Reddit – DirecTV – Omhyggelig, når jeg returnerer udstyr, når jeg annullerer service


Jeg annullerede min service den 20. juli den 24. juli pr. Directv-instruktioner. butik. Butikken var bekendt med Directv-returneringer. De scannede udstyret og boksede dem op og gav mig en kvittering, der sagde att, havde udstyrsbeskrivelser og serienumre og et transaktionsnummer. Hurtig fremad en måned, Directv har faktureret mig for ikke-returneret udstyr, de ville ikke engang se mit papir arbejde, sagde bare, da udstyret kom ind, ville de kreditere mig. Det kommer ikke ind, hvis de ikke gør det ” t har det en hel måned senere. Sporingskode siger du? Nej for at spare penge Directv har UPS-butikkerne bulkforsendelser en gang om ugen i stedet for individuelt. Dine ting er på en palle med alle andre kunder, der returnerede ting, der Uge. De giver dig en kvittering med et transaktionsnummer, der ligner et sporingsnummer, men som ikke kan spore squat. Så du kan bevise, at du har afleveret det, men Directv er kun opmærksom på, at de har modtaget det. Det er deres dumme proces, hvorfor gøre det til kundens problem. Hvis du har brug for at returnere ting til Directv, vil jeg foreslå, at du prøver at få UPS-butikken til det enkelte skib, så du kan få et sporingsnummer. Jeg ved ikke, om de vil eller ej, men i det mindste med et sporingsnummer kan du bevise, at Directv fik det.

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *