복사하고 싶은 최고의 “문의하기”페이지 30 개

훌륭한 웹 사이트 디자인을 생각할 때 웹 사이트의 홈페이지, 블로그 또는 제품 페이지를 떠 올릴 것입니다.

하지만 웹 사이트는 어떻습니까? “문의하기”페이지?

너무 많은 웹 사이트 디자이너가 하단에 연락처 페이지를 배치합니다. 카피 라이팅 및 디자인 측면에서 우선 순위 목록에 있습니다. 1990 년대에 만들어진 것처럼 보이는 연락처 페이지가 얼마나 많은지 생각해보세요. 웹 사이트의 나머지 부분이 아름답고 업데이트 된 경우에도 마찬가지입니다.

내 친구들은 큰 실수입니다. “문의하기”페이지는 웹 사이트에서 가장 중요한 페이지 중 하나입니다. 대부분의 회사에서 일반적으로 가장 많이 방문하는 사이트 페이지 중 하나입니다.

문의 양식 모범 사례

성공적인 연락처 페이지에서 공유 한 다음 요소 목록을 검토하여 웹 양식에 포함해야하는 기능 및 모범 사례에 대해 알아보십시오. 일반적으로 훌륭한 문의 양식 …

• 방문자가 필요할 때 빠르게 연락 할 수 있도록 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 누군가 연락해야하는 이유를 설명하고 설명합니다. 방문자의 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 방문자가 올바른 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 이메일과 전화 번호를 포함합니다.
• 비즈니스는 누구에게 연락하는지 이해합니다.
• 방문자가 양식을 작성하지 않기로 선택한 경우 다른 옵션을 제공하는 클릭 유도 문안을 포함합니다.
• 회사의 생각을 보여줍니다. 최근 블로그 게시물 목록이나 회사에 대한 기사 목록을 언론에 포함시켜 리더십을 발휘합니다.
• Twitter, Facebook, Instagram 및 LinkedIn과 같은 활성 소셜 미디어 계정에 연결하여 방문자에게 비즈니스에 참여하세요.
• 언제 어떻게 연락할지 설명하고 유용한 콘텐츠 및 리소스에 대한 링크를 설명하는 감사 페이지로 리디렉션합니다.
• A 방문자가 브랜드에 대해 긍정적이거나 재미있는 기억과 접촉 할 수 있도록 창의적이고 기억에 남을 수 있도록합니다.
• 방문자와 잠재 고객이 연락하기 전에 수행하는 작업에 대한 감각을 얻을 수 있도록 브랜드가하는 일을 보여줍니다. .
• 불필요한 필드와 단어를 피하여 페이지가 가능한 한 간단하고 간단하게 유지되도록하십시오. 솜털이 없습니다.

이제 모범 사례를 살펴 보았습니다. s는 인터넷에서 가장 효과적인 연락처 페이지의 예를 검토합니다.

아이디어를 얻을 시간입니다.

최고의 “연락처”페이지 30 개

잘 만들어진 연락처 페이지는 사용자 경험을 향상시키고 리드와 강력한 관계를 구축합니다. 모든 비즈니스가 다르고 구매자 페르소나마다 필요한 사항이 다르지만 다음 예에는 연락처 페이지에서 가져 와서 포함 (또는 포함하지 않음) 할 수있는 여러 요소가 있습니다.

1. 튜닝

잘 작동하는 Tune의 연락처 페이지 : 아름다운 디자인, 클릭 유도 문안, 명확하게 표시된 연락처 정보, 특정 문의에 대해 문의하고자하는 방문자를위한 스크롤없이 볼 수있는 부분 아래 양식.

What I 하지만 페이지를 가장 좋아한다는 것은 그들이 얼마나 환영 받는지입니다. “우리”는 모바일 마케팅의 미래로 여러분을 이끌 준비가되어 있습니다 “및”우리와 연락하십시오 “와 같은 문구를 사용하면 방문자가 자신을 돌보고있는 것처럼 느끼게됩니다. 많은 비즈니스 “연락처 페이지는 다소 차갑습니다.하지만 페이지의 카피를 더 친근하게 만들수록 방문자의 기분을 더 좋게 만들 것입니다. 결국, 귀하가 그들을 돕고 구축을 시작할 수 있도록 그들이 귀하에게 연락하기를 원해야합니다. 관계.

