30 najlepszych stron „Skontaktuj się z nami”, które będziesz chciał skopiować

Kiedy myślisz o świetnym projekcie witryny internetowej, prawdopodobnie myślisz o stronie głównej witryny, blogu lub stronach produktów.

Ale co z witryną Strona „Skontaktuj się z nami”?

Zbyt wielu projektantów witryn umieszcza strony kontaktowe na samym dole z listy priorytetów w zakresie copywritingu i projektowania. Pomyśl o liczbie stron kontaktowych, na które natknąłeś się, które wyglądają tak, jakby były zbudowane w latach 90., nawet jeśli reszta witryny jest piękna i zaktualizowana.

To, moi przyjaciele, jest ogromny błąd. Twoja strona „Skontaktuj się z nami” to jedna z najważniejszych stron w Twojej witrynie. W przypadku większości firm jest to zazwyczaj jedna z najczęściej odwiedzanych stron witryny.

Sprawdzone metody dotyczące formularzy kontaktowych

Zapoznaj się z poniższą listą elementów udostępnianych przez udane strony kontaktowe, aby poznać funkcje i sprawdzone metody, o których należy pamiętać we własnym formularzu internetowym. Świetne formularze kontaktowe zazwyczaj …

• Są łatwe do znalezienia, dzięki czemu odwiedzający może szybko skontaktować się, gdyby ich potrzebował.
• Wyjaśnij, dlaczego ktoś powinien się z nimi skontaktować, i opisz w jaki sposób mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów odwiedzających.
• Dołącz adres e-mail i numer telefonu, aby odwiedzający mogli szybko znaleźć właściwe informacje.
• Dołącz krótki formularz z polami, które pomogą firma wie, kto się z nią kontaktuje.
• Dołącz wezwanie do działania, aby dać odwiedzającym inną opcję, jeśli nie chcą wypełniać formularza.
• Zaprezentuj myśl firmy przywództwo, czy to poprzez dołączenie listy ostatnich postów na blogu lub artykułów o firmie w prasie.
• Łącze do aktywnych kont mediów społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook, Instagram i LinkedIn, aby umożliwić odwiedzającym angażować się w biznes.
• Przekieruj na stronę z podziękowaniami, która wyjaśnia, kiedy i jak będziesz się z nimi kontaktować, oraz linki do przydatnych treści i zasobów.
• A są kreatywne i zapadają w pamięć, aby odwiedzający kojarzyli kontakt z Twoją marką z pozytywnym lub zabawnym wspomnieniem.
• Pochwal się tym, co robi Twoja marka, aby odwiedzający i potencjalni klienci mogli zorientować się w pracy, którą wykonujesz, jeszcze zanim skontaktują się .
• Unikaj niepotrzebnych pól i słów, aby Twoja strona pozostała tak prosta i prosta, jak to tylko możliwe – bez kłopotów!

Teraz, gdy przejrzeliśmy już sprawdzone metody, niech ” s przegląd przykładów niektórych z najbardziej skutecznych stron kontaktowych w Internecie.

Czas na inspirację.

30 najlepszych stron „Skontaktuj się z nami”

Dobrze przygotowana strona kontaktowa poprawi wrażenia użytkownika i wzmocni relacje z potencjalnymi klientami. Chociaż każda firma jest inna i każda osoba kupującego wymaga innych rzeczy, w poniższych przykładach jest wiele elementów, z których możesz skorzystać i dołączyć (lub nie uwzględnić) na swojej stronie kontaktowej.

1. Dostrój

Wiele się dobrze dzieje Strona kontaktowa Tune: piękny wygląd, wezwania do działania, czytelne informacje kontaktowe i formularz pod zakładką dla odwiedzających, którzy chcą skontaktować się z konkretnymi zapytaniami.

Co ja Jednak najbardziej podoba mi się ich strona, to ich gościnność. Treści takie jak „Jesteśmy” gotowi poprowadzić Cię w przyszłość marketingu mobilnego ”i„ Skontaktuj się z nami ”sprawiają, że odwiedzający mają wrażenie, że są pod opieką. Wiele biznesowych stron kontaktowych jest raczej zimnych – ale im bardziej przyjazna będzie kopia Twojej strony, tym lepiej sprawisz, że odwiedzający będą się czuli. W końcu powinieneś chcieć, aby skontaktowali się z Tobą, abyś mógł im pomóc i rozpocząć tworzenie relacja.

