AT & T tilbyder DSL, fiberoptisk internet og kabel-tv. Virksomheden tilbyder en række planer, der er usædvanligt hurtige. Faktisk tilbyder virksomheden adskillige planer, der er mere end 1.000 megabit per sekund. Derudover har AT & T-planer en høj kapacitet. Faktisk tilbyder AT & T planer, der har en ubegrænset datakapacitet. Deres DSL-planer har en kapacitet på 1 TB. Hvis du vælger en plan, der er begrænset til 1 TB data, er det meget vigtigt at undgå at overskride denne mængde data. Gebyret for store omkostninger kan nå $ 100 pr. Måned. Derudover er det muligt at spare penge ved at samle din telefontjeneste med tv. Udstyret til dit tv vil være gratis, og du kan også få service til en lavere pris.
AT & Ts fordele
- Det er muligt at få fremragende salgsfremmende tilbud fra firmaet
- Andre rabatter er tilgængelige
AT & Ts ulemper
- De fleste af planerne leveres med et datalof.
Hvilke planer er der, og hvad koster disse planer ?
Generelt tilbyder AT & T priser, der er så lave eller endog lavere end andre udbydere. Hvis du får en plan på 100 megabit plan, koster det dig $ 60. Dette er billigere end Verizon. Verizon opkræver $ 69,99 for den samme plan. Mens fiberplanen på 1.000 megabit pr. Sekund er noget dyrere, kan du spare penge, fordi du ikke behøver at betale noget for data. Mens du kan få enten DSL eller fiberinternet, er der nogle regioner, hvor du ikke kan få fiberinternet. Desværre er fiberinternet stadig ikke tilgængeligt i de fleste regioner i landet.
AT & T har dog også gode tilbud på DSL. I modsætning til deres fiberplaner, alle AT & DS DSL-planer har datakapsler. På trods af datagrænserne planlægger internettet, at AT & T-tilbud generelt betragtes som bedre end konkurrencen. Men hvis du specifikt leder efter en DSL-plan, kan det være bedst at vælge en anden udbyder.
AT & T tilbyder også gode planer for tv. Det er muligt at få AT & Ts U-versplaner, men du kan også få DIRECTV fra virksomheden. Mens U-Vers er blevet mere populært i visse regioner i landet, lægger AT & T stor vægt på DIRECTV.
Dette skyldes, at DIRECTV er mere let tilgængeligt over hele landet, og det tilbyder NFL søndagsbillet. Den leveres også med Genie DVR. DIRECTV har fået yderst positive anmeldelser med hensyn til kundetilfredshed. Faktisk siger JD Power, at det har modtaget den højeste kundetilfredshed hos enhver telefon- og tv-udbyder i det østlige og sydlige USA.
I modsætning til mange andre udbydere af telefon- og internettjenester inkluderer din månedlige sats stort set meget alt. Dette inkluderer prisen på din Genie DVR og router. Det er dog nødvendigt at have tv-tjeneste fra AT & T for at have ubegrænsede data med enhver plan. De andre frynsegoder kræver også, at du har tv-tjeneste fra AT & T.
En ulempe at være opmærksom på er, at du bliver nødt til at acceptere en to-årig kontrakt for at drage fordel af bundterabatterne. omkostningerne ved din tv-tjeneste stiger i det andet år, hvor du har en kontrakt med AT & T. Dette er dog tilfældet, når du ikke får DIRECTV alene. Hvis du er husejer, er den to-årige kontrakt muligvis ikke et problem for dig. Men hvis du lejer en lejlighed, kan dette være et problem.
Heldigvis er der en måde at få det, der i det væsentlige er en tv-tjeneste, fra AT & T uden at skulle acceptere en to-årig kontrakt. Dette er muligt med DIRECTV Now. DIRECTV Now er ikke nøjagtigt en tv-tjeneste. DIRECTV Now er en streamingtjeneste. Prisen svarer til prisen på Netflix og Hulu. Det er dog også muligt at se nyheder og shows, der er i øjeblikket. Hvis du beslutter, at du ikke kan lide DIRECTV Nu, er det let at annullere det. Der er ingen opsigelsesgebyrer at annullere.
