Den ultimative vejledning til brand Awareness

Har du nogensinde hørt folk omtale sig selv som “Apple-folk”, “Nike-folk” eller “Trader Joes” folk?

Dette er, hvad brandbevidsthed kan gøre for et brand: integrere sig i forbrugernes livsstil og købsvaner, så de ikke behøver at tænke to gange, før de bliver kunde – igen og igen.

Denne vejledning hjælper dig bedre forståelse af brandbevidsthed, etablere det blandt dit publikum og oprette kampagner, der giver det mulighed for konstant at vokse og forandre sig med din virksomhed. Lad os dykke ind.

Brandbevidsthed kan virke som et vagt koncept, og i sandhed er det. For de marketingfolk og virksomhedsejere derude, der kan lide at måle succes med pæne og ryddelige tal, vil brandbevidsthed sandsynligvis ruffe dine fjer.

Men bare fordi det ikke er en måling, der kan bestemmes perfekt, gør det ikke Det betyder ikke, at det ikke har værdi. Brandbevidsthed er utrolig vigtig for forretningssucces og overordnede marketingmål. Her er hvorfor.

Brandbevidsthed fremmer tillid.

I en verden, hvor forbrugere stoler på omfattende forskning og andres meninger, før de foretager et køb, er brandtillid alt. Når en forbruger først har bundet sig til dit brand, er det mere sandsynligt, at de foretager gentagne køb med ringe eller ingen forudseende – hvilket derefter bro over kløften mellem tillid og loyalitet.

Brandbevidsthed skaber denne brandtillid. Når du sætter et ordsprogigt ansigt på dit brandnavn, kan forbrugerne stole lettere. Brandbevidsthedsindsats giver dit brand en personlighed og afsætningsmulighed for at være oprigtig, modtage feedback og fortælle en historie. Dette er alle måder, hvorpå vi som mennesker bygger tillid til hinanden. Mennesket / brand-forholdet er ikke anderledes.

Brandbevidsthed skaber tilknytning.

Når du har fået en papirskæring, vil jeg vædde på, at du har sat på en plaster . Når du havde et presserende spørgsmål, er jeg sikker på, at du har googlet det. Når du skulle lave et par eksemplarer, gætter jeg på, at du Xeroxede dem. Og når du har pakket til en dejlig picnic, er jeg villig til at satse på, at du tog en cola til at drikke.

Er jeg korrekt? Højst sandsynlig. Men … bemærk hvordan nogle af ordene ovenfor er store. Disse er mærker, ikke navneord eller verb.

Når man taler i brand-mindre termer, skal der kaldes bandage, bandage, Google som søgemaskine og Xerox som kopimaskine. Men det er sjovere at henvise til selve mærket, selvom vi ikke bruger deres specifikke produkt.

Det er, hvad brand awareness gør. Det forbinder handlinger og produkter med bestemte mærker og opmuntrer os ubevidst til at erstatte almindelige ord med mærkeord. Og inden du ved af det, er det enkle papirudskæringer eller picnic, der markedsfører for os.

Brand awareness bygger brand equity.

Brand equity beskriver et brands værdi, der bestemmes af forbrugeren oplevelser med og overordnet opfattelse af brandet. Positive oplevelser og opfattelse svarer til positiv brand equity, og det samme gælder for negative forestillinger.

Her er et par værdifulde ting, der kommer fra positiv brand equity:

• Højere priser på grund af højere opfattet værdi
• En højere aktiekurs
• evne til at udvide forretningen gennem produkt- eller servicelinjeudvidelser
• Større social indflydelse på grund af brandnavnværdi

Hvordan etablerer et brand (og øge) brand equity? Ved at opbygge brandbevidsthed og konsekvent fremme positive oplevelser med brandet. Brandbevidsthed er grundlaget for brand equity.

Når en forbruger er opmærksom på et brand, begynder de at genkende det uden hjælp, søge det for at foretage et køb, begynde at foretrække det frem for andre lignende mærker, og etablere en loyalitet, der ikke kun fremkalder andre indkøb, men også inspirerer til anbefalinger til familie og venner.

