Na první pohled vypadá politika vrácení JCPenney docela úžasně, ale když se začnete dívat trochu blíže, Všimněte si, že existuje MNOHO výjimek, kterých si zákazníci musí být vědomi. Nejen, že rozdělím tyto výjimky, ale zodpovím všechny vaše otázky týkající se zásad spalování zboží a dokonce vám poskytnu zasvěcený hack pro ty, kteří ztratili potvrzení JCPenney. Doufám, že tato informace pomůže.

Kolik dní vrácení nabízí JCPenney?

U většiny položek neexistuje ŽÁDNÝ časový limit na vrácení.

Mezi nejoblíbenější položky, které přicházejí s ŽÁDNÝM časovým limitem na vrácení u JCPenney, patří boty, oblečení, ložní prádlo, ložní prádlo, domácí potřeby, kuchyňské gadgety a domácí výzdoba.

Co když nemám potvrzení?

Pokud jste ztratili účtenku JCPenney, NEMÁTE smůlu.

Zboží stále můžete vrátit, ale budete se muset uspokojit s nejnižší inzerovanou cenou za posledních 45 dní.

Nemůžete získat peníze zpět a místo toho obdržíte kredit v obchodě, který bude použit na budoucí nákup JCP.

Buďte připraveni ukázat platné ID protože budou sledovat vaši historii návratů, aby se vyhnul zneužití jejich poměrně velkorysých zásad vracení.

Co když nemám původní obal?

Zavolal jsem JCP a zeptal se.

Použil jsem příklad kávovaru Keurig, který jsem měl týden, a rozhodl jsem se, že se mi nelíbí, ALE původní krabici vyhodil.

Bylo mi řečeno „ANO“ , přivést ji zpět a dovolili mi ji vrátit.

Existují z toho nějaké výjimky?

Ano, existuje poměrně málo položek, které mají časový limit pro vrácení. Zde jsou ty nejpozoruhodnější.

Jemné šperky – 60 dní s potvrzením. Za zmínku stojí také to, že hodinky musí být nenosené.

Chytré hodinky / fitness trackery – 10 dní s potvrzením a musí být nenošené a musíte mít stvrzenku.

Šperky na tělo – všechny prodeje jsou konečné.

Šaty pro zvláštní příležitosti – bez časového omezení, ale šaty je třeba nosit se zelenou návratovou značkou na nich.

Nábytek / Matrace – je třeba je vrátit do 48 hodin od dodání. Zavolejte jim na 1-800-442-7902 t o zahájit návrat. Pamatujte také, že vás zasáhne 15% poplatek za doplnění zásob a poplatek za vyzvednutí ve výši 85 USD.

Elektronika – to samé jako nábytek, 48 hodin od dodání. Dostanete také stejný poplatek za doplnění a vyzvednutí.

Fitness vybavení – stejné jako u elektroniky výše.

Hlavní spotřebiče – 48 hodin od dodání a MUSÍTE mít potvrzení. Dostanete také 15% poplatek za doplnění zásob.

Vlastní rolety & Závěsy – Objednávka musí být zrušena do 24 hodin od počátečního nákupu. Poté již není k dispozici ŽÁDNÁ refundace, protože položky jsou vyráběny na zakázku.

Ošetření v domácím okně – O vrácení peněz musíte požádat do 3 dnů od data původního uzavření smlouvy.

Služby pro domácnost – zahrnuje věci jako podlahy a desky. O vrácení peněz máte 3 pracovní dny od data objednávky.

Salon Items – 60 dní a musíte mít platné potvrzení.

Produkty Sephora – 60 dní s potvrzením, pokud po 60 dnech získáte kredit v obchodě. Pokud nemáte stvrzenku, mohou váš nákup „vyhledat“, pokud máte účet Beauty Insider.

Optické – brýle na míru jsou dodávány se zásadami vrácení zboží 24 hodin. Můžete také vyměňte brýle do 60 dnů, pokud nejsou spokojeni, za brýle stejné nebo menší hodnoty.

Portrét – 60 dní s platným potvrzením.

Lze položky použít nebo nosit?

Krátká odpověď je ZÁVISLÁ a často spadá do uvážení vedoucího obchodu.

Pokud jsou položky jemně opotřebované, máte dobrou šanci je vrátit.

Pokud si koupíte blůzu, rozlijete na ni víno, zkuste to vrátit, je těžké ji vracet, pokud s blůzou není něco v nepořádku.

Totéž může být uvedeno u položek, které nemají své původní štítky a balení … počet najetých kilometrů se bude lišit.

Mohu vrátit položky do JAKÉKOLI obchodu JCP?

Ano, nemusíte se do obchodu vracet kde jste provedli původní nákup.

Zboží můžete vrátit na adresu a ny JCPenney store ve Spojených státech.

Existují nějaké položky, které NELZE vrátit?

Ano, opravdu existují věci, které NEMŮŽETE vrátit do JCPenney a zde jsou.

• Dárkové karty
• Položky s monogramem
• Personalizované položky
• Upravené položky
• Tělové šperky
• Potraviny podléhající rychlé zkáze

Všechno ostatní, co JCP prodává, je vratné.

A co vrácení dárku?

Můžete se vrátit předměty s dárkovým dokladem, ale nemůžete za ně získat hotovost.

Budete se muset uspokojit s kreditem v obchodě nebo rovnoměrnou výměnou.

Získáte také cenu položky, která je uvedena na skutečném potvrzení o dárku.

Pokud nemáte potvrzení o dárku, získáte nejnižší uvedenou cenu za posledních 45 dní.

Mohu vrátit plavky, které už byly jednou opotřebované?

Ne, plavky můžete vrátit pouze tehdy, jsou-li nové se stále připojenou značkou.

Mohu Vrátit online nákupy v obchodě?

Ano, rozhodně.

Když si koupíte cokoli z webu JCPenney, můžete to určitě vrátit do místního kamenného místa.

Toto je samozřejmě nejrychlejší a nejjednodušší způsob vrácení.

Pokud nemáte JCP ve své oblasti, můžete jednoduše použít „Return & Výměna “formuláře, který byl dodán s vaším balíčkem ke zpracování vašeho vrácení.

Jedním problémem je, že budete mít přehled o poplatcích za zpětné doručení.

Upozornění na hacker: Ztratili jste účtenku JCP?

Požádejte spolupracovníka, aby vyhledal váš nákup.

Podle stránky Facebooku JCP můžete podle všeho požádat spolupracovníka, aby pomocí vaší kreditní karty vyhledal vaše předchozí nákupy.

Hádám váš počet ujetých kilometrů se může lišit, protože někteří spolupracovníci možná neví, jak to udělat … ale stojí to za to.

Pokud se na vás spolupracovník podívá trochu vtipně, zeptejte se, zda to může za vás udělat manažer.

Zeptejte se čtenáře: Už jste se nedávno vrátili na JCPenney? Byl to snadný proces nebo celková bolest v zadku? Dejte mi vědět!

Autor: Kyle James

Fotografický kredit pro Mikea Mozarta.