Relateret: AT & T Cell Phone Service Review
Hvor meget koster AT & T Internet virkelig omkostning?
Prisen vil ikke stige i løbet af det første år. Derefter vil prisen stige til prisen på internettjenesten på det tidspunkt. Dette kan være mere end prisen for den samme service i dag. To eksempler på, hvad du kan forvente at betale, er en plan på 60 dollar pr. måned fra AT & T, der var 45 megabit per sekund og en plan på 60 dollar pr. måned fra Verizon, der var 50 megabit i sekundet.Som hovedregel kan du forvente en stigning på ca. 20 dollar, når kampagnetilbudet slutter.
Betaler AT & T Gebyr for skjulte gebyrer?
Desværre er der nogle ekstra gebyrer, som du skal betale for internet-, tv- og telefontjenester fra AT & T. Generelt, AT & Disse gebyrer er ikke så dårlige sammenlignet med andre udbydere. Vær ikke overrasket, hvis du opkræves følgende gebyrer:
- Der er et aktiveringsgebyr på $ 35
- Der er et installationsgebyr på $ 99
- Der er gebyrer for tidlig opsigelse. Hvis du annullerer din internettjeneste tidligt, er det tidlige opsigelsesgebyr $ 15 pr. Måned på kontrakten. Hvis du annullerer din tv-tjeneste tidligt, er det tidlige opsigelsesgebyr $ 20 pr. Måned på kontrakten
- Hvis ubegrænsede data ikke er inkluderet i din plan, vil det være $ 30 at have ubegrænset data. Hvis du ikke får ubegrænset data, koster det $ 10 for hver 50 gigabit, du bruger efter 1 TB
På grund af det faktum, at de fleste af disse gebyrer kun opkræves en gang, kan du forvente din den første måneds regning skal være større end den månedlige sats, som du senere betaler. Ud over gebyrerne skal du betale skat på enhver plan, du vælger. Den specifikke skattesats, som du betaler, afhænger af hvilken tilstand du bor i.
Relateret: Sammenlign internetudbydere
Der er gebyrer for udstyr
Mens der er udstyrsgebyrer, kan du spare $ 15 – $ 20 med AT & T, fordi din Wi-Fi-gateway er inkluderet. Hvis du vælger en anden udbyder, lejer du din Wi-Fi-gateway. Derfor kan du ikke beholde det, hvis du vælger en anden plan i fremtiden. De gebyrer, der opkræves for udstyr, er rimelige. Det er imidlertid umuligt at bestemme dit udstyrsgebyr, før du taler med en agent fra virksomheden.
AT & T Internet Data Speed
Fiberoptik
Selvom virksomhedens hurtigste plan annonceres som 1.000 megabit pr. sekund, er det sandsynligt, at hastigheden faktisk vil være omkring 940 megabit per sekund. Dette er dog en lille forskel, de fleste mennesker ville sandsynligvis ikke lægge mærke til det. Hvis du vælger en fiberplan, vil internettet være så hurtigt, at det i det væsentlige er en øjeblikkelig overførsel af data. For eksempel vil fiberplanen på 1.000 megabit pr. Sekund være i stand til at downloade en to timers film på mindre end 34 sekunder. Hvis du får planen på 100 megabit, tager den samme film seks minutter at downloade.
Hvis du ikke har ubegrænsede data, svarer datagrænsen på 1 TB til 2.000 timers browsing på nettet. Dette svarer til at være online i 83 dage kontinuerligt! Du kan kontrollere så mange som 40.000 e-mails og forblive inden for grænsen, eller du kan downloade 350 timers high definition-film. Hvis du er bekymret for, at du nærmer dig datagrænsen, kan du surfe på nettet på et offentligt netværk, f.eks. På en McDonalds eller en anden fastfood-restaurant.
