Socialt arbejde er et udfordrende, men givende erhverv. Socialarbejdere har typisk klienter på tværs af alle demografier, der har en bred vifte af behov. De identificerer disse behov ved at analysere klientens adfærd og de sociale systemer, der påvirker klientens muligheder og beslutninger. Ved hjælp af en omfattende tilgang kan socialarbejdere hjælpe klienter med at leve sundere, sikrere og lykkeligere.
Socialarbejdere er ofte en form for mental sundhedsperson. De fungerer som rådgivere ud over at hjælpe klienter med at navigere i juridiske og sociale supportsystemer. På grund af dette er de nødt til at forstå forskellige teorier om menneskelig adfærd og interaktion.
Den ene er rationel valgteori, der mener, at folk træffer beslutninger baseret på deres præferencer. En relateret teori er social udvekslingsteori, der ser på alle menneskelige interaktioner som en udveksling af værdi, hvor nogen har gavn, og nogen betaler en pris. At forstå, hvordan nogen ser belønninger kontra omkostninger samt deres forventninger og præferencer for forhold, kan hjælpe socialarbejdere med at forbedre en klients personlige forhold og livssyn.
Hvad er social udvekslingsteori?
Den grundlæggende definition af teori om social udveksling er, at folk træffer beslutninger ved bevidst eller ubevidst at måle omkostningerne og fordelene ved et forhold eller handling og i sidste ende søger at maksimere deres belønning. Denne teori fokuserer på forhold til ansigt til ansigt og er ikke beregnet til at måle adfærd eller forandring på et samfundsmæssigt niveau.
Ifølge social udvekslingsteori vil en person afveje omkostningerne ved en social interaktion (negativ resultat) mod belønningen af den sociale interaktion (positivt resultat). Disse omkostninger og fordele kan være væsentlige som penge, tid eller en service. De kan også være immaterielle som indsats, social godkendelse, kærlighed, stolthed, skam, respekt, mulighed og magt.
Hver person ønsker at få mere ud af en interaktion eller et forhold, end de giver. Når et forhold koster en person mere, end det belønner dem, slutter de det. Men når et forhold giver nok belønninger, fortsætter de det. Hvad der er eller ikke er nok, afhænger af forskellige faktorer, herunder en persons forventninger og sammenligninger med andre mulige interaktioner og forhold.
Et andet aspekt af social udvekslingsteori er, at folk forventer egenkapital i bytte. Folk forventer at blive belønnet lige for at afholde de samme omkostninger, og når de ikke er det, er de utilfredse.
Historie om social udvekslingsteori
Social udvekslingsteori blev udviklet af George Homans , en sociolog. Det dukkede først op i hans essay “Social Behavior as Exchange” i 1958. Homans studerede små grupper, og han troede oprindeligt, at ethvert samfund, samfund eller gruppe bedst blev set på som et socialt system. For at studere det sociale system var det først nødvendigt at se på individets adfærd i stedet for de sociale strukturer, som enkeltpersoner skabte.
Det var ved at studere små grupper, at Homans begyndte at se de belønninger og straf, hvert medlem af gruppen fik fra gruppen og andre medlemmer. Han udviklede en ramme om elementer af social adfærd: interaktion, følelser og aktiviteter. Disse elementer skulle alle overvejes med hensyn til gruppers interne og eksterne systemer. Han brugte denne ramme til at studere flere grupper – en undersøgelse, han offentliggjorde i “The Human Group” , ”Hans første bog.
Senere begyndte Homans yderligere at forklare det mest basale niveau af sociale situationer, kaldet elementær social adfærd, som er mindst to mennesker, der interagerer, hvor den ene enten belønner eller straffer ac af den anden. Denne idé afspejler homans vedtagelse af BF Skinners adfærdspsykologiske teorier om menneskelig adfærd såvel som grundlæggende principper for økonomi. penge, indsats, godkendelse, prestige, magt osv. Enhver giver belønninger og udholder omkostninger. Folk forventer at modtage så meget belønning som de giver til en anden og vil vælge handlinger, der sandsynligvis giver den største belønning.
Homans er ikke den eneste person, der udvikler social udvekslingsteori. Mange sociologer og andre fagfolk har avanceret social udvekslingsteori. Peter Michael Blau fokuserede ikke på behaviorisme og fokuserede i stedet sin teori på begreber som præferencer, interesser, ligegyldighedskurver og udbud og efterspørgsel. Mere moderne tager social udvekslingsteori på lån fra begge mænd og fokuserer især på magtdynamik. På grund af denne variation er social udvekslingsteori ikke en solidiseret teori. I stedet bruger forskellige teoretikere forskellige begreber og antagelser til deres særlige anvendelse.
Antagelser om social udvekslingsteori
Flere antagelser udgør social udvekslingsteori:
- Social adfærd involverer social udveksling af værdi.
- Folk er motiverede til at bevare en værdi (belønning), når de skal opgive noget (omkostninger).
- Folk forfølger sociale udvekslinger, hvor de får flere belønninger end deres omkostninger.
