Acomodações razoáveis são ajustes ou modificações que permitem que as pessoas com deficiência desempenhem as funções essenciais de um trabalho de maneira eficiente e produtiva. Dessa forma, são importantes ferramentas de retenção e avanço. Acomodações razoáveis também podem ser necessárias para ajudar uma pessoa com deficiência a se inscrever e a se entrevistar para um emprego.
As acomodações variam dependendo da natureza do trabalho e das necessidades individuais do candidato ou funcionário. Nem todas as pessoas com deficiência (ou mesmo todas as pessoas com a mesma deficiência) irão requerer a mesma acomodação ou qualquer acomodação. Além disso, uma pesquisa da Job Accommodation Network (JAN) indica que mais da metade das acomodações não custam absolutamente nada.
Uma boa prática relacionada a acomodações é o estabelecimento de um programa centralizado de acomodação (CAP), que consolida em um único escritório ou local, a experiência no assunto necessária para avaliar, avaliar e selecionar acomodações eficazes e significativas. Um CAP também pode consolidar fluxos de financiamento para algumas ou todas as acomodações em um nível removido do departamento ou unidade em que o indivíduo está trabalhando.
Exemplos de acomodações razoáveis
As acomodações razoáveis podem incluir , mas não estão limitados a:
- Reestruturação do trabalho, como alterar quando e / ou como uma função essencial de um trabalho é realizada ou realocar funções marginais de trabalho que um funcionário é incapaz de realizar devido a um deficiência.
- Modificar horários de trabalho para permitir que um funcionário com deficiência participe de questões relacionadas ao tratamento da deficiência, como consultas médicas ou horários de medicamentos.
- Aquisição ou modificação de equipamentos ou dispositivos como como ajustar a altura da mesa para acomodar um funcionário que usa uma cadeira de rodas ou fornecer a um funcionário com tetraplegia um dispositivo bucal para digitar em seu computador.
- Ajustar ou modificar testes e materiais de treinamento (por exemplo, fornecer materiais em alternativo formatos, como braille, CD ou letras grandes).
- Fornecimento de tecnologia assistiva ou dispositivos como leitores de tela de computador para funcionários com deficiência visual ou um telefone específico compatível com o aparelho auditivo de um funcionário ( não inclui dispositivos de assistência pessoal, como aparelhos auditivos ou próteses).
- Reatribuir um funcionário com deficiência para um cargo vago para o qual ele está qualificado quando não puder mais desempenhar as funções essenciais do trabalho atual com ou sem acomodações razoáveis. Esta acomodação está disponível apenas para trabalhadores em exercício.
Para obter exemplos de acomodações comuns para deficiências específicas, visite JANs Accommodation Information by Disability: AZ.
Fazendo acomodações razoáveis
- Fornecimento de acomodações: O empregador geralmente não precisa fornecer acomodações razoáveis, a menos que um indivíduo com deficiência a solicite. Assim que um pedido for feito, o empregador deve se envolver em um processo interativo.
- Seleção de uma acomodação: onde mais de uma acomodação funcionaria, um empregador pode escolher aquela que é menos onerosa ou que é mais fácil de fornecer .
- Dificuldades indevidas: O empregador é obrigado a fazer uma acomodação razoável à deficiência conhecida de um candidato ou funcionário qualificado, desde que não imponha uma “dificuldade indevida” à operação dos negócios do empregador. Uma acomodação pode impor uma dificuldade indevida se exigir dificuldade ou despesa significativa quando considerada à luz de fatores como o tamanho do empregador, recursos financeiros (incluindo os recursos da empresa-mãe) e a natureza e estrutura de sua operação.
- Funções essenciais do trabalho: Um empregador não é obrigado a reduzir os padrões de qualidade ou produção para fazer uma acomodação. Os funcionários devem desempenhar as funções essenciais do trabalho com ou sem acomodações razoáveis.
- Custo de acomodações: O custo de fornecer uma acomodação é freqüentemente mal compreendido e mal representado. Vários estudos descobriram que acomodações razoáveis custam muito menos do que muitos empregadores esperam.
Recebendo solicitações de acomodações
Um candidato ou funcionário pode solicitar uma acomodação razoável a qualquer momento durante o ciclo de emprego se eles têm uma deficiência e não podem participar totalmente no processo de candidatura ou desempenhar a (s) função (ões) essencial (is) do emprego. Um pedido de ajuste do local de trabalho é considerado um pedido de acomodação razoável se a mudança for solicitada por um motivo relacionado à deficiência dele.
Para solicitar acomodação, os funcionários:
- Não precisam usar terminologia médica ou explicar sua deficiência / condição (eles podem usar o “inglês claro”).
- Pode solicitar um ajuste no local de trabalho sem se referir especificamente à Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) ou usar as palavras “acomodação” ou “acomodação razoável”.
- Deve especificar que a solicitação está relacionado a uma deficiência.
- Pode pedir a um terceiro para solicitar a acomodação em seu nome (profissional médico, conselheiro de reabilitação vocacional, treinador de empregos, etc.).
Respondendo a solicitações de acomodações razoáveis
Após uma solicitação de acomodação, o empregador e o indivíduo devem se envolver em um processo interativo para identificar a acomodação razoável apropriada. Se um gerente ou supervisor direto receber uma solicitação de acomodação, ele deve encaminhar o funcionário ao RH ou a outra pessoa responsável por responder a essas solicitações. A pessoa que recebe a solicitação de acomodação pode:
- Fazer perguntas que lhe permitirão tomar uma decisão informada sobre como atender à solicitação. Incluindo:
- Que tipo de acomodação o funcionário está solicitando?
- Qual é a natureza da deficiência / limitação funcional do funcionário?
- Solicite a documentação da deficiência de um profissional adequado.
- Faça pesquisas adicionais sobre o ADA ou acomodações razoáveis.
- Determine se a condição do funcionário está coberta pelo ADA.
- Entre em contato com a JAN para obter orientação sobre os tipos de acomodações que podem atender melhor às necessidades do funcionário e da organização.
- Encaminhe o funcionário para a pessoa apropriada dentro da organização, se há um indivíduo designado que lida com as solicitações de acomodação e, em seguida, acompanha ambos para garantir que a solicitação seja tratada adequadamente.
Implementando Acomodações Razoáveis
Não há políticas específicas ou procedimentos que os empregadores devem seguir ao tentar acomodar um funcionário com deficiência, mas as solicitações devem ser feitas dentro de um reas tempo disponível. Também é aconselhável comunicar aos funcionários sobre o andamento do alojamento, especialmente se isso levar algum tempo. O processo de acomodação é mais eficaz quando:
- é focado nas tarefas essenciais do trabalho e nas funções físicas ou cognitivas necessárias para completá-las, não na deficiência do funcionário.
- Funcionários são solicitados a sugerir o tipo de acomodação que pode ser mais eficaz para garantir sua produtividade.
- Os empregadores personalizam as posições para capitalizar os pontos fortes e a criatividade do funcionário.
Processo de acomodações formais
Alguns empregadores optam por estabelecer políticas e procedimentos de acomodações formais e centralizar essa função (PDF). Alguns dos benefícios de ter uma política formal incluem:
- Maior probabilidade de que os pedidos de acomodação sejam tratados de forma adequada e consistente.
- Documentação aprimorada dos esforços de um empregador para cumprir os ADA.
- Melhor compreensão entre os funcionários sobre o que esperar se eles solicitarem uma acomodação.
- Redução no custo direto para departamentos de acomodações por meio da criação de um fundo centralizado (PDF), o que pode, assim, reduzir os desincentivos para fornecer uma acomodação.