamentos chegarem à conta OG & E do cliente, é provável que haja uma taxa de atraso no pagamento da conta a ele e, em alguns casos, isso pode desencadear um depósito adicional obrigatório ou mesmo um aviso de corte. ”
O “Shea também disse que OG & E está tomando medidas para resolver o assunto diretamente com os fornecedores, mas, por enquanto, deseja avisar os clientes.
“A maneira mais fácil de evitar esse golpe se você gosta de pagar sua conta online é ir diretamente para oge.com e fazer login em sua conta para pagar”, disse Shea.
Pronto Existem várias maneiras pelas quais os clientes podem pagar sua conta OG & E, incluindo a opção mais recente, texto para pagar. Os clientes podem encontrar esses métodos no site da empresa em oge.com, “Formas de pagamento” em Faturamento & Opções de pagamento. Se tiver dúvidas, entre em contato com OG & Atendimento ao cliente E em (800) 272-9741.
A Oklahoma Gas and Electric Company, uma subsidiária da OGE Energy Corp. (NYSE: OGE), é a maior empresa elétrica de Oklahoma Utilitário. Por mais de um século, fornecemos aos clientes em Oklahoma e no oeste do Arkansas a eletricidade segura e confiável necessária para abastecer seus negócios e residências a taxas abaixo da média nacional. Nossos funcionários estão comprometidos com a geração e entrega de eletricidade, protegendo o meio ambiente e prestando serviços de excelência aos nossos 842.000 clientes. A OG & E tem 6.304 MW de capacidade de geração elétrica alimentada por carvão com baixo teor de enxofre, gás natural, eólica e solar. OG & E é reconhecida como líder em tecnologia de rede inteligente, aproveitando esta plataforma para fornecer aos clientes o premiado programa SmartHours® e preparando o terreno para um programa de veículo elétrico que incluirá algum nível de infraestrutura de carregamento público e iluminação de rua e de segurança LED avançada. OG & E os funcionários vivem, trabalham e são voluntários nas comunidades que servimos.