DSL
Internettjenester over 25 megabit per sekund anses for at være tilstrækkelige for de fleste mennesker, der simpelthen surfer på internettet eller streamer videoer. Du skal dog have en højere hastighed, hvis der er flere personer i din husstand. Hvis du downloader noget, vil det også være bedre at have hurtigere service.
Den gennemsnitlige downloadhastighed på DSL-internet fra AT & T er 2,83 megabit pr. sekund på Netflix. Selvom dette ikke er den hurtigste downloadhastighed, du kan få, anses det for at være tilstrækkeligt for de fleste. AT & T bredbåndsinternet er lidt hurtigere med 3,83 megabit pr. Sekund på Netflix.
Hvis du er en spiller, vil latenstid også være vigtig. Ventetid anses for at være gennemsnitlig blandt de største internetudbydere. AT & T tilbyder ventetid på 28,12 millisekunder til DSL internet. Samlet set er virksomhedens fiberoptiske planer bedre med hensyn til latenstid.
Kundeservice
AT & T tilbyder kundeservice det er over industrien for gennemsnittet, men bjælken er sat ret lavt. Faktisk er telekommunikationsindustrien kendt for dårlig kundeservice. JD Power anser AT & T for at være vinderen af regionen North Central. Det amerikanske kundeservicetilfredshedsindeks (ASCI) giver det 69 ud af 100.
AT & T er to point under Verizon Fios med hensyn til kundeservice ifølge ASCI. Mens nogle mennesker tror, at denne forskel er signifikant, vil de fleste mennesker opleve, at det ikke betyder meget for dem. AT & T har planer om at gøre det muligt for folk at have adgang til fiberinternet i 21 stater. Dette vil sandsynligvis gøre mange mennesker glade for virksomheden, og dette vil give 12,5 millioner mennesker adgang til fiberinternet.
Hvordan er det at tale med AT & T Kundeservicemedarbejdere?
Desværre har mange mennesker haft dårlige erfaringer med AT & T kundeservice. Der er en god chance for at du bruger en betydelig tid på vent. Derefter vil du sandsynligvis blive overført til andre repræsentanter. Desuden er der en god chance for, at forskellige repræsentanter giver modstridende oplysninger. Der er dog ingen telekommunikationsvirksomheder, som du kan vælge at undgå at have denne type oplevelser. Hvis du skal kontakte AT & T kundeservice, er det en god ide at tage bemærkninger til telefonopkaldet og vær opmærksom på, hvad din kontrakt tilbyder såvel som grænserne for den teknologi, du købte hos AT & T. På trods af disse ulemper er det muligt at kontakte dem via telefon, e-mail, sms, online chat og personligt.
En oversigt over hvad du behøver at vide om AT & T
Der er ikke nogen større ulemper ved AT & T sammenlignet med andre udbydere. Derudover kan det være muligt at kvalificere sig til reklametilbud på tjenester, der ikke annonceres. Den eneste måde at afgøre, om du kvalificerer dig til disse tilbud, er at tale med en repræsentant fra virksomheden. Hastigheden på de tjenester, som virksomheden tilbyder varierer fra 5 megabit pr. sekund til 1.000 megabit pr. sekund.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er AT & T U-vers?
U-Verse er det mærke, som AT & T tidligere har brugt til alle deres tjenester. U-Verse-mærket bruges dog i øjeblikket kun til deres tv-tjenester.
Hvad er Giga Power?
AT & T bruges til at henvise til den tjeneste, der i øjeblikket er AT & T-fiber som AT & T Giga Power.
Hvad er forskellen mellem fiberoptik og kabel?
Fiberoptisk internet er langt hurtigere og mere pålideligt end kabelinternet. Faktisk er den laveste hastighed på fiberoptisk internet, der tilbydes af AT & T, 50 megabit per sekund! Fiberoptisk internet bruger et fiberoptisk netværk.