HubSpot

Strona „Kontakt” w HubSpot pokazuje, jak można korzystać ze strony kontaktowej jako narzędzie obsługi klienta. Na górze znajdują się dwa duże wezwania do działania łączące odwiedzających z zespołami sprzedaży i wsparcia HubSpot. HubSpot rozumie, że osoby odwiedzające tę stronę są prawdopodobnie zainteresowane zakupem produktu lub potrzebują pomocy w jego rozwiązaniu. Umieszczając te przyciski u góry strony, HubSpot zapewnia aktywną obsługę klienta swoim gościom.

Inną godną uwagi cechą jest osadzenie strony kontaktowej w portalu HubSpot. Dzięki temu strona jest bardziej dostępna dla użytkownika i oszczędza czas. Jeśli pracujesz w portalu HubSpot i potrzebujesz znaleźć numer telefonu pomocy technicznej, nie musisz opuszczać swojego konta. Tworzy to bardziej przyjazne dla użytkownika i wielokanałowe doświadczenie dla klienta.

3. Przegląd wyborów

Bez dwóch zdań, najlepszą rzeczą na stronie „Skontaktuj się z nami” w ramach selekcji wyboru jest ich kopia. Nie ma nic lepszego – wszystko zaczyna się od zwięzłego, zachwycającego nagłówka „Porozmawiaj z człowiekiem”.

Po całej tej wspaniałej kopii znajduje się dobrze zorganizowana strona z informacjami kontaktowymi, w tym wiadomościami e-mail dla każdego działu, a po niej formularz. Formularz „jest trochę za długi w większości firm, ale w przypadku firm, które przeprowadzają wszelkiego rodzaju weryfikacje przeszłości, pola formularza są prawdopodobnie niezbędne, aby pomóc im zorganizować wszystkie zapytania.

Rozważając, jak długo własne formularze Powinien być, zastanów się, czy wolisz, aby napływało więcej zapytań, czy raczej przychodzących zapytań o wyższej jakości. Jeśli masz inne, łatwiejsze możliwości skontaktowania się z Tobą, dłuższy formularz może być odpowiedni dla niektórych firm.

4. Atlas 1031 Exchange

Na pierwszy rzut oka strona kontaktowa Atlas 2031 Exchange nie ma najseksowniejszego wyglądu. Ale kiedy przyjrzysz się uważnie, zdasz sobie sprawę, że ma ona każdy aspekt świetnej strony „Skontaktuj się z nami” – a to zaczyna się od funkcjonalności.

Strona wyjaśnia dokładnie, jak reagują na pytania: „Reagujemy niesamowicie na Twoje prośby i cenimy Twoje pytania”. Następnie faktycznie wymieniają, co ludzie otrzymają, gdy zadają pytanie, w tym obietnicę krótkiego czasu odpowiedzi, wynoszącego 12 godzin lub mniej. Strona zawiera również łatwe do wykonania -czytaj informacje kontaktowe, przyciski mediów społecznościowych, linki do ofert, a nawet listę ostatnio opublikowanych postów na blogu. Dobra robota.

5. Morroni

Bądźmy szczerzy … w dzisiejszych czasach większość ludzi wolałby raczej wypełnić formularz niż zadzwonić i porozmawiać z kimś. Wybierając, o co pytać ludzi w formularzach, upewnij się, że wybierasz takie, które pomogą Twojej firmie zrozumieć osobę, z którą się kontaktujesz – a nawet zakwalifikować ją jako potencjalnego lidera.