HubSpot

HubSpot의 문의하기페이지는 연락처 페이지 사용 방법을 보여줍니다. 고객 서비스 도구로서 상단에는 방문자를 HubSpot 영업 및 지원 팀과 연결하는 두 개의 큰 CTA가 있습니다. HubSpot은이 페이지를 방문하는 사람들이 제품 구매에 관심이 있거나 문제 해결에 도움이 필요하다는 것을 이해합니다. 이러한 버튼을 페이지 상단에 배치함으로써 HubSpot은 방문자에게 사전 예방적인 고객 서비스를 제공합니다.

또 다른 주목할만한 기능은 연락처 페이지가 HubSpot 포털에 포함되는 방식입니다. 이렇게하면 사용자가 페이지에 더 쉽게 액세스 할 수 있고 시간을 절약 할 수 있습니다. HubSpot 포털에서 작업 중이고 지원 전화 번호를 찾아야하는 경우 계정에서 다른 곳으로 이동할 필요가 없습니다. 이는 고객에게보다 사용자 친화적이고 옴니 채널 경험을 제공합니다.

3. 선택 심사

절대, Choice Screening의 “문의하기”페이지의 가장 좋은 점은 그들의 카피입니다. 이것보다 훨씬 나아지지는 않습니다.이 모든 것이 간결하고 유쾌한 “사람과 대화”헤더로 시작됩니다.

모든 훌륭한 사본 뒤에는 모든 부서의 이메일을 포함한 연락처 정보와 양식이있는 잘 구성된 페이지가 있습니다. 양식은 “대부분의 비즈니스에서 약간 길지만 모든 종류의 백그라운드 확인을 실행하는 비즈니스의 경우 모든 문의를 구성하는 데 도움이되는 양식 필드가 필요할 수 있습니다.

자신의 양식 기간을 고려할 때 더 많은 문의가 들어올 것인지 아니면 더 높은 품질의 문의가 들어올 것인지 생각해보십시오. 다른 사람들이 귀하에게 연락 할 수있는 더 쉬운 방법이있는 한, 일부 비즈니스에서는 더 긴 양식이 괜찮을 수 있습니다.

4. Atlas 1031 Exchange

첫눈에 Atlas 2031 Exchange의 연락처 페이지에는 가장 섹시한 디자인이 없습니다. 그러나 자세히 살펴보면 훌륭한 “문의하기”페이지의 모든 측면이 기능에서 시작된다는 것을 알게 될 것입니다.

이 페이지는 질문에 대한 응답 방식을 철저히 설명합니다. “우리는 귀하의 요청에 대해 믿을 수 없을 정도로 응답하고 귀하의 질문을 소중하게 생각합니다.”그런 다음 실제로 사람들이 질문을 할 때 얻을 수있는 내용을 나열합니다. 여기에는 12 시간 이하의 짧은 응답 시간에 대한 약속도 포함됩니다. -연락처 정보, 소셜 미디어 버튼, 오퍼 링크, 최근에 게시 된 블로그 게시물 목록까지 읽어보세요.

5. Morroni

정직하자 … 요즘 대부분의 사람들 전화를 걸어 누군가와 이야기하는 것보다 양식을 작성하는 것이 훨씬 낫습니다. 양식에서 사람들에게 요청할 내용을 선택할 때 “특정 비즈니스에서 연락하는 사람을 이해하는 데 도움이되며 잠재적 리드로 자격을 갖추는 데 도움이되는 항목을 선택해야합니다.

