Se você reservou passagens aéreas, um quarto de hotel ou um carro alugado online nas últimas duas décadas, provavelmente está familiarizado com a Priceline. A Priceline é uma agência de viagens online (OTA) que conecta os consumidores a tarifas com desconto em voos, aluguel de carros e acomodação desde 1998. Hoje, ela é propriedade da Booking Holdings, uma empresa controladora com sede em Connecticut que também conta com Kayak e Booking.com entre suas subsidiárias.
A Priceline se tornou famosa em parte por sua ferramenta “Nomeie seu próprio preço”, uma função que permitia aos consumidores com planos flexíveis acessar descontos maiores por meio de reservas opacas. Embora a ferramenta Nomeie seu próprio preço não seja mais disponível (foi substituído por Express Deals, que abordaremos abaixo), Priceline ainda é uma OTA sólida e os membros perspicazes da Scotts Cheap Flights perceberão que às vezes marcamos a Priceline em nossos negócios quando encontramos preços sólidos lá.
Aqui está o que você precisa saber sobre como reservar um voo com a Priceline.
No que a Priceline é boa:
- Mostrar opções de upgrade: Depois você escolhe seus voos, a Priceline exibe as opções de upgrade junto com os custos associados no check-out, incluindo a diferença de preço entre a classe econômica básica e a principal.
- Transparência na reserva: a Priceline comunica claramente a classe da tarifa e as políticas de cancelamento dos voos selecionados antes de terminar de reservá-los.
- Pacote de negócios: Priceli ne oferece pacotes para que você combine suas passagens aéreas com um aluguel de carro e / ou reserva de hotel para maiores descontos em uma única transação.
- Ofertas expressas: a Priceline oferece voos a preços muito mais baratos por meio de uma opção de reserva opaca chamada Ofertas Expressas da Priceline. No entanto, você não saberá em qual companhia aérea está voando ou seus horários exatos de partida e chegada até depois de comprar.
- Garantia de melhor preço: se você encontrar um preço mais baixo para o seu itinerário de voo exato (mesma companhia aérea , números de voos, datas, aeroportos, número de passageiros emitidos, cabine e classe da tarifa) em até 24 horas após a reserva na Priceline, o programa de garantia de melhor preço reembolsa 100% da diferença para passagens regulares e 200% para ofertas expressas. (Observe que algumas companhias aéreas estão excluídas, incluindo Spirit, Frontier, Lufthansa, Swiss, British Airways, Iberia, Air France e KLM.)
Em que Priceline é ruim:
- Flexibilidade de localização: a Priceline não permite que você insira várias cidades em “Saindo de?” e “Indo para?” campos de pesquisa, limitando seus resultados a voos entre uma cidade de chegada e uma cidade de partida por pesquisa.
- Flexibilidade de datas: clicar em “Datas flexíveis” no menu suspenso Mais opções da caixa de pesquisa exibe apenas voos que partem um dia antes e / ou retornar um dia depois e não pode ser ajustado para mostrar janelas maiores.
- Reserva direta: a Priceline não oferece a opção de reservar seus voos diretamente com a companhia aérea, então você não pode facilmente verifique os preços ou acesse as ofertas específicas da companhia aérea. Todas as transações são concluídas no site da Priceline.
- Acesso a preços de outras OTAs: Da mesma forma, a Priceline não lista resultados de pesquisa de várias OTAs como a Momondo e a Kayak fazem , então há uma chance de você perder o preço mais baixo.
- Mapeamento de destinos: a Priceline não apresenta nenhuma funcionalidade de mapa, o que torna difícil comparar preços para destinos diferentes na mesma região.
Aqui está um tutorial simples para encontrar voos baratos na Priceline.
Como exemplo, digamos que você esteja procurando um voo barato de Chicago para Paris em setembro.
Como pesquisar voos na Priceline
Priceline funciona de maneira muito semelhante a outros OTAs e sites de pesquisa de voos, como Kayak e Orbitz.
Na página de destino, selecione a guia Priceline Flights para exibir a caixa de pesquisa correta. Em seguida, defina as datas e locais. Clique no campo “Saída – Retorno” no lado direito e procure as datas desejadas no calendário.
Se sua cidade tiver mais de um aeroporto importante, como Chicago, você pode escolher Chicago, IL (CHI) para ver os resultados de voos saindo de todos os aeroportos da área ou pode restringir sua pesquisa a um aeroporto selecionando seu código específico, como ORD para OHare ou MDW para Midway. As mesmas regras se aplicam ao destino.