Oczywiście, niektórzy lubią odbierać telefon… stąd zachwycający żart przed numerem telefonu. Podoba nam się również test odpowiedzi Morroniego, aby dowiedzieć się, czy odwiedzający to ludzie: „Jak się masz matematykę? 2 + 5 =?. „

6. Pixpa

Zdziwiłbyś się, ile stron „Skontaktuj się z nami” nie zawiera wezwania do działania. Chociaż głównym celem strony kontaktowej jest aby pomóc ludziom skontaktować się z Twoją firmą, zawsze znajdą się ludzie, którzy wylądują na stronie i nie będą chcieli wypełniać formularza. W tym miejscu może dobrze pasować dodatkowe wezwanie do działania.

Może to być tak proste, jak przycisk prowadzący do Twojego bloga. Może też prowadzić ludzi do demonstracji produktu, pobrania przewodnika lub obejrzenia wideo. Ludzie z Pixpa zdecydowali się dodać wezwanie do działania u dołu strony „Skontaktuj się z nami”, aby skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej. W ten sposób „zapewniają wartość osobom, które trafiają na stronę i naprawdę chcą bezpośrednio porozmawiać z przedstawicielem handlowym.

7. PeopleMetrics

Czasami najprostsze podejście jest najlepszym podejściem. Strona kontaktowa PeopleMetrics” jest przejrzysta, dobrze napisana, i robi dokładnie to, co powinno. Wiedzą, że większość osób, które trafiają na ich stronę kontaktową, skanuje w poszukiwaniu najłatwiejszego i najlepszego sposobu skontaktowania się, więc nie pozwolili, aby jakikolwiek ciężki projekt przeszkodził .

Aby jeszcze bardziej ułatwić ludziom życie, pozwalają one na używanie Twojego loginu do Facebooka lub Google Apps, co jeszcze bardziej skraca ścieżkę konwersji. Ponadto uważamy, że sprytne jest włączenie opcji subskrybowania swojego bloga w tym samym czasie, w którym zgłaszają żądanie.

Legalia

Oto kolejna strona kontaktowa o przejrzystym, funkcjonalnym wyglądzie. Wszystkie informacje, które musisz znać, w tym krótka forma, jest scalona w mniejszą przestrzeń, która d Nie czuć się tłoczno. Jednym ze sposobów osiągnięcia tego jest zamiana dużych zdjęć budynku na mapy lokalizacji – co można zrobić, klikając przycisk „voir le plan” („wyświetl mapę”) znajdujący się pod adresem.

I „d także chciałbym zwrócić uwagę na mały, ale ważny szczegół dla firm, które mają międzynarodowych klientów.Sprawdź, jak Legalia umieściła prefiks kodu swojego kraju przy podawaniu numeru telefonu kontaktowego. Wiele osób przeoczy to, jeśli nie są przyzwyczajeni do samodzielnego wybierania prefiksów międzynarodowych, ale jest to bardzo pomocne dla międzynarodowych kolegów i klientów to tutaj. Oto lista kodów krajów, jeśli nie znasz swojego.

A oto jak wygląda cała strona:

9. Umawianie grup Weifield

Wraz z ciągłym wzrostem przeglądanie mobilnego internetu, a Google zdecydowanie faworyzuje witryny przyjazne dla telefonów komórkowych na swoich stronach z wynikami wyszukiwania. Ważne jest, aby wszystkie strony w Twojej witrynie – w tym strona „Skontaktuj się z nami” – były przyjazne dla urządzeń mobilnych.

Obejmuje to uproszczenie nawigacji, zachowanie krótkich i atrakcyjnych formularzy, w tym duże przyciski wezwań do działania, które można łatwo kliknąć kciukiem, oraz duże pola formularzy, które ułatwiają wypełnianie go na urządzeniach mobilnych zamiast szczypania i powiększania .

Strona kontaktowa Weifield Group to doskonały przykład strony dostosowanej do urządzeń mobilnych i responsywnej. Najpierw sprawdź wersję strony kontaktowej dla komputerów stacjonarnych, a następnie stronę kontaktową na telefonie komórkowym – i zwróć uwagę, jak zoptymalizowali każdą część swojej strony pod kątem urządzeń mobilnych. Tekst jest duży, pola formularzy można łatwo wypełnić, a ich przycisk wezwania do działania jest duży i można go łatwo kliknąć, co znacznie ułatwia korzystanie z telefonu komórkowego.