물론, 어떤 사람들은 전화를받는 것을 좋아합니다. 따라서 전화 번호 앞에 즐거운 시간을 보냅니다. 또한 방문자가 인간인지 확인하기위한 Morroni의 도전-응답 테스트를 좋아합니다. “당신의 수학은 어떻습니까?” 2 + 5 =?. “

6. Pixpa

얼마나 많은 “문의하기”페이지에 클릭 유도 문안이 포함되어 있지 않은지 놀라실 것입니다. 연락처 페이지의 주요 목적은 사람들이 회사에 연락 할 수 있도록 “항상 페이지에 방문하여 양식을 작성하고 싶지 않은 사람들이있을 것입니다. 여기에 약간의 보조 CTA가 적합 할 수 있습니다.

블로그로 연결되는 버튼만큼 간단 할 수 있습니다. 또는 사람들이 제품을 시연하거나 방법 가이드를 다운로드하거나 비디오를 시청하도록 유도 할 수 있습니다. Pixpa의 사람들은 무료 평가판을 위해 “문의하기”페이지 하단에 CTA를 추가하기로 결정했습니다. 그런 식으로 “페이지에 방문한 사람들에게 가치를 제공하고 실제로 영업 담당자와 직접 대화하고 싶어합니다.

7. PeopleMetrics

때로는 가장 간단한 방법이 최선의 방법입니다. PeopleMetrics”연락처 페이지는 깨끗하고 잘 작성되어 있습니다. 그들이해야 할 일을 정확히 수행합니다. 그들은 연락처 페이지에있는 대부분의 사람들이 연락 할 수있는 가장 쉽고 최선의 방법을 검색하고 있다는 것을 알고 있으므로 무거운 디자인이 방해가되지 않도록했습니다. .

사람들의 삶을 더 쉽게 만들기 위해 Facebook 또는 Google Apps 로그인을 사용하여 전환 경로를 더욱 단축 할 수 있습니다. 또한 구독 옵션을 포함하는 것이 현명하다고 생각합니다. 요청을 제출하는 동시에 블로그를 제공합니다.

Legalia

깨끗하고 기능적인 디자인의 또 다른 연락처 페이지입니다. 다음을 포함하여 알아야 할 모든 정보 짧은 형식은 더 작은 공간으로 통합됩니다. 붐비지 않습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 건물의 큰 이미지를 해당 위치의지도로 변경하는 것입니다. 주소 아래의 “voir le plan”( “지도보기”) 버튼을 클릭하면됩니다.

또한 해외 고객을 보유한 비즈니스에 대해 작지만 중요한 세부 사항을 지적하고 싶습니다.Legalia가 연락처 전화 번호를 나열 할 때 자신의 국가 코드에 대한 접두어를 어떻게 포함 시켰는지 확인하십시오. 많은 사람들이 국제 전화 번호를 직접 다이얼하는 데 익숙하지 않은 경우이를 간과하지만 국제적인 동료와 고객이 여기에 “자신을 모르는 경우 국가 코드 목록이 있습니다.

전체 페이지의 모습은 다음과 같습니다.

9. Weifield 그룹 계약

모바일 웹 브라우징과 Google은 검색 엔진 결과 페이지에서 모바일 친화적 인 웹 사이트를 많이 선호하므로 “문의하기”페이지를 포함하여 웹 사이트의 모든 페이지가 모바일 친화적이어야합니다.

여기에는 엄지 손가락으로 쉽게 클릭 할 수있는 큰 CTA 버튼, 손가락을 모으거나 확대 할 필요없이 모바일 장치에서 쉽게 채울 수있는 큰 양식 필드를 포함하여 탐색 단순화, 양식을 짧고 멋지게 유지하는 것이 포함됩니다. .

Weifield Group의 연락처 페이지는 모바일 친화적이고 반응이 빠른 페이지의 좋은 예입니다. 먼저 연락처 페이지의 데스크톱 버전을 확인한 다음 모바일에서 연락처 페이지를 확인하고 “페이지의 모든 부분을 모바일에 맞게 최적화했는지 확인하십시오. 텍스트가 크고 양식 필드를 쉽게 작성할 수 있으며 CTA 버튼은 크고 쉽게 클릭 할 수있어 훨씬 더 원활한 모바일 환경을 제공합니다.