Você pode optar por pesquisar bilhetes de ida e volta, bilhetes de ida ou bilhetes para vários destinos que incluem várias cidades de partida e chegada.Se você escolher vários destinos, o botão “+ Adicionar outro voo” aparecerá abaixo dos campos de localização, permitindo que você crie seu itinerário de até cinco voos de ida, em vez de procurar uma passagem de ida e volta de uma única origem para uma única destino.
Por fim, escolha o número desejado de passageiros e a classe de tarifa nas caixas suspensas correspondentes. Em seguida, clique no botão verde “Encontre seu voo” para iniciar sua pesquisa.
Se seus locais são flexíveis e você deseja comparar os bilhetes de ida e volta mais baratos de Chicago a Paris com os bilhetes de ida e volta mais baratos de Chicago a Londres nas mesmas datas, você terá que executar duas pesquisas diferentes.
Visualizando resultados no Priceline
A primeira coisa que você verá na página de resultados é uma caixa que avisa se outros dias próximos às suas datas podem ser mais baratos. Você verá opções de data, o menor preço e quanto você pode economizar. Abaixo disso, você verá todas as ofertas expressas oferecidas para suas datas (mais sobre isso em breve).
Abaixo disso, você verá suas opções de voo para as datas selecionadas, com a opção de menor preço primeiro. A Priceline identifica quais voos você pode cancelar gratuitamente dentro de 24 horas, e há ícones que indicam se a reserva de assento antecipada ou a bagagem de mão estão incluídas.
Como filtrar resultados na Priceline
A Priceline oferece vários filtros para ajudar você restringe seus resultados para determinar qual itinerário funciona melhor para você. A barra lateral à esquerda dos resultados do voo permite que você filtre por número de paradas (e mostra o preço mais baixo associado a cada número de paradas), horários de partida e chegada para cada trecho de sua viagem, a duração da viagem e as companhias aéreas. Se um de seus locais abrange vários aeroportos, você também pode incluir ou excluir aeroportos específicos marcando ou desmarcando as caixas listadas em Aeroportos.
Você pode ajustar para a classe tarifária desejada e datas flexíveis clicando no hiperlink Mais opções na caixa de pesquisa principal. A caixa suspensa é padrão para economia, mas clicar nela revela economia premium, negócios e primeiras opções.
Ofertas expressas
Embora os lances da Priceline sejam coisa do passado, a Pricelines oferece ofertas expressas que podem ajudar você a economizar dinheiro significativo na compra de voos – se você estiver disposto a reservar sem conhecendo alguns detalhes. Estas são reservas opacas com preços pré-negociados e só permitem que você obtenha detalhes esparsos antes de concluir a transação, como aeroportos de partida e chegada, prazos gerais (manhã, tarde ou noite), um punhado de potenciais “companhias aéreas confiáveis” ilustrado por seus logotipos e se a bagagem de mão e atribuições avançadas de assentos ou não.
Às vezes, o Priceline mostra exatamente quanto você está economizando (por exemplo, 5% de desconto no preço de tabela ou economia de US $ 85), enquanto outras vezes eles lhe darão uma ideia vaga (por exemplo, até 40%). Até fazer a reserva, você não saberá os horários exatos de seus voos, operadora (s) ou informações de escala.
Descontos variam de 5% a mais de 40%, mas não há como pesquisar especificamente essas ofertas. Elas aparecem com mais frequência durante pesquisas de voos de última hora, especialmente em viagens de longa distância, onde os preços dos bilhetes são geralmente mais caros. A captura de tela abaixo mostra um Expresso Oferta de um voo entre Chicago e Paris com partida marcada para dentro de um mês da data da pesquisa.
Ao examinar os resultados de voos não expressos da oferta listados abaixo da caixa da oferta – comparando horários de voos, operadoras e custos – você pode ter uma ideia do valor do desconto que a oferta oferece. No entanto, como a Priceline se esforça para manter essas ofertas ocultas, você provavelmente não encontrará voos de nenhuma das “companhias aéreas de confiança” do Express Deal listadas nos resultados de pesquisa gerais. Se você realmente deseja descobrir o Express Deal antes de você reserve, tente outra pesquisa em um site como o Google Voos ou Kayak e compare esses resultados com a oferta expressa.
Outra coisa a ter em mente é que as ofertas expressas não são reembolsáveis, portanto, a reserva bloqueia você no negocie mesmo que seja menos do que desejável (embora a garantia do melhor preço devolva 200% da diferença se você encontrar o mesmo voo listado com um custo inferior a qualquer momento até 24 horas antes do check-in).Independentemente disso, é sempre uma boa ideia fazer compras, incluindo pesquisas em sites como Google Flights e Momondo, além de sites de reservas de companhias aéreas e outros OTAs, antes de fazer uma Express Deal, mesmo se você for um viajante flexível.