Wersja na komputer jest pokazana powyżej, a tutaj wersja mobilna:

Klienci HubSpot: jeśli Twoja witryna znajduje się w systemie optymalizacji treści (COS), to z technicznego punktu widzenia jest już dostosowana do urządzeń mobilnych. HubSpot COS wykorzystuje responsywną konstrukcję, aby dostosować się do dowolnego urządzenia mobilnego i w pełni przechodzi test sniff nowego algorytmu Google.

10. Survicate

Strona kontaktowa Survicate to kolejny przykład połączenia pięknie prostego układu z przyjazną, przyjazną kopią. Uwielbiam podtytuł pod zakładką i tuż nad formularzem, który brzmi: „Porozmawiajmy o Twoim projekcie”. Ten rodzaj konwersacyjnego, potocznego języka jest dokładnie tym rodzajem tekstu, który sprawia, że odwiedzający czują się bliżej marki.

Sam formularz jest prosty, z dużymi polami formularza i przyciskami wezwań do działania – dzięki czemu jest bardzo przyjazny dla urządzeń mobilnych. Poniżej wymieniono wszystkie typowe informacje kontaktowe – adres biura, numer telefonu, adres e-mail, godzin pracy itp. – w sposób łatwy do odczytania i zeskanowania.

Na koniec podoba mi się, że ich ikony i główne wezwanie do działania mają ten sam żółty kolor co logo. Wszystkie te proste elementy zapewniają czysty, atrakcyjny wizualnie projekt.

Yeti

Yeti sprzedaje lodówki i akcesoria do napojów, które są przeznaczone do spędzania czasu na świeżym powietrzu, a strona „Skontaktuj się z nami” utrzymuje modną markę na świeżym powietrzu. Szczególnie podoba mi się sprytny slogan zachęcający odwiedzających do kontaktu („ Podczas gdy jesteśmy dobrzy z sygnały dymne, są dla nas prostsze sposoby skontaktowania się z nami i udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. ”) oraz wiele różnych sposobów łączenia się między platformami.

Piękny obraz wędrowca w górach z lodówką Yeti jest zestawiony z czystym białym tłem, aby informacje kontaktowe i wezwania do działania były jasne dla odwiedzających witrynę, a link do bazy wiedzy Yeti pomaga im szybko i łatwo znaleźć odpowiedzi, jeśli nie chcą czekać.

Glossier

Marka Glossier do pielęgnacji skóry i makijażu sprzedaje estetyczne kosmetyki w różnych różowo-białych opakowaniach – co również widać na stronie. Strona „Skontaktuj się z nami” jest przejrzysta, prosta i czytelna, ale jej prostota przeczy tajnej broni Glossier: GTEAM, jego ramię obsługi klienta, które odpowiada na każdą wiadomość i komentarz otrzymywany przez e-mail lub media społecznościowe .

Strona „Skontaktuj się z nami” w Glossier oferuje odwiedzającym różne opcje kontaktu z właściwym zespołem, w tym sekcję Pomoc i często zadawane pytania, a strona internetowa zapewnia przejrzyste i łatwe uzyskanie informacji potrzeba.

Moz

Moz, firma zajmująca się oprogramowaniem SEO z siedzibą w Seattle, umieszcza na stronie „Skontaktuj się z nami” odważne i wyraźne wezwanie do działania. Prowadzi to odwiedzających do bardziej szczegółowego „Centrum pomocy”, w którym odwiedzający mogą klikać, aby znaleźć potrzebną im pomoc dotyczącą określonego oprogramowania lub usług oferowanych przez Moz.

Z ofertą tak rozległą i wieloaspektową, jak oferta Moz, „mądrym pomysłem jest nie przytłaczanie kogoś, kto potrzebuje pomocy od samego początku. Zamiast tego Moz podaje niezbędne informacje kontaktowe w głównym punkcie„ Skontaktuj się z nami ” strona z dodatkowymi, bardziej szczegółowymi zasobami dostępnymi po kliknięciu „Skontaktuj się z zespołem pomocy”. Ponadto zawiera schludną mapę Seattle pokazującą dokładnie, gdzie jest Moz dla osób przybywających osobiście.