데스크톱 버전은 위의 사진이고 다음은 모바일 버전입니다.

HubSpot 고객 : 웹 사이트가 콘텐츠 최적화 시스템 (COS)에 있다면 기술적 인 관점에서 볼 때 이미 모바일 친화적 인 사이트입니다. HubSpot COS는 반응 형 디자인을 사용하여 모든 모바일 장치에 적응하고 Google의 새로운 알고리즘에 대한 스 니프 테스트를 완전히 통과합니다.

10. Survicate

Survicate의 연락처 페이지는 아름답고 단순한 레이아웃이 결합 된 또 다른 예입니다. 친절하고 환영하는 문구로. 접힌 부분과 양식 바로 위에있는 부제목이 마음에 듭니다. “프로젝트에 대해 이야기합시다”라고 적혀 있습니다. 그런 종류의 대화식 구어체 언어는 방문자가 브랜드에 더 가까워지는 느낌을주는 일종의 카피입니다.

양식 자체는 간단하고 큰 양식 필드와 CTA 버튼이있어 모바일 친화적입니다. 그 아래에는 사무실 주소, 전화 번호, 이메일, 작업 시간 등- “읽고 스캔하기 쉬운 방식입니다.

마지막으로 아이콘과 기본 CTA가 로고와 동일한 색상의 노란색을 반영한다는 점이 마음에 듭니다.이 모든 것이 간단합니다. 터치는 깔끔하고 시각적으로 매력적인 디자인을 만듭니다.

Yeti

Yeti는 멋진 야외 활동을 위해 제작 된 쿨러와 음료 용기를 판매합니다. 문의하기페이지는 멋진 야외 브랜드를 유지하고 있습니다. 특히 방문자가 문의하도록 유도하는 현명한 태그 라인이 마음에 듭니다 ( ” 우리가 잘하는 동안 연기 신호, 우리가 연락하고 질문에 답할 수있는 더 간단한 방법이 있습니다. “) 플랫폼을 연결하는 다양한 방법이 있습니다.

Yeti 쿨러를 들고 산에서 등산객의 아름다운 이미지 사이트 방문자를위한 연락처 정보와 CTA를 명확하게하기 위해 깨끗한 흰색 배경과 병치되어 있으며 Yeti의 지식 기반 링크를 통해 기다리지 않으려는 경우 빠르고 쉽게 답변을 찾을 수 있습니다.

Glossier

스킨 케어 및 메이크업 브랜드 Glossier 웹 사이트에도 반영된 핑크와 화이트의 다양한 용기에 심미적으로 좋은 화장품을 판매합니다. “문의하기”페이지는 깨끗하고 간단하며 읽기 쉬우지만 Glossier의 비밀 무기 인 gTEAM은 이메일이나 소셜 미디어를 통해받는 모든 메시지와 댓글에 응답하는 고객 서비스 부서입니다. .

Glossier의 “문의하기”페이지는 방문자에게 도움말 및 FAQ 섹션을 포함하여 올바른 팀에 연락 할 수있는 다양한 옵션을 제공하며 웹 페이지를 통해 정보를 쉽고 간단하게 얻을 수 있습니다. 필요한 것.

Moz

시애틀에 기반을 둔 SEO 소프트웨어 회사 인 Moz는 “연락처”페이지에 대담하고 명확한 CTA를 표시합니다. 이를 통해 방문자는 Moz가 제공하는 특정 소프트웨어 또는 서비스에 필요한 도움말을 찾기 위해 클릭 할 수있는보다 자세한 “도움말 허브”로 이동합니다.

Moz와 같이 방대하고다면적인 제품을 제공하므로 도움이 필요한 사람을 즉시 압도하지 않는 것이 현명한 아이디어입니다. 대신 Moz는 주요 “Contact Us”에서 알아야 할 연락처 정보를 제공합니다. 페이지에서 “도움말 팀에 문의”를 클릭하면 더 자세한 리소스를 사용할 수 있습니다. 또한 직접 방문하는 사람들을 위해 Moz의 정확한 위치를 보여주는 시애틀지도가 있습니다.

