Start City Utility Service

En ansøgning om formular til Utility-service er krævet for at ansøge om forsyningsservice for hver nye konto. Byens Dallas-forsyningstjenester inkluderer: vand, kloak (spildevand) og regnvand. Også inkluderet er et politibyreau og brandmand / EMS-gebyr. Finansafdelingen besvarer spørgsmål vedrørende din vand- / kloakkontofakturering eller betaling. Ring til 503.831.3508 for at tale med nogen om hjælpeprogrammer.
Du kan starte City of Dallas Utility Service på flere måder:

• Online: KLIK HER eller vælg ikonet Xpress Bill Pay nedenfor. For at tilmelde dig service online skal du oprette en konto.
• Telefonisk: Ring til Xpress Bill Pay på (800) 766-2350.
• Personligt: Du kan også komme ind på vores finanskontor i Rådhuset, 187 SE Court Street, Dallas , ELLER. For at udskrive formularen på forhånd skal du klikke her for at downloade et boligprogram til hjælpeprogrammer, eller hvis du er en virksomhed, der har brug for hjælpeprogrammer, skal du klikke her for at downloade en forretningsapplikation til hjælpeprogrammer.

Start af en serviceanmodning online skal ske senest kl. 15:00 hverdags før. For service samme dag skal du komme ind på vores kontor inden kl. 15:00 på ovenstående adresse. Anmodninger vil ikke blive opfyldt i weekender eller helligdage.

Et depositum på $ 125,00, der skal betales med kort eller kontant, er påkrævet (nogle undtagelser kan forekomme), før service er slået til. Depositum vil blive anvendt på den afsluttende regning, hvis du er lejer og anvendes på en ejeres konto efter et års betalinger uden forsinkede gebyrer eller ved servicens afslutning. Restbeløb refunderes til kunden. ikke tjene renter.

Der vises et aktiveringsgebyr på $ 15,00 på din første faktureringsopgørelse. Alle skyldige gebyrer skal betales, inden enhver ny ansøger modtager vand- / kloaksystem.

Regeringsudstedt billed-id (dvs. kørekort) kræves for alle kontohavere. Xpress onlineserviceanmodning kræver en e-mail-adresse og giver et link til byens e-mail på [email protected]. Vi sender en e-mail eller give dig et informationsark vedrørende din nye konto efter udfyldelse. Udfyldelse og indsendelse af denne formular garanterer ikke tjenester, og det skal heller ikke betragtes som en bekræftelse på, at en konto er oprettet.

Stop byværktøjstjeneste
Ring 503.831.3508 at tale med nogen
Fakturering eller betalinger

Du får et informationsark om din konto. Betalingsoplysninger findes på månedlige faktureringsopgørelser, som bør gennemgås for aktuelle meddelelser og nyttige byoplysninger. På bagsiden af erklæringen er kontaktoplysninger til City og Xpress Bill Pay. Xpress tilbyder betalingsmuligheder online og telefon såvel som automatisk betaling og papirløs fakturering. For at nå nogen i økonomiafdelingen om fakturering og betaling af forsyningsselskaber, bedes du ringe til (503) 831-3508.

Kreditanmodninger om vandlækage

Anmodninger om kredit for overskydende vandforbrug forårsaget af en lækage kan overvejes med bevis for en gyldig reparation. Vandforbrug på grund af lækage eller andre omstændigheder skal være usædvanligt. Der kan ydes en maksimal kredit på 50% af det overskydende forbrug baseret på en årlig gennemsnitlig sammenligning. Download Water Leak Credit-applikationen for at få flere oplysninger om dette program.

Politikker til hjælpeprogrammer & Procedurer

Kunder, der har brug for at etablere eller til genaktiver hjælpeprogrammet har brug for at udfylde en applikation.
For at etablere service på en ny adresse under et nyt navn eller for at genaktivere forsyningsservice skal kunder udfylde en ny applikation og betale de relevante servicegebyrer og indskud. Der skal fremvises et DMV-udstedt foto-id for alle kontohavere. Hvis du vil have en fælles kontohaver, skal den person gennemføre den samme proces. Et ikke-refunderbart servicegebyr på $ 15 og et depositum kræves for at oprette en ny konto. Servicegebyret på $ 15 kræves på alle konti, uanset om vandet er til eller fra, eller hvis kontoen tidligere har været i kundens navn.
Indskud – Et refunderbart depositum på $ 125 (ingen kontrol) for vand og kloak vil blive opkrævet ved starten af en ny service for både en boligejer og en lejer. For boligejere vil depositum blive påført kundens kontosaldo efter et års betalinger uden forsinkede gebyrer eller ved afslutning af servicen. Lejerindskud vil blive anvendt på deres endelige regning. På det tidspunkt, hvor kontoen lukkes, hvis der er et depositum tilbage, efter at det er påført den endelige regning, tilbagebetales det resterende depositum til kunden.
Depositumet kan fraviges for husejere og ejere med flere ejendomme, der har etableret en god kredit ( 18 måneders tidsbetaling) med byen og ejendomsadministration og ejendomsselskaber, der etablerer service.
Sent gebyr – En regning regnes for sent, hvis den ikke er betalt inden forfaldsdatoen. Et forsinket gebyr på $ 10 vil blive anvendt på en forsyningskonto den 8. (8) hverdag efter forfaldsdatoen, hvis den ikke betales fuldt ud. Forfaldsdatoen er anført på regningen.
Afbrydelsespolitik – Konti, der er overskredet efter 30 dage, kan afbrydes uden yderligere varsel. I tilfælde af at kunden ikke har betalt før frakoblingsdatoen og er placeret på afbrydelseslisten, kræves fuld betaling af forsyningsregningen, inklusive yderligere servicegebyrer, før tjenesten kan gendannes. ingen checks eller onlinebetalinger accepteret på konti, der er afbrudt for manglende betaling.
Samlingsgebyr – Der opkræves et opkrævningsgebyr på $ 25 til enhver konto, der sendes til samlinger.
Klik for at se opløsning 3272, der beskriver skemaet for vandpriser og relaterede gebyrer for vandkonti.

Utility Rates

Water Rates (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Månedlig basissats er for 0 -3 enheder vand: $ 21,12 (inden for bygrænser)
Hver ekstra enhed er $ 2,27 per enhed (boligpris / inden for bygrænser)
Ring til vores kontor for at få flere oplysninger om kommercielle priser og uden vandhastigheder.
(Hver enhed = 100 kubikfod vand eller ca. 750 gallon)

Kloaksatser (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Månedlig bolig / kirkefast pris: $ 45,21
Multi-Family: $ 30,57 pr. bolig plus $ 1,07 pr. hcf vandforbrug vinter gennemsnit af nov-feb
Ring til vores kontor for at få flere oplysninger om kommercielle priser og motel- / hotelgebyrer
Stormwater-priser (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Månedlig bolig / kirkefast pris: $ 7,50
Flerfamilie: $ 7,50 pr. boligareal
Moteller / hoteller: $ 7,50 pr. 3 værelser – Kommerciel: $ 7,50
Offentlig Satser for sikkerhedsgebyrer (1. februar 2021 – 31. januar 2022):
Brandmand / EMS-gebyr: $ 2,36
politibetjentgebyr: # 2,59
Flerfamilie: gebyr er pr. Boligbolig

Andre spørgsmål

City of Dallas Utilities Policy
Ring til offentlige arbejder på 503.831.3559 for alle andre problemer med vand / kloak. Du kan også se andre ofte anmodede telefonnumre for tjenester i samfundet.