14. Zendesk

Zendesk to oparte na chmurze oprogramowanie do obsługi klienta, które koncentruje się na zaangażowaniu. Ponad 300 milionów ludzi na całym świecie świat korzysta z działów obsługi klienta i punktów pomocy Zendesk jako wybranej formy wsparcia.

Wszystko na stronie internetowej Zendesk jest minimalistyczne, przejrzyste i dopasowane kolorystycznie. Ich estetyka przenosi się na prostą i efektywną stronę kontaktową. Jeśli chodzi o formularze internetowe, firmy, które utrzymują je w jak najprostszej formie, odnotowują większą liczbę konwersji. Właśnie dlatego Zendesk znajduje się na tej liście. Strona jest oznakowana bardzo wyraźnie, ale w sposób dyskretny, a odwiedzający mają tylko trzy pola do wypełnienia. Ich przycisk CTA również nie może być bardziej oczywisty, dzięki czemu potencjalni klienci i klienci mogą czuć się pewnie po naciśnięciu przycisku „Prześlij”.

U dołu strony kontaktowej znajduje się obszar, w którym odwiedzający mogą przejrzyj opcje pomocy technicznej dla produktów Zendesk i przejrzyj lokalizacje biur Zendesk. Jasne jest, że firma poświęciła trochę czasu na stworzenie tej strony z myślą o osobach kupujących. Zastanawiali się, czego mogą szukać ich użytkownicy na swojej stronie kontaktowej i dodali te elementy jako dodatkowe zasoby.

Accenture

Accenture oferuje profesjonalne usługi na całym świecie (dokładnie w 120 krajach), więc wystarczy powiedzieć, że prawdopodobnie istnieją setki różnych numerów telefonów i e-maili, pod które można się zwrócić o pomoc.

Na szczęście , ta międzynarodowa korporacja odkryła, jak prezentować wiele informacji w zwięzły sposób na swojej stronie „Kontakt” – z rozwijanymi sekcjami, do których użytkownicy mogą kliknąć, aby uzyskać potrzebne informacje.

Nasza strona jest w rzeczywistości wypełniona pożytecznymi informacjami kontaktowymi dla wszelkich zgłoszeń pod słońcem, ale organizując je w zwięzły sposób, Accenture zapobiega zbytnim nieporozumieniom, a jednocześnie podaje potrzebne informacje.

Melonfree

Melonfree, paragwajska agencja konsultingowa, zajmuje się prawie każdym coś pod słońcem do tworzenia kreatywnych i pięknych stron internetowych. Strona główna prezentuje portfolio interesujących i przyciągających uwagę prac, a strona „Skontaktuj się z nami” jest najbardziej kreatywna.

Jeśli jesteś widzem „South Park”, od razu rozpoznał awatary projektanta i dewelopera Melonfree. Rozśmieszyło mnie to, zwłaszcza gdy zobaczyłem osobiste akcenty, które dodali, aby pokazać swoje osobowości, i ta emocjonalna reakcja sprawia, że marka jest bardziej zapadająca w pamięć – połączenie, które jest integralną częścią lojalności klientów.

17. Scribd

Scribd to całkowicie cyfrowa biblioteka, która pozwala czytelnikom cieszyć się mnóstwem książek, audiobooków, artykułów z wiadomościami, czasopisma i nie tylko bezpośrednio z przeglądarki. Podobnie jak w przypadku reszty witryny Scribd, ich strona kontaktowa jest interesująca i niepowtarzalna. Na górze strony znajduje się lokalizacja siedziby firmy w Mapach Google. Wyraźnie podają również swój adres i zapewniają odwiedzającym witrynę linki do wszystkich ich profili w mediach społecznościowych.

Poniżej znajduje się interaktywna i wciągająca mapa zorganizowanych przycisków, w których użytkownicy mogą wybrać potrzebne im zasoby i porozmawiać z klientem usługi lub wysłać adres e-mail do obsługi klienta w oparciu o problem. Scribd zapewnia, że odwiedzający ich witrynę internetową mogą uzyskać pomoc, której potrzebują, bezpośrednio na swojej stronie kontaktowej, co oszczędza czas zarówno odwiedzającego, jak i Scribd. Co więcej, projekt formularza kontaktowego jest zabawny i wyjątkowy.

