Cuando escribe un sitio web en su barra de direcciones, como PCMag.com, su computadora no sabe a dónde ir por sí sola. En cambio, parece que dirección en un servidor del Sistema de nombres de dominio (DNS), que la empareja con una dirección IP para que la visite tu computadora.
Es como si tu amigo dijera «nos vemos en Tom» s Bistro «, si no sabe dónde está Tom «s Bistro, puede buscar la dirección en la guía telefónica y conducir hasta allí.
Sin embargo, puede llevar mucho tiempo escanear la guía telefónica antes de encontrar el dirección correcta. Para acelerar este proceso, su computadora guarda algunas de estas entradas para facilitar el acceso más adelante. Para continuar con la metáfora anterior, es como escribir «Tom» s Bistro – 123 Main Street «en un nota: Esto permite que su computadora navegue a sitios que ya ha visitado, sin preguntar al servidor DNS cada vez. Desafortunadamente, en raras ocasiones, este caché puede causar problemas.
Quizás el sitio que estás visitando cambió de servidor y ya no se encuentra en la dirección en caché, o tienes algún malware que intenta redirigir páginas comunes a sitios maliciosos. (Si sospecha que el problema puede ser malware, es posible que desee ejecutar un análisis con una de estas herramientas). En cualquier caso, puede «vaciar» su caché de DNS para comenzar desde cero, de modo que su computadora busque direcciones web en el Servidor DNS de nuevo.
Este proceso es, por supuesto, diferente de borrar su caché web desde un navegador web. Si borrar la memoria caché de su navegador no ha resuelto el problema, el siguiente paso puede ser limpiar la memoria caché de su DNS. A continuación, le mostramos cómo hacerlo en Windows y macOS mediante la línea de comandos. (Si está usando Linux, necesitará buscar instrucciones para su distribución en particular).
Vaciar la caché de DNS en Windows
Si está en una máquina con Windows, cualquier máquina con Windows, incluso desde XP y versiones anteriores, limpiar el DNS simplemente requiere un comando simple. Haga clic en el menú Inicio y escriba «cmd». «Haga clic con el botón derecho en la opción del símbolo del sistema y elija» Ejecutar como administrador «. En la ventana del símbolo del sistema que aparece, escriba el siguiente comando:
Si correctamente, el símbolo del sistema informará con «Vaciado con éxito de la caché de resolución de DNS». Intente visitar el sitio web en cuestión nuevamente y vea si eso resolvió el problema. De lo contrario, el sitio puede estar inactivo, es posible que tenga problemas de Wi-Fi , o puede tener un problema de red más difícil de alcanzar que necesita ser rastreado. Si se trata de la computadora de otra persona, siempre puede intentar solucionar el problema de forma remota.
Vaciar la caché de DNS en una Mac
Los usuarios de Mac necesitan ejecutar un comando de Terminal rápido para vaciar la caché de DNS, pero el comando difiere según su versión de macOS. Primero, presione Comando + Espacio para abrir Spotlight y busque «Terminal». Presiona Enter para abrirlo.
La mayoría de las versiones modernas de macOS, desde OS X Lion hasta macOS Sierra, usan el siguiente comando. Escríbalo en la Terminal y presione Entrar:
Si está en OS X 10.10.1, 10.10.2 o 10.10.3, Necesitará ejecutar este comando en su lugar:
No verá un mensaje de éxito para ninguno de los comandos, pero puede verificar el sitio web problemático y ver si solucionó el problema. De lo contrario, tendrá que continuar con otros pasos de solución de problemas.
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