Det er mine venner, hvorfor opmærksomhed om brand er så vigtigt. Det skaber tillid til dine kunder, skaber positive associationer og bygger uvurderlig brand equity, der gør det muligt for dit brand at blive et husstandsnavn og et forbrugere.

Sådan etableres brandbevidsthed

Brand awareness blandt dit publikum og offentligheden sker ikke natten over. Det sker heller ikke fra en simpel reklame eller marketingkampagne.

Stærk brandbevidsthed er et resultat af flere samtidige bestræbelser, der strækker sig ud over at forsøge at få betalende kunder.

Hvis du forventer at øge bevidstheden om dit brand ved at køre et par produktannoncer på Facebook, kommer du ikke meget langt. Ikke kun vil forbrugeren være fokuseret på produktet (ikke mærket), men annoncen vil også mangle indflydelse ud over et simpelt salg.

Her er nogle måder at etablere et solidt brandbevidsthedsgrundlag og skabe en varig indvirkning på dit publikum:

Vær en person, ikke en virksomhed.

Når du lærer at kende en ny ven, hvad kan du lide at opdage om dem? Jeg kan godt lide at lære om hobbyer, lidenskaber, likes og antipatier og meget mere. Jeg er også opmærksom på, hvordan de taler, hvad de kan lide at tale om, og hvilke ting der får dem til at blive begejstrede.

Dette er de træk, dit brand skal bestemme og fremme om sig selv. For at give indflydelse på dit publikum skal du definere dig selv som mere end en virksomhed, der sælger ting. Hvordan ville du ellers definere dig selv? Hvilke ord ville du bruge, hvis du skulle introducere dit brand til en ny ven?

Socialize.

Introvert eller ekstrovert, udadvendt eller stille, alle mennesker drager fordel af social kontakt og tid med hinanden. Det er sådan, vi holder kontakten, lærer nye ting og bliver kendt af andre.

Det samme gælder for dit brand. Hvis du kun forsøger at få forbindelse med andre, når du prøver at foretage et salg eller få support, vil du ikke blive kendt som noget ud over en virksomhed med en enestående hensigt (og det samme gælder for en person).

For at øge bevidstheden om dit brand skal du være social. Send på sociale medier om ting, der ikke er relateret til dit produkt eller dine tjenester. Interagere med dit publikum ved at stille spørgsmål, kommentere indlæg eller retweet eller dele indhold, du kan lide. Behandl dine sociale konti som om du var en person, der forsøgte at få venner, ikke en virksomhed, der forsøgte at tjene penge.

Forskning viser, at over 50% af brandets omdømme kommer fra online omgængelighed. At være social fører til større opmærksomhed og blot at blive kendt.

Fortæl en fortælling.

Storytelling er en utrolig stærk marketingtaktik, uanset om du markedsfører produkter eller promoverer dit brand. Hvorfor? Fordi det giver noget rigtigt for dit publikum at sætte sig fast i.

At skabe en fortælling omkring dit brand humaniserer det og giver det dybde. Og at væve denne nævnte fortælling ind i din marketing markedsfører i sagens natur dit brand sammen med dine produkter eller tjenester.

Hvad skal din fortælling dreje sig om? Alt, så længe det er sandt. Det kan være fortællingen om din grundlægger, fortællingen om, hvordan din virksomhed havde sin første produktidee, eller den lille motor-der-kunne-historien om, hvordan din lille virksomhed gjorde det i denne store verden.

Folk kan lide at høre historier om hinanden. Autenticitet har indflydelse, og det kan føre til et stort løft i brandbevidsthed.

Gør deling let.

Uanset din branche, produktudbuddet eller marketingstrategier, gør det let for din målgruppe for at dele dit indhold. Dette kan være blogindlæg, sponsoreret indhold, videoer, sociale medieindlæg eller produktsider. Det betyder ikke noget, hvad det er, så længe det kan deles.

mund-til-mund-markedsføring er den mest effektive måde at skabe tillid og fortrolighed blandt kunderne på. Hvis nogen ser, at en ven eller et familiemedlem anbefaler et produkt eller en tjeneste, vil de lægge mærke til det produkt … og brand. Er dette et mærke værd at udforske? Har de andre gode produkter, jeg kan stole på? Hvordan er deres sociale konti, og hvad taler de om?