18. Agencja VIA

Agencja VIA, z siedzibą w Portland w stanie Maine korzysta ze swojej witryny internetowej, aby zaprezentować zręczną, interaktywną pracę sieciową dla różnych znanych klientów. Nic więc dziwnego, że strona „Skontaktuj się z nami” zawiera podobnie zaawansowane funkcje internetowe, w tym przewijanie paralaksy i ogólnie atrakcyjne obrazy.

Strona „Skontaktuj się z nami” pokazuje odwiedzającym piękny budynek, w którym działa VIA, a następnie wizualizuje dokładnie, gdzie jest jej biuro, wraz z danymi kontaktowymi, których potrzebują odwiedzający. Jest piękny, jasny i jako bonus zawiera nazwiska i dane kontaktowe osób, z którymi odwiedzający mogą się bezpośrednio skontaktować.

Atlassian

Atlassian, firma zajmująca się oprogramowaniem dla przedsiębiorstw, oferuje dużym firmom mnóstwo różnych produktów, które pomagają zachować porządek. Mimo to strona „Skontaktuj się z nami” jest niezwykle dobrze zorganizowana i przejrzysta, dzięki czemu odwiedzający mogą łatwo przeglądać witrynę w celu znalezienia potrzebnej pomocy.

Szczególnie podobają mi się zdjęcia w głowę przedstawiające przyjaźnie wyglądające, prawdziwe ludzi, którzy są dostępni, aby pomóc, a także możliwość przesłania opinii do założycieli Atlassian na pierwszym miejscu na stronie. Pokazuje zaangażowanie w przejrzystość i otwartość na krytykę, która jest odświeżająca – oprócz dzielenia się szeroki wybór dokumentów pomocy, często zadawanych pytań i sposobów kontaktu z firmą.

Legwork Studios

Legwork Studios to agencja zajmująca się animacjami i projektami interaktywnymi, a jej strona internetowa naprawdę mówi sama za siebie. Zawiera fajne rysunki w stylu ołówka, którym towarzyszą przyciągające wzrok animacje, a sprytna kopia witryny sprawia, że odwiedzający są zaangażowani i chichoczący – i czytają więcej.

Strona „Skontaktuj się z nami” zawiera wszystkie niezbędne szczegóły aby skontaktować się z Legwork, a przedstawia niedźwiedzia ubranego w biznesowy strój, ciężko pracującego przy maszynie do pisania. Jest dziwaczny i zapadający w pamięć, a do tego pokazuje ich umiejętności.

ban.do

ban.do sprzedaje kapryśne i kreatywne planery, notatniki i inne akcesoria, a cała witryna odzwierciedla styl marki dzięki zabawnym czcionkom, jasnym kolorom i interesującym animacje zapewniające zabawę.

Strona „Skontaktuj się z nami” zawiera animację „dzwonienia” staromodnych, kolorowych telefonów, mnóstwo jasnoróżowych, sprytnych i zwykłych kopii internetowych oraz wszystkie informacje gość na tej stronie może potrzebować. Z jednej strony możesz skontaktować się z ban.do, skontaktować się z obsługą klienta i uzyskać informacje na temat zwrotu produktu.

Jest to ważne dla każdej strony Twojej witryny – w tym stronę „Skontaktuj się z nami” – aby odzwierciedlić markę, a ta strona świetnie radzi sobie z utrzymaniem dobrej zabawy, pomagając klientom ban.do.

Quick Sprout

Quick Sprout ” s Strona „Kontakt” jest daleka od tradycyjnej – w rzeczywistości zawiera infografikę. To sprytny sposób na zaprezentowanie rodzaju pracy, jaką można wykonać z Quick Sprout, i zabiera odwiedzających w interesującą podróż, aby dowiedzieć się więcej o firmie i najlepszym sposobie skontaktowania się z nami.