Como reservar um voo na Priceline
Fazer a reserva na Priceline é bastante simples. Depois de selecionar seu itinerário, basta digitar as informações do passageiro e os detalhes de pagamento, aguardar a confirmação do voo e pronto.
Política de cancelamento e classe de tarifa: para um voo de NYC a Londres, você pode ver claramente a política de cancelamento desses voos escrita em verde brilhante na parte inferior da caixa na imagem abaixo.
A Priceline permite 24 horas para cancelar ou alterar seu voo sem multa, mas você pode esticar para 72 horas em alguns casos, porque a Priceline permite que você cancele muitos bilhetes gratuitamente até as 11: 29 PM ET do próximo dia útil. Portanto, se você fizer a reserva em uma sexta-feira, isso significa que você pode cancelar a passagem sem multa até 23h59 ET da segunda-feira seguinte. Mas, novamente, verifique os termos de cancelamento exatos da sua passagem, pois esta política não se aplica a ofertas expressas ou voos em certas companhias aéreas, como Frontier e Spirit.
Abaixo disso, você pode ver dois ícones observando que tanto uma bagagem de mão e assentos antecipados estão incluídos. Se esta fosse uma tarifa econômica básica, seria notado ao lado desses ícones.
Por exemplo, com esta tarifa, a Priceline informa que esses voos são uma tarifa básica e a atribuição antecipada de assento não está incluída (mas a bagagem de mão está). Esteja ciente de que, ao escolher essa classe de tarifa, você pode estar sujeito a cobranças extras da companhia aérea para coisas como bagagem despachada, escolha de assento e comodidades no ar.
Atualização e taxas extras: depois de clicar no botão Exibir detalhes, você será levado para outra página com um banner azul no topo confirmando que o preço cotado ainda está disponível. Você também verá opções de upgrade junto com preços adicionais por pessoa para cada classe de tarifa. Como mostra a captura de tela, cada upgrade listará os benefícios específicos da classe de tarifa.
Para ver as informações sobre a taxa de bagagem da sua companhia aérea, clique no texto em azul abaixo das opções de upgrade para ver uma nova janela exibindo os custos associados à bagagem de mão e bagagem despachada.
Letras pequenas e outras opções: depois de selecionar as opções de atualização, é hora de inserir suas informações pessoais. Ao clicar em “Solicitações opcionais” no campo de gênero, você poderá inserir sua ID de viajante conhecida (TSA Precheck ou número de entrada global) junto com seu número de membro da fidelidade da companhia aérea. Isso é importante, pois pode ser difícil inserir retroativamente esta informação se você ainda não tiver salvo no sistema interno da companhia aérea específica.
Rolar para baixo revelará uma opção para visualizar as letras miúdas da Priceline clicando no texto em azul que diz “Condições de reserva, termos e Condições e Política de Privacidade. ” Os detalhes incluem informações de cancelamento, limitações de refeição e preferência de assento, documentos exigidos e outras informações de reserva padrão.
Ofertas e faturamento adicionais: a seguir, você terá a oportunidade de adicionar outros serviços ao seu encomendar como um aluguel de carro ou uma estadia no hotel. Em seguida, você será direcionado para a página de faturamento. Aqui você pode inserir as informações do seu cartão de crédito ou débito. Você também terá a opção de pagar por seus voos em parcelas mensais por meio de um site de terceiros chamado Affirm. Se você optar por pagar dessa forma, será redirecionado ao site da Affirm para concluir a transação.
Garantia do melhor preço: antes de clicar em confirmar, analise a política de garantia do melhor preço da Priceline clicando no texto em negrito que diz “Melhor preço. GARANTIDO”. localizado na barra lateral direita. Isso abrirá uma nova janela explicando a política, incluindo caixas suspensas que respondem a perguntas sobre qualificações e como obter um reembolso. É muito importante revisar isso antes de fazer sua compra, porque nem todas as companhias aéreas estão qualificadas para este programa e a Priceline mantêm um conjunto muito rígido de regras para solicitar e obter um reembolso da Garantia do Melhor Preço.
Resumindo: Priceline é outra ferramenta sólida para o seu kit de ferramentas de pesquisa de voos. Ela tem algumas limitações (principalmente as limitações em relação a cidade e pesquisa de data flexível), mas é fácil de usar e tem políticas de cancelamento claras e garantia de preço igual.Além disso, as ofertas expressas podem gerar grandes economias quando um preço baixo é mais importante do que saber todos os detalhes com antecedência.