Pokud jste odeslali platbu ze svého účtu PayPal, například na špatnou adresu nebo nesprávnou částku, možná vás zajímá, jak můžete transakci okamžitě zrušit. I když ne všechny transakce lze zrušit, jakmile jsou odeslány, za mnoha okolností je zrušení transakce PayPal možné. V tomto kurzu vysvětlíme, jak lze zrušit nevyzvednutou transakci PayPal.
Pokud má vámi odeslaná platba nebyl „nárokován“; to je obecně případ, kdy e-mail PayPal, na který jste poslali peníze, ve skutečnosti neexistuje, můžete mít možnost platbu zrušit a vrátit vám peníze zpět bez jakýchkoli souvisejících poplatků. Na druhou stranu, pokud držitel účtu nepotvrdil svou e-mailovou adresu PayPal, můžete také zrušit odeslanou platbu. Pokud byla platba nárokována, jediným způsobem, jak získat peníze zpět, je kontaktovat majitele účtu a požádat o vrácení peněz.
Dokončenou transakci PayPal nelze zrušit . Platbu lze zrušit pouze v případě, že je označena jako „čeká na vyřízení“ nebo „nevyzvednuto“.
Jak zjistím, zda byla platba PayPal nárokována?
Pokud věřte, že jste poslali prostředky na nesprávnou e-mailovou adresu PayPal, držte palce a doufejte, že tento účet PayPal aktuálně nemá nikdo jiný. Můžete zjistit, zda byla platba potvrzena, či nikoli, protože všechny nepotvrzené platby budou mít možnost „Zrušit“ ve sloupci akce dané transakce.
Jak mohu zrušit opakovanou platbu za předplatné?
Na rozdíl od jednorázových plateb můžete zrušit předplatné ze svého účtu PayPal, abyste zabránili dalším výběrům. Možná jste se například přihlásili k členskému webu a poté jste se rozhodli, že nezískáváte hodnotu za peníze. V takovém případě můžete přejít na svůj účet PayPal a zrušit předplatné webu. I když zrušení předplatného může znít jako dobrý nápad, ujistěte se, že jste připraveni vzdát se přístupu k předplatnému nebo členskému obsahu, protože mnoho webů ukončí váš přístup, jakmile bude předplatné PayPal zrušeno.
Pokud jste Zajímá vás, jak můžete zrušit předplatné ze svého účtu PayPal, další pokyny najdete v našem video tutoriálu.
Nemohu zrušit transakci PayPal. Jak mohu získat peníze zpět?
Pokud byla transakce dokončena, budete muset poslat e-mail majiteli účtu a laskavě požádat o vrácení peněz. Zda peníze vrátí nebo ne, je zcela na nich. Pokud peníze nevrátí, může být řešením podání sporu o PayPal, i když znovu, pokud PayPal rozhodne ve prospěch držitelů účtu, prostředky vám nebudou vráceny.
Můžete také použít nástroj „Požádat o peníze“, abyste laskavě požádali o vrácení peněz na váš účet. Tímto způsobem může PayPal v případě potřeby vidět všechny interakce mezi oběma stranami.
Zrušení jednorázové (nevyzvednuté) platby PayPal
Výukový program s videem: Zrušení transakce PayPal
Písemný výukový program: Zrušení transakce PayPal
Pokud se domníváte, že prostředky jsou „nevyzvednuté“, znamená to, že držitel účtu neověřil své účet nebo účet neexistuje, můžete provést následující kroky pro zrušení platby a vrácení prostředků na váš účet PayPal.
- Přihlaste se do svého Účet PayPal a klikněte na nabídku „Činnosti“.
- Měli byste vidět seznam všech transakcí, ke kterým došlo v poslední době. Transakci, kterou chcete zrušit, budete muset vyhledat e-mailem, jménem nebo jiným způsobem.
- Jakmile najdete nevyzvednutou nebo nevyřízenou transakci, kterou chcete zrušit, zobrazí se ve sloupci „Akce“, pokud lze transakci zrušit, tlačítko „Zrušit“. Pokud možnost zrušení transakce nevidíte, znamená to, že transakce byla dokončena a budete muset požádat majitele účtu o vrácení peněz.
- Chcete-li zrušit nevyzvednutou transakci, jednoduše klikněte na tlačítko „Zrušit“.
- Před pokračováním vás požádá o potvrzení zrušení transakce. V této fázi můžete také zvolit „Nezrušit“. Chcete-li platbu zrušit, pokračujte kliknutím na tlačítko „Zrušit platbu“.
- Pokud bylo „Zrušení“ úspěšné, budete upozorněni v dalším kroku, jak je znázorněno na následujícím obrázku.
Co se stane poté je transakce PayPal zrušena?
Poté, co úspěšně zrušíte transakci PayPal, se prostředky objeví zpět na vašem účtu PayPal bez ohledu na to, zda byla původní platba vyplacena prostřednictvím bankovních prostředků nebo prostředků PayPal. Finanční prostředky by měly být vráceny okamžitě, pokud ne do 4 dnů.