14. Zendesk

Zendesk는 참여에 초점을 맞춘 클라우드 기반 고객 서비스 소프트웨어입니다. 전 세계적으로 Zendesk의 고객 서비스 부서와 헬프 데스크를 선택한 지원 형태로 사용합니다.

Zendesk 웹 사이트의 모든 내용은 미니멀하고 깔끔하며 색상이 조화를 이루고 있습니다. 그들의 미학은 단순하고 효과적인 연락처 페이지로 이어집니다. 웹 양식과 관련하여 가능한 한 간단하게 유지하는 비즈니스는 더 많은 변환을 경험합니다. 이것이 바로 Zendesk가이 목록에있는 이유입니다. 페이지는 매우 명확하지만 절제된 방식으로 표시되며 방문자가 작성할 양식 필드는 3 개뿐입니다. 또한 CTA 버튼은 “제출”을 누를 때 리드와 고객이 자신감을 가질 수 있도록 더 분명하게 표시 할 수 없습니다.

연락처 페이지 하단에는 방문자가 할 수있는 영역이 있습니다. Zendesk 제품 지원 옵션을 탐색하고 Zendesk 사무실 위치를 검토하세요. 회사는 구매자 페르소나를 염두에두고이 페이지를 구축하는 데 시간이 걸렸습니다. 그들은 사용자가 연락처 페이지에서 무엇을 찾고 있는지 고려하고 해당 항목을 추가 리소스로 추가했습니다.

악센트

Accenture는 전 세계 (정확히 120 개국)에서 전문 서비스를 제공하므로 사람들이 도움을 요청할 수있는 수백 개의 다른 전화 번호와 이메일이있을 것입니다.

다행히도 ,이 다국적 기업은 방문자가 필요한 정보를 얻기 위해 클릭 할 수있는 확장 가능한 섹션을 사용하여 “문의하기”페이지에 많은 정보를 간결하게 표시하는 방법을 알아 냈습니다.

“연락처” Us “페이지는 실제로 모든 요청에 대한 유용한 연락처 정보로 가득 차 있지만이를 간결하게 구성함으로써 Accenture는 필요한 정보를 제공하면서 너무 많은 혼동을 방지합니다.

멜론 프리

파라과이 웹 컨설팅 대행사 인 Melonfree는 창의적이고 아름다운 웹 사이트를 구축하기 위해 태양 아래에서 홈페이지에는 흥미롭고 시선을 사로 잡는 작품 포트폴리오가 전시되어 있지만, “문의하기”페이지는 가장 창의력을 발휘합니다.

“사우스 파크”시청자라면 즉시 Melonfree의 디자이너이자 개발자의 아바타를 인정했습니다. 특히 그들이 그들의 개성을 드러내 기 위해 추가 한 개인적인 접촉을 보았을 때 웃게 만들었고, 그 감정적 인 반응은 브랜드를 더욱 기억에 남게 만듭니다. 이는 고객 충성도에 필수적인 연결입니다.

17. Scribd

Scribd는 독자가 수많은 책, 오디오 북, 뉴스 기사, Scribd의 다른 웹 사이트와 마찬가지로 그들의 연락처 페이지는 매력적이고 독특합니다. 페이지 상단에는 Google지도의 회사 본사 위치가 포함되어 있습니다. 또한 주소를 명확하게 밝히고 웹 사이트 방문자에게 모든 소셜 미디어 프로필에 대한 링크를 제공합니다.

아래는 사용자가 필요한 리소스를 선택하고 고객과 채팅 할 수있는 조직화 된 버튼의 대화 형 및 매력적인지도입니다. 문제에 따라 고객 서비스에 이메일 주소를 보내십시오. Scribd는 웹 사이트 방문자가 연락처 페이지에서 필요한 도움을 바로받을 수 있도록하여 방문자와 Scribd 모두의 시간을 절약합니다. 뿐만 아니라 문의 양식 디자인이 재미 있고 독특합니다.