Infografika w pomocny sposób dzieli się informacjami o najlepszym sposobie skontaktowania się – w tym tematami, które najrzadziej spotkałyby się z odpowiedzią, oraz o tym, jak krótki powinien być e-mail, aby uzyskać lepszą odpowiedź. Jest wyjątkowy, pomocny i zapadający w pamięć – wygrana, wygrana, win.

Medium

Kiedy po raz pierwszy wejdziesz na stronę „Skontaktuj się z nami” Medium, zobaczysz dziwaczną, niestandardową ilustrację, która jest jedną z cech charakterystycznych minimalistycznej witryny Medium z naciskiem na białe spacje.

Odwiedzający mają możliwość wpisania tematu lub przesłania prośby – lub, jeśli będą przewijać dalej, „znajdą pomocną listę artykułów i forów z bazy wiedzy do przejrzenia.

24. Achi eve3000

Podobnie jak wiele innych firm, Achieve3000 ma wiele różnych typów ludzi odwiedzających ich strony internetowe – i to, w sprawie których ci ludzie chcą się z nimi skontaktować, może się znacznie różnić. Właśnie dlatego zdecydowali się pójść głębiej niż podejście jeden rozmiar dla wszystkich.

Poniżej ten ładny obrazek bohatera i kilka słów wyjaśniających, co otrzymają odwiedzający, gdy się z nimi skontaktują. Znajdziesz trzy opcje: Możesz poprosić o demo, możesz skontaktować się z przedstawicielem handlowym lub skontaktować się z obsługą klienta. Każda z tych opcji prowadzi do oddzielnej strony docelowej, takiej jak ta, którą zamieściłem poniżej ten zrzut ekranu. Cóż za wspaniały sposób na zaspokojenie najczęstszych potrzeb różnych użytkowników Internetu.

Oto formularz strony docelowej stworzony specjalnie na potrzeby obsługi klienta:

To sprytny pomysł, aby połączyć stronę „Skontaktuj się z nami” z bazą wiedzy. W ten sposób na jednej stronie Twoi użytkownicy i klienci mogą efektywnie poruszać się po pytaniach i wątpliwościach lub kontaktować się z nimi w jednym miejscu.

Marvel

Marvel to oprogramowanie do projektowania pomagające użytkownikom w tworzeniu i wytwarzaniu produktów cyfrowych. Firma stawia na kreatywność i zachęca klientów do „projektowania wszystkiego i wszędzie”. Nic więc dziwnego, że jego strona kontaktowa jest kolorowa i pełna zabawnych obrazów i projektów. Marvel stworzył tradycyjnie formalną stronę i przeprojektował ją, aby pasowała do wizerunku marki.

To podejście jest nie tylko zabawne i przyciąga wzrok, ale jest również używany jako narzędzie marketingowe. Na środku strony znajduje się oferta do bezpłatnego pobrania. Odwiedzający mogą pobrać zdjęcia produktu lub logo firmy, aby udostępniać je na swoich kanałach osobistych i zawodowych.

Dollar Shave Club

Jeśli „nie znasz Dollar Shave Club, jest to brzytwa subskrypcja, która dostarcza wysokiej jakości maszynki do golenia po konkurencyjnych cenach. Dollar Shave Club stara się zrewolucjonizować swój rynek, pozycjonując się jako tańsze i wygodniejsze rozwiązanie do golenia. Aby to zrobić, musi edukować swoich docelowych odbiorców o tym, czym jest jego usługa i dlaczego jest inna i jak klienci mogą się rejestrować.

Strona kontaktowa osiąga to, zapewniając kompleksowy przewodnik po produktach i usługach firmy. Na środku strony znajduje się rozwijane menu z listą opcje, w tym sposób działania, wysyłka i dostawa, zarządzanie kontem, produkty i prezenty. Ten rodzaj samoobsługi klienta zwiększa zaangażowanie odwiedzających witrynę i poprawia współczynniki klikalności.

