Ved første øjekast ser JCPenney-returpolitikken ret fantastisk ud, men når du begynder at se lidt nærmere på dig bemærk, at der er mange undtagelser, som shoppere skal være opmærksomme på. Ikke kun vil jeg nedbryde disse undtagelser, men jeg vil besvare alle dine brændende spørgsmål om returpolitik og endda give dig et insiderhack til dem, der mistede deres JCPenney-kvittering. Jeg håber, at disse oplysninger hjælper.

Hvor mange returdage tilbyder JCPenney?

For de fleste varer er der INGEN tidsbegrænsning for returnering.

De mest populære varer, der ikke har nogen tidsbegrænsning for returnering hos JCPenney, inkluderer sko, tøj, sengetøj, sengetøj, husholdningsartikler, køkkenudstyr og boligindretning.

Hvad hvis jeg ikke har min kvittering?

Hvis du har mistet din JCPenney-kvittering, har du IKKE held og lykke.

Du kan stadig returnere varer, men du bliver nødt til at betale med den laveste annoncerede pris de sidste 45 dage.

Du kan ikke få en kontant refusion og modtager i stedet butikskredit, der skal bruges på en fremtidigt JCP-køb.

Vær forberedt på at vise et gyldigt ID da de sporer din returhistorik for at undgå misbrug af deres ret generøse returpolitik.

Hvad hvis jeg ikke har den originale emballage?

Jeg ringede til JCP og spurgte.

Jeg brugte eksemplet på en Keurig-kaffemaskine, som jeg havde i en uge, og besluttede, at jeg ikke kunne lide, MEN kastede den originale æske.

Jeg fik at vide “JA” , bring det tilbage, og de vil lade mig returnere det.

Er der nogen undtagelser fra dette?

Ja, der er en hel del varer, der har en tidsbegrænsning på returnering. Her er de mest bemærkelsesværdige.

Fine Smykker – 60 dage med en kvittering. Også værd at bemærke, at ure skal være ubrugte.

Smart ure / Fitness Trackers – 10 dage med en kvittering og de skal være ubrugte, og du skal have en kvittering.

Kropssmykker – Alt salg er endeligt.

Kjoler til særlige lejligheder – Ingen tidsbegrænsning, men kjoler skal være ubrugte med grønt returmærke stadig på dem.

Møbler / madrasser – Skal returneres inden for 48 timer efter levering. Ring dem på 1-800-442-7902 t o start din tilbagevenden. Bemærk også, at du bliver ramt med et genopladningsgebyr på 15% og afhentningsgebyr på $ 85.

Elektronik – Det samme som møbler 48 timer fra leveringstidspunktet. Du bliver også ramt med det samme genopfyldnings- og afhentningsgebyr.

Fitnessudstyr – Samme som elektronik ovenfor.

Større apparater – 48 timer fra leveringstidspunktet, og du SKAL have din kvittering. Du bliver også ramt med et lagerbeløb på 15%.

Tilpassede persienner & Drapes – Ordren skal annulleres inden for 24 timer efter det første køb. Der er INGEN refusion tilgængelig efter det, da varerne er specialfremstillet.

Behandlinger inden for vinduer inden for hjemmet – Du skal anmode om refusion inden for 3 dage efter den oprindelige kontraktdato.

Hjemmeservices – Inkluderer ting som gulve og bordplader. Du har 3 hverdage fra din ordredato til at anmode om en refusion.

Salonartikler – 60 dage, og du skal have en gyldig kvittering.

Sephora Products – 60 dage med en kvittering, hvis du ud over 60 dage får du butikskredit. Hvis du ikke har din kvittering, kan de muligvis “slå op” dit køb, hvis du har en Beauty Insider-konto.

Optisk – skræddersyet briller leveres med en 24-timers returpolitik. Du kan også udskift briller inden for 60 dage, hvis de ikke er opfyldt, for briller af samme eller mindre værdi.

Portræt – 60 dage med en gyldig kvittering.

Kan genstande bruges eller bæres?

Det korte svar er AFHÆNGENDE og afhænger ofte af butikschefens skøn.

Hvis varerne bæres forsigtigt, har du en god chance for at returnere varerne.

Hvis du køber en bluse, spilder du vin på den, så prøv at returnere den. Du har muligvis svært ved at returnere den, medmindre der er noget galt med blusen, der ikke er din skyld.

Det samme kan være sagde for varer, der mangler deres originale tags og emballage … din kilometertal vil variere.

Kan jeg returnere varer til ALLE JCP Store?

Ja, du behøver ikke vende tilbage til butikken hvor du foretog det oprindelige køb.

Du kan returnere dine varer til en ny JCPenney-butik i USA.

Er der nogen varer, der IKKE kan returneres?

Ja, der er virkelig nogle ting, du IKKE kan returnere til JCPenney, og her er de er.

• Gavekort
• Monogrammerede genstande
• Personlige ting
• Ændrede genstande
• Kropssmykker
• Letfordærvelige fødevarer

Alt andet, JCP sælger, kan returneres.

Hvad med at returnere en gave?

Du kan returnere varer med en gavekvittering, MEN du kan ikke få kontanter til dem.

Du bliver nødt til at betale med kredit i butikken eller en jævn bytte.

Du får også prisen af varen, der er angivet på den aktuelle gavekvittering.

Hvis du ikke har gavekvitteringen, får du den laveste pris inden for de sidste 45 dage.

Kan jeg returnere en badedragt, der er blevet slidt en gang?

Nej, du kan kun returnere badedragter, hvis de er nye med mærket stadig vedhæftet.

Kan jeg Returnere online-køb i butikken?

Ja, absolut.

Når du køber noget fra JCPenney-webstedet, kan du helt sikkert returnere det til din lokale mursten og mørtel.

Dette er naturligvis den hurtigste og nemmeste måde at vende tilbage på.

Hvis du ikke har en JCP i dit område, kan du blot bruge “Return & Exchange ”-formular, der fulgte med din pakke for at behandle din retur.

Det ene problem med dette er, at du vil være på krogen for returneringsomkostningerne.

Hackadvarsel: Mistede du din JCP-kvittering?

Bed en medarbejder om at slå dit køb op.

I henhold til Facebook-siden JCP kan du tilsyneladende bede en medarbejder om at bruge dit kreditkort til at slå dine tidligere køb op.

Jeg gætter din kilometertal kan variere, da nogle medarbejdere måske ikke ved, hvordan man gør dette … men det er et skud værd.

Hvis medarbejderen ser på dig, er det lidt sjovt, så spørg om en manager kan gøre det for dig.

Spørg læseren: Har du lavet en tilbagevenden for nylig hos JCPenney? Var det en nem proces eller en total smerte i røvet? Giv mig besked!

Af Kyle James

Fotokredit til Mike Mozart.