18. VIA 에이전시

VIA 에이전시 메인 주 포틀랜드에있는, 웹 사이트를 사용하여 다양한 유명 고객을위한 매끄러운 대화 형 웹 작업을 선보입니다. 따라서 “Contact Us”페이지에 시차 스크롤링과 일반적으로 매력적인 이미지를 포함하여 유사한 첨단 웹 기능이 포함되어 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

“연락처”페이지는 방문자에게 VIA가 운영하는 아름다운 건물을 보여주고 방문자가 필요로하는 연락처 정보와 함께 사무실 위치를 정확하게 시각화합니다. 아름답고 명확하며 방문자가 직접 연락 할 수있는 사람들의 이름과 연락처 정보를 보너스로 제공합니다.

Atlassian

엔터프라이즈 소프트웨어 회사 인 Atlassian은 대기업이 체계적으로 관리 할 수있는 다양한 제품을 제공합니다. 그럼에도 불구하고 “문의하기”페이지는 매우 체계적이고 명확하여 방문자가 필요한 도움을 찾기 위해 웹 사이트를 쉽게 분류 할 수 있습니다.

특히 친근 해 보이는 실제 모습을 보여주는 헤드 샷이 마음에 듭니다. 도움을 줄 수있는 사람들은 물론 페이지의 전면 중앙에있는 Atlassian 창립자에게 피드백을 제출할 수있는 기회를 제공합니다. 투명성에 대한 헌신과 비판에 대한 개방성을 보여줍니다. 다양한 도움말 문서, FAQ 및 회사에 연락하는 방법.

Legwork Studios

Legwork Studios는 애니메이션 및 인터랙티브 디자인 에이전시이며 웹 사이트가 그 자체를 잘 보여줍니다. 눈길을 끄는 애니메이션과 함께 멋진 연필 스타일의 그림이 특징이며, 전체적으로 영리한 웹 사이트 카피를 통해 방문자의 관심을 끌고 웃으며 더 많은 것을 읽을 수 있습니다.

“문의하기”페이지는 필요한 모든 세부 정보를 제공합니다. Legwork와 연락을 취하기 위해 타자기에서 열심히 일하는 비즈니스 캐주얼 옷을 입은 곰이 등장합니다. 기발하고 기억에 남는이 게임은 그들의 능력을 과시합니다.

ban.do

ban.do는 기발하고 창의적인 플래너, 노트북 및 기타 액세서리를 판매하며 전체 웹 사이트는 재미있는 글꼴, 밝은 색상 및 흥미로운 브랜드 스타일을 반영합니다. 재미있는 애니메이션을 제공합니다.

문의하기페이지에는 구식의 컬러 풀 한 전화가 울리는 애니메이션, 밝은 분홍색, 영리하고 캐주얼 한 웹 카피 및 모든 정보가 포함되어 있습니다. 이 페이지의 방문자가 필요할 수 있습니다. 한 페이지에서 ban.do에 연락하고 고객 서비스에 연락하고 제품 반품에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

웹 사이트의 모든 페이지에서 중요합니다. — “Contact Us”페이지를 포함하여 브랜드를 반영합니다.이 페이지는 ban.do의 고객을 돕는 동시에 재미를 유지하는 데 큰 역할을합니다.

Quick Sprout

빠른 새싹 ” s “문의하기”페이지는 기존과는 거리가 멀지 만 실제로는 인포 그래픽이 있습니다. Quick Sprout으로 할 수있는 작업의 종류를 보여주는 영리한 방법이며 방문자가 회사에 대해 자세히 알아보고 연락 할 수있는 가장 좋은 방법을 알아보기 위해 흥미로운 여정을 떠납니다.

인포 그래픽 답변을 얻을 가능성이 가장 적은 주제, 더 나은 답장을 받기 위해 이메일을 보내는 시간을 포함하여 연락하는 가장 좋은 방법에 대한 정보를 유용하게 공유합니다. 독특하고 유용하며 기억에 남는 정보입니다. 승리

중간

Medium의 “문의하기”페이지로 처음 이동하면 공백이 강조된 Medium “의 미니멀리스트 웹 사이트의 특징 중 하나 인 기발한 사용자 정의 일러스트레이션이 표시됩니다.

