OKLAHOMA CITY – Flere OG & E-kunder er for nylig blevet offer for sofistikerede online-faktureringsleverandører, der opkræver gebyrer på betalinger og gem dem i længere perioder, ofte ved at betale meget senere end den dato, som kunden har angivet. Virksomheden ønsker at sprede bevidstheden om, hvordan man undgår fælden.
Sådan sker det ifølge virksomhedens talskvinde Kathleen O “Shea. “Kunder søger ofte i webbrowsere som Google, Bing og Yahoo efter” hvordan man foretager OG & E-betalinger. “Søgeresultaterne giver ofte flere betalte annonceringslink, der fører kunderne til en tredjedel fest, fakturer betalingswebsite. Disse leverandører betaler webtjenesteudbydere for at få deres websted til at vises nær toppen af søgeresultaterne. Disse leverandører er ikke tilknyttet OG & E og bruger ulovligt firmanavn og logo, som får det til at se ud som om betalingswebstedet faktisk er OG & E-webstedet, og at kunden betaler OG & E direkte.
“På det tidspunkt betaling sker til kundens OG & E-regning, vil kontoen sandsynligvis have et gebyr for forsinket betaling til det, og i nogle tilfælde kan det udløse et påkrævet ekstra depositum eller endda en cut-off-meddelelse. ”
O “Shea sagde også OG & E tager skridt til at adressere sagen direkte med sælgerne, men ønsker i mellemtiden at advare kunder.
“Den nemmeste måde at undgå denne fidus på, hvis du kan lide at betale din regning online, er at gå direkte til oge.com og logge ind på din konto for at betale,” O “sagde Shea.
Der er en række måder, som kunder kan betale deres OG & E-regning, inklusive den nyeste mulighed, tekst til betaling. Kunder kan finde disse metoder på virksomhedens websted på oge.com, “Måder at betale” under Fakturering & Betalingsmuligheder. Hvis du har spørgsmål, skal du kontakte OG & E-kundeservice på (800) 272-9741.
Oklahoma Gas and Electric Company, et datterselskab af OGE Energy Corp. (NYSE: OGE), er Oklahomas største elektriske hjælpeprogram. I mere end et århundrede har vi leveret kunder i Oklahoma og det vestlige Arkansas den sikre, pålidelige elektricitet, der er nødvendig for at drive deres virksomheder og hjem til priser under landsgennemsnittet. Vores medarbejdere er forpligtet til at generere og levere elektricitet, beskytte miljøet og yde fremragende service til vores 842.000 kunder. OG & E har 6.304 MW elektrisk produktionskapacitet, der drives af kul med lavt svovlindhold, naturgas, vind og sol. OG & E er anerkendt som førende inden for smart grid-teknologi, der udnytter denne platform til at give kunderne det prisvindende SmartHours®-program og sætter scenen for et el-køretøjsprogram, der inkluderer noget niveau af offentlig opladningsinfrastruktur og avanceret LED-gade- og sikkerhedsbelysning. OG & E-medarbejdere bor, arbejder og arbejder frivilligt i de samfund, vi tjener.