YourMechanic faz parte de uma nova geração de serviços que levam a oficina mecânica até sua garagem.
Brian Cooley / Roadshow
Se você precisa de uma troca de óleo ou de uma reforma do motor, depois de decidir consertar seu carro em vez de comprar um novo, a pior parte é o incômodo de deixá-lo cair e encontrar outra maneira de se locomover, seguido de perto pela opacidade do custo e da duração do procedimento. Muito disso pode ser resolvido com a manutenção do seu carro em casa por um preço que é fixado antecipadamente.
Novas redes de reparos móveis, como YourMechanic e Wrench (anteriormente conhecido como Otobots) estão tentando fazer automotivo A casa chama o novo normal. Você reserva o serviço que deseja e na hora exata que deseja (sem janelas soltas como o cara do cabo) e recebe uma cotação de preço firme no início. Se o trabalho for mais difícil do que o estimado, eles comem o custo desde que não seja devido a complicações introduzidas pelo seu carro. Um mecânico experiente, não alguém que acabou de pegar um kit de ferramentas na Harbor Freight, é compatível com seu trabalho para que você saiba quem está vindo para fazer o trabalho, não muito diferente de uma reserva do Uber.
Quando o trabalho é concluído, o a tecnologia limpa e vai embora; seu cartão é cobrado automaticamente, também como uma viagem de Uber.
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Esses serviços são escolhidos e avaliados de forma independente por nossos editores. O Roadshow pode obter uma parte da receita se você comprar qualquer item apresentado em nosso site.
Nós tentamos
Nós reservamos o YourMechanic para uma troca de óleo, substituição do filtro de ar e rotação dos pneus em nossa “06 Chevy van. Provavelmente não o que você dirige, e um serviço básico, mas nosso técnico era um mestre certificado pela ASE que executou o trabalho habilmente e não deixou manchas de óleo ou graxa na entrada da garagem. O preço era $ 134, o que é muito bom na área de São Francisco. YourMechanic diz que os técnicos ganham $ 40 a $ 60 por hora menos seu serviço, bem à frente de uma média estadual de $ 21 de acordo com seus dados.
Nossa troca de óleo , a substituição do filtro de ar e a rotação do pneu certamente não sobrecarregaram o técnico mestre Leo do YourMechanic ASE, mas a verdadeira chave para esses serviços são os dados e o processo, ainda mais do que a habilidade do técnico.
Brian Cooley / Roadshow
Coisas a considerar
Mesmo com o serviço móvel, alguém precisa estar por perto para entregar as chaves. Embora a Amazon tenha recrutado várias montadoras para permitir entregas no porta-malas, essa tecnologia ainda não está à vista de YourMechanic ou Wrench para permitir que um técnico acesse seu carro e sua ignição. Na verdade, você é encorajado a estar presente quando o trabalho for concluído para obter um relatório do que o técnico fez e o que eles encontraram.
Seu carro precisa estar em uma superfície razoavelmente plana. Isso não é um problema para a maioria de nós , mas em comunidades montanhosas ou casas com calçadas íngremes, pode não haver um lugar para o técnico levantar o carro com segurança ou fazer abastecimentos de fluido precisos nele.
Ter seu carro reparado no estacionamento do trabalho parece o mais plano eficiente, mas sua empresa ou o locador podem não permitir esse tipo de coisa. Até o CEO da YourMechanic foi repreendido pela gerência do prédio por ter seu carro atendido por um de seus técnicos no estacionamento do escritório. Não importa o quão bem esteja feito, o conserto de automóveis ainda traz óleo, graxa, ferramentas e uma aparência ligeiramente inadequada. E você provavelmente pode esquecer de fazer o trabalho no meio-fio: muitos municípios proíbem o conserto de carros em vias públicas e YourMechanic não fará trabalhos lá.
Você pode querer o mínimo de contato possível com a manutenção do seu carro, mas os serviços de reparo automotivo móvel o encorajam a estar por perto para a assinatura final, apenas para ver o que o técnico pode ter encontrado.
YourMechanic
Como acontece com a maioria dos reparos de oficina, as peças de serviço móvel podem ser de fábrica, pós-venda ou recondicionadas. Procure uma lista de peças detalhada em sua cotação ao fazer a reserva; deve descrever a natureza e a origem de cada peça adquirida para o seu trabalho. Muitos motoristas não saberão ou se importarão com a compra de peças ou marcas de fluidos, mas o aficionado por carros pode desejar mais controle.
Uber, UPS e uma companhia aérea entram no bar
Qualquer mecânico pode jogar suas ferramentas na traseira do caminhão, postar no Craigslist e se autodenominar conserto de automóveis móvel. Mas o que esses serviços estão fazendo é a parte difícil: dados. Eles correspondem ao seu trabalho e desejou o tempo com um técnico que tem as habilidades certas e certifique-se de que ele tenha as peças de que precisam, sem fazer muita pesquisa ou perseguir por toda a cidade. Essa harmonização é o que faz esta nova era de serviços automotivos móveis trabalhar para você, o técnico e a empresa de serviço.