Hvis du gør det let at skrive om dine ting, vil forbrugerne øge brandbevidstheden for dig ved blot at klikke på “Del”.

Brandbevidsthed handler om indflydelse.

Det handler om at interagere med dit publikum på måder, der ikke kun beder om penge, deltagelse eller loyalitet.

Forestil dig, om du mødte en ny person, der ville være din ven. Hvis de bad om noget af ovenstående, ville du sandsynligvis grine og gå væk, ikke? Det er ikke kun en lavvinklet tilgang til venskab, men det efterlader heller ingen varig indvirkning på dig. / p>

Det samme gælder for at etablere brandbevidsthed blandt dit publikum.

Hvordan man øger brandbevidstheden

Hvad med at udvide din etablerede brandbevidsthed og bygge videre på det stærke fundament? Hvad kan du gøre som et brand for at skabe opmærksomhed og konstant øge det?

Her er et par kampagneideer til at øge din brandbevidsthed:

Tilbud freemium.

Freemium er en forretningsmodel, der tilbyder et basisprodukt eller en produktlinje gratis, kun opkrævning af produkter, der betragtes som premium- eller virksomhedsniveau. Det er en populær prisstrategi for softwarevirksomheder som HubSpot og Trello.

At tilbyde en freemium-mulighed giver kunderne mulighed for at få en smag af dit brand og produkt, før de foretager et køb. Det er en mulighed, før du køber, der teknisk set kan vare evigt (i modsætning til en gratis prøveperiode, som nogle virksomheder vælger).

Det er almindeligt at tilbyde en freemium-mulighed med den betingelse, at brandets vandmærke vises på alle dele af produktet eller tjenesten, der vender ud mod offentligheden. Dette gør freemium til en win-win-situation: Forbrugeren får produktet gratis, og mærket får gratis reklame, når forbrugerne bruger det.

TypeForm er et andet godt eksempel på dette. TypeForm tilbyder en freemium-mulighed for sin undersøgelsessoftware, men kunderne skal inkludere en tak-side, der indeholder TypeForm-logoet og -beskeden.

Afhængigt af din type forretning og produktudbud kan Freemium være den bedste måde at øge bevidstheden om dit brand hos dit publikum.

Opret gratis indhold.

I dag skaber du indhold er nemmere end nogensinde … hvilket er en god ting, fordi nutidens forbrugere henvender sig til internettet for alle spørgsmål, bekymringer og DIY-projekter.

Indhold er en sjov måde at øge bevidstheden om dit brand på, fordi det er den nemmeste måde at vise personlighed på og dele meninger og positionering i spørgsmål – to hovedkomponenter, der personificerer og humaniserer dit brand.

Indholdet behøver heller ikke være i skriftlig form. Du kan også oprette videoer, infografik, podcasts (som vi dækker nedenfor) og mere. Visst, skriftligt indhold som blogs og guider, der kan downloades, er uden tvivl den nemmeste, men de er bestemt ikke den eneste mulighed.

Indhold behøver heller ikke at leve på dit websted. Gæstepostering og sponsoreret indhold giver mulighed for at komme foran et nyt publikum og diversificere den type indhold, du opretter.

Hvis dit brand ikke skaber indhold, går du måske glip af nogle store muligheder for brandbevidsthed. . Indhold giver en fantastisk måde at få autentisk forbindelse til dit publikum, mens du får dit brandnavn foran folk.

For at lære mere om oprettelse af indhold, se vores guide her.

Sponsorbegivenheder .

Hvor mange festivaler, koncerter, messer og udstillinger har du deltaget i? Disse typer af begivenheder er typisk ikke mulige uden hjælp fra brand sponsorater. (Se på en t-shirt, koozie eller snorygsæk, som du sandsynligvis greb fra begivenheden. Kan du se noget mærke?)

Sponsorering af begivenheder er en sikker måde at få dit brand foran hundreder, tusinder eller millioner af mennesker, der sandsynligvis falder ind i din målgruppe. Fra bannere til flyers til vandflasker vil dit brandnavn være overalt, hvis du sponsorerer en begivenhed.