Molamil

Molamil stworzył naszą listę z dwóch powodów: Po pierwsze, trudno zapomnieć o stronie wypełnionej unoszącymi się głowami. Po drugie, kopia jest tak autentyczna, że „będziesz chciał zaufać tej firmie w tworzeniu wizji produktu. U góry strony opowiada fascynującą historię marki i zachęca odwiedzającego, aby„ wpadł na filiżankę kawy lub piwo ”. sprawia, że odwiedzający czuje się mile widziany, a nie zmuszany do podejmowania natychmiastowych decyzji.

Oprócz dziwacznych zdjęć i zabawnego tekstu, Molamil podkreśla również wartości swojej marki. Strona kontaktowa zawiera listę współpracy, eksploracji i proaktywności jako Molamil podstawowe wartości firmy. Dzięki temu odwiedzający może wiedzieć, że firma może się dobrze bawić, ale nadal koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb klientów.

Wybierzmy się w podróż

Let „s Travel Somewhere to blog podróżniczy napisany przez grupę współtwórców, którzy podróżują po całym świecie. bloga ma „uchwycić istotę każdego kraju na naszej planecie”. To sprawia, że strona kontaktowa jest niezbędnym elementem witryny. Odwiedzający muszą mieć łatwy dostęp do strony i przesyłać swoje prace do redakcji.

Ponieważ redaktor podróżuje, autorzy bloga potrzebują wielu sposobów, aby się z nią skontaktować. Udostępnia więc wyskakujący formularz i kilka linków do mediów społecznościowych, dając pisarzowi wiele opcji komunikacji. Zauważa nawet, że z powodu częstych podróży może czasami reagować powoli. To nakreśla oczekiwania wobec jej pisarzy, więc nie są zdezorientowani, jeśli ich utwory nie zostaną opublikowane natychmiast.

Grammarly

Grammarly to oprogramowanie do przeglądania pisemnych dokumentów pod kątem błędów gramatycznych i ortograficznych. Jego strona kontaktowa jest łatwa w nawigacji i ułatwia odwiedzającym osiągnięcie ich celów. Grammarly wie, że odwiedzający tę stronę prawdopodobnie mają prośbę o pomoc. Więc umieścił link pomocy technicznej bezpośrednio na środku strony w jasnozielonym kolorze.

Jeśli odwiedzający ma zainstalowane rozszerzenie Grammarly, wstawi informacje o jego użytkowniku do formularzy pomocy. Użytkownicy nie muszą tracić czasu na wypełnianie tych samych pól i mogą od razu od razu opisać swój problem.

Hulu

Strona kontaktowa Hulu jest połączona z jego bazą wiedzy. Użytkownicy wyszukują własne rozwiązania, a następnie w razie potrzeby używają linków na dole strony, aby skontaktować się z pomocą techniczną. Poprawia to doświadczenia klientów i zmniejsza liczbę zgłoszeń dla zespołu pomocy technicznej.

Hulu oferuje również poręcznego chatbota, który prowadzi odwiedzających przez kroki rozwiązywania problemów. Rozpoczyna czat, sugerując możliwe pytania i zawiera linki do artykułów, które mogą na nie odpowiedzieć. Większość z tych opcji jest oparta na popularnych wydarzeniach telewizyjnych, które miały miejsce w tym czasie, jak w poniższym przykładzie:

Źródło: Hulu

Podsumowanie: projekty formularzy kontaktowych i strony, które wygrywają

Bez względu na branżę lub osoby kupujące, każda firma powinna dążyć do doskonałego ”skontaktuj się z nami ”. Przemyślany projekt formularza kontaktowego ułatwi kontakt z odbiorcami, a także stworzy z nimi pozytywne, długotrwałe relacje.

Wszystko w Twojej witrynie powinno być dobrze wykonane i starannie rozplanowane, a także zachować profesjonalny wygląd – co oznacza, że każdy szczegół ma znaczenie, jeśli chodzi o projekt formularza kontaktowego.

Jakość Kreator formularzy może pomóc w utworzeniu dobrze zaprojektowanego formularza „skontaktuj się z nami” w ciągu zaledwie kilku minut. Twórcy formularzy mają funkcje przeciągania i upuszczania, które zapewniają łatwy sposób osadzania formularzy w witrynie, dzięki czemu odwiedzający mogą natychmiast i sprawnie rozpocząć przesyłanie swoich informacji.