- Belønninger og omkostninger kan være materielle eller immaterielle varer.
- Folk forventer at blive belønnet på samme måde, når de har de samme omkostninger (egenkapital).
- Folk vil afslutte forhold, når de tror på omkostninger til at være større end fordelene.
- Når man måler belønning kontra omkostninger, sammenligner folk med deres forventninger, tidligere erfaringer eller alternativer.
- Folk forstår, at “nok” belønninger vs. omkostninger adskiller sig fra forhold til forhold og inden for det samme forhold over tid.
Anvendelser af social udvekslingsteori
Social udvekslingsteori kan anvendes t mange situationer, herunder:
- Romantiske relationer
- Venskaber
- Arbejdspladsadfærd
- Organisatorisk ledelse
- Forretningsbeslutninger
- Social magt
- Ledelse
- Politik
- Forbrugerbeslutningsbeslutninger
- Tv-visningsbeslutninger
Hvordan finder social udvekslingsteori anvendelse på socialt arbejde?
Socialarbejdere kan bruge teorien om social udveksling til at hjælpe deres klienter med at gentage positive interaktioner og adfærd. For det første skal socialarbejdere forstå, at enhver person leder efter belønninger inden for et forhold. Klienter ønsker flere positive resultater fra deres forhold til socialrådgiveren end negative resultater. De ønsker, at de belønninger, de modtager, skal være større end prisen. Socialarbejdere kan skabe interaktioner, hvor klienterne får en vis fordel. Når en person modtager belønninger for visse handlinger, har de en tendens til at gentage dem. Men når en person modtager den samme belønning igen og igen, bliver den mindre effektiv. Socialarbejdere skal huske dette og variere deres interaktion med deres klienter.
Mange socialarbejdere stræber efter at hjælpe deres klienter med at forbedre deres personlige forhold, hvad enten det er mellem ægtefæller, forældre og børn, andre slægtninge, venner eller kolleger. Socialarbejdere kan diskutere med deres klienter, hvordan de vælger at interagere med andre, og hvorfor. Arbejdstagerne kan hjælpe klienter med at se nærmere på deres adfærd, herunder hvorfor de forfølger eller afslutter relationer.
I social udvekslingsteori har folk en tendens til at sammenligne, ofte ubevidst. De sammenligner deres forhold til deres forventninger, tidligere lignende forhold og alternative forhold. Pointen med sammenligning er at hjælpe en person med at beslutte, hvornår de får nok af en nettofordel. Men hvis nogen ikke har sunde forhold at sammenligne med, kan de fortsætte med at forfølge usunde eller usikre forhold. Socialarbejdere kan hjælpe klienter med at navigere i deres forventninger og sammenligninger på jagt efter sikre, sunde og glade forhold.
Socialarbejdere kan også bruge social udvekslingsteori til at forstå deres interaktion med deres klienter. Ved at identificere de iboende belønninger, de får ved at hjælpe deres klienter, får arbejdstagerne motivation til at fortsætte deres arbejde.
Kritik af social udvekslingsteori
Der er flere begrænsninger eller svagheder forbundet med social udveksling teori. Teorien kan virke alt for forenklet. Hvad folk får ud af forhold vs. hvad forholdet koster dem, kan være komplekse. Selvom teorien kan hjælpe nogen med at se et bredt kig på et forhold, er der mange flere faktorer at overveje med hensyn til, om de skal fortsætte eller afslutte forholdet.
Det vedrører ikke uselviskhed eller altruisme. Der er tidspunkter, hvor folk vil handle på en måde, der gavner en anden til store omkostninger for sig selv uden forventninger om en fremtidig fordel til gengæld. Teorien tager ikke højde for mennesker, der ikke søger den største fordel i et forhold, eller som fortsætter forhold, hvor der er en nettopris for sig selv i stedet for en nettobelønning.
Social udvekslingsteori mener folk opfører sig på en bestemt måde for at skabe tillid og intimitet. Denne antagelse er mest relateret til romantiske forhold. Men ikke alle forhold har disse mål. Når to mennesker ikke er optaget af at skabe tillid og intimitet, stilles det spørgsmålstegn ved, hvordan de måler fordelene og omkostningerne for sig selv eller deres motivationer til interaktionen.
Derudover antager social udvekslingsteori, at forhold har en lineær struktur. I virkeligheden udvikler relationer sig, trækker sig tilbage, springer over faser eller gentager bestemte faser.
Resumé af ressourcer til videre læring
Fremtidige socialarbejdere lærer om forskellige teorier og praksis, mens de får en bachelor Grad i socialt arbejde (BSW) og en kandidat i socialt arbejde (MSW).Deres programmer kan omfatte at lære mere om styrker og svagheder ved sociale udvekslingsteorier og andre rationelle valgteorier. At forstå disse teorier kan hjælpe socialarbejdere med at forstå deres klients fortid og nuværende forhold såvel som deres egne relationer til deres klienter.
Er du interesseret i en karriere inden for socialt arbejde? Det kan være en god idé at overveje en online grad i socialt arbejde.
Sidst opdateret: Juli 2020