Sponsoring af en begivenhed giver dig også mulighed for at fastgøre dit brandnavn på en begivenhed, der matcher din personlighed, interesser og lidenskaber , hvilket betyder, at forbrugere derefter forbinder dit brand med den begivenhed og dens æstetiske og karakter.

Overvej Red Bull. Red Bull er en energidrik, og uden nogen indsats for brandbevidsthed vil vi blot betragte det som en energidrik. Men heldigvis tog Red Bull deres markedsføring til det ekstreme – bogstaveligt talt – ved at sponsorere ekstreme sportsbegivenheder som klippedykning og motocross. De sponsorerer også atleter. Nu forbinder vi iboende Red Bull med dristige og eventyrlystne … og tror, at hvis vi drikker det, kan vi være de samme.

Giv dit brand en personlighed.

At behandle dit brand som en person og definere din fortælling er de første skridt til at give dit brand en personlighed. Det næste trin ville være at tilføje denne personlighed til din marketingindsats.

Når du markedsfører dine produkter og tjenester med personlighed, kan du ikke lade være med at øge din brandbevidsthed, fordi dit brand vil skinne igennem. Sikkert, dine forbrugere vil tage de bukser eller pastaen, du markedsfører, til efterretning, men de vil også opleve din personlighed gennem din reklame.

Dette er en fantastisk strategi, når du blander dine traditionelle marketingkampagner med brandbevidsthed. kampagner. De behøver ikke altid være en i det samme, men det kan de helt sikkert være.

Overvej Old Spice. (Har du lige forestillet dig manden på hesten? Det gjorde jeg.) Deres reklamer for deres hygiejneprodukter er overfyldte med personlighed og humor, og de nævner stadig deres produkter hele vejen igennem. Annoncen påvirker ikke kun seerne, men blot en omtale af “Old Spice man” sender også forbrugerne tilbage til YouTube for at se reklamen … og til butikken for at købe noget deodorant.

Producer en podcast.

Mere end en tredjedel af amerikanerne 12 og ældre lytter regelmæssigt til podcasts. Podcasts spiller uden tvivl en vigtig rolle i vores liv … og marketingindsats.

Podcasts plejede at være en kompliceret proces, kun skabt af dem med et studie og en fancy mikrofon. Nu , er det nemmere end nogensinde før at oprette og frigive en podcast, og det kan gøre underværker for din brandbevidsthedsindsats.

Hvorfor? Fordi podcasts, som skrevet eller visuelt indhold, giver en måde at få forbindelse til dit publikum autentisk.I stedet for åbenlyst at promovere dit produkt eller din tjeneste (som vi er enige om ikke at være den bedste måde at gøre noget ved at øge brandbevidstheden), giver podcasts dig muligheden for at uddanne, informere, underholde eller rådgive dit publikum og opbygge tillid ved at gøre det .

Her er nogle eksempler på fantastiske podcasts produceret af mærker, du kender og elsker:

• #LIPSTORIES af Sephora
• Trailblazers af Dell
• The Growth Show af HubSpot

Se hvordan disse mærker har valgt podcastemner, der vedrører deres 1) overordnede brandbudskab og 2) produkter eller tjenester? At gøre dette hjælper dem med at relatere podcasten tilbage til deres brand og fortsætte med at øge opmærksomheden også.

For mere information om podcasts, se vores guide her.

Opbygning og voksende brandbevidsthed er en uendelig proces, ligesom opretholdelse af et venskab eller forhold aldrig rigtig slutter.

At øge dit brandbevidsthed gennem kampagner giver dig en chance for at dabble i markedsførings- og reklamemuligheder, som du ellers ikke ville investere i – hvilket betyder nye, kraftfulde måder at oprette forbindelse til dit publikum på.

Sådan måles brandbevidsthed

Hvordan ved du, om din brandbevidsthedsindsats fungerer? Hvordan ved du, om du har brug for at ændre retning, toppe konkurrencen eller løse en krise? Ligesom enhver anden markedsføringsmåling måler du den.

Vent … Jeg troede, du sagde, at brandkendskab ikke kunne måles!