방문자 주제를 입력하거나 요청을 제출할 수있는 옵션이 있습니다. 또는 계속 스크롤하면 “Medium”이 유용하게 선별 한 지식 기반 기사 및 포럼 목록을 찾을 수 있습니다.

24. Achi eve3000

다른 많은 기업과 마찬가지로 Achieve3000은 웹 사이트를 방문하는 다양한 유형의 사람들을 보유하고 있습니다. 이러한 사람들이 그들에게 연락하고자하는 내용은 매우 다양 할 수 있습니다. 이것이 바로 그들이 “일률적 인 접근 방식보다 더 깊이 들어가기로 결정한 이유입니다.

멋진 영웅 이미지와 방문자가 접촉 할 때 얻을 수있는 내용을 설명하는 몇 단어 아래에 있습니다.” 세 가지 옵션을 찾을 수 있습니다. 데모를 요청하거나, 영업 담당자에게 연락하거나, 고객 지원에 문의 할 수 있습니다. 이러한 각 옵션은 아래에 포함 된 것과 같은 별도의 랜딩 페이지로 연결됩니다. 이 스크린 샷. 다양한 웹 방문자의 가장 일반적인 요구 사항을 충족 할 수있는 좋은 방법입니다.

다음은 고객 지원 문의를 위해 특별히 작성된 방문 페이지 양식입니다.

“문의하기”페이지를 지식 기반과 결합하는 것은 현명한 아이디어입니다. 이렇게하면 사용자와 고객이 한 페이지에서 효과적으로 질문과 우려 사항을 탐색하거나 모두 한곳에서 연락 할 수 있습니다.

Marvel

Marvel은 사용자가 디지털 제품을 만들고 생산할 수 있도록 도와주는 디자인 소프트웨어입니다. 이 회사는 창의성을 포용하고 고객이 “어디서나 무엇이든 설계”하도록 장려합니다. 따라서 연락처 페이지가 다채롭고 재미있는 이미지와 디자인으로 가득 차 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Marvel은 전통적으로 공식적인 페이지를 브랜드 이미지와 일치하도록 재 디자인했습니다.

이 접근 방식은 재미있을뿐만 아니라 시선을 사로 잡지 만 마케팅 도구로도 사용됩니다. 페이지 중간에는 “무료로 다운로드 할 수있는 쿠폰이 있습니다. 방문자는 제품 또는 회사 로고 이미지를 다운로드하여 개인 및 전문 채널에서 공유 할 수 있습니다.

Dollar Shave Club

달러 쉐이브 클럽에 익숙하지 않다면 면도기입니다. 고품질 면도기를 경쟁력있는 가격으로 제공하는 구독 서비스입니다. Dollar Shave Club은보다 저렴하고 편리한 면도 솔루션으로 자리 매김하여 시장을 혼란에 빠뜨리고 있습니다.이를 위해 대상 고객에게 서비스가 무엇인지, 왜 그런지 교육해야합니다. “고객이 가입 할 수있는 방법은 다릅니다.

연락처 페이지는 회사의 제품 및 서비스에 대한 포괄적 인 가이드를 제공하여이를 수행합니다. 페이지 중간에는 드롭 다운 메뉴 목록이 있습니다. 작동 방식, 배송 및 배송, 계정 관리, 제품 및 선물을 포함한 옵션. 이러한 유형의 고객 셀프 서비스는 방문자 및 사이트의 클릭률을 향상시킵니다.

Molamil

Molamil은 두 가지 이유로 목록을 작성했습니다. 첫째, 떠 다니는 머리로 가득 찬 페이지를 잊기가 어렵습니다. 둘째, 카피가 너무나 진짜이기 때문에 “당신의 제품 비전을 만드는 데이 회사를 신뢰하고 싶을 것입니다. 페이지 상단은 매력적인 브랜드 스토리를 말하고 방문자에게”커피 나 맥주 한잔 마시 러 오세요 “라고 초대합니다. 방문자가 즉각적인 결정을 내 리도록 압력을받는 대신 환영받는 느낌을줍니다.