Aha! Du har lyttet. Jeg sætter pris på det.

Du har ret – brandbevidsthed kan ikke måles i traditionel forstand. Men du kan stadig gennemgå aktiviteter og metrics, der hjælper dig med at måle, hvor dit brand står med hensyn til popularitet og forbrugerbevidsthed.

Her er et par måder at måle dit brandbevidsthed på og lære, hvor du kan tilpasse din indsats:

Kvantitative mål for brandbevidsthed

Disse tal kan hjælpe dig med at tegne det overordnede billede af din brandbevidsthed. For at måle kvantitativt, tjek disse metrics:

• Direkte trafik. For det første er direkte trafik et resultat af, at folk med vilje indtaster din URL og besøger dit websted. Dit direkte trafiknummer fortæller dig, hvor meget din markedsføring får folk til at besøge dit websted. Dette er en vigtig måling, da mange forbrugere i dag opdager mærker gennem sociale medier, reklamer eller ved at indtaste nøgleord, der er relateret til dit brand eller produkt. Når forbrugerne går direkte til dit websted, betyder det, at de på forhånd var opmærksomme på dit brand.
• Websteds trafiknumre. Dette tal afspejler bare den samlede webstrafik, som fortæller dig, hvor meget af den generelle internetpopulation, der tjekker dit indhold og bruger tid sammen med dit brand. Det fortæller dig ikke helt, hvor folk kom fra, men det betyder ikke noget, fordi de er opmærksomme på dit brand nok til at tjekke det ud.

• Socialt engagement. Forlovelse kan henvise til tilhængere, likes, retweets, kommentarer og mere. Det afspejler, hvor mange mennesker der er opmærksomme på dit brand og socialiserer sig med det, såvel som hvor indflydelsesrige dit indhold er. F.eks. Kan websteder som Sparktoro give dig en specifik score for din Twitter-effekt.

Kvalitative brandbevidsthedsforanstaltninger

Dette trin er, hvor din “brand” -bevidsthed får “score” lidt skummelt. Men disse taktikker kan stadig hjælpe dig med at måle, hvem og hvor mange mennesker der er opmærksomme på dit brand. For at måle kvalitativt, prøv:

• Søgning på Google og opsætning af Google Alerts. Hvis du gør dette, får du hurtigere med, hvordan dit brand bliver talt om online. Det advarer dig om alle nyheder eller omtale af tredjepartspresse. Når dit brand vokser, udvides dets internet-ejendom ud over dit websted, så hold øje med det.
• Social lytning. Social lytning overvåger styring af sociale medieværktøjer til organisk omtale og engagement. Hvem mærker dit brand og nævner det i kommentarer eller bruger dit hashtag i deres indlæg? Disse værktøjer kan hjælpe dig med at opdage det. Og jo mere dit publikum diskuterer dit brand på sociale medier, jo mere de er opmærksomme på det.

• Kører undersøgelser om brandbevidsthed. Denne proces indebærer at få direkte feedback fra dine kunder og publikum og kan være utrolig hjælpsom med ikke kun at forstå, hvem der kender til dit brand, men også hvad de synes om det. Du kan frigive undersøgelser via SurveyMonkey eller TypeForm og dele dem på sociale medier eller direkte med dine kunder. Denne guide hjælper dig med at oprette og promovere dem.

Disse kvantitative og kvalitative målinger hjælper dig med at forstå din brandbevidsthed blandt dit publikum og offentligheden. Det bliver aldrig et perfekt nummer, men hvis du holder pulsen på denne foranstaltning, kan det påvirke kampagner og forblive forbundet med dit publikum.Uanset hvordan du måler brand-awareness for din virksomhed, så undgå disse almindelige fejl, når du måler brand-awareness.

Over til dig

Brand awareness er et stærkt (omend vagt) koncept, der kan have en stor indflydelse på din marketingindsats, forbrugernes opfattelse og indtægter.

Følg disse teknikker for at skabe og opbygge bevidsthed om dit brand, så finder du dig selv med et loyalt publikum, der genkender dit brand blandt konkurrenterne, vælger dine produkter igen og igen og anbefaler deres venner og familie at gøre det samme.