기발한 이미지와 재미있는 텍스트 외에도 Molamil은 브랜드 가치도 강조합니다. 연락처 페이지에는 Molamil로 공동 작업, 탐색 및 사전 활동이 나열되어 있습니다. “의 핵심 기업 가치. 이를 통해 방문자는 비즈니스가 재미있을 수도 있지만 여전히 고객의 요구를 충족하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

여행을 떠나세요

Let “s Travel Somewhere는 전 세계를 여행하는 기고자들이 작성한 여행 블로그입니다. 목표 블로그의 핵심은 “지구상의 모든 국가의 본질을 포착”하는 것입니다. 이는 연락처 페이지를 웹 사이트의 필수 구성 요소로 만듭니다. 방문자는 페이지에 쉽게 액세스하여 편집자에게 제출해야합니다.

편집자가 여행을 떠나기 때문에 블로그 작성자는 여러 가지 방법으로 그녀에게 연락해야합니다. 따라서 그녀는 팝업 양식과 여러 소셜 미디어 링크를 제공하여 작가에게 다양한 커뮤니케이션 옵션을 제공합니다. 그녀는 잦은 여행 때문에 때때로 반응이 느릴 수 있다고 지적합니다. 작가에 대한 기대치를 간략하게 설명하므로 작품이 즉시 게시되지 않더라도 혼란스럽지 않습니다.

Grammarly

Grammarly는 문법 및 맞춤법 오류에 대해 서면 문서를 검토하는 소프트웨어입니다. 연락처 페이지는 탐색하기 쉽고 방문자가 목표를 쉽게 달성 할 수 있도록합니다. Grammarly는이 페이지를 방문하는 방문자에게 지원 요청이있을 가능성이 있음을 알고 있습니다. 따라서 페이지 중앙에 밝은 녹색으로 직접 지원 링크를 배치했습니다.

방문자가 Grammarly 확장 프로그램을 설치 한 경우 지원 양식에 사용자 정보를 삽입합니다. 사용자는 동일한 필드를 작성하는 데 시간을 할애 할 필요가 없으며 문제를 설명하는 바로 건너 뛸 수 있습니다.

Hulu

Hulu의 연락처 페이지는 지식 기반과 결합됩니다. 사용자는 자신의 솔루션을 검색 한 다음 필요한 경우 페이지 하단의 링크를 사용하여 지원팀에 문의합니다. 이를 통해 고객 경험이 향상되고 지원 팀의 사례가 줄어 듭니다.

Hulu는 방문자에게 문제 해결 단계를 안내하는 편리한 챗봇도 제공합니다. 가능한 질문을 제안하여 채팅을 시작하고 답변 할 수있는 기사에 대한 링크를 제공합니다. 그리고 이러한 옵션의 대부분은 아래 예와 같이 당시 발생하는 인기 TV 이벤트를 기반으로합니다.

출처 : Hulu

Wrap Up : Contact Form Designs and Pages That Win

귀하의 업종이나 구매자 페르소나가 어떠하든 모든 기업은 “문의하기”를 위해 노력해야합니다. “페이지. 잘 생각한 접촉 양식 디자인은 청중과 쉽게 소통 할 수있을뿐만 아니라 긍정적이고 오래 지속되는 관계를 형성 할 수 있도록합니다.

웹 사이트의 모든 내용은 잘 제작되고 신중하게 배치되어야하며 전문적인 느낌을 유지해야합니다. 즉, 문의 양식 디자인과 관련하여 모든 세부 사항이 중요합니다.

품질 양식 작성기는 단 몇 분 만에 잘 디자인 된 “문의하기”양식을 만들 수 있도록 도와줍니다. 양식 작성 도구에는 웹 사이트에 양식을 쉽게 삽입 할 수있는 드래그 앤 드롭 기능이있어 방문자가 정보를 즉시 효율적으로 제출할 수 있습니다.